Introduction au TP ERP

Entreprise Ressource Planning

Enseignant: Ramzi ELLOUZE

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Plan
1 • Historique

2 • Qu’est ce qu’un ERP?

3 • Avantages et inconvénients

4 • Les différentes offres ERP

5 • Les principaux éditeurs d'ERP

6 • Méthodologie de choix

7 • La gestion d’un projet ERP

Historique
 Historique

• MRP (Materials Requirements Planning): né en 1965 aux États-Unis, Il ne

représente alors qu’une méthode de calcul des besoins en matières à partir
des nomenclatures.
• MRP2 ou MRP II (Manufacturing Resources Planning): apparait dans les
années 1980. Il intègre, en plus du MRP, la gestion des capacités machines
et main-d'œuvre. Ceci est rendu possible par l’utilisation des gammes
opératoires.
• Dans les années 1990, les premiers véritables systèmes ERP ont été mis en
service. Ils incluent non seulement des capacités de fabrication, de gestion
de la chaîne logistique, de comptabilité et financières, mais elles peuvent
également bénéficier de fonctionnalités avancées de reporting, gestion de la
force de vente, marketing, gestion de la relation client, gestion de projet,
etc...
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Qu’est ce qu’un ERP?
 Qu’est ce qu’un ERP?

• Un Enterprise Ressource Planning (ERP) ou Progiciel de Gestion

intégré (PGI) est un progiciel dont le but est de coordonner l'ensemble
des activités d'une entreprise (production, approvisionnement,
marketing, force de vente, RH,..) autour d'un même système
d'information.

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 Qu’est ce qu’un ERP?

• L’ERP est basé sur la construction des applications informatiques de

l’entreprise (comptabilité, gestion des stocks, etc..) sous forme de
modules indépendants. Ces modules partagent une base de
données commune, permettant la communication de données entre
les applications.

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 Qu’est ce qu’un ERP?

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 Qu’est ce qu’un ERP?

• Les principaux modules d’un ERP sont:

– gestion de production assistée par ordinateur (GPAO)
– gestion des ressources humaines (GRH),
– gestion financière et comptable (FICO),
– gestion de la relation client (CRM),
– gestion commerciale,
– gestion des stocks,
– gestion de la maintenance (GMAO)
– gestion de la qualité (GQAO)
– gestion de projets
– gestion électronique des documents (GED)
– gestion de la relation fournisseur (SRM)
– …
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Avantages et inconvénients
 Avantages et inconvénients
Avantages
• Productivité: la simplification des processus métiers pour permettre aux employés d'etre plus
efficaces
• Cout de main d'oeuvre: l'automatisation de certaines taches peut réduire le nombre de
personnes nécessaire à l'accomplissement des processus
• Gestion des stocks: une surveillance plus étroite des stocks afin d'accelerer leur rotation et
réduire des fonds immobilisés
• Performance financière: une génération des rapports financiers en temps réel peut aider à
prendre des décisions à temps et à améliorer les performances
• Organisation: Standardisation du fonctionnement interne de l'entreprise
• Fiabilité: Éviter la redondance d'information entre différents SI de l'entreprise
• Performance: Meilleure réactivité aux besoins clients suite à la réduction des délais de
traitement et d'accès aux informations

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 Avant l’ERP

Orders
Parts
Sends report
Customer
Sales Dept. Demographic Customers
Files

Checks for Parts

Calls back “Not in stock”
Accounting “We ordered the parts”
Files

Accounting
Invoices Sends report
Sends report
accounting
Ships parts
Vendor
Warehouse
Order is placed “We Need parts #XX”
with Vendor
Purchasing Inventory
Files Purchasing Files
“We ordered the parts”
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 Après l’ERP
Orders
Parts Inventory Data
If no parts,
order is placed
Customers Sales Dept. through DB Accounting

Financial Data exchange;

Books invoice against PO

Order is submitted
to Purchasing. Database
Purchasing record Books inventory
order in DB against PO

Order is placed
with Vendor

And invoices accounting Warehouse

Vendor Purchasing
Ships parts

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 Avantages et inconvénients
Inconvénients
• Coût élevé

• Lourdeur et rigidité de mise en œuvre

• Difficultés d'appropriation par le personnel de l'entreprise

• Nécessité d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise

• Nécessité d'une maintenance continue

• Dépendance vis à vis de l'éditeur

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Les différentes offres ERP
 Les différentes offres ERP
 ERP générique.
Un ERP qui a des fonctionnalités standards, et qui s'adapte aux principales règles de
gestion communes des entreprises

 ERP Métier.
Un ERP préconfiguré pour un métier spécifique (imprimerie, menuiserie, décolletage, textile,
banque,…) et qui adopte son jargon et ses bonnes pratiques.

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 Les différentes offres ERP
 ERP Propriétaire.
Un ERP qui a un éditeur (société qui a développé la solution), ce qui implique la nécessité
d’achat de licences

 ERP Opensource.
C’est un ERP qui est développé en général en communauté, et qui n’implique pas de cout
de licence. Le cout du projet sera celui de la mise en place et du développement spécifique
(si nécessaire).

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 Les différentes offres ERP
 ERP Résident (On-Premise)
Les serveurs et les données sont dans les locaux du client. Ce choix implique un important
investissement matériel et en ressources humaines compétentes.

 ERP Hébergé (en mode Cloud).

il s'agit d'héberger ou louer un serveur dans un Datacenter et d'externaliser sa gestion et sa
sécurité à un prestataire qui assure un taux de service proche de 100%

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Les principaux éditeurs d'ERP
 Les principaux éditeurs d'ERP
Les ERP propriétaires
Aujourd'hui, il existe de nombreux ERP propriétaires mais seuls
quelques éditeurs internationaux restent vraiment dans la course.
Les plus importants sont :
• SAP
• ORACLE
• Microsoft Dynamics
• Sage
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 Les principaux éditeurs d'ERP
Les ERP OpenSource.
L’implémentation d’un progiciel Open Source revient moins cher, puisqu’il n’y a pas de coût
de licence.
Voici la liste des principaux progiciels Open Source :
• Odoo (ex Open ERP)
• Compiere
• Dolibarr
• ERPNEXT
• OpenBravo
• Value Entreprise

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Méthodologie de choix
 Méthodologie de choix

1ère étape : Définir la vision de l'entreprise

2ème étape : Créer la liste des fonctionnalités recherchées
3ème étape : Créer le cahier des charges
4ème étape : Diffuser l'appel d'offres
5ème étape : Analyser les soumissions reçues
6ème étape : Sélectionner une shortlist
7ème étape : Démonstration des solutions sélectionnées
8ème étape : Sélectionner le système ERP
9ème étape : Négocier le contrat et planifier l'implantation

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Gestion d’un projet ERP
 La gestion d’un projet ERP
Projet d’entreprise
• Le projet d'implémentation d'un ERP est un projet d'entreprise et non un simple projet
informatique  conduite de changement
• Selon une étude Syntec Numérique, 62.5%* des entreprises considèrent leur projet
d’acquisition ou de renouvellement d’ERP comme insatisfaisant!
• Les principales causes de cette insatisfaction sont:
 des besoins , des attentes ou des objectifs mal définis (18%)
 des fonctionnalités inadaptées, sur ou sous dimensionnées (16%)
 des engagements mal définis ou pas respectés des fournisseurs (fonctionnalités
absentes) (13%)
 Le déficit d'implication du management (11%)
 Des utilisateurs insuffisamment associés au projet (9%)
*Selon Gartner, près de 75% des projets d'implantation ERP se soldent par un échec.
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 La gestion d’un projet ERP
Phases d’implémentation d’un projet ERP
• Phase I: Planification

• Phase II: Description du besoin fonctionnel

• Phase III: Paramétrages et développements spécifiques

• Phase IV: Réalisation des tests

• Phase V: Formation des utilisateurs finaux

• Phase VI: Basculement vers le nouveau système et reprise des anciennes données.

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 La gestion d’un projet ERP
Durée d’un projet ERP
• La majorité des projets ERP durent entre 4 et 12 mois

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 La gestion d’un projet ERP
Les acteurs d’un projet ERP
• L'entreprise:
En tant que Maitre d'ouvrage (MOA), elle a un rôle fondamental dans l'expression des besoins, la définition de la
stratégie, des objectifs, dans le choix du progiciel, la préparation et le pilotage du projet et surtout dans la conduite
de changement nécessaire
• L’éditeur ERP:
Fournisseur de la solution, il accompagne l'entreprise dans les évolutions et la maintenance de la solution
• L’intégrateur:
Le rôle de l'intégrateur est d'assurer la mise en œuvre globale du projet. Maitre d’œuvre (MOE), il a pour mission de
définir le périmètre global et les objectifs du projet. d'en établir les composantes, et de proposer des méthodologies
de mise en place, paramétrage, personnalisation, réalisation de spécifiques, formation des utilisateurs
• Le consultant ERP:
Il aide l’entreprise dans le pilotage du projet (Assistance à la maitrise d’ouvrage ou AMOA) . Il Conseille l’entreprise
dans la rédaction du cahier des charges de l’ERP, dans la phase de sélection de la solution et de l’intégrateur ainsi
que dans la préparation ,réalisation et validation des recettes.

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 What’s next?
- Présentation de DAS ERP
- TP 01 et 02 sur DAS ERP