1 - DESCRIPTION DE LA PRESTATION

Qualification

Il s’agit d’une prestation de type   LOT 5 Ingénierie d’exploitation du

LOT 5 MOE SI - Production référencée sous le code prestation IEX3.

Prestation(s)
La prestation sera réalisée dans le cadre d’une obligation de moyens.

La mission proposée comprend 2 types d’activités consistant à :

 Assurer les déploiements des applications du portefeuille du service ARL Front Office.
-Intégration d’exploitation applicative en environnement de transition
-Mise en exploitation des applications (déploiement initial, évolutions et corrections) en
environnements de pré-production et production
 Assurer le maintien en condition opérationnel des applications du portefeuille du
service ARL Front Office.

Activités demandées:
1.1.1. Intégration d’exploitation applicative
Il s’agit de prestations de packaging (mise à jour de référentiels de données, intégration des
applications internes et externes, et tests de première installation des enveloppes logiciels ou des
supports de diffusions), de tests d’exploitation (pré-exploitation), d’automatisation (ordonnancement)
et de diffusion/installation des applications et socles techniques. Ces travaux sont réalisés dans un
cadre méthodologique (Processus d’intégration) et normatif (Standard et Normes Informatiques).
Ces prestations seront réalisées en horaires de bureau du lundi au vendredi.

Livrables / Résultats attendus

- Reporting des travaux réalisés,
- Livrables documentaires et techniques (méthode Aurem).

1.1.2. Mise en exploitation applicative

Il s’agit de prestations de mises en exploitation des changements applicatifs. Ces prestations peuvent
être réalisées dans différentes plages horaires :
- De jour en horaires de bureau du lundi au vendredi
- De façon planifiée de nuit ou de week-end et en présentiel ou sous forme d’astreinte dans le
cadre d’opérations de mise en production

Livrables / Résultats attendus

- Reporting des travaux réalisés,
- Livrables documentaires et techniques (méthode Aurem).

1.1.3. MCO des applications

Il s’agit de prestations de maintien en condition opérationnelle, de traitement des incidents en tant que
support de niveau 2.
Ces prestations peuvent être réalisées dans différentes plages horaires :
- De jour en horaires de bureau du lundi au vendredi et en astreinte 24/7

Livrables / Résultats attendus

- Reporting des travaux réalisés

2 - ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES
Les environnements techniques relatifs au projet sont les suivants:

- Exploitation en environnements d’intégration, de pré-production, de production et de PRA,

- Serveurs Unix,
- Ordonnancements TWS,
- Bases de données,
- Serveurs d’application WebSphere, JBOSS,
- Scripting Unix.

3 - COMPÉTENCES REQUISES

Cadre technique de la prestation

La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines suivants :

Compétences Techniques Expert Maîtrise Notion Commentaire

SOLARIS 8/10
AIX 6.1
ORACLE 12
TWS 8.5 / 9.3 Création
d’ordonnancements
NETBACKUP / CFT
SHELL SCRIPT
WebSphere Application
Server
JBOS
APACHE
IBM HTTP Server (IHS)

Cadre fonctionnel de la prestation

Compétences Expert Maîtrise Notion Commentaire

Fonctionnelles
Portefeuille Front Office
SI Réseau La Poste
4 - CONTRAINTES SPECIFIQUES

La mission prévoit l’exécution possible de travaux en heures non ouvrées.

- Mises en production de soirée ou de week-end.
- Astreintes de 7 jours 24h/24 environ toutes les 7 semaines.
La réponse devra détailler les conditions d’exécution ainsi que les tarifs des prestations en
dehors des heures de service dans les différents cas abordés ci-dessus