Etude de cas 5ème année/ ENSAM

Introduction à la Santé et Sécurité au Travail

Etude de cas pédagogique
Mise en situation

Vous êtes recruté en tant qu'ingénieur à SIOB, une société PME de fabrication du bois. Au cours de
votre premier mois de recrutement, un ​accident de travail a failli survenir à cause du sol encombré, c’était un
incident. On vous raconte après qu’un accident s’est produit il y a quelques mois sur la toupie1, c’était un
accident avec incapacité temporaire​ (IT).
Afin d’assurer ​la santé et la sécurité au travail des employés sous ta responsabilité (opérateurs,
travailleurs temporaires, personnel détaché par un fournisseur, des visiteurs et de toute autre personne
présente sur le lieu de travail), vous avez parlé au directeur de la PME de l'obligation de mettre en place une
démarche SST​. En effet, le chef d’entreprise est le premier responsable de la sécurité de ses salariés. En
conséquence, c’est à lui qu’il appartient de définir les mesures de prévention appropriées selon le code de
travail2.

Activité 1 : ​Notions de base

Que veut dire “un accident avec incapacités temporaires” (IT)? existe-t-il d’autres types
d’accidents? lesquels ?
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Quels sont les objectifs que vous avez fixés pour votre démarche SST?
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En cherchant un petit peu sur ​les risques SST qui existent dans l’industrie de bois, vous avez trouvé
que la majorité des ​risques professionnels étaient liés aux: 1/Équipements de travail : risques mécaniques
(lors de l’usinage, de l’entretien et de la maintenance des machines fixes et outils portatifs); 2​ /​Manutentions
manuelles : les principaux facteurs de risques de ​lombalgies3 et de ​TMS sont le poids des pièces à manipuler,
les distances à parcourir, la répétitivité du port de charges ce qui nécessite une étude ​ergonomique​.
Vous étiez plus surpris de savoir que les poussières de bois, quelles qu’elles soient, (aussi bien que les
produits de traitement du bois: colles, vernis, peintures, liants, hydrocarbures polycycliques aromatiques,
plomb, silice... etc.), sont susceptibles de provoquer des ​maladies professionnelles à court terme et des
cancers, des dizaines d’années après l’​exposition​. Et vous et les autres salariés y êtes exposés.

C’est quoi un risque professionnel ?

1
Une toupie est une machine-outil d'usinage du bois. Elle sert à profiler des sections de bois.
2
Lien du code de travail marocain: http://adala.justice.gov.ma/production/legislation/fr/Nouveautes/code%20du%20travail.pdf
3
Lombalgie est une douleur située au niveau des vertèbres lombaires.

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Les travailleurs du bois sont-ils exposés à d’autres risques professionnels ?
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C’est quoi une maladie professionnelle ? ergonomie ? et TMS ?
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Vous avez aussi trouvé qu’il y a d’autres ​risques industriels (ou environnementaux) notamment
l’incendie et l’explosion : risques associés à l’empoussièrement, au manque d’entretien des équipements ou à
l’installation électrique.
C’est quoi un risque industriel ?
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Quels sont les types des risques environnementaux en général d’une activité industrielle ?
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Activité 2 : Des principes généraux, des valeurs et des bonnes pratiques

Vous étiez toujours à la recherche d’une démarche pratique qui vous permettra de mettre en place un
système de prévention des risques professionnels. Vous avez trouvé, dans le site de l’INRS4, qu’une telle

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L'INRS Institut Nationale de Recherche et de Sécurité est un organisme de référence dans les domaines de la santé au travail et
de la prévention des risques professionnels. inrs.fr

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démarche doit être guidée par ​les 9 principes généraux de prévention5, ​3 valeurs essentielles et ​8 bonnes
pratiques​.

Guidé(e) par les vidéos exposées en cours, donner un exemple de chacun des 9 principes de la
prévention des risques dans le cadre de l’industrie du bois.
1. Éviter les risques​: ​………………………………………………………………………...………
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2. Évaluer les risques:………………………………………………………………………..
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3. Combattre les risques à la source:……………………………………………………………
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4. Adapter le travail à l'Homme:………………………...………………………………………
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5. Tenir compte de l'évolution de la technique:………………………...…………………...…...…
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6. Remplacer ce qui est dangereux par ce qui l’est moins:…………………………………...…...…
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7. Planifier la prévention:………………………...…...…...……………………………………...…
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8. Donner la priorité aux mesures de protection collective:………………………………...…...…
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9. Donner les instructions appropriées aux salariés:……………………..………………...…...…
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Tous ces éléments constituent le socle d’une culture de prévention qui doit être largement partagée au sein
de l’entreprise.
Rechercher sur le même site ​les ​3 valeurs essentielles​ et ​8 bonnes pratiques​.
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La loi française sur le bien-être au travail requiert que l’employeur assure la sécurité et la santé des travailleurs dans tous les
aspects liés au travail en mettant en œuvre ces principes généraux de la prévention.

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Activité 3 : SOBANE
Vous avez trouvé plusieurs méthodes d'analyse des risques classées en deux catégories :
Les méthodes d'analyse du processus par les experts:
● Des méthodes Kinney, AMDEC, Hazop… pour les facteurs de risques plutôt relatifs aux aspects de
sécurité ;
● De OREGE, OWAS, RULA…pour l’étude et la quantification des risques de troubles MTS;
● De FIFARIM, NIOSH…pour l’étude des risques de lésions lombaires lors du port de charge;
● Du PMV-PPD, WBGT, PHS…pour l’étude des problèmes liés au travail en ambiances chaudes;
● Du VT, WOCCQ, Karasek…pour l’étude d’une situation de travail en ce qui concerne le stress
professionnel...etc.
Les méthodes "participatives" et dites "globales": parce qu'elles ont l'ambition d'aborder l'ensemble ou la
majorité des facteurs de risques de sécurité, de santé et de bien-être de la situation de travail.:
● La méthode des Profils de poste qui connut diverses déclinaisons (LEST, ANACT, AVISEM, St
Roch, SIRTES aussi connue sous le nom de méthode Renault…);
● L'outil développé par la KULeuven "Construire, Façonner la Qualité de Travail"désigné par "CFQT".
● Le guide de concertation Déparis qui constitue le premier niveau de Dépistage de la stratégie
SOBANE;
Vous avez enfin trouvé que c’est mieux d’utiliser à ce niveau là une approche globale, ​participative et
opérationnelle et vous avez opté pour la stratégie6 SOBANE de gestion des risques professionnels. Elle a été
développée pour aider à mettre en place une gestion dynamique, participative et efficace des risques. Elle
comporte quatre niveaux d'intervention: Screening (dépistage), OBservation, Analyse et Expertise.

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Il s’agit bien d’une stratégie, en ce sens qu’elle fait intervenir des outils, des méthodes, des moyens de plus en plus spécialisés, au
fur et à mesur des besoins. A chaque niveau, des solutions d’amélioration des conditions de travail sont recherchées et le recours
au niveau suivant n’est nécessaire que si, malgré les améliorations apportées, la situation reste inacceptable.

Ibtissam EL HASSANI 4/8

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Aux premiers niveaux, ​Dépistage ​et ​Observation​, la stratégie s’appuie, par une approche participative, sur la
connaissance que les travailleurs concernés ont de leur situation de travail. Ceux-ci sont amenés à réfléchir
sur les problèmes vécus et à envisager des solutions pour les résoudre.
Si nécessaire, les problèmes plus difficiles à apprécier et à résoudre sont approfondis avec l'aide et la
collaboration de spécialistes, les conseillers en prévention. Ils apportent leurs connaissances techniques et
scientifiques et leur expérience du terrain, complétant la connaissance pratique de la situation de travail des
travailleurs. Ce sont les niveaux d'​Analyse​ et d'​Expertise​ de SOBANE.

Remplir le tableau suivant.

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4

Dépistage Observation Analyse Expertise

Quand ?

Comment ?

Coût ?

Par qui ?

Compétence

Activité 4 : ​Dépistage - les guides Déparis

Vous avez alors décidé de suivre cette stratégie en commençant bien sûr par le premier niveau dépistage.
Vous avez trouvé que SOBANE propose un ensemble de guides ​Déparis qui permettent le ​Dépistage
participatif​ des risques et correspond au niveau “Dépistage” de la stratégie SOBANE.
Ces guides accompagnent la réunion dépistage: une réunion de deux heures avec les travailleurs, où
l'ensemble des problèmes liés à une situation de travail est abordé et discuté en vue de déterminer ce qui peut
être fait pour améliorer la situation dans l’​immédiat​, et d'identifier les problèmes plus difficiles à résoudre.

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Les différentes rubriques du guide Déparis permettent de conduire la réunion et de guider la discussion.
Vous avez remarqué que Déparis propose un guide général "Mère", mais aussi 30 guides Déparis "Filles"
adaptés à différents secteurs d'activité. Le contenu de ces rubriques a été adapté pour de nombreux secteurs
d'activité et métiers.
1. Le secteur de la construction 10. L'industrie du bois 21. Les imprimeries
2. Le secteur tertiaire 11. Les entreprises électriques 22. Les supermarchés
3. Le secteur des soins de santé 12. Le secteur alimentation 23. Les salons de coiffure
4. Le secteur de l'aide à domicile 13. Les cafétérias - restaurants 24. Les salons d'esthétique
5. L'enseignement 14. Les garages 25. Les maisons de repos
6. Les laboratoires (chimie et 15. Les boulangeries 26. Le métier de cordiste
biologie) 16. Les boucheries 27. Le métier de femme de chambre
7. Le télétravail à domicile 17. La logistique 28. Le métier de jardinier
8. Les call centres 18. Le secteur du nettoyage 29. Le métier d'intervenant de
9. Les entreprises de travail 19. Les crèches garde (domaine technique)
adapté 20. Les agences bancaires 30. Les centres récréatifs et spor
tifs

Vous avez alors télécharger le guide déparis qui correspond à votre secteur d’activité : L'industrie du bois.
Ce guide sert à organiser la discussion du groupe. Vous avez trouvé qu’il y a 18 rubriques abordant 18
facettes de la ​situation de travail​.
Quelles sont ces facettes ?
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1. Les locaux et zones de travail
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les ateliers, bureaux et zones de
travail
· Les voies de circulation
· Les accès aux zones de travail
· L’encombrement
· Les espaces de rangement
· L’entretien technique et ménager
· Les déchets
· Les sols
· Les locaux sociaux
· Les issues de secours
2. L'organisation du travail
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· L'organisation du travail
· Les circonstances de travail
· L’approvisionnement des postes
· L’indépendance avec les postes
voisins
· Les interactions et
communications
· Les moyens de communication
3. Les accidents de travail
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les vêtements de travail et
Équipements de protection individuelle
(EPI)
· Les chutes de hauteur
· Les chutes de plain-pied
· Les chutes ou projections
d'objets
· Les risques mécaniques
· Les procédures en cas d’accident
· Les analyses des accidents du
travail
· Les premiers soins
4. Les risques électriques et
d’incendie
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
Les risques électriques
· L’installation électrique générale
· Le matériel
· L’équipement
Le risque incendie et explosions
· Les matières inflammables ou
explosives
· Les sources
· Les moyens de lutte
· Le compartimentage des locaux,
escaliers
· L’équipe d'intervention interne
· Les consignes en cas d'incendie
· La signalisation
5. Les commandes et signaux
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les ordres de travail
· Les signaux et les commandes
· Leur localisation
· Leurs caractéristiques
· La force

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6. Le matériel de travail, les 10. Le bruit 14. L’autonomie et les

outils, les machines
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Le matériel, outils et machines
· Adéquats
· L'entretien
· Les dimensions et formes
· Adaptés au travailleur et
sécurisés
· La formation des travailleurs
7. Les positions de travail
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· La répétition des mêmes gestes
· Les positions de travail
· Les hauteurs de travail
· Le travail assis ou assis/debout
· Si en position debout
· Les aides
8. Les efforts et les
manutentions
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les gestes et efforts
· Les efforts des mains
· Les charges
² Légères et équilibrées
² Confortables à saisir
² À bonne hauteur
² Pas de torsion ou inclinaison du tronc
² Portées seulement sur de courtes
distances
· Les aides mécaniques
· La formation
· La fatigue en fin de journée
9. L'éclairage
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· L’éclairage dans les locaux et du
travail lui-même
· La lumière du jour et la vue à
l’extérieur
· Pas d’ombres sur le travail
· Pas de reflet ni éblouissement
· L'uniformité de l’éclairage
· Les luminaires
· Le travail sur écran d’ordinateur
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Dans les ateliers
² La facilité pour se parler
² Les EPI
· Dans les bureaux
² Pas d’inconfort ou de distractions
· L’emplacement des postes de
travail
· Les moyens de communication
· Les machines ou installations
bruyantes
· Les trous, orifices
11. L’hygiène atmosphérique
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les risques chimiques et
biologiques
· La formation
· Les procédures
· L’étiquetage
· Les stocks
· Les poussières, copeaux, huiles,
vapeurs…
· Les déchets chimiques et
biologiques
· La signalisation
· Les protections collectives
· Les EPI
· Le personnel à risque aggravé
· Les vaccinations
· L’hygiène
· Le renouvellement de l’air
· Les fumeurs
12. Les ambiances thermiques
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· La température
· L’humidité
· Pas de courants d'air
· Les sources de froid, chaleur ou
humidité
· Les vêtements de travail
· Les vêtements de protection
· Les boissons
13. Les vibrations
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les engins de transport
· Les machines vibrantes
· Les outils, mèches, disques
· La formation
responsabilités individuelles
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les ordres et attentes
· Le degré d'initiative
· L'autonomie
· La liberté de contact
· Le niveau d'attention
· Les décisions
· Les responsabilités
· Les erreurs
15. Le contenu du travail
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· L'intérêt du travail
· Les compétences
· Les informations et la formation
· La charge émotionnelle
16. Les contraintes de temps
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les horaires et le programme de
travail
· Le rythme de travail
· L'autonomie du groupe
· Les interruptions dans le travail
· Les pauses
17. Les relations de travail au sein
du personnel et avec la hiérarchie
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les communications pendant le
travail
· La répartition du travail
· L'entraide entre travailleurs
· La concertation pour le travail
· La hiérarchie
· Les relations avec la hiérarchie
· Les suggestions et critiques des
travailleurs
· Les évaluations
18. L'environnement psychosocial
Qui peut faire quoi de concret et
quand concernant
· Les promotions
· Les discriminations
· L'emploi
· Les salaires
· Le conseil d’entreprise et le
CPPT
· Les problèmes psychosociaux
· Les conditions de vie en
entreprise

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Qui réalise le dépistage? comment ?

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Activités 5: Réalisation du Déparis

Voir l’étude Déparis de l’industrie du bois sur le dossier drive.
Points à retenir:
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Vous avez pu mettre en place un ensemble de solutions immédiates.
Les problèmes non résolus lors du niveau 1, Dépistage, seront discutés de manière plus approfondie à l’étape
OBservation pour identifier des solutions a priori moins évidentes.
Quels sont les types de risques présentés par la méthode Sobane dans les étapes Observation Analyse
Expertise?
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