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00212 6 810 928 46 SOUVENANCE CHRIST EVER BRUNEL

NGOULA MASSANGA
brunelngoula@gmail.com
INGENIEUR SUPPORT
Immeuble N˚404 Etage4 Sidi EXPERIENCE PROFESIONNELLE
Marrouf Moustakbal App 19 INGENIEUR SYSTEME
OUTSOURCIA Pour GlaxoSmithKline SERVICE IT HELPDESK| DEPUIS JANVIER 2019
Casablanca Maroc
 Technicien Hepdesk au sein du service IT de GlaxoSmithKline,
 Assistance aux utilisateurs de support de niveau 1 analyse d'incidents Bureautique
et réseaux
 Traitement des tickets avec Remedy puis Servicenow
 Virtualisation des serveurs VMware (HA, DRS, Vmotion)
 Office 365
 Déploiement des application et système d’exploitation via sccm
 Gestion de la console active directory, Gestion de la Console Exchange
 Gestion des Systèmes Windows Servers 2008, 2012, 2016
 Téléphonie - installation et configuration Wifi.
CERTIFICATIONS 

Maintenance des périphériques (imprimantes HP, scanners)
Assistance aux administrateurs systèmes et réseaux pour la configuration des
matériels actifs (switch et routeurs Cisco), baie de brassage
 Rédaction de documentations techniques dans le cadre de définition de
procédures,
 Maitrise des environnements techniques comprenant : Windows 7 & 10, téléphonie
Cisco Jabber, Messagerie Outlook et Lync, surface pro 4, Remedy, imprimantes
Ricoh, tablette Android, téléphone IPhone et Android (Airwatch), certaines
applications avec Citrix, Servicenow.
 Assistance sur des environnement SAP et Documentum
NSE4 FORMATEUR
MSCE GROUPE MIAGE | DEPUIS OCTOBRE 2018 CASABLANCA
 Professeur vacataire pour Ies cours d’administration Système à I’écoIe privée de
MSCA
Formation supérieure au Maroc à Casablanca
VCP GRANT THORNTON | DECEMBRE 2017 - SEPTEMBRE 2018 CASABLANCA
CCNA Stagiaire au sein du service IT Grant Thornton Maroc. Intégration dans un Projet réalisé par
la société Nelite
CEH  Gestion des postes de travail
 Déploiement du système Windows 10 sur des postes de travail(MDT)
 Gestion de la console active directory
 Gestion de la console d'administration Exchange
 Création des compte utilisateur
 Archivage des boites aux lettres
 Gestion de la solution LAPS
LANGUE  Migration Exchange On Premise vers Online (hybride) Migration Windows Server
2008 vers Windows Server 2012
 Microsoft AZUR
Français  Gestion des Devices (MDM)
 Gestion de bitlocker avec la console Azur
Anglais
Administrateur Système
Celestecomputer 2012-2016 à Brazzaville

FORMATION
MIAGE CASA : Formation Pédagogique Aout Septembre 2018
SUTECHNOLOGY : Octobre 2016-Juillet 218
Ecole Supérieur d’ingénierie de nouvelle technologie de l’information, Maroc
Casablanca
 Master informatique appliqué à la gestion des entreprises
CFI-CIRAS : 2008-2011
Centre de formation de l’armée et de la sécurité du centre de formation informatique,
Brazzaville République du Congo
 License en réseau informatique
LYCÉE de la réconciliation Brazzaville République du Congo : 2007-2008
 Baccalauréat en Sciences de Vie et de Terre

COMPETENCES
 Virtualisation (VMware, Citrix, Microsoft), Firewall (Sophos, Fortinet)
 Windows serveur (2008,2012,2016), MDT, Sauvegarde (Veeam Backup, Symantec),
Office 365
 Stockage(FreeNas), Pfsense, Exchange 2013, Intune, Microsoft AZUR
 SCCM, LAPS, AD, GPO, SAN, PBX, VOIP, SWITING, ROUTING

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