O Définir les conditions commerciales de ma réouverture (date de
réouverture, date d’ouverture des prises de RDV ou réservations, offre, opérations promotionnelles, opérations commerciales réservées aux meilleurs clients...)
O Communiquer à mes clients sur les dispositifs de sécurité mis en place
et les conditions commerciales de ma réouverture
O Contacter mes clients pour fixer des rendez-vous
O Acheter des espaces de communication pour toucher des prospects
O Monter ou participer à des actions de communication collective
avec d'autres entreprises locales ou complémentaires
Présence Internet
O Optimiser ma visibilité dans l’annuaire Google My Business
O Créer mon site internet (si je n’en ai pas encore)
O Évaluer la performance de mon site internet et identifier les axes
d’amélioration (si je possède déjà un site)
O Étudier l’opportunité de vendre mon offre en ligne et définir le bon
modèle
O Mettre en place la vente en ligne de mon offre
O Développer mon réseau et enrichir ma page entreprise sur les réseaux
sociaux
Optimisation de l’offre
O Définir et mettre en place des pratiques commerciales pour augmenter
la valeur de mon panier moyen
O Mettre en place des pratiques commerciales pour sécuriser les ventes
incertaines
O Réévaluer la performance de mes pratiques commerciales pour
améliorer la transformation des prospects en clients
fiducial.fr QUI ? QUAND ? STATUT
Optimisation de l’offre (suite)
O Échanger avec mes fournisseurs pour comprendre les évolutions de
leur offre
O Interroger mes meilleurs clients sur l’évolution de leurs besoins
O Étudier l’évolution de l’offre de mes concurrents
O Réfléchir avec mes collaborateurs aux optimisations possibles de notre
offre et de notre approche commerciale
O Réfléchir à ma politique de prix sur les deux prochains mois (envisager
plusieurs options en fonction de l'évolution du marché), voire la réviser
O Connaître le coût de production de mes produits et services pour
ajuster mon offre ou mes prix
O Combiner mon offre avec des partenaires (autres entreprises locales
ou complémentaires) pour élargir votre offre et augmenter votre panier moyen
O Envisager d'autres canaux de distribution de mon offre
Production & Collaborateurs
Sécurisation sanitaire et préparation du redémarrage de l’activité
O Sécuriser mon établissement face au risque sanitaire
O S’assurer que mes équipements seront opérationnels le jour du
démarrage (matériel informatique, outils de production, véhicules...)
O Lister les travaux et missions brutalement stoppés avec l’arrêt de mon
activité et les replanifier
O Réparer tout ce je n'ai jamais le temps de réparer ou entretenir
O Revoir les agencements de mon point de vente pour surprendre mes
clients
O Réaliser un état des lieux des ressources humaines disponibles au
redémarrage et apprécier celles dont j'ai besoin
O Analyser l’état des ressources stratégiques nécessaires au moment
du redémarrage (matières premières, marchandises, équipement, sous-traitance, emballages…)
O Anticiper mes réapprovisionnements stratégiques en réfléchissant,
si nécessaire, à toutes les sources d’approvisionnement possibles sur votre marché (plan de substitution)
O Contacter mes fournisseurs pour connaître leur situation et leurs
nouvelles contraintes (délais de livraison, quantités, tarifs, conditions de règlement…)
Optimisation de l’organisation
O Réfléchir aux axes de simplification et d’optimisation de mon
organisation. Ne pas hésiter à mener la réflexion avec mes collaborateurs.
O Identifier les technologies qui pourraient me permettre de gagner
en productivité et en agilité. Ne pas hésiter à mener la réflexion avec mes collaborateurs.
fiducial.fr QUI ? QUAND ? STATUT
Optimisation de l’organisation (suite)
O Redéfinir les plages d'ouverture de mon entreprise pour compenser
les effets de la distanciation des clients et de mes salariés
O Interroger mon expert-comptable sur les modalités de poursuite
du chômage partiel, de la modulation des horaires de travail…
Remobilisation des collaborateurs
O Identifier les conditions de reprise de mes collaborateurs (nouvelles
conditions de travail, nouvelle organisation, nouveau planning...)
O Organiser avant la reprise des réunions en visioconférences
O Rassurer et remobiliser vos collaborateurs en leur présentant avant
le redémarrage les conditions de reprise
Trésorerie & Financements
Gestion du poste client
O Gérer mon poste clients (suivi des encaissements, recouvrement
de créances…)
Analyse de l’endettement et de la trésorerie
O Effectuer un diagnostic de ma trésorerie et des marges de manœuvre
disponibles ou mobilisables.
O Quantifier la dette que je vais générer sur cette période et définir le
plan d’action court et moyen terme pour l’absorber.
O Définir mon besoin en fonds de roulement (trésorerie nécessaire pour
couvrir ses dettes d’exploitation avant que les clients commencent à régler leurs factures) pour piloter et anticiper les difficultés de trésorerie
O Étudier les modalités de réduction de mon stock et / ou mon crédit
client
Suivi et gestion de trésorerie à court terme
O Décaler mes échéances d'emprunt, de crédit-bail et de location
financière
O Décaler le paiement de mes dettes sociales et fiscales
O Trouver des financements bancaires (PGE, Bpifrance, Région…)
O Envisager des apports financiers personnels, si j'ai des réserves.
O Mettre en place un suivi quotidien de ma trésorerie
![Audit interne by Renard, Jacques [Renard, Jacques] (z-lib.org)](https://imgv2-1-f.scribdassets.com/img/document/500011072/149x198/2da3ee6da8/1616534088?v=1)
