Guía de tu Línea JAZZTEL

Servicio de Telefonía
Servicio Descripción Activación Desactivación Observaciones
Podrás ver el número telefónico Para activar/desactivar este
VISUALIZACIÓN de la persona que te llama (si Servicio debes contactar
SiSiusted
dispones de terminal que
usteddispone
disponede
soporte Activo
de terminal
terminal que
que Ver con el Centro de Atención al
DEL NÚMERO soporte
soporte esteservicio
este servicio podrá
podrá ver el
porverdefecto.
el observaciones.
QUE TE LLAMA este Servicio y si la persona
número
le
que
númerotelefónico
telefónico de la
de la persona
persona que
que Cliente de JAZZTEL. Inicialmente
llama (sólo si esa persona no lo
llama (sólo si esa persona no loha
te llama no oculta sule número). ocultado)
ocultado)
ha
se encuentra activado.
Cuando realices una llamada Disponible sólo si la persona
PRESENTACIÓN telefónica, tu número de teléfono Activo Ver siguientes a la que llamas dispone
DE TU NÚMERO será presentado a la persona por defecto. servicios de teléfono con pantalla y tiene
llamada. de ocultación. permitido este servicio.

OCULTACIÓN Al realizar una llamada, Para activar/desactivar este

PERMANENTE tu número telefónico nunca - - Servicio debes contactar
será presentado a la persona con el Centro de Atención
DE TU NÚMERO llamada. al Cliente de JAZZTEL.
Con la ocultación de tu número
OCULTACIÓN telefónico llamada por llamada, Descolgar
POR LLAMADA éste será ocultado sólo en las y marcar 067 - -
DE TU NÚMERO llamadas que desees, + Nº llamado.
marcando un código antes de
realizar dichas llamadas.
Serás avisado con una señal
acústica si te llega una nueva
llamada mientras mantienes una
conversación telefónica. Puedes
LLAMADA pulsar la tecla R seguida de la Descolgar Descolgar Incompatible si se activan otros
EN ESPERA tecla 2 para retener tu llamada y marcar *66. y marcar #66. desvíos “si ocupado”.
actual y atender la nueva.
Pulsando nuevamente la tecla R
y tecla 2 podrás volver a la otra
llamada y así sucesivamente.
Servicio adicional a la llamada
en espera para que el
IDENTIFICACIÓN número de la llamada que te llega Activado Desactivado
DEL NÚMERO mientras estás con otra al activar al desactivar
conversación te sea presentado la llamada la llamada -
DE LLAMADA EN en tu terminal (si dispones de
ESPERA en espera. en espera.
terminal que soporte este
Servicio y si la persona que te
llama no oculta su número).
Con este Servicio podrás
mantener conversaciones con
otras dos personas a la vez. Para
ello, estando ya con una
conversación establecida, pulsa
la tecla R, escucharás un tono
especial y marca el número de la
tercera persona que deseas Este Servicio ya está activado
incorporar a la conversación. tras el alta y puede ser usado
LLAMADA A TRES Cuando esa tercera persona - -
cuando lo desees.
conteste, pulsa la tecla R y
posteriormente la tecla 3 para
introducirla en la conversación a
tres (si esa persona no responde,
pulsa la tecla R para volver a la
conversación inicial). En cualquier
momento, pulsando R y luego 2,
podrás retener a una de las partes
4008

y hablar sólo con la otra.

Nota: Debido a posibles ampliaciones y mejoras en los servicios, los códigos indicados podrían variar en algún momento. Para cualquier duda o aclaración contacta con nuestro
Centro de Atención al Cliente. Ciertos Servicios podrían no estar disponibles en terminales telefónicos distintos a los proporcionados por JAZZTEL.
Servicio de Telefonía
Servicio Descripción Activación Desactivación Observaciones
DESVÍO DE Todas las llamadas que recibas
Si usted Descolgar
dispone de terminal
Si ustedeste
dispone de terminal
que
queel
y Descolgar y Este desvío prevalece sobre
soporte servicio podrá ver
LLAMADA serán desviadas a otro número
soporte
número de lamarcar
este servicio
telefónico podrá el*21 + Nº
ver que
persona marcar #21. cualquier otro.
INCONDICIONAL telefónico que elijas.lenúmero telefónico
llama (sólo si esade la persona
al
persona
le llama (sóloocultado) que que
no lodesviar.
si esa persona no lo ha
ha
ocultado)

DESVÍO DE Las llamadas que recibas son Descolgar y Descolgar y Este desvío se desactiva al
LLAMADA desviadas al número que elijas, marcar *67 + Nº marcar #67. activar el contestador por Línea
SI OCUPADO si tu Línea está ocupada. al que desviar. ocupada.

DESVÍO DE La llamada será desviada al Descolgar y Descolgar y Este desvío se desactiva al

LLAMADA SI NO número que elijas en caso de no marcar *61 + Nº marcar #61. activar el contestador por
CONTESTARO contestar. al que desviar. ausencia.

Cuando no desees recibir

ninguna llamada puedes activar Descolgar y Descolgar y Este Servicio prevalece sobre
NO MOLESTAR este Servicio y las personas que marcar *56*. marcar #56#. cualquier desvío.
intenten llamarte recibirán una
locución o un tono especial.

RESTRICCIÓN Para impedir que desde Para activar/desactivar este

DE LLAMADAS tu teléfono se realicen llamadas - - Servicio debes contactar con
internacionales o llamadas a el Centro de Atención al Cliente
SALIENTES servicios de tarificación adicional. de JAZZTEL.

Servicio de Contestador
Con este Servicio puedes atender las llamadas no contestadas, o por estar tu Línea ocupada, o por ausencia, o en ambos
casos.
Además, entre otras funcionalidades, te proporciona:
• Notificación automática de nuevos mensajes.
• Notificación de llamadas perdidas que no te han dejado mensaje.
• Acceso al contestador desde otros teléfonos distintos al tuyo (protegido por clave).
Activa este Servicio a través de los SERVICIO CONTESTADOR
siguientes códigos: ACTIVACIÓN DESACTIVACIÓN
Casos de Línea ocupada Descolgar y marcar *11 Descolgar y marcar #11
Casos de Ausencia Descolgar y marcar *10 Descolgar y marcar #10

Una vez activado, todas sus funcionalidades pueden ser gestionadas accediendo al propio contestador...
• Desde tu propio teléfono: descolgando y marcando 778.
• Desde otro teléfono: llama a tu propio número, espera a que salte el contestador y pulsa *.
...y marcando las teclas deseadas conforme al siguiente menú de opciones:

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