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REPUBLIQUE TUNISIENNE

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUES

Direction Générale des Etudes Technologiques


Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Jendouba
Département des Technologies de l’Informatique

Rapport de Stage d’Initiation

Elaboré par : Limem Ibtissem


Encadré par :Ben Ammar Aouicha
Période du stage : du 15/01/2019 au 09/02/2019
Au sein de (Organisme d’accueil) : Commune El Alia

Année Universitaire 2018/2019


Remerciements

J’ai l’honneur d’exprimer mes vifs remerciements pour tous ceux qui
m’ont encadré tout au long de mon stage et qui n’ont pas hésiter de me
fournir leur aide et leur collaboration.
Je tiens à remercier Monsieur BEN SALEM HAMMADI, le président
de la commune, Monsieur ASSIDI BECHIR le secrétaire général.
Mes grands remerciements aux personnels de l’état civil ;
essentiellement Madame BEN AMMAR AOUICHA la chef de la
section de l’état civil, LIMEM SABRINE, ainsi que TLICH SANA la
chef du département des impôts locaux et des licences économiques.
En fin, j’adresse mes salutations distinguées au bureau de stage de
l’ISET de Jendouba pour m’avoir cette chance de s’activer à la vie
personnelle.
Sommaire

Introduction générale
Chapitre 1 : Présentation de la commune de El Alia
Introduction
1.présentation générale
2.L’organigramme de la commune
3.Les principaux services et activités de la commune
Conclusion
Chapitre 2 : le réseau informatique de la commune
Introduction
1. Les logiciels utilisés au sein de la commune
2. Les tâches effectuées et observés
3. Les critiques
Conclusion
Conclusion générale
Annexes
Introduction générale

Ce stage d’initiation, se situe dans le cadre des reformes de l’enseignement instaurées


récemment en Tunisie, qui a fait les choix d’une approche globale si nécessaire à l’acquisition
du savoir technologique.
Ce stage a pour but de réaliser les tâches d’ouvrier en cherchant à acquérir une meilleure
connaissance de l’entreprise et son organigramme et à prendre contact avec l’environnement
industriel.

Ce stage est effectué dans la Commune d’El Alia, le présent rapport présente dans le premier
chapitre une étude descriptive traitant le sujet de la commune
Dans le deuxième chapitre intitulé « Le réseau informatique de la commune », on décrit les
logiciels utilisés au sein de la commune ainsi que les tâches effectuées lors du période du
stage et les critiques.
Chapitre 1  : Présentation de la commune de Alia  :

Introduction
Ce chapitre consiste à présenter la commune d’El Alia, dans laquelle on va décrire une idée
générale sur l’organigramme de la commune et on va présenter ses principaux services et
activités.

1. Présentation générale
La commune est une collectivité publique locale, dotée de la personnalité civile et de
l’autonomie financière et chargée de la gestion des intérêts municipaux.
Elle participe dans le cadre du plan national de développement à la promotion économique
sociale et culturelle de la localité.
La commune est créer par décret sur proposition du ministre de l’intérieur après avis des
ministres des finances et de l’équipement.
Le décret portant création de la commune indique son nom et son siège et fixe ses limites
territoriales.
La commune d’El Alia a été créer le 06 Mars 1958 suivant le décret n°80.

 La loi des cadres :


 Deux gestionnaires
 Deux secrétaires
 Un commis d’administration
 Un accueil de réception
 Technicien supérieur en Informatique
 Une mécanographie
 Deux contrôleurs de règlementation communal
 Les principaux services de la commune :
 Sécréterait générale
 Etat civil
 Service administratif et financiers
 Service environnement
 Service technique
2. L’organigramme de la commune

PDG

Service
Service de
Secrétariat général administratif et Service technique L’Etat civil
l’environnement
financiers

Bureau de
raffermissement
central et de
consolidation

L’inscription de
l’assemblée des
commissions et des
élections

Bureau des affaires


socio-économiques
culturelles et
sanitaires

Bureau de
réception

Bureau de
l’arrangement
3. Les principaux services et activités :

1. Secrétariat générale  : 
Le secrétariat générale est le service le plus important, il se situe en haut de la hiérarchie de cette
organisation : il lui donne le droit de mettre une meilleure coordination entre les différents services et
guider les employés.

Le secrétariat générale est lié directement par des bureaux :

 L’inscription de l’assemblée, des commissions et des élections :


Il est chargé de la transcription des procès-verbaux des réunions du conseil municipal, bureau
municipal, la préparation de l’assemblée et la poursuite et l’exécution des décisions du conseil
municipal.
 Bureau de raffermissement central et de consolidation :
Il s’intéresse à l’inscription des procès-verbaux et l’organisation du dossier, la
recommandation des correspondances et leur distributeur.
 Bureau de réception :
Il s’occupe des affaires des citoyens et répond à leurs demandes et leurs fournis des
informations administratives demandées.
 Bureau de l’arrangement :
Il surveille de l’exécution dans la construction des édifices, et le contrôle des locations
publiques et de la santé.
 Bureau des affaires socio-économiques culturelles et sanitaires :
Il fait des études et des recherches sociologiques, s’occuper du commerce évolutif de l’avenir,
il pratique des lois de protection de la santé en faisant des analyses sur les produits et
organiser les marchés municipaux, participer dans la préparation des festivals, et proposer des
projets économiques.
2. Le service administratif et financiers  :
Le service administratif et financiers joue un rôle important, il aide le service de Secrétariat
générale dans certaines affaires tel que : Le budget de la commune, les affaires nécessaires pour les
employeurs, Les affaires socio-économiques, culturels et sanitaires, Les statistiques et le paiement des
personnels de la commune.

Il veille à surveiller l’application des affaires de la commune, s’occuper les dépenses, s’occuper les
affaires des employés des congés, la retraite et la formation, pratiquer les lois fondamentales selon
lesquelles l’emploi public doit fonctionner, la préparation des budgets de la commune et assembler les
documents.
3. Le service technique  :
Ce service se compose de deux bureaux :

 Le bureau de l’Urbanisme :
- Aménagement des zones vertes.
- L’étude de dossier et lotissement.
- L’éclairage public.
 Le bureau des travaux et des rues :
Il est chargé des travaux de la commune, le magasin municipal, l’atelier et la protection, la
suivie des projets communaux à l’entreprise, l’achèvement des nouveaux travaux décidés par
la commune.
4. Le service de l’environnement  :
Le service de l’environnement est chargé de sauvegarder la propreté de la région en balayant les
rues et les grandes avenues et levée les déchets des maisons et des usines, sauvegarder les zones
vertes et les jardins publics, sauvegarder les marchés municipaux, la plantation des arbres dans les
rues.

5. L’état civil  :
Ce service est chargé de donner les documents de l’état civil demander auprès des citoyens.
 Les registres utilisés en matière de l’état civil sont :
Registre des naissances, registre des mariages, registre de transcription des jugements de
confirmation de mariages, registre des décès, registre de légalisation de signature et
l’égalisation de copie à l’original.
 Ils sont tenus par l’officier de l’état civil compétant et ils sont annuels et doivent être utilisé du
premier janvier au 31 décembre dans chaque année.
 Les pièces utilisées en matière de l’état civil sont l’extrait de naissance, l’extrait de mariage,
l’extrait de décès, le certificat de vie collectif et le livret familial.

Conclusion
 La commune mette le personnel en relation directe avec les citoyens.
 Le personnel fait son effort afin d’améliorer la méthode de travail et faire
satisfaire tous les citoyens.
 La commune est active pendant les mois de l’année : pendant l’été, la
rentrée scolaire et universitaire, …
Chapitre 2  : Le réseau informatique de la commune  :
Introduction
Le réseau informatique est celui qui facilite les services de la commune dans les différents
départements comme l’état civil, les impôts locaux et les licences économiques, …
Tous ces activités sont prises en charge et contrôlés par le centre national d’informatique.
Le centre nationale d’informatique est un organisme placé sous la tutelle du
Ministre des Technologies de la Communication et de l'Economie Numérique, et opérant dans
les domaines du secteur de l’informatique et des technologies de la communication et certifié
ISO 9001version 2015.

1)Les logiciels utilisés au sein de la commune  :

La commune recourt à plusieurs logiciels et parmi lesquelles on peut citer :

Etat civil : c’est un logiciel très important et parmi les logiciels les plus utilisés dans la commune.

Ce logiciel fournis aux citoyens tous leurs besoins tel qu’extraire les extraits de naissances, les extraits
de de mariage, les extraits de décès, …

Les licences : Délivrance de permis de construire et liaison avec divers réseaux publics (eau,
électricité…)

Taxes : Ce logiciel est géré par un système qui a été mis en point en fonction de l’étude des
systèmes d’information en cours.
Il autorise ainsi l’utilisation à agir pleinement dans les informations et à lui fournir toutes les
exigences lui permettant de suivre et d’exploiter les informations de la meilleure façon
possible, en fonction des différents choix effectués dans le système.
Ce système a les options suivantes :

- Gérer les données publiques au profit


- Cession de biens immobiliers
- Objection
- Soustraction
- Faire face à la crise de l’extraction
- Conversion de l’information
- Publication des documents nécessaire
- Publication des statistiques / panneaux de contrôle
2)Les tâches effectuées  et observés :

Pendant la période de stage j’ai effectué et observé un certain travail, une part avec le
logiciel « ETAT CIVIL ».
Sur ce logiciel, j’ai observé comment extraire un extrait de naissance ; pour trouver la
personne exacte on peut insérer la date de naissance ou bien le nom et le prénom.
Lors de la recherche avec le nom et prénom, chaque lettre du nom et prénom doit
précéder par un pourcentage « % ».
De plus j’ai apprendre à faire un enregistrement d’une nouvelle naissance après avoir
enregistrer cette nouvelle dans le registre des naissances.
J’ai observé comment faire une vérification dans l’extrait de naissance en cas de
mariage pour avoir à la fin un extrait de naissances qui contient la date de mariage et
d’autres coordonnés.
D’autre part, j’ai appris par le logiciel « TAXES » à faire l’autorisation de convertir
des propriétés : Si le propriétaire du bien est transféré d’un propriétaire à un autre, il
doit être déclaré dans l’intérêt des propriétaires de changer le propriétaire de l’ancien
bien avec le nouveau.

3)Les critiques  :

L’interruption du réseau entraine beaucoup de problèmes. En effet, ce problème peut


désactiver les préoccupations des citoyens.
Citant à ce propos, l’interruption du réseau au niveau du logiciel de l’état civil plus que 10
jours, cela à présenter un problème d’extraire les extraits de naissances des citoyens qui nés
en dehors de Bizerte, et qui sont obligés d’avoir allé à la commune ou ils sont nés.

Conclusion générale
Ce stage a été une expérience très bénéfique.
Il m’a, en effet, permis d’avoir une idée sur la vie professionnelle et comparer
entre la théorie et leur application.
Je suis pleinement satisfaite d’avoir suivi ce stage et c’était un grand bonheur
pour mois d’avoir été côtoyé par autant de personnels hautement qualifiés et
compétents dans leur domaine.
A la fin de mon stage, je suis plus confiante en soi et cela m’a permis d’être plus
motivé de suivre mes études.

Annexes