Pour b�tir votre cabinet dentaire, il ne suffit pas d'�tre un grand dentiste.

Que
vous dirigiez votre �quipe, que vous travailliez avec des compagnies d'assurance ou
que vous offriez � vos patients la meilleure exp�rience possible, il faut beaucoup
de temps pour g�rer une pratique de classe mondiale.

Nous avons choisi pour vous quelques conseils �manants d'experts de premier plan de
la communaut� internationale de la gestion des cabinets dentaires:

1- Les patients n'accepteront pas de traitement qu'ils ne comprennent pas. Se

concentrer sur la valeur du traitement recommand� pour la qualit� de vie du
patient; pas les aspects techniques du plan de traitement complet propos�.

2- Investissez dans votre �quipe. Trop souvent, nous voyons des m�decins et leurs
�quipes frustr�s parce que quelqu'un a �t� plac� dans une position avec peu ou pas
de formation; ou pire, continuer � faire quelque chose de la m�me mani�re
(d�su�te). Donner � quelqu'un le titre de �gestionnaire de cabinet� ne fait pas
d�eux le gestionnaire ultime, et m�me un gestionnaire chevronn� doit continuer �
rester � jour pour rester pertinent dans l�industrie dentaire.

Il y a des cours en ligne, des conf�rences, des d�jeuners et des apprentissages,

des e-zines, des newsletters, des magazines� les options sont infinies. Investir
dans votre �quipe n'est jamais un gaspillage d'argent et est souvent juste la chose
n�cessaire pour amener cette personne ou cette pratique au niveau sup�rieur.

3- Les cabinets dentaires r�ussissent et prosp�rent lorsqu'ils ont des r�unions de

communication efficaces et efficientes. Ces pratiques peuvent planifier
strat�giquement pour maintenir leurs normes et leur qualit�, maintenir leurs
syst�mes fonctionnels, changer si n�cessaire pour mettre en �uvre des changements
de technologie et de service innovants, etc...

Le staff du matin et des r�unions d'�quipe r�guli�res, ainsi que des descriptions
de poste d�finies, des listes de t�ches avec les responsabilit�s ultimes d�finies,
des conf�rences sur la croissance des membres de l'�quipe et des revues
d'augmentation du m�rite sont essentiels pour cela. Les pratiques qui encouragent
et forment les membres de l'�quipe afin qu'ils puissent �voluer, changer et
grandir, en cr�ant une �quipe qui fonctionne bien et qui travaille de mani�re
coh�rente vers un ensemble d'objectifs communs auront une pratique florissante.

Le personnel d�termine le potentiel de l'�quipe. La vision d�termine la direction

de l'�quipe. L'�thique du travail d�termine la pr�paration de l'�quipe. Le
leadership d�termine le succ�s de l'�quipe.

4- Ayez toujours un protocole de formation continue en place dans votre pratique,

car un bureau bien form� et efficace est le plus rentable.

5- D�finissez et �valuez votre r�le de leadership dans la pratique et obtenez du

coaching si vous �tes faible dans ce domaine. �tablissez des syst�mes solides de
rappel, de collecte et de planification avec des politiques que tout le personnel
comprend. Fournir un manuel juridique de la politique de l'emploi qui �limine ou
r�duit les malentendus concernant les cong�s pay�s, les cong�s de maternit�, les
heures suppl�mentaires, le code vestimentaire, l'utilisation du t�l�phone portable
etc...

Organisez des r�unions d'�quipe positives tous les mois. V�rifiez quotidiennement
les rapports financiers du cabinet et rencontrez votre staff secr�tariat tous les
mois pour suivre les statistiques de production et de collecte. Tous les
ajustements aux comptes n�cessitent une explication. Restez connect� et ne c�dez
pas votre responsabilit� en tant que chef.
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