REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE

Union-Discipline-Travail
Ministrère de l’Enseignement Supérieure et de la recherche

TR AVAUX DE RECHERCHE AUDIT LOGISTIQUE

SUJET :
PRESENTATION DE L’ASSOCIATION
FRANCAISE DE NORMALISATION :
AFNOR

Présenté par
Enseignant
DALMEIDA Marie-Gilla
ETTIEN Ange
HOUESSOU Fabrice
KOUAME Etrany
KOUAME Jean-Yves
Elèves Ingénieurs EIT 3ième année

Année Académique : 2020- 2021

 CATELI PLANT COLLECTOR

SOMMAIRE
SOMMAIRE..................................................................................................................i
INTRODUCTION.........................................................................................................1
HISTORIQUE DE AFNOR...........................................................................................1
PRESENTATION.........................................................................................................2
STRATEGIE.................................................................................................................4
ACTIVITES..................................................................................................................5
AUTRES ACTIVITES..................................................................................................5
CONCLUSION.............................................................................................................6

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 INTRODUCTION
Les normes internationales sont des caractérisations concernant les services, systèmes et les
produits, dans une perspective de qualité. Elles sont de grande utilité pour la facilitation du
commerce international, mais également des audits. A l’échelle mondiale, c’est l’Organisation
Internationale de Normalisation (ISO) qui se charge de la règlementation. Elle comporte en son
sein 146 membres qui forment les organismes nationaux de normalisation. En France, le
représentant auprès de l’ISO est l’AFNOR. Dans la suite de ce travail, nous ferons une
présentation de cet organisme, afin d’en comprendre les missions et le fonctionnement.

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 HISTORIQUE DE AFNOR
L’AFNOR telle que nous la connaissons aujourd’hui a connu plusieurs étapes lors de
sa création :
• 22 juin 1926 : création de l'Association française de normalisation.
• 10 janvier 1939 : AFNOR est habilité à délivrer la Marque NF, marque
nationale de conformité aux normes.
• 5 mars 1943 : reconnaissance d’utilité publique d’AFNOR par décret.
• 23 février 1947 : création de l’ISO, Organisation internationale de
normalisation.
• 23 mars 1961 : création du CEN, Comité européen de normalisation, par les
associations nationales de normalisation des pays de la CEE et de l’AELE. Le
secrétariat en est confié à Afnor.
• 20 juillet 1988 : création de l’AFAQ, Association française pour l'assurance de
la qualité, structure de certification qui répond à l’émergence des normes ISO 9000,
outils privilégiés pour structurer la démarche qualité dans les entreprises.
• 13 octobre 1988 : lancement des Clubs « Initiative et compétitivité » avec des
responsables d’entreprise pour relever le défi de 1992, date cible pour la libre
circulation des produits en Europe.
• Mars 1989 : début de la rédaction des normes ISO 14001.
• Juin 1989 : remise du 1er certificat ISO 9000.
• 22 décembre 1992 : déclinaison de la Marque NF à l’agro-alimentaire et aux
activités de service.
• 1993 : Olivier Peyrat devient directeur général d’AFAQ. Création de l’institut
de Certification des auditeurs (ICA).
• 1995 : remise du 1er certificat ISO 14001 (environnement).
• 17 septembre 2002 : François Ailleret est élu président d’AFNOR.
• 1er juin 2003 : Olivier Peyrat est nommé directeur général d’AFNOR.
• 23 décembre 2004 : Fusion entre AFNOR et AFAQ pour donner naissance au
groupe Afnor qui comprend trois filiales commerciales autour de l’association
AFNOR.
• 26 janvier 2009 : regroupement des collaborateurs Île-de-France au siège du
groupe à La Plaine Saint-Denis.

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• 22 juin 2011 : Claude Satinet est élu président d’AFNOR. François Ailleret
devient président d’honneur.
• 12 novembre 2011 : Création du Fonds AFNOR pour la normalisation.
• 1er janvier 2014 : rapprochement AFNOR-UTE.
• 27 juin 2017 : Marc Ventre est élu président d'AFNOR, à l'issue de l'assemblée
générale qui célèbre les 90 ans de l'association. Le 24 juin 2020, il est réélu pour trois
années supplémentaires.

PRESENTATION
1. Organigramme

L’Association française de normalisation (abrégée Afnor ou AFNOR) est

l'organisation française qui représente la France auprès de l'Organisation internationale
de normalisation (ISO et du Comité européen de normalisation (CEN)5. Depuis le 1er
janvier 2014, à la suite du rapprochement de l'Afnor et de l'Union technique de
l’électricité (UTE), elle est aussi membre du Comité européen de normalisation en
électronique et en électrotechnique (CENELEC) au niveau européen, et de la
Commission électrotechnique internationale (CEI) au niveau international.
Créée en 1926, AFNOR est une association régie par la loi de 1901, composée de près
de 2 500 entreprises adhérentes. Sa mission est d'animer et de coordonner le processus
d'élaboration des normes et de promouvoir leur application.
Reconnue par les pouvoirs publics - qui ont confié au Ministère chargé de l'industrie
un rôle de coordination interministérielle et de contrôle - AFNOR est le noyau central
du système français de normalisation. Rassemblant autour d'elle tous les grands acteurs
socio-économiques, elle est à l'écoute de leurs besoins et collabore étroitement avec les
25 bureaux de normalisation et autres instances professionnelles. Elle développe une
collection de normes répondant à leurs objectifs stratégiques.
Société de service, AFNOR a développé, pour les entreprises en particulier, une
gamme de prestations qui - de la diffusion des normes à la certification en passant par
la formation - permet de façon concrète l'insertion de la norme dans le développement
des entreprises.

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L’AFNOR est constitué du Conseil d’Administration et du Comité Exécutif.
Le conseil d’administration se compose de plusieurs entités :
- Personnalités qualifiées
- Membres du bureau :
 Président : Marc Ventre
 Vice – Présidents : Henry Halna du Fretay, François Pélegrin
 Trésorier : Christophe Bonnin
 Président du CCPN : Stéphane Dupré La Tour
 Président du comité du CEF : Gilles Nativel
- Entreprises
- Consommateurs
- Ministères
- Partenaires sociaux
- ONG agréés
- Collectivités territoriales
- Collaborateurs
AFNOR a individualisé au sein de filiales ses activités commerciales et
concurrentielles avec la création d'AFNOR Certification et d'AFNOR Compétences
dans le domaine de la formation.

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 2. Mission

La branche normalisation de l'AFNOR se charge de :

- Animer et coordonner l'élaboration des normes ;
- Représenter et défendre les intérêts dans toutes les instances de normalisation ;
- Homologuer les normes ;
- Promouvoir et faciliter l'utilisation des normes ;
- Développer la certification des produits et services avec la marque NF

STRATEGIE
Le système français de normalisation s'appuie sur 22 bureaux de normalisation
sectoriels et sur AFNOR pour les domaines communs à plusieurs secteurs. En vertu du
décret du 16 juin 2009 [archive], il est animé par AFNOR qui élabore les référentiels
demandés par les acteurs socio-économiques, en invitant ceux-ci à se réunir en
commissions de normalisation.
AFNOR a publié en 2019 une stratégie française de normalisation, prenant la suite de
celle 2016-2018, désignant les enjeux et les actions prioritaires à mettre en œuvre afin
de répondre aux besoins des PME, des artisans, des grandes entreprises, des
collectivités locales et des consommateurs. Cette stratégie est construite autour de trois
axes : la lutte contre le dérèglement climatique, une société plus inclusive, une
numérisation maîtrisée.

ACTIVITES
1. AFNOR : un process de certification solide

La certification AFNOR joue un rôle essentiel dans la sécurisation du client final. Elle
atteste que le bien acheté ou le service fourni ont fait l'objet de contrôles, et qu'ils sont
conformes aux normes de qualité imposées. Cette certification est également un
avantage pour les entreprises. Vis-à-vis des clients finaux d'une part, et vis-à-vis de la
concurrence d'autre part, notamment dans le cas des appels d'offres. Le process de
certification AFNOR évalue toutes les fonctions de l'entreprise qui interviennent dans

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la production du produit ou du service, en fonction d'un référentiel très strict. Le label
ainsi obtenu est revu régulièrement, obligeant l'entreprise à garder une même qualité
vis-à-vis de ses clients. Les entreprises agroalimentaires ou de service sont concernées
par le label Norme Française (NF), tandis que les autres seront concernées par la
norme AFAQ (Association Française pour l'Assurance de la Qualité), appelée
également Iso-9000.

3. AFNOR : activités multiples et réseau international

En plus du process de certification, le groupe AFNOR joue un rôle important de

promotion et d'information des normes de qualité, notamment par la formation
professionnelle. Ce rôle est possible grâce à une proximité sur le terrain avec les
entreprises. Cela permet une évolution constante des normes, en fonction des
exigences économiques, et l'application de ces normes sur de nouveaux secteurs
d'activité. En plus d'une présence forte sur le plan national, le groupe AFNOR est
également représenté à l'étranger (Europe, Afrique et Asie). Cela lui permet d'être un
acteur reconnu dans les relations internationales, et d'être aux côtés des pays en voie de
développement pour faciliter leur intégration. L'AFNOR travaille également en
coopération avec les agences de certification des autres grands pays industriels.

AUTRES ACTIVITES
Hormis ces activités principales, AFNOR intervient dans d’autres domaines
d’activités. En outre, elle est impliquée dans les relations internationales, notamment
au travers de la coopération technique auprès de pays en développement et/ou
émergents. L'objectif de cette association est d'aider au développement de la
normalisation dans les pays francophones. Le RNF regroupe des organismes nationaux
de normalisation ou de promotion de la qualité, d'Afrique, d'Amérique du Nord et
d'Europe.

1. Partenaires au développement international

Le groupe AFNOR travaille au développement international de ses activités de

normalisation, d’information, de certification et de formation via un réseau de
partenaires-clés membres en France de l'association mais présents dans de nombreux
pays et participant aussi à d'autres comités nationaux ou internationaux de
normalisation et organismes de certification :
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 Association de coordination technique pour l'industrie agroalimentaire (ACTIA)
 Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME)
 Association pour le développement des échanges internationaux de produits et
techniques agroalimentaires (ADEPTA)
 Comité français d'accréditation (Cofrac)
 Centre scientifique et technique du bâtiment (CSTB)
 Réseau des centres techniques industriels (CTI)
 Institut national de l'environnement industriel et des risques (INERIS)
 LCIE Bureau Veritas (LCIE)
 Laboratoire national de métrologie et d'essais (LNE)
 Union technique de l'automobile, du motocycle et du cycle (UTAC)
 Union technique de l'électricité (UTE)

4. Activités de lobbying

Depuis 2017, l'AFNOR déclare à la Haute Autorité pour la transparence de la vie

publique exercer des activités de lobbying en France. Le montant déclaré de ces
activités n'excède pas 25 000 euros pour l'année 2017, 10 000 euros pour 2018 et 10
000 euros pour 2019.

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 CONCLUSION
L’Association Française de Normalisation depuis 1926 représente la France auprès de
l’ISO. Elle se charge d’éditer les normes NF dans le système français. Elle fournit les
lignes directrices sur l’audit et donne les indications sur l’évaluation des compétences
des personnes intervenant dans le processus d’audit, et dans le cadre de notre cours, de
l’audit logistique.