INDICADORES DE PERFORMANCE EM RH
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Nome do Indicador
1 Faturamento Líquido per Capita (R$)
Faturamento Bruto per Capita (R$)
Faturamento Bruto / FTE (R$)
Custo + Despesas Operacional per capita (R$)
1 Custo + Despesas Operacional/FTE (R$)
1 Lucro Operacional per Capita
Lucro Operacional / FTE (R$)
5 Retorno do Investimento nos recursos Humanos - ROI (Líquido) (Nº)
1 Retorno do Investimento nos Recursos Humanos - ROI (bruto) (Nº)
Human Capital Value Added - HCVA (R$)
Valor Humano Agregado (R$)
1 Custo com Terceirização/ Despesas (%)
Human Economic Value Added - HEVA (R$)
Fórmula
Faturamento Líquido / Efetivo Total
Faturamento Bruto / Efetivo Total
Faturamento Bruto / Total FTE
Custo + Despesas Operacional/Efetivo Total
Custo + Despesas Operacional/Total FTE
Lucro Operacional/Efetivo Total
Lucro Operacional/Total FTE
Faturamento líquido -(Custo + Despesa Operacional- Custo Total de Pessoal Efetivo)/Custo Total de Pessoal Efetivo
Faturamento Bruto- (Custo + Despesa Operacional - Custo Total de Pessoal Efetivo)/Custo Total de Pessoal Efetivo
Faturamento Bruto - (Custo + Despesa Operacional - Custo Total de Pessoal Efetivo)/Total FTE
Faturamento Líquido - Despesa com Fornecedores/Efetivo Total
Custo com Terceirização/ Custo + Despesa Operacional x 100
Lucro Líquido - (Patrimônio Líquido x CDI)/Total FTE
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Nome do Indicador
2 Despesa Total de RH / Despesas (%)
4 Custo Total de Pessoal de RH/ Despesas (%)
Custo de Terceiros em RH / Despesas (%)
Custo de Terceiros em RH / Despesa Total de RH(%)
Custo Total de Pessoal de RH/ Custo Total de Pessoal (Headcount) (%)
Proporcionalidade em RH (Efetivo) (Nº)
Proporcionalidade em RH (FTE) (Nº)
Proporcionalidade em RH (Headcount) sem T&D e Serviço Médico (Nº)
Despesa Total de RH / Headcount (R$)
Despesa Total de RH/ FTE (R$)
Remuneração de RH/ FTE RH (R$)
Concentração de Pessoal de RH (%)
CPT por Função de RH/ Custo Total de Pessoal de RH (Headcount) (%)
Despesas por Função de RH/ Despesas Total de RH (%)
Fórmula
(Despesas Total de RH/ Custo + Despesa Operacional) x 100
(Custo Total de Pessoal de RH/Custo + Despesa Operacional) x 100
(Custo com Terceirização em RH/Custo + Despesa Operacional) x 100
(Custo com Terceirização em RH/Despesa Total de RH) X100
(Custo Total de Pessoal de RH/Custo Total de Pessoal(Headcount)) x 100
Efetivo Total/Efetivo da Área de RH
Total FTE/Total FTE RH
Headcount/Headcount de RH (sem T&D e SM)
Despesa Total de RH/Headcount
Despesa Total de RH/Total FTE
Remuneração deRH/Total FTE de RH
(Efetivo de RH por Grupos Profissionais/Efetivo Total deRH) x100
(Custo Total de Pessoal por Funções de RH/Custo Total de Pessoal de RH (Headcount)) x 100
(Despesas por Funções de RH/Despesas Total de RH) x 100
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Nome do Indicador
1 Custo Total de Pessoal (efetivo)/ Faturamento Líquido (%)
Custo Total da Força deTrabalho (Headcount)/ Faturamento Bruto (%)
Remuneração(Headcount)/Faturamento Bruto (%)
1 Custo Total de Pessoal (efetivo)/ Despesas(%)
Custo Total da Força de Trabalho (Headcount)/ Despesas (%)
Remuneração (Headcount)/ Despesas (%)
2 Remuneração Total de Pessoal (efetivo)/lucro Operacional (%)
Custo Total de Pessoal (Efetivo) per Capita (R$)
1 Custo Total da Força de Trabalho (Headcount)/FTE (R$)
Remuneração (Efetivo)/ FTE (R$)
1 Custo Total de Pessoal (Efetivo)/Custo Total de Pessoal (Efetivo) (%)
Remuneração Váriavel/ Salário Nominal (%)
Remuneração Váriavel/ Remuneração (%)
Participação em Resultados per Capita (R$)
Participação em Resultados/ Custo Total de Pessoal (Efetivo) (%)
Participação em Resultados / Lucro Operacional (%)
Horas Extras / Salário Nominal (%)
Benefícios/ Remuneração (%)
CTP Inativos/ CTP (Efetivos) (%)
Fórmula
(Custo Total de Pessoal (Efetivo)/Faturamento Líquido) x100
(Custo Total da Força de trabalho(Headcount)/Faturamento Bruto) x 100
(Remuneração (Headcount)/Faturamento Bruto) x 100
(Custo Total Pessoal (Efetivo)/Custo + Despesa Operacional) x 100
(Custo Total da Força de Trabalho (Headcount)/Custo+Despesa Operacional) x100
(Remuneração (Headcount)/Custo + Despesa Operacional) x 100
(Custo Total de Pessoal (Efetivo)/Lucro Operacional) x 100
Custo Total de Pessoal(Efetivo)/Efetivo Total
Custo Total da Força de Trabalho(Headcount)/Total FTE
Remuneração (Efetivo)/FTE (Efetivo)
(Custo Total de Pessoal (Efetivo) por Grupos Profissionais/Custo Total de Pessoal (Efetivo)) x 100
(Remuneração Variável/Salário Nominal) x 100
(Remuneração Variável/ Remuneração) x 100
PLRE(Valor Distribuído)/efetivo Total
(PLRE(Valor Distribuído)/Custo Total de Pessoal(Efetivo)) x 100
PLRE((Valor Distribuído)/Lucro Operacional) x 100
(Valor Total Horas Extras/Salário Nominal) x 100
(Benefícios/Remuneração) x 100
(Custo Total de Pessoal Inativos/Custo Total de Pessoal (Efetivo)) x 100
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Nome do Indicador
1 Custo de Benefícios/ Faturamento Líquido (%)
Custo de Benefícios/ Faturamento Bruto (%)
Custo de Benefícios/ Despesas (%)
Custo de Saúde/ Custo de Benefícios (%)
Custo de Benefícios per Capita (R$)
1 Custo de Benefícios / FTE (R$)
Custo de Saúde per Capita (R$)
1 Custo de Benefícios/Salário Nomminal (%)
Custo de Previdência Privada / Salário Nominal (R$)
Fórmula
(Custo Total de Benefícios/Faturamento Líquido) x 100
(Custo Total de Benefícios/Faturamento Bruto) x 100
(Custo Total de Benefícios/Custo+ Despesas Operacional) x100
(Custo dos Programas de Saúde/Custo Total de Benefícios) x 100
Custo Total de Benefícios/Efetivo Total
Custo Total de Benefícios/FTE Efetivo
Custo dos Programas de Saúde/Efetivo Total Coberto
(Custo Total de Benefícios/Salários Nominal) x 100
(Custo da Previdência Complementar/Salário Nominal) x 100
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Nome do Indicador Fórmula

5 Absenteísmo (R$) (Faltas/Efetivo Total x 242) x 100

1 Rotatividade de Pessoal (%)
1 Desligamentos/ Efetivo Total (%)
Desligamentos Voluntários/ Efetivo Total (%)
Desligamentos Involuntários/ Efetivo Total (%)
Custo de Desligamentos (R$)
((Admissões + Total de Desligamentos)/ 2 Efetivo Total/efetivo Total) x 100
(Total de Desligamentos/Efetivo Total) x 100
(Desligamentos Voluntários/Efetivo Total) x 100
(Total de Desligamentos-Desligamentos Voluntários/Efetivo Total) x 100
Custo Total de Desligamentos/Total de Desligamentos
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Nome do Indicador
Admissão / Efetivo Total (%)
1 Aproveitamento Interno/ Vagas Preenchidas (%)
Tempo para Preenchimento de Vagas (Dias)
Custo de Admissão (R$)
Custo de Admissão/ Salário Admitidos (%)
Estagiários/ Efetivo Total (%)
Proporcionalidade de Estagários (%)
Índice de Efetivação de Estagiários (%)
Custo Programa Estági/ TFE (R$)
Estagiários/ Efetivo Total (%)
Proporcionalidade de Estagários (%)
Índice de Efetivação de Estagiários (%)
Custo Programa Estágio/ TFE (R$)
Trainees/ Efetivo Total (%)
Custo Programa Trainess (%)
Fórmula
(Admissões/Efetivo Total) x 100
(Aproveitamento Interno/Vagas Preenchidas) x 100
Tempo Total para Preenchimento de Vagas/Vagas Preenchidas
Custo de Admissões/Admissões
(Custo de Admissões/Salário dos Admitidos) x 100
(Efetivo de Estagiários/Efetivo Total) x 100
(Total de Estagiários/Efetivo Total) x 100
(Efetivação de Estagiários/Total de Estagiários) x 100
Custo Programa Estágio/FTE de Estagiários
(Efetivação de Estagiários RH/efetivo Total RH) x 100
(Total de Estagiários RH/Efetivo Total RH) x 100
(Efetivação de Estagiários RH/Total de Estagiários RH) x 100
Custo Programa Estági RH/ FTE de estagiários RH
(Trainees/Efetivo Total) x 100
(Custo Programa Trainees/Remuneração+Benefícios+Custo Admissão+Investimento T&D) x 100
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Nome do Indicador
3 Investimento em Treinamento e Desenvolvimento (Headcount)/Faturamento Líquido (%)
1 Investimento em Treinamento e Desenvolvimento (Headcount)/Despesas (%)
Investimento em Treinamento e Desenvolvimento (Headcount)/FTE (R$)
3 Investimento em Treinamento Técnico e Operacional ((Headcount)/FTE (R$)
Investimento em Desenvolvimento (Headcount) / Total FTE
Investimento em Treinamento e Desenvolvimento ((Headcount) / Remineração (%)
Investimento em Treinamento e Desenvolvimento ((Headcount) / Hora (R$)
Tempo de Treinamento e Desenvolvimento ((Headcount) / FTE (Horas/Ano)
Tempo de Treinamento Técnico e Operacional (Headcount)/FTE (Horas/Ano)
Tempo de Desenvolvimento (Headcount)/ TFE (Horas/Ano)
Fórmula
(Investimento Total em T&D(Headcount)/Faturamento Líquido) x 100
(Investimento Total em T&E(Headcount)/Custo+Despesas Operacional) x 100
Investimento em T&D(Headcount)/Total FTE
Investimento em Trein. Técnico Operac.(Headcount)/Total FTE
Investimento em Desenvolvimento((Headcount)/Total FTE
(Investimento Total em T&D (Headcount)/ Remuneração(Headcount)) x 100
Investimento Total em T&D((Headcount)/ Tempo de T&D (Headcount)
Tempo de T&D ((Headcount)/Total FTE
Tempo de Trein. Técnico Operac. (Headcount)/Total FTE
Tempo de Desenvolvimento (Headcount)/Total TFE
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Nome do Indicador Fórmula

1 Custo Total de Acidentes do trabalho e Doença Ocupacional/ Despesas (%) (Custo Total de Acidentes do Trabalho e Doença Ocupacional/ Custo+Despesas Ocupacional) x 100
2 Custo com Prevenção de Acidentes do Trabalho e Doença Ocupacional per Capita (R$) Custo com Prevenção de Acidentes do trabalho e Doença Ocupacional/Efetivo Total
Custo com Ocorrência e Reabilitação de Acidentes do Trabalho e Doença Ocupacional per Capita (R$) Custo c/ Ocorrência e Reabilitação de Acidentes do Trab. E Doença Ocupacional/Efetivo Total
Acidentes do Trabalho (Nº) (Total de Acidentes do Trabalho/Homens x horas trabalhadas) x 1.000.00
Acidentes do Trabalho com Afastamento (Nº) (Acidentes do Trabalho com Afastamento/Homensx Horas Trabalhadas) x 1.000.000
Gravidade de Acidentes (Nº) (Dias Perdidos por Acidentes + Dias Debitados/Homensx Horas Trabalhadas) x 1.000.000
Doença Ocupacional (Nº) (Dias Perdidos por Doença Ocupacional/Homens x Horas Trabalhadas) 1.000.000
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Nome do Indicador Fórmula

Processos Trabalhistas/ Efetivo Total (%)
Processos Solidariedade/ Processos Trabalhistas (%)
Processos Trabalhistas/ Desligamentos (%)
1 Custo do Passivo Trabalhista / Despesas (%)
Paralisações por Greve (%)
((Homens Proc. Trabalhistas - Homens Proc. Solidariedade/Efetivo Total)) x 100
(Homens Processos Solidariedade/Homens Processos Trabalhistas) x 100
((Homens Proc. Trabalhistas - Homens Proc. Solidariedade)/Total de Desligamentos) x 100
(Custo Total do Passivo Trabalhista/Custo+Despesa Operacional) x 100
(Homens x Horas de Trabalho Paralisadas por Greve/Efetivo Total x 2080) x 100
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Nome do Indicador Fórmula

1 Idade da Força de Trabalho (Anos) Idade Média do efetivo Total/12

1 Permanência Média na Empresa (Anos) Tempo Médio de Serviço/12
Concentração de Pessoal (%) (Efetivo por Grupos Profissionais/Efetivo Total) x 100
Concentração Feminina (%) (Efetivo Feminino/Efetivo Total) x 100
Força de Trabalho Flexível (%) (Temporários e Autônomos na folha + Temporários e Autônomos fora da folha/ Headcount) x 100
Impatriados (%) (Impatriados/Impatriados + Expatriados) x 100
Expatriados (%) (Expatriados/Impatriados + Expatriados) x 100