Vous êtes sur la page 1sur 1

Le Management de la Qualité en laboratoire de biologie médicale

1 2 3 4 5
Les fondamentaux Norme ISO 15189 Qualité des Qualité des Piloter la qualité
de la qualité & SMQ processus métiers processus supports
Du 14 au Du 21 au Du 28 octobre Du 11 au Du 25 novembre
20 octobre 27 octobre au 10 novembre 24 novembre au 18 décembre

Séquence 1.1 : Qualité et démarche d'amélioration continue Séquence 2.1 : Norme ISO 15189 Séquence 5.1 : Responsable qualité
Unité 1 - La définition de la qualité Unité 1 - Les enjeux de l'accréditation Séquence 5.2 : Outils du pilotage de la qualité
Unité 2 - L’histoire et les grands noms de la qualité Unité 2 - La norme ISO 15189 Unité 1 - Le pilotage de la qualité
Unité 3 - Les concepts de la qualité
Séquence 2.2 : Système de management de la qualité Unité 2 - Les indicateurs qualité
Unité 4 - Le grand principe de la démarche qualité (PDCA)
Unité 1 - La définition du SMQ dans le contexte des LMB Unité 3 - Le plan d'action qualité
Séquence 1.2 : Qualité dans les laboratoires Unité 2 - La politique qualité Unité 4 - La revue de direction
Unité 1 - Les enjeux de la qualité pour les laboratoires Unité 3 - Les rôles et responsabilités Unité 5 - La revue de contrat
Unité 2 - La qualité et vous Unité 6 - L'enquête de satisfaction
Séquence 2.3 : Approche processus Unité 7 - La réunion qualité
Séquence 5.3 : Audit interne

Séquence 3.1 : Introduction aux processus métiers Séquence 4.1 : Introduction aux processus supports

Séquence 3.2 : Exigences de la norme sur le p. pré-analytique Séquence 4.2 : Exigences de la norme sur les p. achats
Unité 1 - Le processus pré-analytique Unité 1 - L'approvisionnement en réactifs et consommables
Unité 2 - Zoom sur le manuel de prélèvement Unité 2 - L'évaluation des fournisseurs

Séquence 3.3 : Exigences de la norme sur le p. analytique Séquence 4.3 : Exigences de la norme sur la g. des équipements
Unité 1 - Le processus analytique Unité 1 - La gestion des équipements
Unité 2 - Zoom sur la validation de méthode Unité 2 - La métrologie en laboratoire de biologie médicale
Unité 3 - Zoom sur l'EEQ et le CQI Séquence 4.4 : Exigences de la norme sur les processus RH
Unité 4 - Zoom sur la sous-traitance d'analyse Unité 1 - La gestion du personnel
Séquence 3.4 : Exigences de la norme sur le p. post-analytique Unité 2 - Zoom sur l'intégration d'un nouvel entrant
Unité 1 - Le processus post-analytique Unité 3 - Zoom sur la formation continue
Unité 2 - Zoom sur les prestations de conseil Unité 4 - Zoom sur l'évaluation de compétence

Séquence 3.5 : Gestion documentaire Séquence 4.5 : Exigences de la norme sur la gestion de l'info.
Séquence 4.6 : Analyse de risque
Séquence 3.6 : Gestion des évènements indésirables