GARANTIE ET SERVICE APRES-VENTE

POUR VARIATEURS DE FREQUENCE TYPE POWERFLEX

ALLEN-BRADLEY

Cette machine est équipée d'un variateur de fréquence.

Ce produit fait l'objet d'une garantie spéciale fixée par un contrat conclu entre
SCHLUMBERGER et la Société ROCKWELL AUTOMATION.
Une étiquette blanche apposée sur le variateur porte le numéro de la machine ainsi que la date de
fin de garantie.
Le service que nous vous proposons est le suivant :

CAS N°1

La panne intervient pendant la période de garantie définie par la date marquée sur
l'étiquette blanche.

Si tel est le cas, nous vous demandons de vous mettre immédiatement en relation avec
SCHLUMBERGER FRANCE en nous indiquant le contenu de l'étiquette blanche ainsi qu'une
description précise de la panne.
Lorsque nous serons en possession de ces renseignements nous demanderons à ROCKWELL
AUTOMATION FRANCE de faire intervenir la filiale ROCKWELL AUTOMATION de votre
pays.
Cette procédure aura l'avantage de vous assurer un dépannage rapide.
L'intervention ou selon le cas l'envoi de pièces seront entièrement à la charge de ROCKWELL
AUTOMATION.

CAS N°2

La panne intervient après la période de garantie définie par la date marquée sur
l'étiquette blanche.

Deux possibilités :

1. Si vous êtes déjà en relation avec la filiale ROCKWELL AUTOMATION de votre pays, veuillez
vous adresser directement à elle.
Dans ce cas les frais de main-d'oeuvre, de déplacement, de réparation, d'envoi de pièces vous seront
facturés directement par la filiale ROCKWELL AUTOMATION
2. Si vous n'avez pas de relation ou que vous ne connaissez pas la filiale ROCKWELL
AUTOMATION de votre pays (ou au pire s'il n'existe pas de filiale dans votre pays), veuillez
vous adresser à SCHLUMBERGER FRANCE qui fera intervenir d'une façon ou d'une autre,
ROCKWELL AUTOMATION
Dans ce cas les frais de main-d'oeuvre, de déplacement, de réparation, d'envoi de pièces vous seront
facturés directement par ROCKWELL AUTOMATION.

30.08.2006
DG