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DocuWare 5
Gestión integrada de documentos
El nuevo sistema DocuWare 5 es un programa de software con tecnología
avanzada para gestión integrada de documentos. Es capaz de procesar automá-
ticamente todo tipo de documentos, de fuentes diversas; y dispone de proce-
dimientos de control internos destinados a satisfacer los requisitos de audi-
toría de empresa. DocuWare 5 importa documentos, los clasifica, añade un
índice de texto completo y los prepara para el procesamiento posterior.

El programa está dotado de funciones adicionales para gestión de registros,


que garantizan la seguridad y el control de las operaciones de acceso. DocuWa-
re 5 utiliza funciones de flujo de trabajo, gestión de contenido Web e integra-
ción universal para proporcionar eficaces prestaciones de gestión de contenido
empresarial (ECM) que facilitan la expansión en el ámbito de una organización.

DocuWare 5 ofrece comodidad de uso y seguridad. Hasta los más exigentes apro-
barán el caudal de funciones y la facilidad de uso y administración que, combi-
nado con la seguridad óptima y la capacidad de integración, hacen de DocuWare
5 un producto preparado para evolucionar según los requisitos de la empresa.

Contenido 1. Importación de documentos


1. Importación de documentos 2 El rendimiento y la aceptación de
2. Almacenamiento organizado un sistema de gestión de documen-
y seguro 5 tos depende en gran medida de la
3. Gestión de registros: acceso y 6 rapidez y facilidad con que pueden
almacenamiento controlados importarse al sistema distintos tipos
4. Búsqueda de documentos 7 de documentos, de fuentes diversas.
5. Modificación de documentos 7 DocuWare está pensado principal-
6. Flujo de trabajo 8 mente para entornos de oficina están-
7. Ubicaciones remotas y 8 dar, en los que se reciben documentos
usuarios móviles en bandejas de entrada electróni-
8. Gestión de contenido Web 10 cas, donde se agrupan y organizan.
9. Administración 10
Módulos adicionales 12 De esas bandejas pasan a los archiva-
Funciones 14 dores. Los diversos archivadores for-
man el repositorio central que con-
tiene toda la información necesaria
para acceder al flujo de trabajo en la


red y controlar dicho flujo. DocuWa- mente escáneres de red y dispositivos Ventajas
de DocuWare
re ofrece funciones de importación multifunción (copiadoras digitales) sin n Un único archivador central
avanzadas que pueden ser automati- necesidad de usar otro software. Una para todos los documentos
zadas con diversas opciones, a fin de vez digitalizados, los documentos se n Información disponible
garantizar la correcta ubicación para guardan en las bandejas de DocuWare, procedente de cualquier ubicación
cada tipo de documento archivado. para procesarlos posteriormente o para n Facilidad de búsqueda y rápida
guardarlos en los archivadores. Una recuperación de datos
Documentos en papel opción extrae datos de documentos n Integración de cualquier flujo
Para la importación de cartas, docu- mediante el reconocimiento de códi- de trabajo
mentos oficiales, registros, dibujos, go de barras u OCR durante el proceso n Máxima seguridad
notas y otros materiales impresos se de digitalización; los datos extraídos
utiliza un escáner cualquiera. DocuWare se utilizan para categorizar, indexar
integra tanto el control de dispositivos y guardar el documento en un archi-
sencillos, conectados a una estación de vador apropiado. Además, DocuWare
trabajo, como de escáneres de alto ren- es compatible con los principales pro-
dimiento a través de varias funciones. gramas de evaluación e importación,
También es posible integrar directa- a través de interfaces universales.


Archivos de MS Office y otros formatos
DocuWare dispone de varios métodos
de importación. Puede utilizar el ratón
para arrastrar los archivos a bande-
jas de DocuWare, o usar el menú de
importación. DocuWare es capaz de
supervisar cualquier carpeta del sistema
de archivos e importar archivos depo-
sitados en ellas tanto a las bandejas
como directamente a los archivadores.
Cualquier fuente de información puede
utilizarse para la categorización e inde-
xación de los documentos, de modo que
estos se almacenan o automáticamente
o con información introducida manu-
almente. DocuWare tiene un módulo
adicional especial para las aplicaciones
de Microsoft Office, que sirve para
transferir documentos recientemente
tramitados directamente desde Word, documento y se usan para almacenar módulos especiales para integrar a la
Excel o PowerPoint hasta archivadores los documentos automáticamente. perfección la familia de productos SAP
o bandejas de DocuWare. Otros fabri- R/3 y acceder a documentos R/3, inclu-
cantes ofrecen funciones similares para Gestión de informes empresariales so sin sistemas SAP. Asimismo propor-
otros programas. Además, con DocuWa- DocuWare puede integrarse en cual- ciona interfaces certificadas para usar
re TOOLKIT se facilita la integración de quier sistema empresarial, mediante el Navision y muchos otros sistemas ERP.
funciones de almacenamiento específi- uso de interfaces y funciones univer-
cas de la empresa.Todos los archivos se sales. Facturas, libros diarios, informes Correo electrónico
importan con el formato original intac- y otros documentos creados interna- El volumen de correo electrónico cir-
to. DocuWare permite especificar qué mente se archivan automáticamente culante es cada vez mayor, pero con
programa usar para mostrar cada tipo con DocuWare. Utilizando la función DocuWare resulta fácil almacenar los
de documentos, y cuál para editarlos. TIFFMAKER, el programa los importa mensajes: bien en un depósito de correo
De forma predeterminada DocuWare mediante secuencias de datos de impre- independiente o junto con otros docu-
muestra los documentos en su propio sión del sistema operativo Windows. mentos relacionados por temas, según
visor y usa la configuración del sistema Con el módulo opcional COLD/READ unos criterios establecidos. DocuWa-
operativo para editarlos. importa documentos de cola de impre- re puede importar mensajes de correo
La función TIFFMAKER en combi- sión procedentes de entornos de gran desde Microsoft Outlook y Exchange,
nación con la impresión ofrece una sistema (mainframe). Además DocuWare y (opcionalmente) desde Lotus Notes/
alternativa para el almacenamiento también puede superponer formula- Domino. Para realizar la indexaci-
de documentos. Este módulo adicio- rios y membretes. DocuWare importa ón automática utiliza datos como:
nal genera una imagen TIFF o PNG automáticamente datos existentes pre- remitente, destinatario, fecha y asunto.
genuina e inalterable, a partir de la viamente o datos que es preciso con- Los nombres de personas y empresas se
secuencia de datos de impresión, y servar por razones legales. Si el siste- complementan con información toma-
almacena la imagen en el archivador ma original o un programa de análisis da de libretas de direcciones y otras
DocuWare. Con documentos del mis- necesitan los datos posteriormente, bases de datos. El proceso de archivado
mo tipo, tales como presupuestos o DocuWare los exportará conservan- puede realizarse de modo totalmente
registros, los datos de categorización do el nombre de archivo y el formato automático o con la intervención del
e índice se leen directamente desde el originales. DocuWare también dispone usuario (para confirmar y/o corregir).


2. Almacenamiento organiz-
ado y seguro
DocuWare reune todos los documen- Estándares abiertos para datos mentos y la posibilidad de añadirles un
tos, sea cual sea su origen, en el mis- de índice y documentos índice de texto completo, si es preciso.
mo archivador (“archivadores”) basán- Los archivos de documentos se guar-
dose en criterios homogéneos. Esto dan en los archivadores en su formato Archivado automático
es aplicable a documentos oficiales original o como archivos TIFF o PNG DocuWare ofrece varios métodos para
(tanto digitalizados como creados en mediante el controlador de impreso- integrar automáticamente índices pro-
el sistema de la empresa), correspon- ra TIFFMAKER. Para cada archivo de cedentes de fuentes externas como, por
dencia, dibujos, imágenes y todo tipo documentos se guarda un metarchivo ejemplo, archivos de texto, bases de
de documentación, así como correo en formato XML. Dicho archivo registra datos y libretas de direcciones, a fin de
electrónico y archivos de Office. anotaciones, sellos electrónicos, firmas facilitar la indexación y categorizaci-
digitales y un duplicado de los campos ón correcta. Algunos de esos métodos
de indexación y categorización para son funciones estándar, mientras que
cada documento. La ubicación principal otros requieren módulos adicionales.
de campos de indexación y categori-
zación es una base de datos relacional Sistemas de almacenamiento sensibles
con enlaces a los documentos. Esto faci- a la demanda
lita la recuperación de todos los docu- Los archivadores de DocuWare almace-
nan documentos en sus diversas fases:
en el momento en que se importan o
crean, durante los procesos de edici-
ón y procesamiento y hasta el fin del
almacenamiento a largo plazo. El pro-
grama es compatible con las princi-
pales tecnologías de almacenamiento,
ya sean de un solo disco duro o RAID,
CD, DVD y WORM, de funcionamien-
to manual o automático, además de
Content Addressed Storage (CAS) y
soluciones de red de área de alma-
cenamiento (SAN). La gestión medi-
ante Integrated Hierarchical Storage
Management (HSM) asegura la trans-
ferencia automática de documentos al
medio de almacenamiento más apropi-
ado según su estado (es decir, teniendo
en cuenta factores como la frecuen-
cia de acceso o requisitos legales).

DocuWare importa automáticamente datos de correo electrónico como remitente,


destinatario, fecha y asunto, que utiliza para la indexación de documentos


3. Gestión de registros:
acceso y almacenamiento
controlados

DocuWare dispone de mecanismos


de seguridad para control interno y
acordes con requisitos de auditoría, que
protegen los documentos archivados
a largo plazo en sistemas de almace-
namiento y de medios de sólo lectu-
ra. DocuWare facilita el cumplimiento
de normativas y leyes, tales como AO,
GDPdU, Basel II y Sarbanes-Oxley LOPD.
Los periodos de retención y eliminaci-
ón se controlan automáticamente. La
base de datos de DocuWare es capaz
de realizar seguimientos de ubicaci-
ones de almacenamiento y periodos de
retención de documentos impresos.

Acceso a datos y documen-


tos según las normas vigentes
DocuWare utiliza funciones de expor-
tación para asegurar la posibilidad de
acceso a todos los datos necesarios
durante el correspondiente periodo de Derechos de acceso personalizados Firma electrónica
retención establecido según las normas El acceso a documentos se contro- DocuWare admite todo tipo de firmas
vigentes. Además permite crear plan- la según una detallada estructura de electrónicas (simples, avanzadas y cua-
tillas de formulario para garantizar que autorización compuesta de grupos, lificadas) así como marcas de tiempo
los datos de cola (importados automá- roles y perfiles. De este modo se asegu- y firmas manuscritas. Todas ellas se
ticamente desde soluciones empresa- ra que empleados, auditores, clientes, integran perfectamente en el siste-
riales mediante Computer Output on proveedores, etc. tengan acceso úni- ma DocuWare, a disposición de todos
Laser Disk (COLD) o el controlador de camente a los documentos permitidos los usuarios, y refuerzan la garantía
impresora de Windows TIFFMAKER) según su nivel de autorización. No se de integridad de los documentos y la
puedan reproducirse en su forma- permite el acceso directo a los docu- autenticidad de los usuarios. La gama
to original, en cualquier momento. mentos a través del sistema de archi- completa de funciones de seguridad
vos. Mediante las funciones de regis- de DocuWare garantiza el cumplimien-
tros queda constancia durante años to de normas dentro de la empresa.
de quiénes y cuándo han accedido a
un documento y lo han modificado.


5. Edición de documentos
sistemas de base de datos compatibles. DocuWare ofrece numerosas fun-
Y además puede extraer texto de cual- ciones de edición para traba-
quier documento digitalizado. La bús- jar con documentos “activos”.
queda de texto completo también per-
mite truncamientos antes y después del Gestión de versiones
texto, por ejemplo “almacén*”. Los casos Los documentos almacenados en Docu-
del texto requerido hallados se resal- Ware pueden editarse con el programa
tan en color en el visor de DocuWare. en que se han creado, si se han guar-
dado en su formato original. Según
Perfiles de búsqueda y almacena- la configuración de perfil de usuario,
miento específicados según tarea la edición puede realizarse directa-
El administrador de sistema puede mente en el archivador o después de
definir de forma centralizada diver- extraer el documento. Al extraer un
sos cuadros de diálogo de búsqueda y documento, la versión que se encuen-
almacenamiento, así como varias listas tra en el archivador se bloquea para
resultantes para un mismo archivador. impedir que la editen otros usuarios,
La línea de estado del visor de DocuWare La definición de los cuadros de diálogo y al volver a almacenarlo al archiva-
indica si un documento tiene una firma especifica qué campos están disponi- dor se crea una versión nueva. Las
electrónica cualificada y (tras realizar una bles para editar y cuáles se fijan con versiones previas se conservan para
comprobación) si dicha firma es válida valores predeterminados. Los cuadros fines de inspección y seguimiento.
pueden asignarse a usuarios o roles
concretos. Los usuarios trabajan con Marcas, anotaciones y sellos
4. Búsqueda de documentos el cuadro de diálogo requerido para El visor de DocuWare tiene una serie
una tarea determinada, o eligen el que de herramientas muy útiles para editar
La utilidad de un sistema de gestión de quieren para un archivador particular, documentos. Permite añadir a práctica-
documentos depende principalmente en una lista mostrada en la ventana mente cualquier formato notas de tex-
de la rapidez con que se encuentra la principal. Este método es conveniente to, comentarios, marcas a mano alzada,
información requerida por los usuarios. para documentos que se usan con fre- resaltes y sellos. Pero los documentos
DocuWare facilita el proceso al máximo: cuencia y para tipos de documento (por propiamente dichos no se modifican.
permite indicar los términos requeridos ejemplo, contratos o registros) que es Todos los elementos añadidos se impri-
completa o parcialmente, combinados preciso archivar de un modo especial. men como una capa superpuesta y se
o seleccionados en una lista. Es posible almacenan por separado. Es posible
combinar búsquedas categorizadas y de Integración con otros programas crear sellos para bloquear y desblo-
texto completo. Cualquier método ofre- DocuWare permite el acceso y la visu- quear documentos, e integrar firmas
ce resultados en cuestión de segundos y alización directa de documentos en electrónicas. Si trabaja con un ordena-
los presenta en una lista que el usuario otras aplicaciones. Para ello ofrece dor Tablet PC, puede introducir fácil-
puede organizar como desee. También una serie de opciones, entre las que mente firmas y notas manuscritas.
es posible representar gráficamente los se incluye el módulo LINK, configu- .
archivadores de forma jerárquica, en rables mediante menús, un TOOLKIT
una estructura de árbol. con bibliotecas de vínculos dinámi-
cos C y objetos COM, integración de
Búsqueda de texto completo explorador y una interfaz SAP. Hay
El índice de texto completo de otras interfaces de marcas asociadas
DocuWare puede utilizarse con todos específicas para soluciones ERP, etc.


7. Ubicaciones remotas y
6. Flujo de trabajo usuarios móviles
DocuWare le ayuda a automatizar los Una de las ventajas más importantes
procesos basados en documentos. Ase- de la gestión de documentos electró-
gura la llegada de documentos a los nicos es la posibilidad de acceder a los
destinatarios pertinentes y facilita al documentos sea cual sea su ubicación.
máximo la configuración de procesos El programa DocuWare 5 Client puede
mediante sellos y listas de trabajo inte- acceder a través de Internet a archi-
grados en el módulo CONTENT-FOLDER. vadores y documentos ubicados en el
archivador central, desde cualquier par-
Control de procesos te del mundo y con todas sus funciones
Los flujos de trabajo se controlan medi- disponibles. Sólo se necesita la dirección
ante sellos de aceptación o rechazo, o IP correcta configurada en el PC cliente.
mediante texto dentro de un sello. La
creación de un sello concreto o la asi- Sincronización de archivadores
gnación de valores en un sello pueden Es posible sincronizar entre sí archiva-
determinar el paso siguiente en un flujo dores residentes en distintas ubicaci-
de trabajo. Un sello define a quién debe ones. Un minucioso conjunto de reglas
enviarse el documento en cuestión. determina qué documentos de un archi-
Al aplicar un sello a un documento en el visor vador situado dentro del central deben
El uso de sellos para el control de pro- de DocuWare se incluye en el documento sincronizarse con el archivador residente
cesos se basa en los métodos usados en información que puede usarse también para en una ubicación subordinada (y vice-
material impreso y facilita así la apli- definir el flujo de trabajo del documento versa) en el siguiente proceso de sin-
cación para el usuario. El estado de los cronización. Así se garantiza que tanto
documentos puede definirse automá- la sede central como la local trabajen
ticamente, con el módulo DocuWare Transparencia máxima con el mismo contenido, con tiempos
AUTOINDEX o mediante el TOOLKIT (her- Además de su facilidad de uso, los flujos de respuesta mínimos y sin sobrecargar
ramientas de programación). Éste per- de trabajo de DocuWare se caracterizan líneas telefónicas. Es un método óptimo
mite que programas externos influyan por su transparencia. Cada paso de un de integración de filiales y sucursales,
en ciertos pasos de un procedimiento. proceso, controlado mediante un sel- tanto nacionales como internacionales,
lo, se documenta automáticamente al en el sistema de gestión de documentos.
Listas de trabajo flexibles colocar el sello en el documento con la
Las listas de trabajo se definen con fecha y el nombre del usuario. De esta Trabajo fuera de línea
CONTENT-FOLDER. Como listas de pro- forma todo el proceso es visible en el en un PC portátil
cesamiento, contienen todos los docu- documento (como si estuviera en papel) DocuWare utiliza la misma tecnolo-
mentos que se encuentran a la espera de forma comprensible incluso para gía de sincronización para integrar el
de procesamiento, a cargo de un usua- personas no involucradas en el flujo trabajo de los usuarios móviles en sus
rio concreto. Como listas de supervisión, de trabajo. Dependiendo de las direc- ordenadores portátiles. Los agentes de
permiten ver qué documentos están, por trices internas, puede optar por hacer ventas necesitan tener actualizada y
ejemplo, a la espera de ser aprobados visibles o invisibles sellos y otras notas disponible toda la información relati-
por otros usuarios. en pantalla y en las copias impresas. va a sus clientes. Al crear mensajes de


correo electrónico y otros documen-
tos, se guardan en un archivador del
portátil. En la siguiente sincronización,
se transfieren automáticamente a la
oficina, donde puede usarlos el perso-
nal que trabaja allí. La posibilidad de
acceso a la misma información com-
pleta, desde la oficina y fuera de ella,
beneficia tanto al servicio a clientes
como a la eficacia de los procesos.
Además permite ampliar los flujos de
trabajo para incluir a usuarios móviles.

Procesos de flujo de trabajo en


ubicaciones remotas
La nueva arquitectura de DocuWare
facilita la ampliación de procesos basa- turas a través de su ordenador portátil, ciones de trabajo remotas y portátiles
dos en documentos hacia el trabajo fuera de línea. En la siguiente sincroni- en el control de procesos electrónicos
desde casa o desde otras ubicaciones zación, la aprobación se transfiere a la contribuye a incrementar la eficacia
remotas. Ahora los usuarios móviles oficina y se integra en el flujo de tra- del sistema, especialmente comparado
pueden aceptar ofertas y aprobar fac- bajo de DocuWare. La inclusión de esta- con flujos de trabajo basados en papel.

Sincronización de archivadores de
DocuWare con archivadores de portá-
tiles situados en otras ubicacioness


8. Gestión de contenido Web 9. Administración
El módulo DocuWare INTERNET-SERVER de seguridad protegen la información La instalación y administración del
garantiza el acceso a documentos a través de intentos de acceso no autorizado, sistema DocuWare se han caracterizado
de cualquier explorador Web, en cual- incluso en Internet. Las herramientas siempre por su sencillez. Esto sigue sien-
quier momento y desde cualquier lugar. de DocuWare para captura y edición de do aplicable a la versión 5, a pesar de
documentos facilitan el mantenimiento la adición de un considerable número
Integración flexible de todo el contenido archivado, tanto de funciones. La simplicidad es el úni-
La arquitectura Web de DocuWare es para acceso como para publicación. De co modo de asegurar que los usuarios
realmente fácil de usar. Las funciones esta forma la presentación de informa- emplean las diversas funciones de gesti-
de usuario para acceder a documen- ción en la Web no requiere conocimien- ón de documentos.
tos se establecen como Cliente lige- tos especiales. Lo único que necesitan
ro, ejecutable en cualquier explorador los empleados encargados es la auto-
y sistema operativo. Los cuadros de rización para el sistema DocuWare.
diálogo pueden adaptarse al diseño de
cualquier página Web mediante hojas
de estilo y sencillos procedimientos
de programación HTML, y así inte-
grarse en portales Web. El componen- El módulo adicional INTERNET-SERVER permite
te de servidor se ejecuta en diversos ver documentos guardados en DocuWare desde
sistemas de servidor Web y permite un explorador Web estándar.
la personalización de sus funciones. INTERNET-SERVER también permite realizar
procesos de almacenamiento de documentos
Portales para empleados,
proveedores y clientes
La flexibilidad y capacidad de integraci-
ón de la arquitectura Web de DocuWare
facilitan al máximo la comunicación
de información específica de usuario a
través de Internet. DocuWare propor-
ciona funciones de gran utilidad para
crear un portal de clientes o emplea-
dos, o para la integración en portales
existentes. Los clientes pueden acceder
en línea a los documentos relevantes
para ellos, como facturas y avisos de
entrega. Los empleados pueden acce-
der a sus propios documentos desde su
casa o mientras viajan. Y los posibles
clientes pueden acceder a la informa-
ción más reciente sobre los productos
de su interés. De forma que se mejora
el servicio y se reduce el número de
consultas. Los avanzados mecanismos

10
Arquitectura para el futuro
DocuWare 5 tiene una arquitectura de
varios niveles que distingue los compo-
nentes de cliente, servidor e infraestruc-
tura. Tanto el cliente para usuario como
el cliente para administración utilizan
TCP/IP para acceder a los servidores de
autenticación, contenido y flujo de tra-
bajo, a través de un canal de comunica-
ción. Por su parte, estos módulos de ser-
vidor de DocuWare se comunican direc-
tamente con sistemas de almacenamien-
to, bases de datos y directorios de usua-
rio. Esto constituye la base idónea de un
sistema seguro a la vez que ampliable.

Administración central DocuWare se adapta fácilmente al incremento del número de usuarios


La aplicación central DocuWare Admi-
nistration se encarga de administrar
todo el sistema: la disponibilidad de DocuWare lo hace manteniendo el uso servidor, hay más funciones de seguri-
servidores, la administración de usuarios de los mismos componentes y funciones, dad disponibles, para proteger el acceso
y archivadores, la configuración de flu- tanto en estaciones de trabajo indivi- a documentos de importancia crítica,
jos de trabajo, etc. Incluso los usuarios duales como en soluciones de grupo. De incluso si el intento de acceso es de un
situados en ubicaciones remotas y los este modo las tareas de administración administrador de sistema. Una protecci-
módulos de servidor se gestionan desde quedan fáciles y claras, especialmente ón adicional contra la manipulación se
aquí. Con la versión ENTERPRISE de ser- en sistemas ampliados para incluir más obtiene mediante el registro detallado
vidor, también es posible definir y gesti- ubicaciones y departamentos. de todos los cambios producidos en el
onar varias organizaciones dentro del sistema.
mismo sistema, lo que resulta especial- Seguridad
mente útil para ejecutar varios clientes La arquitectura básica de DocuWare es DocuWare también ofrece protección
en un mismo centro. suficiente para ofrecer un alto grado contra la pérdida de datos: todos los
de seguridad contra intentos de acceso índices y de categorización se guardan
Escalabilidad no autorizado a los datos. DocuWare por duplicado, una versión en la base de
Si el número de usuarios es muy ele- utiliza el procedimiento de autentica- datos y otra en los metarchivos XML de
vado, es posible distribuir en varios ción “Ticket-Granting-Ticket”. La iden- los documentos. Así se facilita el resta-
ordenadores los módulos de servidor de tificación de usuarios individuales, o blecimiento de bases de datos daña-
DocuWare. La diseminación de la carga bien mediante el inicio de sesión de das. Dependiendo de las condiciones de
contribuirá a mejorar el rendimiento en DocuWare o mediante el inicio de sesión implementación, se utilizan las herra-
todas las estaciones de trabajo. único, con autenticación de Windows mientas estándar de copia de seguridad
automática, es totalmente segura. o se duplican los documentos con las
Y si se utiliza la versión ENTERPRISE de herramientas propias de DocuWare.

11
Módulos adicionales
Un sistema de gestión de documentos entornos de usuario es posible gracias A continuación se describen sucinta-
como DocuWare debe ser integrable a los numerosos módulos de expansión mente dichos módulos adicionales.
en un entorno informático existente. opcionales que amplían las ya de por En la página Web de DocuWare
Con DocuWare, el intercambio de datos sí numerosas funciones e interfaces http://www.docuware.com encon-
y documentos con otros sistemas es estándar que DocuWare ofrece. Estos trará catálogos con todo tipo de
óptimo, y las tareas de administración módulos permiten personalizar el siste- detalles sobre cada módulo.
mínimas. Dicho grado de integración en ma de acuerdo con cualquier requisito.

Los módulos adicionales permiten la integración plena de DocuWare en el entorno informático de cada cliente

12
CONTENT-FOLDER ACTIVE IMPORT CONNECT to R/3
CONTENT-FOLDER gestiona procesos ACTIVE IMPORT controla carpetas de Mediante la interfaz CONNECT to R/3,
empresariales basados en documentos un sistema de correo electrónico o con certificación SAP, DocuWare ha
mediante la colección y distribución archivos e importa los archivos que mejorado SAP R/3 implementando
de documentos guardados en carpetas contienen a bandejas y archivadores funciones para archivar documentos y
de trabajo electrónicas. Permite defi- de DocuWare. Los documentos se inde- datos. Incluso sin R/3, DocuWare pue-
nir listas de tareas y asignarlas a los xan y categorizan automáticamente. de proporcionar acceso a documentos
empleados; y facilita el seguimiento de ACTIVE IMPORT permite integrar en e integrar fácilmente proveedores de
plazos de finalización de proyectos. DocuWare dispositivos multifunción servicios de digitalización externos.
(copiadoras digitales); y es compati-
ble con Microsoft Outlook, Exchange
y otros sistemas de correo MAPI.
LINK CONNECT to NOTES
LINK permite la integración plena de DocuWare importa mensajes de correo
documentos archivados en progra- electrónico y documentos desde Lotus
mas existentes. En aplicaciones de INTERNET-SERVER Notes y los archiva utilizando el módu-
Windows, LINK puede mostrar docu- INTERNET-SERVER permite acceder a lo adicional CONNECT to NOTES. La
mentos archivados vinculados con documentos guardados en DocuWa- categorización e indexación automáti-
sólo pulsar un botón, o transmite a re, a través de cualquier explorador ca de los documentos se basa en datos
DocuWare términos para realizar bús- Web en Internet o una intranet, en tales como los de remitente y receptor
quedas, todo ello sin necesidad de cualquier momento y desde cualquier de mensaje. DocuWare también envía
tareas de programación adicionales. lugar. Las funciones de usuario para documentos digitalizados y archivados
acceder a documentos se establecen para su procesamiento en Lotus Notes.
como Cliente ligero, ejecutable en cual-
quier explorador y sistema operativo.
RECOGNITION
RECOGNITION lee texto y códigos COLD/READ
de barras de documentos digitaliza- COLD/READ lee y almacena los archivos
dos, mediante OCR. La información TOOLKIT de cola de impresión de facturas, alba-
leída se importa a campos de base Mediante interfaces API y automatizaci- ranes de entrega, extractos de cuenta y
de datos predefinidos, para inde- ón OLE es posible controlar desde otras libros diarios generados para imprimir
xar documentos automáticamente. aplicaciones las principales funciones de mediante sistemas de procesamiento de
DocuWare. datos. Los datos se reproducen con el
formato original, mediante formularios
o membretes superpuestos almacenados.

AUTOINDEX
AUTOINDEX importa informaci-
ón de otras aplicaciones y la envía a
archivadores como términos de bús-
queda e índice de documentos.

13
Funciones
Documentos n Sellado de documentos - Conversión de documentos digitalizados a otros
- Personalización de sellos individuales y públicos en formatos de imagen, p.ej. BMP
n Captura de documentos DocuWare Administration, p.ej. con firmas digita- - Cambio de documento (al siguiente o al anterior)
- Digitaliza documentos impresos de diversos tama- lizadas, fechas, hora o ID de usuario del firmante en una lista resultante o una bandeja
ños (desde tarjetas de visita a dibujos de tamaño - Asignación de sellos a usuarios y perfiles - Zoom: 10%, 25%, ...500% o en incrementos defi-
E) en color o blanco y negro - Sellos con firmas manuscritas para Tablet PC; nidos por el usuario
- Formato estándar de archivos de imagen: TIFF, seguridad máxima mediante almacenamiento de
JPEG datos biométricos n Almacenamiento de documentos
- Requisitos de memoria para formato A4 (Carta) - Actualización automática de hasta cinco entradas - Introducción de términos de índice en la ventana
digitalizado: aprox. 50 KB (blanco y negro) de índice seleccionadas en un documento de almacenamiento personalizable
- Módulo adicional para MS Office, para almace- - Inserción de campos de formulario en sellos: al - Más de 4 mil millones de documentos por archi-
namiento directo de documentos Word, Excel y añadir un sello, se puede introducir texto vador
PowerPoint - Firmas electrónicas y cualificadas para iniciar, - Importación de documentos con extensión de
- Importación de documentos del sistema de autorizar y liberar documentos archivo de más de tres caracteres
archivos mediante arrastrar/soltar o mediante un - Agilización de flujos de trabajo: (opcional) cierre - Opcional: almacenamiento de archivos, almace-
comando de menú en DocuWare automático de visor después de implementar namiento de referencias en lugar de copias de
- Importación de archivos de PC con asignación sellos archivos
automática o manual de programa de visualiza- - Administración de documentos impresos: creación
ción y edición n Firmas electrónicas de entradas de base de datos sin un documento
- Supervisión de carpetas para importación automá- - Firmas electrónicas simples, avanzadas y cualifi- - Indexación agilizada mediante preindexación de
tica de los archivos que contienen cadas documentos en la bandeja
- Archivado automático de correo electrónic - Marca de tiempo electrónica - Posibilidad de asumir términos de índice de
- Firma masiva: colocación automática de sellos de documentos archivados previamente (AUTOINDEX
n TIFFMAKER firma en todos los documentos de una bandeja, manual)
- Controlador de impresora de Windows para p.ej. para documentos digitalizados; opcional: - Listas de selección con términos introducidos
extraer documentos de aplicaciones de Windows y control de calidad mediante visualización de cada anteriormente para cada campo en la ventana de
convertirlos en archivos gráficos de formato fijo quinto/décimo/... documento almacenamiento
- Puede usarse con controladores de impresora exis- - Adición de la firma electrónica mediante coloca- - Listas de selección fija para ciertos campos a fin
tentes para archivar automáticamente los envíos ción de sello, sin necesidad de más interacción en de proporcionar una sola estructura de clasifica-
de fax o procesos de impresión estándar cliente DocuWare ción
- Inserción de capas opcionales: membretes digitali- - Integración de servicios de marca de tiempo - Listas de selección externas con términos de clasi-
zados, formularios de factura, etc. externos para crear firmas ficación procedentes de bases de datos o archivos
- Almacenamiento directo en archivadores de - Definición personalizada de contenido de firma externos
DocuWare (p.ej. página actual, página actual con capas - Almacenamiento automático de documentos
- Extracción automática de criterios de indexación superpuestas, documento, documento y capas preindexados por lotes
de secciones predefinidas en los documento superpuestas, etc.) - Administración de documentos digitalizados, datos
- Tipos de firma: definición de uso de sellos; filtro de ordenador a disco (COLD), archivos de PC y
n Edición de documentos para autoridades de certificación) correo electrónico en archivadores combinados
- Marcado y anotación de documentos con capas - Comprobación de firmas dentro del sistema (un archivador de documentos central)
superpuestas - Páginas (tamaño Carta) por CD: aprox. 12.000,
- Resalte de texto transparente y opaco mediante n Documentos en la bandeja DVD: aprox. 88.000
un círculo/rectángulo del color seleccionado - Bandejas electrónicas para almacenamiento tem-
- Dibujo y escritura a mano alzada con ratón o poral de documentos digitalizados o importados n Recuperación de documentos
lápiz de Tablet PC, con colores y grosores de línea - Clasificación preliminar de documentos mediante - Búsqueda mediante palabras de índice, con/sin
ajustables arrastrar/soltar comodines
- Función de marcado de texto mediante un clic - Grapado para crear documentos de varias páginas - Búsqueda jerárquica con presentación en explora-
con ratones o lápices de Tablet PC (también desgrapado) dor, Y/O búsquedas dentro de uno o varios campos
- Colocación libre de notas y texto con fuentes - Visualización de listas de documentos y miniaturas - Listas de selección para cada campo de base de
diversas, de tamaño y color personalizables - Color de bandeja seleccionable por usuario datos
- Cinco niveles de capas (cada una de ellas puede - Giro automatizado: corrección de alineación de - Búsqueda en uno o varios archivadores simultá-
activarse y desactivarse independientemente de documentos invertidos o torcidos neamente
las otras) - Exportación de documentos fuera de la bandeja - Presentación de documentos recuperados juntos
- Impresión de capas opcional con los correspondientes términos de índice en
- Los documentos digitalizados se conservan intac- n Presentación de documentos una lista resultante
tos, sin modificaciones - -Los archivos electrónicos pueden verse con el - Exportación de documentos localizados a otro
- Es posible fusionar anotaciones con el documento programa de creación de cada archivo, el visor de archivador/bandeja/directorio de archivos/mensaje
original DocuWare u otro visor de correo
- (Opcional) Fusión automática de capas super- - El visor de DocuWare acepta todos los formatos - Exportación de entradas de base de datos recupe-
puestas con el documento durante la exportación de archivo de uso habitual radas a un archivo *.txt o dBASE
(formatos gráficos) - Tres ventanas de presentación simultáneas para - Impresión y envío por fax/correo electrónico de
- Posibilidad de adjuntar anotaciones de voz comparar documentos documentos localizados
- Gestión de versiones: botón de protección para - Impresión desde la ventana de presentación, con - Clasificación de listas resultantes con un clic
bloqueo de documentos en archivador la posibilidad de imprimir sólo ciertas secciones
- Edición directa de documentos en un archivador - Copia de segmentos marcados al portapapeles de n Indexación y búsqueda de texto completo
- Lectura de texto mediante OCR en documentos Windows, como imagen o texto (con OCR integra- - Indexación de texto completo automática de un
gráficos; copia al portapapeles o en ventana de do) para pegar en otras aplicaciones archivador con cualquier base de datos
almacén - Lectura OCR de texto procedente de documentos
- Códigos de barras: lectura directa desde docu- digitalizados, y filtro de texto integrado aplicado
mentos; copia al portapapeles o en ventana de a archivos de PC estándar
almacén

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- Localización de documentos mediante palabras Administration perfiles de función, y de derechos en archivador
de un texto en un documento, campos de notas, - Comprobación de todas las conexiones a bases de en perfiles de archivador
archivos COLD datos y rutas de almacenamiento de documentos - Roles: agrupación de perfiles de función especí-
- Búsqueda con comodines delante/detrás de una realizada dentro de DocuWare Administration ficos de tarea y perfiles de archivador; las roles
palabra pueden asignarse a usuarios individuales o a gru-
- Resalte de los términos de búsqueda al mostrar n Módulos de servidor de DocuWare pos de usuarios
documentos en el visor para documentos digitali- - Authentication Server: administra licencias y - Roles predefinidos: Administrador del sistema,
zados, COLD y otros documentos con información usuarios, concede permisos de acceso a funciones Administrador de organización y Propietario de
codificada (CI) y documentos y gestiona las configuraciones archivador
- -Opcional) Presentación de resultados de una bús- relevantes - Administrador del sistema: administra todo el
queda de texto completo con páginas de docu- - Content Server: administra documentos y gestiona sistema DocuWare y su integración en entornos
mento que contienen los términos el acceso a archivos y datos de índice técnicos, conexiones a base de datos, rutas de
- Workflow Server: administra y gestiona flujos de almacenamiento para documentos
n Correo electrónico/Fax trabajo y procesos por lotes - Administrador de organización: administra aspec-
- Envío de documentos o páginas por correo elec- tos de organización, p.ej. la administración de
trónico directamente desde una bandeja, un n Administración de sistemas usuarios y de derechos
archivador o el visor de DocuWare - Administración de sistemas: gestión de todo el - Propietario de archivador: administra la estructura
- Uso de sistemas de correo compatibles con MAPI sistema DocuWare, de su integración en un entor- y los derechos dentro de „su“ archivador
(MS-Mail, Internet, etc.) no informático y de la conexión a proveedores de
- Almacenamiento automático de correo entrante servicios externos n Administración de usuarios
y saliente de MS Outlook, con la versión básica - Rutas de almacenamiento: administración central - (Opcional) Organización de usuarios en grupos
integrada de ACTIVE IMPORT independiente del medio físico - Asignación directa de derechos, perfiles y roles
- Extracción de atributos de correo (p.ej. emisor, - Autorizaciones y conexiones a base de datos: individuales a distintos usuarios
destinatario, fecha, asunto, etc.) como términos o administradas centralmente a nivel de sistema; se - Asignación de roles a grupos
criterios de índice de archivador puede conectar todas las bases de datos probadas - Administración de usuarios y grupos: integración
- Asignación automática de criterios de índice por DocuWare (MS-SQL, Oracle, MySQL) y sincronización de usuarios, grupos y roles de
de mensajes de correo electrónico archivados, - Administración de módulos de servidor de servicios de directorio externos con los del sistema
mediante código coincidente, p.ej. una dirección DocuWare: Authentication Server, Content Server, DocuWare; compatibilidad con servicios de Active
de correo electrónico Workflow Server Directory y LDAP
- Envíos de fax directamente desde DocuWare a tra- - Rendimiento y escalabilidad: uso de varios ser-
vés de programas de fax estándar de Window vidores Content Server en varios equipos físicos n Administración de estructura
(volumen), uso de varias bases de datos: los de archivador
archivadores pueden distribuirse en diversas bases - Administración de archivadores: organización de
Adaptabilidad de datos ejecutadas en distintos equipos físicos estructura y control de derechos de acceso a un
(volumen), no hay limitaciones en cuanto a pro- archivador
- Personalización y ajuste de tamaño y posición gramas de base de datos (puede haber distintas - Identificación de archivadores mediante un ID
(para diversas resoluciones) de la ventana princi- bases de datos dentro de un sistema) exclusivo de uso global
pal de DocuWare, barras de iconos, visor, bandejas, - Nombres de archivador: admiten hasta 64 carac-
listas resultantes y menú de búsqueda/ almacena- n Administración de organización teres
miento, también pueden personalizarse el ancho - Administración de organización: gestión de orga- - Archivadores en disco duro, CD, DVD, WORM, de
de columna, la barra de iconos y los botones de la nización de usuarios, licencias, derechos de fun- funcionamiento manual o automático, soluciones
lista resultante ción, usuarios, sellos y listas de selección externas Content Addressed Storage (CAS) y Storage Area
- Menú de búsqueda/almacenamiento y lista resul- - Listas de selección externas: administración, confi- Network (SAN); compatibilidad con sistemas RAID
tante personalizables para usuarios individuales guración y edición dentro de una organización - Gestión jerárquica de almacenamiento
o grupos - Listas de selección externas estáticas: una sola - Organización del almacenamiento en discos lógi-
- Recorrido rápido de páginas mediante el teclado o lectura de datos de un sistema externo (base de cos, limitaciones de capacidad establecidas por el
el ratón: 4 páginas (blanco y negro) datos, archivo de texto) o una sola introducción usuario, p.ej. tamaño de CD/DVD; hasta 999.999
- Legibilidad máxima gracias al nuevo procedimien- de datos discos lógicos de DocuWare por archivador
to de interpolación para visualización optimizada - Listas de selección externas dinámicas: las consul- - Administración de documentos por medio de
- Ayuda contextual completa en sistema cliente y tas dinámicas de sistemas externos generan listas bases de datos integradas o externas
DocuWare Administration de selección (p.ej. bases de datos, sistemas ERP) - Tipo de base de datos: puede seleccionarse indivi-
- Asignación de listas de selección para menús y dualmente para cada archivador y combinarse en
campos de índice en la administración de archi- un sistema DocuWare
Administración de archivadores y vadores - Generación automática de campos de registro
- Gestión de programas de visualización y edición, para cada archivador: nombre de usuario, fecha,
sistema incluida la definición de parámetros de apertura, hora de almacenamiento, cambio más reciente y
etc. último acceso
- Acceso al sistema DocuWare opcional a través de - Número máximo de campos de base de datos (de
una intranet o Internet, comunicación mediante n Administración de derechos texto, numéricos, de fecha) por archivador: 50
protocolos estándar (TCP/IP) - Administración central de usuarios y derechos en - Longitud de campos de texto: 1-255 caracteres,
- Autorización de usuario mediante introducción de DocuWare Administration ajustable sin etapas
nombre de inicio de sesión y contraseña de usua- - Derechos de función: acceso a funciones de menú - Longitud de campos numéricos: depende del tipo
rio o inicio de sesión único individuales (Imprimir, etc.), sellos, listas de selec- de base de datos seleccionado
- DocuWare Administration: organización clara con ción, configuraciones (plantillas); definición de - GMT es el formato interno para la información de
árbol de directorios que muestra todos los proce- derechos de función a nivel de organización fecha y hora
sos administrativos dentro de un programa - Derechos en archivador: derechos de acceso a - Campos de palabra clave: 8 campos por archiva-
- Administración de sistema, organizaciones y archi- documentos en archivadores; definición de dere- dor, 64 entradas por campo (longitud máxima de
vadores a cargo de DocuWare Administration chos de acceso en archivador a nivel de archiva- palabra clave: 20 caracteres)
- Gestión de funciones accesibles para un usuario: dor - Asignación de listas de selección para menús y
las opciones para las que un usuario carece de - Perfiles: agrupación de derechos de función en campos de índice
derechos de acceso no se muestran en DocuWare

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n Exportación
n Administración de derechos de archivador
-Exportación de archivadores existentes dentro del
Seguridad
- Derechos generales: almacenamiento, anexión,
búsqueda, edición sistema a otro archivador nuevo o ya existente - Almacenamiento por duplicado: las entradas de
- Derechos de documento: visualización, edición, base de datos de los archivos también se guardan
eliminación, exportación n Migración como archivos de encabezado XML
- Acceso a datos de índice, definición de cada - Copia/traslado automático de documentos, p.ej. - Regeneración de bases de datos defectuosas
campo de índice: lectura, búsqueda, escritura, desde el disco duro a medios ópticos dentro de un mediante información guardada en archivos de
edición, campo no vacío, entradas de lista de archivador encabezado XML
selección únicamente, nuevas entrada no admi- - Grabación: opcional, para crear una copia de los - Protección mediante suma de comprobación cifra-
tidas datos que grabar posteriormente dentro de un da contra manipulación indebida de documentos
- Acceso a capas superpuestas: creación, elimina- programa archivados
ción y edición de anotaciones, creación de sellos - (Opcional) Comunicación cifrada entre cliente y
en documentos n Registro y supervisión servidor, mediante mecanismos de Windows
- Acceso a menús de búsqueda, menús de almace- - Registro de todos los cambios y todas las activida- - Registro mediante inicio de sesión de DocuWare o
namiento y listas resultantes des dentro del sistema de Windows (inicio de sesión única)
- Concesión de derechos de archivador según - El administrador del sistema puede determinar - Transacciones: el sistema garantiza en todo
criterios de filtrado: definición de filtros en un qué cambios/actividades deben registrarse momento la integridad de los datos; los cambios
menú de búsqueda general; el acceso a un docu- - El administrador de organización puede determi- de documento y almacenamiento se tratan por
mento sólo es posible si las entradas de campo nar qué cambios/actividades deben registrarse a transacción, tanto para datos de índice como para
del documento concuerdan con los criterios de nivel de organización el documento
filtrado (filtro de índice) - El propietario de archivador puede determinar qué - Acceso a documentos posible únicamente a través
cambios/actividades deben registrarse a nivel de de Content Server, no se permite el acceso directo
n Procesamiento de documentos por lotes archivador a directorios de documentos
- Flujos de trabajo automáticos para sincroniza- - Definición individual de contenido de entradas de - Acceso a base de datos posible únicamente a
ción, exportación, migración de/a archivadores registro, registro no aplicable mas allá de los dere- través de Content Server, no es preciso configurar
- Flujos de trabajo automáticos ilimitados chos de acceso del administrador (un administra- clientes de base de datos u ODBC en el cliente
- Gestión mediante DocuWare Administration dor de sistema no puede registrar información a
- Flujos de trabajo predefinidos fáciles de perso- la que no tenga acceso personalmente)
- Opcional: filtrado de información de registro, p.ej. Requisitos del sistema
nalizar
- Definición personalizada de criterios de filtrado sólo entradas en un campo de base de datos especial n Sistemas operativos
de documentos o registro de actividades de un usuario específico Componentes de cliente y servidor: Win 2000
- (Opcional) Inicio de sesión fijo en archivadores - Los administradores de sistema y organización y SP4, Win XP Prof. SP1, Win 2003 Server SP1
para flujos de trabajo el propietario de archivador definen el destino del
(los componentes de servidor de DocuWare no
registro: base de datos, archivo XML o archivo de
texto que otros administradores pueden usar necesitan un sistema operativo de servidor)
n Sincronización de archivadores
- Función de alarma: opciones de aviso adicionales Cliente Web (INTERNET-SERVER): Todos los siste-
- Sincronización de archivadores maestro centrales
y archivadores satélite no centrales para errores críticos (p.ej. por correo electrónico) mas operativos y exploradores comunes
- Archivadores satélite se pueden establecer en - (Opcional) Límites de tamaño de datos de registro n Hardware
portátiles o ubicaciones remotas - Todos los administradores pueden modificar la Servidor: Pentium IV, 512 MB RAM,
- Usuarios móviles: pueden establecer archiva- protección de acceso a archivos de registro se recomienda 1 GB
dores satélite en ordenadores portátiles, tienen - Registro predeterminado de todos los cambios Cliente: Pentium IV, 128 MB RAM,
acceso a documentos importantes de cualquier ocurridos en el sistema, todos los cambios en se recomiendan 512 MB
ubicación y pueden hacer cambios en dichos tiempo de ejecución y todos los flujos de trabajo
Instalación para un único usuario/estación de
documentos trabajo móvil: Pentium IV, 256 MB RAM,
- Ubicaciones remotas: archivadores satélite al ser-
vicio de diversos usuarios en filiales/sucursales, Compatibilidad se recomiendan 512 MB
sincronización realizada en momentos de poca n Almacenamiento
actividad en la red (p.ej. durante la noche) - DocuWare 5 acepta documentos de DocuWare 4 Bases de datos externas compatibles:
- Estructuras de archivador: se admiten diferencias - Conversión de archivadores de DocuWare 4 a MySQL, MS-SQL, Oracle
de estructura entre archivadores maestros y saté- archivadores de DocuWare 5 Almacenamiento para documentos: Sistema
lite, asignación de campos de índice de archivos de Windows, Linux, SUN, Novell y
- Opciones de transferencia de archivador maestro
a satélite: documento almacenado en archivador Protección de copyright otros compatibles con el sistema de archivos
de Windows
maestro y/o documento eliminado en archivador
- Documentos digitalizados en la base de datos
maestro y/o documento modificado en archivador Si desea más información, visite nuestra
pueden mostrarse con „Protección de copyright“
maestro página Web en www.docuware.com:
- No se permite el acceso simultáneo a documentos
- Opciones de transferencia de archivador satélite
con protección de copyright n Hojas de datos
a maestro: documento almacenado en archivador
- Impresión de documentos protegidos limitada a Funciones y características de todos los módulos
satélite y/o documento eliminado en archivador
páginas individuales
satélite y/o documento modificado en archivador n Informe técnico
satélite Información conceptual y de arquitectura de
- Solución de conflictos: archivador maestro pre- productos
valece sobre satélite, o último cambio en archi- n Soluciones
vador satélite o maestro, o no se realiza ninguna Soluciones de DocuWare para diversas aplicaciones
acción, salvo el registro del conflicto
n Casos reales
- Inicio de proceso de sincronización desde client
DocuWare en uso, en todos los sectores, en todo
el mundo

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