Communication culturel

I. Qu’est-ce que la culture ?

Eduction, pays d’origine, l’histoire du pays, la famille , la religion, groupe d’appartenance ethnique,
l’environnement scolaire / familiale / sociale.
La culture c’est un comportement acquis et communs. C’est un moule qui nous modèle tous. Elle
conditionne notre vie quotidienne. C’est une partie de notre comportement qui demeure
inconsciente. La culture cache plus de chose qu’elle en révèle.
Visible → 20% : Habillement, Habitudes alimentaire, Habitat, Art, Langue
Invisible → 80% : Croyances, Valeurs, Références, Mythes.

II. Comment comprendre notre culture ?

Accepter que notre propre modèle est particulier et qu’il n’est pas universel
Prise de conscience des structures de son propres système « connais-toi toi-même » - Socrate. Effort
de compréhension de notre propre culture.

III. Les principaux obstacle à la communication entre des cultures différentes

→ Les Préjugés et Stéréotypes : La fonction principale est de nous rassure. Car il est plus simple de ce
rapprocher de nos propre valeur, et de transférer ce qui ne va pas sur l’autre., plutôt que de ce
décentrer (quitter son propre système de référence, pour ce mettre à la place de l’autre).
→ La culture est inconsciente
2 mécanisme de perception interculturelle
→ Ethnocentrisme  = (fermé mentalement) : chacun se croit le centre du monde. (Le pays le plus
ethnocentrisme est l’Amérique, Le second la France pour des raison historique et enfin le Japon pour
des raison de tradition).
→ La ressemblance : Chacun pense que les autres pense comme lui.

IV. Connaitre et s’approprier les pilier culturels

 Relation au temps
 L’individualisme ou le collectivisme
 La relation à la hiérarchie
 Le rapport à l’inconnu
 Masculinité ou féminité
 La relation au contexte

A. La relation au temps