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LES ATTITUDES PROFESSIONNELLES EN

TECHNIQUES DE MUSÉOLOGIE

Département de Techniques de muséologie, Collège Montmorency


Version adoptée en janvier 2015
Table des matières

Table des matières .................................................................................................................. 2


Préambule ................................................................................................................................ 3
Logigramme des attitudes en Techniques de muséologie .................................................. 5
Autonomie ................................................................................................................................ 7
Capacité d'adaptation.............................................................................................................. 8
Efficacité................................................................................................................................... 9
Gestion du stress ................................................................................................................. 10
Ingéniosité............................................................................................................................. 11
Relations interpersonnelles professionnelles ................................................................... 12
Rigueur .................................................................................................................................. 13
Sens critique ......................................................................................................................... 14
Médiagraphie ........................................................................................................................ 15

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Préambule

Nous disposons de musées où œuvrent désormais des professionnels rémunérés, formés et


compétents, non seulement dans la discipline du musée (art, histoire, sciences, ethnologie,
etc.), mais aussi dans les savoir-faire muséologiques qui guident aujourd'hui les grandes
fonctions que les musées doivent remplir. Toutes ces compétences sont désormais requises
pour le fonctionnement optimal de ces organisations complexes que sont devenus les musées
dans nos sociétés actuelles (Montpetit, cité dans Corbo, 2013, p.25).

Ces propos de Raymond Montpetit sont révélateurs d'une professionnalisation accrue au sein
des institutions muséales, professionnalisation à laquelle a largement participé l'arrivée sur le
marché du travail des techniciennes et techniciens1 formés au Collège Montmorency depuis les
années 1990. La formation en Techniques de muséologie a en effet eu un caractère structurant
pour l'ensemble du réseau muséal en instituant cette profession.

Au terme de vos années d’études, vous maîtriserez les compétences suivantes : fabriquer des
éléments muséologiques, assurer la conservation préventive des collections, participer à la
documentation des collections, monter des expositions et participer à la gestion de projets
muséologiques. Ces compétences font appel à des connaissances, à des savoir-faire ainsi qu'à
des attitudes imbriqués dans le cursus. En effet, à leur arrivée sur le marché du travail, les
techniciennes et techniciens en muséologie sont remarqués pour leur professionnalisme et leur
polyvalence. Ces grands atouts sont développés au fil de la formation de diverses façons;
pensons notamment à la résolution de problèmes, à l'organisation et à la planification du travail
ainsi qu'à la recherche de stratégies favorisant l'efficacité et appelant l'ingéniosité.

Vous intégrerez au cours de vos études ce souci constant de rigueur et d'intégrité qui nous
habite. Vous aurez la chance que vous soient confiés des objets porteurs de valeur, d'histoire
et d'identité. «Les membres de la profession muséale sont tenus de respecter les normes et les
lois établies, ainsi que de maintenir l'honneur et la dignité de leur profession (ICOM, 2006,
p.11)». Il sera donc nécessaire d'agir consciencieusement, dans le meilleur intérêt des biens

1Dans un souci de rédaction inclusive, le féminin et le masculin seront dorénavant tous deux utilisés
aléatoirement au fil du texte.

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culturels et de prendre des décisions éclairées par ce sens éthique que vous développerez et
qui chapeaute l'ensemble des attitudes. En effet, aucune des attitudes mentionnées dans ce
guide ne saurait être rencontrée hors du respect des codes de déontologie.

Ce guide a été développé pour appuyer l'enseignement, l'apprentissage et l'évaluation des


attitudes professionnelles tout au long de la formation en Techniques de muséologie.

Nous croyons que cette démarche essentielle doit être progressive et que l’intégration de ces
savoir-être doit être soutenue par un système cohérent et structuré. C'est pourquoi nous avons
pensé l'intégration de ces attitudes dans l'ensemble du parcours de votre formation spécifique,
tel que présenté dans le logigramme. Vous trouverez dans les pages suivantes les définitions
de chacune des huit (8) attitudes retenues par l'équipe professorale de Techniques de
muséologie : autonomie, capacité d'adaptation, efficacité, gestion du stress, ingéniosité,
relations interpersonnelles professionnelles, rigueur et sens critique. Nous considérons
ces attitudes essentielles et incontournables pour des techniciennes et techniciens en
muséologie au seuil d'entrée sur le marché du travail. Chacune des attitudes est assortie
d'indicateurs qui en permettent l'observation.

Résultat de réflexions partagées et d'une action concertée, ce Guide des attitudes


professionnelles est l'outil que nous avons créé pour intégrer, de façon officielle, l’enseignement,
l'apprentissage et l’évaluation des attitudes professionnelles en Techniques de muséologie.

Bon apprentissage!

Les professeures et professeurs en Techniques de muséologie

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Logigramme des attitudes en Techniques de muséologie

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Attitude Autonomie
Définition Capacité à prendre en charge une situation donnée en mobilisant ses
ressources de manière à intervenir adéquatement tout en se basant sur
son jugement et sur les normes reconnues.

Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle


de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. Je fais des choix et pose des actions basées sur les normes
reconnues (conservation préventive, conventions graphiques, normes de
rédactions, normes documentaires, etc.)
4. Je fais preuve d'initiative* lorsque la situation le demande
5. Je compte sur mes propres moyens ou j'utilise mes propres
ressources
6. Je demande de l'aide ou de la validation lorsque la situation le
nécessite
7. Je reconnais les limites de ma compétence professionnelle et je
respecte celle de mes collègues (SMQ, article 9.1.4)

*Faire preuve d’initiative : Qualité de quelqu'un qui sait prendre spontanément la décision
nécessaire (Larousse)
Attitude Capacité d'adaptation
Définition Capacité à ajuster mes savoirs, mes attitudes et mes comportements en
fonction des situations rencontrées.
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. Je m'inscris activement dans un processus d'adaptation:
3.1 J'identifie les conditions favorables et les obstacles à mon
adaptation :
3.1.1 Forces et limites personnelles
3.1.2 Facteurs extérieurs (ressources humaines et
matérielles, temps, etc.)
3.2 J'identifie les moyens que je dois mettre en place pour
m'adapter
3.3 Je tiens compte des commentaires qui me sont apportés
3.4 Je cherche et je prends des moyens concrets pour modifier
ma
pratique
4. Je m'ajuste de façon adéquate aux situations nouvelles, personnelles
et
professionnelles :
4.1 Je compose avec les imprévus
4.2 Je fais preuve de souplesse
4.3 Je suis capable d'intervenir en fonction des besoins
4.4 J'agis adéquatement en fonction du contexte

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Attitude Efficacité
Définition Capacité à sélectionner des stratégies de planification, gestion et
organisation et à les appliquer afin de répondre aux exigences de façon
méthodique.
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. Je fais preuve de méthode :
3.1 J'ai sous la main les outils nécessaires pour réaliser le travail
attendu
3.2. J'organise adéquatement mon temps de travail
3.3 Je réalise le travail demandé dans les délais prescrits
3.4 Je planifie les étapes de réalisation
3.5 J'organise adéquatement mon espace de travail
3.6 J'utilise à bon escient les outils de gestion et de planification

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Attitude Gestion du stress
Définition Capacité à composer avec mon stress et celui des autres dans mes
relations de travail.
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. J'interviens avec calme
4. J'identifie les zones de fragilité qui me rendent plus à risque
5. J'identifie des moyens pour gérer, voire réduire mon stress
6. Je mets en pratique les moyens identifiés
7. Je fais preuve de maitrise de soi.

10
Attitude Ingéniosité
Définition Capacité à résoudre des problèmes de façon inventive, créative,
innovatrice et, généralement, dans un souci d'élégance*.
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. J'explore de nouvelles avenues devant un problème qui se pose
4. Je crée, j'adapte ou je diversifie les différentes techniques pour trouver
des solutions créatives et/ou innovatrices
5. Je sais utiliser des techniques et des moyens pour produire des idées
et les présenter
6. Je fais preuve d'un souci d'élégance lorsque la situation le demande

* Qualité de ce qui est d'une beauté sobre et de bon goût (Larousse)

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Attitude Relations interpersonnelles professionnelles
Définition Capacité à entrer en relation avec ses collègues, professeurs et avec les
intervenants du milieu muséal de façon respectueuse, courtoise et
efficace.
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. Je m'exprime avec politesse dans mon non-verbal, mes gestes et mes
paroles:
3.1 J'utilise le tutoiement avec discernement
3.2 J'évite les propos dénigrants
3.3 Je m'exprime sans violence et évite l'utilisation de jurons
3.4 Je respecte la hiérarchie
3.5 J'exprime mon point de vue en respectant les autres
3.6 Je démontre de l'intérêt, fais preuve d'écoute et prends part
activement aux exercices, ateliers et projets.
3.7 Je communique efficacement (message clair et concis)

4. Je fais preuve de ponctualité


5. Je fais ma part de travail dans un groupe
6. Je démontre de l'engagement et de la solidarité face à une
responsabilité collective

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Attitude Rigueur
Définition Capacité à travailler de façon consciencieuse* et à rendre des services de
qualité (SMQ, article 9.1.1)
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. Je fais un travail d'une qualité qui répond aux standards exigés par la
profession et tel qu’utilisés dans sa pratique courante
4. Je manipule les biens culturels dans les règles de l'art
5. Je me soucie de la propreté dans mes interventions
6. Je fais preuve de constance
7. Je me présente dans une tenue adéquate au contexte
8. J'adopte une attitude critique face aux sources d'information
(diversifier les sources et apprécier leur crédibilité)
9. Je respecte les règles de sécurité

* Qui accomplit son travail avec conscience, application ; scrupuleux, appliqué; Qui a
été exécuté avec minutie, application (Larousse)

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Attitude Sens critique
Définition Capacité à porter un jugement critique constructif en constatant, analysant
et remettant en question différents aspects d'une idée, d'un comportement,
d'une situation.
Indicateurs 1. Je suis capable de comprendre cette attitude professionnelle
de réussite 2. Je suis capable de me situer face à cette attitude
3. Je considère différents points de vue
4. J'identifie et j'analyse les enjeux selon le contexte
5. Je démontre une capacité à me remettre en question (auto-critique)
6. Je nuance mon avis personnel avant de poser un jugement sur une
situation ou un problème
7. Je m'appuie sur un jugement honnête et objectif lorsque je formule un
avis professionnel (SMQ, article 9.1.6)
8. Je traite sans jugement de valeur tous les biens culturels qui me sont
confiés.
9. Je suis capable d'expliquer clairement les raisons de mes choix
(actions, concepts).

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Médiagraphie
Association des musées canadiens (2006). Principes déontologiques. Ottawa : Association des
musées canadiens.
Corbo, C., L. Lacroix et M. Lavigne (2013). Rapport du Groupe de travail sur l'avenir du réseau
muséal québécois - Entre mémoire et devenir. Québec : Ministère de la Culture et des
Communications du Québec.
Consciencieux, consciencieuse. Dans Larousse. Repéré à
http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/consciencieux_consciencieuse/18334
Département des Techniques de muséologie (2013). Guide du maitre de stage. Laval : Collège
Montmorency.
Département des Techniques de muséologie (2013). Plan de formation du programme -
Document complet - Version enseignante Techniques de muséologie 570.B0. Repéré à
http://www.cmontmorency.qc.ca/pformation/profs/570B0prt59.pdf
Département des Techniques de travail social du Cégep de Ste-Foy (2011). Étapes
d'élaboration d'un projet sur l'enseignement et l'évaluation des attitudes professionnelles.
Ste-Foy : Cégep de Ste-Foy.
Département des Techniques de travail social du Cégep de Ste-Foy (2011). Les attitudes
professionnelles en Techniques de travail social. Ste-Foy : Cégep de Ste-Foy.
Élégance. Dans Larousse. Repéré à
http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/%C3%A9l%C3%A9gance/28362?q=%C3%
A9l%C3%A9gance#28224
Gosselin, R. (2010). Évaluation des attitudes et des comportements en stage au collégial.
Mémoire de maîtrise en éducation, Montréal : Université du Québec à Montréal.
ICOM (2006). Code de déontologie de l'ICOM pour les musées. Paris : UNESCO.
Initiative. Dans Larousse. Repéré à
http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/initiative/43146?q=initiative#43048
Scallon, G (s.d.). Évaluer pour faire apprendre dans une approche par compétences. Québec :
Université Laval.
Société des musées québécois (2014). Code de déontologie muséale. Repéré à
http://www.musees.qc.ca/pdf/2014_code_deontologie_smq.pdf

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