Posicionamiento y

Reposicionamiento en
Marketing

Recurso compilado por Carmen Mané

para la asignatura Psicología del Consumidor.
2018
 ● Es el proceso mediante el cual,
una organización crea una imagen
distintiva y una identidad para sus
productos, servicios y marcas en
las mentes de los consumidores.
Posicionamiento
● La imagen y la identidad única
forman el binomio conocido
como posición, que es la forma en
que los consumidores perciben
los productos y marcas
Estrategias de Posicionamiento
● Posicionamiento sombrilla.-
Es una declaración o slogan que describe el beneficio universal de las ofertas de una
compañía.
● Posicionamiento Premier.-
Se enfoca en la exclusividad de la marca.
● Contra la Competencia.-
Se reconoce la marca de competencia, es decir, se contrasta con el mayor competidor.
● Basado en Atributos Claves.-
Se expresa la superioridad de la marca, frente a las demás.
● Vacante.-
Es la percepción del consumidor que no esta relacionada de forma directa con la marca,
frente a dos competidores, oferta algo diferente, es decir, que no tienen, ninguno de los
dos competidores.
 Reposicionamiento
Es el proceso mediante el cual, una compañía modifica
estratégicamente la imagen e identidad distintivas que tiene su
producto o marca en la mente de los consumidores. La
intención es innovar, cuando la empresa está perdiendo la
posición entre sus consumidores o entienden que no están
satisfaciendo las necesidades de los consumidores, que no
resulta atractiva para el público.
 Es la construcción de un diagrama tipo marca
para presentar las percepciones que tienen
los consumidores respecto de las marcas en
competencia, junto con los atributos
relevantes de un producto. Con esto se logra
lo siguiente:
Mapeo
Perceptual 1. Indagar cómo perciben sus marcas los
consumidores en relación a la
competencia.
2. Determinar la dirección que deben tomar
para modificar la percepción indeseable
que tienen los consumidores de sus
marcas.
3. Localizar discrepancias, en la forma de
posiciones perceptuales “vacantes”, que
representen oportunidades para
desarrollar marcas o productos nuevos.
Bibliografía
Schiffman, L., Wisenblit, J.
(2015). Comportamiento
del Consumidor. Cap. 2

Vector 1. Libros colocados unos sobre otros. Recuperado el 19

de marzo del 2018 de <a
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