ALTEX

Analiza situatiei
ALTEX este liderul pietei de electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia din
Romania, cu peste 50 de magazine deschise in toate orasele din tara. ALTEX ofera clientilor
sai o gama de produse perfect adaptata nevoilor clientilor, la cele mai mici preturi, punandu-le
la dispozitie sisteme de finantare generoase si flexibile, cu cea mai mica dobanda si cele mai
mici rate. Acest sistem faciliteaza accesul tuturor categoriilor de consumatori la produse si
echipamente de inalta calitate necesare confortului zilnic.
Grupul Altex cuprinde lantul de magazine Altex, Altex Megastore, Media Galaxy,
firma de logistica si transport 8TIM, compania de distributie si vanzari en-gross Italromtex si
Complet Electro Serv, ce se axeaza pe service si productie de sisteme IT.

Altex colaborează cu un număr însemnat de furnizori, fiind singurul retailer de profil

care are in portofoliu o gama extinsa de produse apartinand unor mărci, precum Philips,
Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo, Whirlpool, Arctic, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi,
Ariston, Indesit, Rowenta, Tefal, Braun etc. De asemenea, Altex comercializeaza pe piata din
Romania 3 marci proprii: Teletech (TV, DVD), Cata (hote si calorifere), Davio (linie PC &
medii de stocare) si este distribuitor exclusiv al mărcilor Sanyo, Rotel, Ariete, Cata, Petra,
Iner.

Altex este singurul retailer din România care se încadrează in categoria

întreprinderilor foarte mari, conform Topului Naţional al Firmelor realizat de Camera de
Comert si Industrie a României si a Municipiului Bucureşti (CCIRB) pentru anul 2009.

Istoric
ALTEX, marca in jurul careia s-a creat si dezvoltat industria de retail din Romania, a
luat fiinta in 1992, la Piatra Neamt, judetul Neamt. Inca de la inceput, ALTEX si-a propus sa
ofere o solutie cat mai corecta si eficienta celor care isi doreau produse electronice si
electrocasnice de calitate.
Inceputurile: Primul magazin ALTEX a fost deschis in 1993 la Piatra Neamt. Dupa
succesul inregistrat incepe construirea lantului de magazine care urma sa ajunga liderul pietei
romanesti de retail. An dupa an s-a construit infrastructura necesara pentru a raspunde
exigentelor retailului romaesc.
1994 - 1997: ALTEX isi dezvolta reteaua, deschizand peste 50 de magazine in toate
orasele importante ale tarii.
 1997 - 1999: Pe fondul unei piete cu indicatori macroeconomici in scadere (inflatie
crescuta, dobanzi bancare excesive etc.) ALTEX se restructureaza.
Compania ALTEX includea activitati de retail, wholesale, transporturi si service.
2000: ALTEX isi externalizeaza serviciile. Astfel este constituit Grupul ALTEX care
cuprinde reteaua de magazine ALTEX, firma de logistica si transport 8TIM si firma de
distributie si vanzari en-gros Italromtex.
2001: ALTEX beneficiaza de consolidarea business-ului in urma modificarii structurii
organizationale. Compania inaugureaza 22 de magazine noi.
2002: Dezvoltarea retelei continua, la sfarsitul anului reteaua ALTEX include 62 de
magazine.
2003: ALTEX cunoaste o crestere vertiginoasa si devine cea mai mare retea de
magazine cu acoperire nationala.ALTEX, inregistreaza vanzari de peste 136 milioane Euro.
Este momentul in care compania devine lider in retailul romanesc de produse electronice
si electrocasnice.
2004: ALTEX lanseaza brandul MEDIA GALAXY un concept de retail inovator
pentru piata din Romania.Reteaua de magazine de mare suprafata MEDIA GALAXY se
anunta ca un nou standard de avangarda pentru retailul de produse electronice, electrocasnice,
IT&C, muzica si film, multimedia.Primul magazin MEDIA GALAXY este deschis in
Bucuresti.
2005: Grupul ALTEX se extinde in continuare, ajungand la peste 120 de magazine
ALTEX si 8 magazine de mare suprafata MEDIA GALAXY.ALTEX face publica intentia de
a vinde un pachet minoritar din actiunile companiei si planurile de extindere pe pietele din
estul Europei.
2006: ALTEX isi mentine statutul de lider pe piata de retail de produse electronice si
electrocasnice din Romania, investind in dezvoltarea serviciilor oferite clientilor precum si in
eficientizarea retelei de magazine.Retelele de magazine s-au imbogatit in 2006 cu 14 noi
magazine ALTEX si 6 magazine MEDIA GALAXY. In iunie 2006, ALTEX demareaza o
campanie de rebranding, construind o noua identitate vizuala.
2007: Cu o cifra de afaceri de peste 317 milioane in 2007, ALTEX isi consolideaza
pozitia de lider pe piata de electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia din Romania.
Compania a inregistrat o crestere a cifrei de afaceri de peste 50% fata de anul precedent, pe
fundalul unei cresteri a pietei de retail de 25%.ALTEX isi schimba denumirea in ALTEX
ROMANIA SRL.
 2008: ALTEX Romania incheie anul 2008 cu o cifra de afaceri de 344 milioane euro,
in crestere cu 8,5% fata de cifra de afaceri inregistrata in 2007.Indicatorii de profitabilitate
obtinuti au fost mai mici decat cei estimati la inceputul anului, iar castigul ALTEX Romania
inainte de taxe, dobanzi, deprecieri si amortizari (EBITDA) a fost de 1,3%.

2009: Cifra de vanzari in 2009, a scazut pe toate segmentele de produse vandute de

Altex. In sectorul produselor IT&C, Altex a inregistrat, in 2009, o scadere de 50 la suta a
cifrei de afaceri, de la 78 milioane de euro in 2008, la 39 milioane in 2009, previziunile pentru
2010 fiind de 40 milioane euro pentru acest sector.

Pentru sectorul de electronice, scaderea a fost tot de 50 la suta, de la 132 milioane euro
cifra de afaceri in 2008, la 66 milioane euro, in 2009, urmand ca in 2010 sa se atinga un nivel
de 66,5 milioane de euro, ceea ce inseamna o crestere de unu la suta. In acest domeniu,
oficialii Altex apreciaza ca volumul de produse va creste in 2010, dar eroziunea preturilor va
fi mai mare. Astfel, cele mai vandute produse vor fi LCD-urile de 32-40 inch, fenomen
datorat Campionatului Mondial de fotbal care va incepe pe 11 iunie.
La electrocasnicele mari, cifra de afaceri a inregistrat scaderi de 44 la suta, de la 86
milioane euro in 2008, la 48 milioane in 2009, anul 2010 urmand sa continue trendul
descrescator cu patru la suta pana la 46 milioane euro, informeaza Agerpres.
La electrocasnicele mici, s-a inregistrat o scadere de 44 la suta a cifrei de afaceri, de la
48 milioane euro in 2008, la 27 milioane in 2009, urmand ca in 2010 nivelul acesteia sa
ajunga, cu un plus de doi la suta, la 27,5 milioane euro.
EBITDA (profit operational) pe 2009 este de 5,5 milioane de euro, urmand ca la finele
lui 2010 sa ajunga la sase milioane de euro.
 Analiza SWOT

Analizand componentele de mediu intern si rezultatele Altex din ultimii ani, putem
afirma urmatoarele:

Punctele forte ale companiei Altex sunt urmatoarele:

1) Altex ocupa pozitia de lider pe piata electrocasnicelor din Romania, castigata in

anul 2008 si mentinuta in 2009; cota sa de piata atinge valoarea de 30%
2) Altex detine o retea de distributie foarte dezvoltata, extinsa la nivel national, ce
cuprinde peste 125 de magazine specializate
3) Altex dispune de o oferta foarte diferentiata de produse
4) Altex are cel mai mic pret de pe piata la majoritatea produselor comercializate
5) Altex comercializeaza pe piata din Romania 3 marci proprii: Teletech (TV, DVD),
Cata (hote si calorifere), Davio (linie PC & medii de stocare)
6) Altex este distribuitor exclusiv al marcilor Sanyo, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner.
7) Sistem unic de creditare prin cardul de credit BCR + Altex MasterCard, care poate
fi folosit atat in tara cat si in afara ei
8) Cardul de fidelitate transmisibil BonusCard
9) Service gratuit pentru produsele in garantie, cat si alte servicii de tipul: transport
gratuit, consiliere tehnica
10) Existenta unui site foarte complex, in care se gasesc toate informatiile necesare
consumatorilor; site-ul ofera si posibilitatea cumparaturilor On-line
11) Serviciu performant de Relatii cu Clientii
12) Conceptul Media Galaxy infiintat pentru segmental premium de consumatori, cu
suprafata mare si oferta foarte variata
13) Oferirea de promotii, reduceri de pret si alte avantaje promotionale pentru clienti
14) Existenta programelor de training pentru angajati

Am considerat ca puncte slabe urmatoarele:

1) existenta a prea multe case de marcat in interiorul marilor complexe Altex
Megastore si Media Galaxy, care nu sunt folosite
2) conflictele repetate cu Consiliul National al Audiovizualului, care afecteaza in mod
negativ perceptia consumatorilor asupra brandului Altex
 3) probleme ale consumatorilor in comunicarea cu personalul firmei, desi acestia din
urma au fost supusi unui proces de instruire foarte strict si meticulous
Luand in calcul tendintele, limitarile pietei, mutarile strategice din anul 2009, evolutia
pietei, elementele de macromediu si de micromediu ce influenteaza activitatea companiei
Altex pe piata, am socotit drept oportunitati urmatoarele elemente:
1) cresterea cererii de produse electrocasnice si mai ales de produse ce apartin de
domeniul de IT&C
2) cresterea puterii de cumparare a romanilor
3) preferinta oamenilor pentru aceste tipuri de magazine, mari, aerisite, si cu un design
deosebit, in defavoarea micilor magazine de electrocasnice
4) tendinta tot mai accentuata a consumatorilor de a-si innoi produsele electronice,
electrocasnice si de IT&C la intervale tot mai scurte de timp, pentru a fi in pas cu tehnologia

Amenintarile pentru Altex pe piata electrocasnicelor ar fi:

1) miscarile concurentei, care i-ar putea diminua din cota de piata: Domo a incheiat o
intelegere cu Kaufland de a-si deschide cate un magazin in fiecare din unitatile noi deschise
de lantul Kaufland; fuziunea Flanco-Flamingo, cu fomarea unui gigant de retail in ce ceea
priveste extinderea retelei de magazine
2) inasprirea conditiilor de acordare a creditelor, cu impact direct asupra practicii
devenita comuna printre retaileri “credit doar cu buletinul”
Analizand cele 4 elemente, puncte forte, puncte slabe, oportunitati si amenintari,
propunem ca strategia Altex sa fie SW adica strategie agresiva, deoarece avem 14 puncte
forte, 3 puncte slabe, 4 oportunitati si 3 amenintari. Deci cele mai multe sunt punctele forte si
oportunitatile. Faptul ca Altex este “sfatuit” sa adopte o strategie agresiva, prin care sa isi
consolideze pozitia de pe piata si sa incerce noi modalitati de extindere nu ridica nici un semn
de intrebare. De altfel, asta a facut si pana acum Altex. A riscat si a castigat, a investit enorm
in extindere zonala si in promovare, a dus preturile la un nivel cat mai scazut cu putinta, a
incercat sa intampine cat mai efficient nevoile clientilor, dezvoltand pentru aceasta strategii
orientate spre client foarte greu de egalat de concurenta. Altex este de asemenea inovatorul
pietei.
Concluzia este ca Altex este intr-o continua ascensiune, cu posibilitati (si proiecte) de
penetrare a pietei externe. Fiind un brand cunoscut in toata tara, daca nu datorita produselor si
srviciilor detinute, macar datorita spoturilor captivante, Altex se bucura de o clientela foarte
variata, care este intr-o continua crestere.
 Analiza factorilor externi
Comunicat de presa de pe site-ul www.comunicatedepresa.ro
„Altex si Media Galaxy isi prezinta ofertele promotionale pe

www.promotiiactive.ro
Bucuresti, 02 Martie 2010 - promotiiactive.ro mareste lista retailerilor cu Altex si
Media Galaxy. In prezent, ofera celor interesati de produse electrice, electrocasnice si de IT
un numar de noua branduri de specialitate, consumatorii de astfel de produse avand
posibilitatea de primi o viziune specializata asupra ofertelor periodice.

Produsele Altex si Media Galaxy pot fi vizualizate pe www.promotiiactive.ro,

indexate in functie de pret, model si data expirarii promotiei. Prezenta Altex pe portalul
promotiiactive.ro sporeste beneficiile cumparatorilor prin reducerea timpului dedicat cautarii
traditioanale prin lanturile de magazine, produsele fiind doar la un click distanta. Promotiile
din noua cataloage ale magazinelor de specialitate pot fi gasite de acum on-line. Extins la
nivel national, portalul ofera posibilitatea vizualizarii produselor online, compararea pretului,
caracteristicilor, si disponibilitatea in magazine.

Portalul vine in sprijinul cumparatorului care nu are timp sa caute prin lanturile de
magazine cel mai bun pret al produsului pe care doreste sa-l achizitioneze, avand posibilitatea
sa gaseasca produsul preferat dupa o simpla cautare pe acest portal. Prin abonarea la
newsletter, vizitatorii au posibilitatea de a primi ultimele noutaţi cu privire la promotiile
active ale magazinelor de specialitate, avand de asemena acces la informatii referitoare la
perioada de desfasurare a promotiei. Fiecare produs poate fi comentat si votat de catre
utilizatori, dezvoltandu-se astfel o retea sociala a celor interesati de acest domeniu. .
MEDIA GALAXY este o puternica retea de magazine de mare suprafata specializate in
produse electronice, electrocasnice IT, comunicatii si multimedia, din Romania. Este o retea
tanara, dinamica, in plina dezvoltare, ce apartine brandului Altex.”
 Comunicat de presa de pe site-ul www.altex.ro

„ALTEX ROMANIA lanseaza o noua campanie de promovare a

reciclarii ecologice a deseurilor de produse electronice

Bucuresti, 12 februarie 2009: ALTEX ROMANIA, liderul pietei romanesti de retail

produse electronice, electrocasnice, IT, comunicatii si multimedia anunta o noua campanie de
promovare a reciclarii ecologice a deseurilor de produse electronice.

Campania “Protejeaza mediul si primesti 15% reducere!” se inscrie in seria de

campanii demarate de ALTEX incepand cu anul 2007. Programul este organizat in parteneriat
cu Philips ROMANIA si ECO TIC si se deruleaza in perioada: 12 – 25 februarie 2009.

Reducerea de 15% este acordata la achizitia oricarui televizor LCD sau plasma marca
Philips, din magazinele ALTEX sau MEDIA GALAXY din intreaga tara, in schimbul predarii
unui aparat electronic vechi (televizor cu tub catodic, LCD, plasma sau monitor) indiferent de
marca.

Predarea aparatului vechi se face in cadrul magazinelor ALTEX sau MEDIA

GALAXY.

“Rezultatele inregistrate prin campanile anterioare de promovare a reciclarii

ecologice au fost spectaculoase, reusind sa ne atingem obiectivul propus. Putem spune ca s-a
declansat procesul de reciclare ecologica a deseurilor de produse electronice si
electrocasnice, acesta reprezentand, de fapt, scopul acestor campanii. Ramanem consecventi
in promovarea unei atitudini responsabile fata de mediul inconjurator si fata de societate in
general.” declara Raul Filip, Director Retail ALTEX ROMANIA.

ALTEX ROMANIA s-a impus pe piata romaneasca prin calitatea produselor si

serviciilor oferite clientilor. Principala forma de responsabilitate sociala asumata de companie
fiind calitatea serviciilor oferite.

*Detalii privind campania promotionala sunt disponibile in magazinele ALTEX si

MEDIA GALAXY si pe site-urile Internet: www.altex.ro si www.mediagalaxy.ro.”