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Ateliers de formation

Internet
ePub : netlinking et Adwords

Toute reproduction interdite sans autorisation - 23eme


homme & Sud Mayenne Toursime - Mai 2010
Publicité en ligne

• Objectif de ce module : optimiser la notoriété de son site en maillant son réseau


en ligne.

• Résultats attendus : savoir analyser les sites concurrents, choisir des mots-clés et
les intégrer à son site de manière pertinente.

• Pré-requis :
– Aucun

• Déroulé de la session :
– Pages Jaunes (payant)
– Google Adwords (payant)
– Annuaires payants et gratuits
– Google adresses (gratuit)
– Echange de liens (gratuit)
– Autres supports : Coffrets cadeaux (Smartbox, …), relations presses online…
– Application pratique : choisir les supports en fonction de son budget, identifier la
méthodologie de suivi des performances à implémenter.
Préambule

• Tel qu’évoqué lors des audits ou de la formation


statistiques de site, il est essentiel de mesurer la
performance de chaque action afin de ne pas perdre de
temps et de concentrer son temps et son budget aux
actions les plus efficaces.

• Rappel méthodologique :
– Disposer d’un outil d’analyse du trafic sur son site (Google
analytics),
– Tracker ses liens ou mettre en place des pages d’atterrissage,
– Identifier les indicateurs de performancepertinents.

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Page Jaunes

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Pagesjaunes.fr

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Pagesjaunes.fr

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Référencement Pagesjaunes.fr

• Bien choisir son activité


• Valider la zone géographique
• Choisir la formule la plus adaptée…
– Descriptif complet avec photos
– Lien vers le site
– Vidéo
– Mini-site
• En fonction de son budget et optimiser :
– Mesurer le trafic généré
– Estimer le taux de retour

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Publicité Pagesjaunes

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Publicité Pagesjaunes

• Opportunité de travailler un ciblage :


– Géographique
– Sectoriel (activités connexes)

• Intensifier sa visibilité

 Compte tenu du budget, optimiser la page de


destination pour avoir le maximum de retours.

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Pagesjaunes ou pas

• 35% des français n’utilisent pas Internet


(Médiametrie – Mars 2010).
• Pagesjaunes est la 8ème audience sur Internet
• Difficilement contournable (concurrence !)

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Google Adwords

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Les raisons du succès Adwords ?

• La philosophie de Google peut-être ?


– La pertinence des résultats de recherche comme fond de commerce,
– Puissance et exhaustivité du moteur de recherche de Google :
» Indexation plus rapide, plus exhaustive, plus pertinente que ses concurrents
directs.

– Le point d’entrée incontournable de navigation vers un site « inconnu »


(dont on ne connaît pas l’adresse par exemple) ?

– Une position commerciale inédite ?


• Toujours à l’avantage des utilisateurs (a priori),
• Un contrôle permanent de l’utilisation (a priori toujours),
• Un quasi-monopole sans contre-pouvoir (quasi certain par contre),

16/05/2010 Formation interne 13


Adwords : dans les grandes lignes

• Pour l’exemple, nous représentons une agence marketing (Peli Mélo), qui opère
sur plusieurs corps de métiers tels que :
– Marketing multicanal,
– Webmarketing,
– Design,
– et Relations Presse.

• Afin de « sortir » sur la première page de Google sur des recherches sur chacun
des métiers, l’agence va se positionner sur certains mots clés tels que « Marketing
multicanal, webmarketing, design et relations presse »,

• Pour y parvenir, l’agence va entrer dans le programme Adwords et se positionner


au-dessus des autres acteurs sur les enchères en cours sur ces mots-clés,

• Elle réalise ses annonces et c’est parti : venez chers internautes !

• Chaque Clic sur ses annonces est comptabilisé et facturé par Google.

16/05/2010 Formation interne 14


Adwords : principe des enchères

• Facteur chance : votre secteur est-il concurrentiel ?

 Plus le mot-clé ou expression est généraliste, plus il est utilisé, plus il est
cher…Moins le mot-clé est demandé moins il est cher…Si plusieurs acteurs sont
positionnés sur le même mot-clé, le principe d’enchères se met en place : le
classement se base alors sur le CPC (coût par clic) maximum pour hiérarchiser
l’affichage des liens sponsorisés.

 L’éternelle loi de l’offre et de la demande ?


 Non, non la pertinence reste le maître mot :
 Quality Score : un algorithme basé sur :
 Taux de clic
 Qualité de la page d’accueil
 Historique sur le mot clé
 Si le quality score est mauvais l’annonce est retirée sur le mot clé !
 Reste à définir le budget qui définira la durée de la campagne :
 budget / CPC max = nb de clic mini.
 Budget / CPC min = nb de clic maxi

16/05/2010 Formation interne 15


Adwords : les étapes

• Ciblage :
– Pays/ langue,
– Régional,
• Création des annonces,
• Choix des mots-clés,
• Définir ses enchères :
– Prévisions
– Budget
• Inscription
• Optimiser sa page d’accueil « dédiée » (landing page)
– Tiens, tiens qui est là ?
» Google Website Landing Page Optimizer

16/05/2010 Formation interne 16


Optimiser sa campagne Adwords

1. Définir ses objectifs

2. Sélection des mots-clés

3. Création des annonces

4. Respecter les règles éditoriales

5. Optimiser sa « page de destination » (landing page)

6. Suivi et optimisation

16/05/2010 Formation interne 17


Définir les objectifs

• Il est important de savoir ce que l’on souhaite faire,


et selon les objectifs de la campagne d’en définir :
– les indicateurs de performances :
• Nb de visites,
• D’inscription à la newsletter,
• Transactions,
• ….
– Le budget associé.

16/05/2010 Formation interne 18


Sélectionner les mots-clés

• En fonction de la cible visée, il faudra trouver les


mots qui font «mouche», utiliser le vocabulaire
adapté : ceux-là même qu’ils utiliseront dans le cadre
d’une recherche.
• Dresser une liste des mots-clés « étendue » :
– Singuliers, pluriels, erreurs de saisie, accentués, non
accentués, avec ou sans tirets, avec ou sans cédilles et
autres caractères spéciaux, synonymes,…
• Affiner la liste.
• Regrouper les mots pour permettre la rédaction
d’annonces ciblées.

16/05/2010 Formation interne 19


Adwords : c’est parti

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Créer sa 1ère campagne

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Paramètres de campagne

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Diffusion de l’annonce

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Budget quotidien

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Paramètres avancés

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Planification

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Gérer la visibilité horaire

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Rédiger l’annonce

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Analyse de la page de destination

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Ajouter des mots-clés

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Choix des mots-clés

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Estimer le trafic et valider son budget

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Définir le budget

• Le CPC max est le prix maximum que vous êtes prêt à


payer pour chaque mot-clé sélectionné.

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Piloter sa campagne

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Optimiser sa campagne

• Activez/désactivez les mots-clés selon leur


performance
• Analyser le taux de rebond pour affiner le budget
• Rallonger la durée de l’annonce en ajoutant des
contraintes :
– Géographiques
– Visibilité horaire
– Diffusion sur les réseaux de contenus
– Listes de mots-clés ciblés
– Budget quotidien

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Optimiser ses campagnes

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Indicateur de performance

• Le CTR (Click Throught Ratio), ou Taux de clic, indique


la performance de l’annonce, plus celle-ci est cliquée,
plus elle est performante. Un CTR inférieur à 1% est
considéré peu performant.
• L’indice de qualité de l’annonce valide pour sa part la
cohérence entre l’annonce et la page de destination
associée.
• ATTENTION : plus l’indice de qualité de l’annonce est
bon, moins l’enchère sera élevée, plus vous misez sur
la PERTINENCE plus votre campagne sera efficace et
économique.
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Indice de qualité Adwords

• La position de votre annonce est définie par deux


facteurs:
– L’enchère que vous paramétrez: un coût par clic maximum qui
n’est pas nécessairement atteint.
– Le score de qualité attribué par le système qui mesure la
pertinence de votre campagne et de votre site web pour
l’internaute dans le cadre de sa recherche.
• L’indice de qualité est défini par :
1. Taux de clic (CTR) du mot clé: version exacte du terme sur le domaine
ciblé uniquement
2. Pertinence du texte d’annonce/mot clé/ page de destination
3. Historique de la performance du mot clé
4. Temps de chargement de la page de destination Etc.
5. Historique de la perfomance du compte

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Onglet « Opportunités »

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Adwords : définir le type de
requêtes

• Requête largeExpression exacteRequête exactecrédit immobilier"crédit immobilier"[crédit


immobilier]

• Requête large : L'ordre des mots n'a pas d'importance et d'autres mots peuvent être ajoutés.
L'annonce apparait sur les requêtes :
crédit immobilier, immobilier crédit, crédit pour l'immobilier, offres crédit immobilier...

• Expression exacte : L'ordre des mots est important et d'autres mots peuvent être ajoutés.
L'annonce apparait sur les requêtes :
crédit immobilier, offres crédit immobilier...

• Requête exacte : L'ordre des mots est important. Pas d'autres mots.
L'annonce apparait sur la requête :
crédit immobilier

• Mot clé négatif : L'ajout de mots clés négatifs peut se révéler très utile pour affiner le ciblage
de certains mots. Imaginez que vous vendez du crédit immobilier mais ne proposez pas de
solution de rachat de crédit. Vous ne souhaitez donc pas apparaitre sur la requête : rachat
crédit immobilier. Vous avez 2 solutions:
mettre le mot en version exacte : [crédit immobilier]
ajouter à votre liste le mot rachat en mot clé négatif : -rachat

16/05/2010 Formation interne 40


Regroupement de mots-clés par thématique.

Liste non triée

Regroupement par thématique

16/05/2010 Formation interne 41


Création de
l’annonce

Source : Dream-
winer.com
16/05/2010 Formation interne 42
Règles éditoriales

Eviter également les répétitions (prix bas,


bas, bas, bas…)
Et les redirections (mensonge sur la
destination).

16/05/2010 Formation interne 43


Optimiser sa page de destination

• Elle doit être en cohérence avec l’annonce,


• Tenir les promesses,
• Être en cohérence avec les mots-clés associés,

1 page de destination par groupe de mots-clés peut


être recommandée pour faciliter le suivi des
performances.

16/05/2010 Formation interne 44


Suivi et optimisation

• En cohérence avec les objectifs initiaux,


• CTR (click through ratio) : Taux de clic par mot clé,
• Taux de conversion par mot-clé,
• Combiner l’analyse avec un outil d’analyse de trafic.
• Si la performance de vos mots-clés est insuffisante, ils seront
« désactivés » par Google en vertu du Quality Score.
– À partir du CTR :
• Modifier le ciblage des mots,
• Modifier les groupements
• Le CPC min & max

16/05/2010 Formation interne 45


Emplacement « premium »

• Le quality score s’il est performant peut également être très avantageux puisqu’il
conditionne l’accès aux emplacements dits « premiums ».
• On ne décide pas d’un emplacement premium, c’est Google qui définit l’éligibilité
sur la base du quality score le plus performant parmi les annonceurs.
• « Le quality score (indice de qualité) est toujours l'élément le plus important dans
le classement mais le second élément pris en compte n'est plus le CPC réel mais le
CPC max. »
• « Google n'est pas en mesure de dire l'impact que ce changement aura sur chacun
des comptes (CPC, taux de clic…). Il est conseillé d'attendre quelques semaines
avant de faire des modifications sur les comptes pour voir quel impact à ce nouvel
algorithme. Si vous devez faire des ajustements tout de même Google conseille de
mettre des CPC max plus élevés que ce que vous voulez dépenser étant donné que
le CPC réel sera inférieur et d'optimiser votre compte pour que coûts soient plus
faibles et les performances plus élevées. » (source http://blog.web-marketer.net)

16/05/2010 Formation interne 46


Emplacement premium

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Annuaires

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Annuaires gratuits & payants

• Les annuaires généralistes gratuits sont obligatoires :


– http://www.google.fr/dirhp
– www.dmoz.org
• N’achetez vos liens à l’aveugle, évitez les offres
d’inscription automatique, privilégiez une approche
qualitative.
• Une dizaine d’annuaires sont suffisant s’ils sont bien
sélectionnés.

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Choisir ses annuaires

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Choix des annuaires

• Les annuaires qui sortent dans les premières pages de résultats sur
une requête de type :
– Annuaire + mot-clé
• Testez les différents mots-clés stratégiques pour établir votre liste
d’annuaires.
• Pour sélectionner les annuaires :
– Jugez la valeur ajoutée par celui-ci :
• Apparence, ergonomie, qualité des informations
– Si la valeur ajoutée de l’annuaire est nulle, l’ inscription automatique, la
valeur en référencement sera faible, nulle, voire négative.
• Ne payez que si une intervention humaine est impliquée pour
valider la qualité de votre soumission.
• Evitez les offres d’inscription automatiques à des centaines
(milliers…) d’annuaires, elles n’auront qu’un effet limité et ne
constituent pas une action pérenne.

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Juger un annuaire

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Juger un annuaire

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Juger un annuaire

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S’organiser

• Les inscriptions annuaires sont un investissement en


temps non négligeable, au-delà du processus
d’inscription (5 à 10 min), la sélection de ces derniers
peut prendre beaucoup de temps.

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Google adresses ?

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Google adresses

• Service gratuit de localisation géographique


– www.google.com/adresses
• Apports du service :
– Résultats de recherche géolocalisés (google maps)
• Sur internet
• Sur téléphone mobile
– Résultats qui peuvent ressortir dans une recherche
normale

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Google adresse : étapes

• Disposer d’un compte Google (le créer le cas


échéant)
• Se rendre à l’adresse su service :
www.google.com/adresses
• Renseigner le plus possible sa fiche descriptive :
– Texte descriptif
– Choix des activités clés
– Positionnement du marqueur
– Photos & Vidéos
– Informations complémentaires

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Google adresse

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Créer sa fiche

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Écran 1

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Renseigner sa fiche

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Corriger l’emplacement du marqueur

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homme & Sud Mayenne Toursime - Mai 2010
Corriger l’emplacement du marqueur

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Patienter…

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Compléter la fiche : écran 2

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En mettre le maximum

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Valider sa fiche

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Animoto.com

• Pour créer des vidéos à partir de photos

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4 étapes

1. Chargez vos images


2. Saisissez vos textes
3. Choisissez la musique
4. Publiez la vidéo sur votre site et sur youtube

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Lire la vidéo sur Youtube

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Echanges de liens…

…entre amis

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Echanges de liens

Mieux vaut de bons amis…


Que des centaines de connaissances !!!

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Choisir ses liens

• Google favorise des liens de qualité plutôt qu’en quantité


:
– Dédiés à la thématique visée
– Mis en contextes
– Cliqués par les utilisateurs – donc mis en valeur !

• Insérer les liens dans le contexte (au sein d’un


paragraphe par exemple) et sur des mots-clés plutôt
l’adresse du site:
– activités en plein air de la Rincerie (à favoriser)
– http://www.la-rincerie.com/ (à éviter)

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Cross-linking : échanges de liens entre amis…

• Les échanges de liens sont également à contrôler,


trop de liens ne donneront pas forcément l’effet
escompté.
• Jugée comme une pratique artificielle et non basée
sur les utilisateurs, cette pratique n’est pas
préconisée par Google.
• Insérez des liens accompagnés d’un visuel et d’un
descriptif pour rendre les liens plus intéressant. Ainsi
assimilés à du contenu et non des listes de liens, ces
liens livreront peut-être plus de poids à votre site.

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PageRank ?

• Chaque site est classé par Google et affecté d’une note,


le PageRank.
• Il s’agit d’une note permettant de classer les sites par
ordre décroissant de pertinence.
• De 0 à 10, plus le liens qui pointe vers votre site est
associé à un PR élevé, plus ce lien aura de poids en
référencement.
Un lien = une recommandation
Le PageRank = notoriété
Un lien issu d’un site de PR élevé correspond à une
recommandation de quelqu’un d’important et de
pertinent par rapport à votre activité.

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Coffrets cadeaux

• Un marché en pleine explosion avec de nombreux acteurs :


• Généralistes :
– Smartbox, Wonderbox, Dakotabox, Kadéos, Thematicbox, Happybox,
WeekEndDesk, coffretscadeaux.com…
• Spécialisés :
– Hôtel & Chateaux collections
• Bien sélectionner les plateformes, rester vigilant sur les
conditions générales de vente.
• Valider un modèle économiquement viable
• Optimiser ses mises en avant – la sélection sur catalogue,
implique des visuels de qualité
(intervention d’un photographe à envisager pour maximiser les retours)
• Gain de visibilité indéniable – coût non négligeable
• Idéal pour gérer les creux d’activité

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Relation presse online

• Participer à des forum


– Pour les trouver : forum + mot-clé
• Soumettre une présentation de votre site à des
blogueurs spécialisés :
– Respecter les règles (dossier de presse, incitation)
– Les inviter pour une visite ? Trouver la manière de susciter
l’intérêt en-dehors de l’aspect pécuniaire, nous avons affaire à
des communautés d’intérêt !!!
• Intervenir sur Facebook

 Attention à rester sincère pour éviter le retour de baton.

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homme & Sud Mayenne Toursime - Mai 2010
4 dimensions de la confiance

• Tableau récap

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homme & Sud Mayenne Toursime - Mai 2010
4 dimensions de la confiance

• Schéma

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Fin !

Merci pour votre attention et implication


A votre disposition pour toutes questions
richard@23eme-homme.fr

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