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L’Intelligence Économique
un déterminant pour la compétitivité des Entreprises
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Introduction

Le concept d’Intelligence économique est un élément de réponse à l’exigence de


compétitivité des entreprises. Il est un levier à l’action entrepreneuriale pour
conquérir de nouveaux marchés et conserver un avantage concurrentiel.

L’intervention consistera à rappeler la valeur ajoutée des trois grandes fonctionnalités


de l’Intelligence Economique :

ƒ savoir maîtriser son avantage compétitif à travers une bonne gestion de son Capital
Intelligence (information / connaissance) ;

ƒ connaître et comprendre son marché pour conserver un avantage concurrentiel ;

ƒ savoir influer sur son marché afin de conquérir des nouvelles parts de marché.

La démarche d'intelligence économique consiste à coordonner ces fonctionnalités à


travers une gestion rigoureuse de l’information et du partage des connaissances au sein
des organisations.

Enfin, les intervenants aborderont la question des métiers et des pratiques de


l’Intelligence Économique exercés sur le marché ?
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Partie I

Les trois grandes fonctionnalités de


l’Intelligence Économique
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Savoir gérer son « Capital Intelligence » :
une nécessité pour maîtriser son avantage compétitif

Objectif : cartographier, sécuriser et organiser la gestion du Capital Intelligence de votre entreprise pour
conduire vos projets (stratégiques) de Développement d’affaires.

Démarche :

1. Cartographier les informations et connaissances jugées stratégique pour le développement à venir de


votre activité,
2. Sécuriser vos systèmes d’informations pour éviter toutes intrusions extérieures et tracer toute
récupération d’informations en interne,
3. Classifier les informations et/ou projets jugées stratégiques pour l’avenir,
4. Sécuriser les procédures de diffusion et de productions de contenus jugées majeurs,
5. Organiser vos systèmes d’informations pour capitaliser les informations et/ou connaissances
stratégiques par rapport aux projets en cours et à venir,
6. Manager les équipes sur la sensibilité des informations et/ou connaissances détenues,
7. Élaborer une doctrine ou une politique interne d’Intelligence en fonction des objectifs stratégiques
définis par le Comité Exécutif de votre organisation,
8. Dans le cadre du Plan Stratégique de l’Organisation, élaborer un Plan de Renseignement précis en
fonction des objectifs à atteindre,
9. Déployer un dispositif d’Intelligence dans l’Entreprise (moyens humains, techniques ; financement ;
objectifs de résultats) :
• capitaliser les informations et connaissances internes,
• recueillir des informations externes (formelles et informelles),
• traiter les informations de façon opérationnel en fonction de la culture de l’organisation = définition,
élaboration et production de "produits" d’information,
• exploiter l’ensemble des informations à des fins tactiques et stratégiques.

10. Exploiter le renseignement à travers un processus de décision restreint au regard des objectifs de
marchés à atteindre.

Résultat : votre Organisation est en très grande partie autonome quand à la gestion de ses projets de
Développement.
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Connaître & Comprendre son marché :
conserver un avantage concurrentiel

Objectif : cartographier et analyser les "indicateurs clés" de vos Marchés à des fins d’anticipation
opérationnelle.

Démarche :

1. Définir les périmètres de surveillance (Veille) des principaux "indicateurs" de son marché,
2. Concevoir et sécuriser un dispositif d’Intelligence extérieure capable de vous recueillir et produire des
analyses complémentaires au(x) dispositif(s) interne(s) existant (si tel est le cas)
3. Apprendre à connaître et comprendre la psychosociologie "marché" des principaux acteurs
(concurrents, clients, partenaires, conseils, analystes financiers, journalistes, ONG, Think Tanks …/…)
:
• Qui sont-ils exactement ?
• Comment se positionnent-ils ?
• Quels sont leurs succès et échecs ? Pourquoi ?
• Quelles sont leurs difficultés ?
• Avec qui collaborent-ils ? Pourquoi ? Comment ?
• Comment vous perçoivent-ils ? Pourquoi ?
• Comment sont-ils organisés ? Quel est le climat social ?
• Comment raisonnent-ils ? Quelle est leur culture d’origine ?
• Comment sont-ils perçus ? Pourquoi ?
• Quelles positions défendent-ils auprès des pouvoirs publics ? Pourquoi ? Comment ?
• …/…

4. Exploiter les informations recueillies à des fins opérationnelles pour maîtriser les facteurs clés de
succès des marchés futurs
• Élaboration de Plans d’actions stratégiques = ruptures créatrices
• Évaluation des risques (marchés, financiers, notoriété, de contrôle….)
• Définition des moyens de mise en œuvre (stratégie marketing, commerciale, communication)
• Plan de financement et calcul du retour sur Investissement
• Actions d’influence et de représentation extérieures auprès des autorités et régulateurs …./….

Résultat : votre Organisation est parfaitement renseignée pour réagir de façon opérationnelle aux
tendances marchés.
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Influer sur vos marchés :
conquêtes de nouvelles parts de marché

Objectif : influer sur vos marchés pour consolider et conquérir de nouvelles part de marchés.

Démarche :

1. Diagnostic stratégique de votre positionnement marché = étude des forces / faiblesses / menaces /
opportunités par rapport à vos concurrents directs et indirects
2. Diagnostic du capital Image et Réputation de votre organisation sur les Marchés = analyse du
Perçu/Voulu au regard de vos savoir-faire
3. Analyse des écarts entre vos savoir-faire et le "faire-savoir" pour rééquilibrer votre positionnement
Image/Marque par rapport à vos objectifs de conquête
4. Plan marketing et communication stratégique pour séduire les communautés cibles du marché :
banques, analystes, presse spécialisée, organisations professionnelles, ONG …/…
5. Plan de maîtrise d’Influence auprès des "Autorités" / Régulateurs cibles de votre marché =
communiquer pour influer et maîtriser les futures règlements du marché
6. Se renseigner pour régénérer votre modèle économique à des fins concurrentielles = engager des
ruptures créatrices de valeurs
7. Prévoir les scenarii de déstabilisation susceptibles de freiner vos objectifs de croissance = élaboration
de plan(s) de maîtrise

Résultat : être Acteur / contributeur du marché à défaut d’être Spectateur


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Partie II

Les métiers de l’Intelligence économique

Clarifier, organiser, réguler …


8 Une réflexion basée sur la demande

• L’intelligence économique, c’est, à partir de la maîtrise de l’information la


coordination des actions suivantes :

• enrichissement et protection du patrimoine immatériel,

• la détection des opportunités et des menaces,

• la définition et la conduite des stratégies d’influence …

… en vue des prises de décision stratégiques ou opérationnelles.


9 Une offre basée sur des savoir-faire

• Des métiers complémentaires formant une chaîne de valeur permettant d’optimiser la


maîtrise de vos risques Marchés :

Protection du patrimoine immatériel


Formateurs

Brokers

Analystes Prise de
Conseils en Aide à la
Veilleurs Etudes à VA Lobbyistes décision
IES Décision
stratégique

Editeurs de logiciels spécialisés


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Objectifs de la FéPIE

• Rapprocher l’Offre de la Demande pour :

• améliorer la visibilité de l’offre,

• fédérer les praticiens de l’IE,

• encourager la création de cabinets de taille significative.

• Organiser le marché du Conseil en Intelligence pour :

• améliorer la lisibilité de l’offre,

• optimiser les relations entre opérateurs public/ acteurs privé.

• Doter la profession d’un syndicat professionnel :

• charte d’éthique,

• critères d’adhésion,

• convention collective.
11 Organisation de la Fédération

Comité des
Personnalités
Conseil d’Administration
Qualifiées
Comité Labellisation

Comité d’Éthique
Comité sous forme de groupes de
travail dont la vocation consiste à
Bureau National
référencer et labelliser les différentes
communautés d’acteurs / opérateurs
évoluant sur le Territoire :

Collège “Coeur Collège des • Formations (universitaires,


de Métiers" membres professionnelles)
associés Délégations Régionales • Métiers référencés
• Protection des Actifs immatériels des
Organisations en liaison avec d’autre
Prestataires Praticiens en acteurs/partenaires tels que : Cigref,
Conseil Entreprises CNCPI, Syntec, Fédérations, Syndicats
(Medef- CGPME ….) …/…

Organismes
publics &
parapublics

Formateurs
Enseignants
Chercheurs

Vocation des Collèges :fédérer l’ensemble


des praticiens de l’Intelligence économique
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VISION ORIENTATION DECISION

176, avenue Charles de Gaulle – F92200 Neuilly-sur-Seine


Tel. +33(0) 142 040 134 - Fax. +33(0) 142 042 210

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