CORRIGE INDICATIF

Grille d’évaluation

Réunion du : __2 mais 2014_______________________

ORGANISATION DE LA REUNION
Critères D’évaluation Oui Non Justification

Le jour et l’heure sont ils bien programmés ? x Réunion programmée en fin de

semaine et en en fin de journée.

L'ordre du jour a-t-il été communiqué à l'avance ? x La convocation ne comportait pas

l’ordre du jour.

la salle de réunion a-t-elle été préparée à l’avance ? x La salle de réunion était propre et
très bien équipée.

Le choix des participants convenait-il ? x Certains participants n’étaient pas

concernés par le sujet.

DEROULEMENT DE LA REUNION
Critères d’évaluation Oui Non justification
La réunion a-t-elle commencé à l'heure ? x La réunion a commencé à 18h au
lieu de 17h30 car le directeur
général avait des mails à passer.

L’animateur a-t-il redéfini l'ordre du jour et l'objectif ? x L’animateur parlait d’une façon
vague et abstraite.

Pensez-vous que l’animateur a bien rempli ses

fonctions ?
- De direction x Il n’a pas pu faire intervenir tous
les participants.

- De production x Aucune décision n’a été prise

- De régulation x Il n’a pas su calmer les tensions

Le climat était-il coopératif ? x Certains participants étaient

improductifs et avaient des
attitudes irrespectueuses.

A-t-on utilisé les aides visuelles (tableau, x Aucun support n’a été utilisé car
rétroprojecteur, …) ? les participants ignoraient l’ordre
du jour.

Les participants ont-ils pris des décisions x Absence d’information base de

décision.

La durée de réunion a-t-elle été respectée ? x Le D.G. a mis fin à la réunion à

20h au lieu de 19h30.
 Attitudes et comportement de l’animateur et des participants
Participants Attitude négative Réactions souhaitées de l’animateur
BENNANI - Bavardage - Le recentrer sur le sujet
- Propos hors sujet - L’arrêter avec tact
CHERRAT - Snobisme ou attitude hautaine - L’amener à proposer des idées
intéressantes en matière de TIC
pour améliorer la qualité.
HAMZAOUI - Manque de confiance en soi - Lui donner la parole
- Le valoriser
- Encourager ses interventions
LAARAICHI - Registre de langue - Reformuler ses messages
soutenu/technique
ALAOUI - Attitude irrespectueuse - L’interrompre en lui demandant
d’être plus respectueux.
ZAIDI - Manque d’intérêt - Lui donner la parole.
- Lui poser des questions pour la
recentrer sur le sujet.
SEBTI -- Lui demander d’aller chercher les
résultats de l’enquête.
Remarque : toute réponse logique est acceptée.
 ANNEXE 3
Situations Obstacles de communication
cognitif affectif technique économique
Monsieur ALAMI a annoncé pendant
la réunion qu’il avait lancé un projet
de construction d’un centre d’estivage
à Nador sans demander l’avis du
personnel concernant le choix de la
X
ville car le prix des terrains dans les
villes touristiques est excessivement
cher.
Deux participants se moquaient de M. X
Gainier à cause de son accent anglais.
Le directeur des ressources humaines
avait peur de dire au directeur général
que la baisse de la qualité est une X
conséquence directe des conditions de
travail défavorables.
L’assistante du directeur général n’a
pas cessé d’interrompre le
déroulement de la réunion en lui X
passant des appels telephoniques.

L’absence de l’ordre du jour, des

données chiffrées, de la documentation X
a montré une défaillance au niveau de
la prise de décision.

ANNEXE 4

Attitudes et expressions Manque d’écoute Ecoute active

Mme ZAIDI, coudes sur la table X
s’est couverte le visage avec ses
deux mains.
M. ALAMI semble absorbé par X
un dessin sur un coin de feuille.
M. SEBTI se penche en avant et X
regarde l’orateur.
Mme HARTI hoche la tête par X
moment.
M. AZHARI regarde par la X
fenêtre.
Mme NASER regarde sa montre X
toutes les 30 secondes
Nom Prénom Casablanca, le 7 Mai 2014
Adresse
Tél :
E-mail

A l’attention du responsable de recrutement de

LA SOCIETE INFONISSAL
23, quartier industriel
CASABLANCA

Objet :
Demande d’emploi
P.J
1 Curriculum vitae

Monsieur,

- Rappeler l’annonce (n°, quotidien, date),

- Préciser l’intérêt pour le poste de technicien supérieur,
- Exprimer sa motivation (maitrise de la communication, capacité de travailler en
équipe, expérience 4 ans, mobilité et disponibilité, perspectives d’évolution dans le
poste),
- Joindre le CV,
- Espérer réponse rapide,
- Formule de politesse.
-

Nom Prénom
Signature