* Définition : l’E-banking c’est l’utilisation de l'internet par une institution

financière pour offrir à ses clients une gamme de services bancaires plus ou moins
large, allant de la simple vitrine commerciale à la gestion à distance de
transactions financières

Les services de l’E-banking : 1. L’accès aux comptes : qui permet une vue
synthétique des comptes avec solde global, d'observer les nouvelles transactions
comme les chèques liquidés, les récents dépôts et retraits ; 2. Les virements d’un
compte à un autre : Le E-banking offre la possibilité de transférer des fonds d'un
compte à un autre d'une façon très simple et au temps réel ; 3. Le paiement des
factures on line : les banques permettent à leurs clients de payer des factures
online chaque mois et de transférer électroniquement des fonds dans les comptes des
créditeurs. 4. D’autres services : tels que l'achat des certificats des dépôts, des
applications de carte de crédit, les demandes de crédit comme l'auto-emprunt, le
prêt personnel, l'éducationnel. * Typologie de l’E-banking : Selon le degré de sa
fonctionnalité,
https://www.etudier.com/sign-up

Les avantages des banques en ligne

Les banques en ligne présentent 3 avantages majeurs :
1 - Des prix agressifs
L’avantage premier des banques en ligne reste leurs tarifs très compétitifs par
rapport aux banques traditionnelles. On retrouve ainsi pour toutes les banques en
ligne une carte bancaire offerte à vie. Le type de carte proposée dépendra du
niveau de revenu, mais ces exigences sont de plus en plus faciles à atteindre pour
une très grande partie de la population française. D'une manière générale, les
banques en ligne ne font payer aucun frais bancaire sur un grand nombre
d'opérations bancaires du quotidien. Les frais de tenue de compte ou l’accès
multiplateforme gratuit à ses comptes (Web, tablette, Smartphone, montre connecté)
sont systématiquement gratuits.
La grande compétitivité tarifaire des banques en ligne dépasse les opérations du
quotidien : elles sont également plus douces avec leurs client en situation de
découvert : la plupart d'entre elles ne facturent en effet par les commissions
d'intervention, frais qui dans les banques traditionnelles peuvent lourdement peser
dans le budget des personnes à découvert.
2 - Un accès à vos comptes multi canal avec des horaires élargies
Ne disposant pas, pour la plupart, d'agences pour leurs clients, les banques à
distance savent se faire pardonner en proposant des services en ligne plus poussés
et plus performants que ceux des banques traditionnelles.
Leurs conseillers sont également joignables par téléphone sur une plage horaire
nettemement plus large que les heures d'ouverture des banques traditionnelles : en
général, au moins de 8h à 19h en semaine et de 9h à 18h le samedi, là où une agence
est généralement ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30
3 - Des offres d’épargne sans frais d’entrée
Les produits d’épargne constituent également un positionnement où les banques en
ligne sont particulièrement compétitives.
Elles ont été ainsi parmi les premières à proposer des contrats d’assurance vie
sans frais d’entrée, avec des frais de gestion et d’arbitrage réduits et surtout
des performances au dessus de celles proposées par les banques traditionnelles sur
les fonds en Euros. Les banques en ligne propose aussi souvent, pour les contrats
d'assurance vie multisupports, un choix d'unité de compte plus élevé et plus varié
(fonds, SCPI, trackers...) que les banques traditionnelles.
https://banque.meilleurtaux.com/banque-en-ligne/index.html
LES INCONVENIENTS
Des conditions d'entrée restrictives
Si les banques en ligne, par leurs frais réduits, semblent accessibles à tous, ce
n'est, en fait, pas forcément le cas… Il suffit de jeter un coup d'oeil à notre
tableau page 26 pour voir que la plupart de ces établissements exigent un certain
niveau de revenus et/ou d'épargne pour accepter de fournir une carte bancaire
gratuitement.
Chez Hello Bank, par exemple, il faut disposer d'au moins 1.000 € par mois ou
transférer/souscrire l'équivalent de 5.000 € d'épargne dans la banque pour pouvoir
y ouvrir un compte courant gratuitement. «En septembre 2017, Boursorama a lancé
l'offre Welcome, permettant de bénéficier d'une carte bancaire gratuite sans
condition de revenus, à destination des étudiants par exemple », souligne Aurore
Gaspar, directrice générale adjointe de la banque. Cette formule vient s'ajouter
aux autres cartes proposées par Boursorama sous conditions de revenus et/ou
d'encours.
Opérations courantes (chèques, retraits d'argent…) plus difficiles
Chez Hello Bank, filiale de BNP Paribas créée sur le tard, en 2013, et chez
Monabanq (Crédit Mutuel-CIC), il est possible de déposer les bordereaux de chèques
ou de l'argent liquide dans les agences et aux automates de leur maison mère. Pour
les autres établissements, vous devrez envoyer les chèques par courrier. Depuis
peu, certaines banques, comme BforBank ou Hello Bank, proposent de scanner le
chèque, de le prendre en photo avec son portable ou de remplir en ligne un
bordereau numérique dans son espace client. Mais, dans un second temps, il faudra
toujours poster le chèque.
Risques opérationnels
La plupart des spécialistes de la banque en ligne bénéficient de leur intégration à
de grands groupes bancaires, ce qui leur assure une solidité financière, et leur
permet de bénéficier d'un capital de confiance. Il n'empêche, les banques
numériques restent soumises à certains risques opérationnels, tels que la fraude
externe (fraude documentaire ou sur les moyens de paiement), souligne l'ACPR. Dans
la mesure où l'entrée en relation se fait à distance, elles doivent aussi faire
preuve d'une vigilance accrue dans la lutte contre le blanchiment et le financement
du terrorisme.
Des banques pas adaptées à tous les profils
Pour pallier l'absence de lien physique et d'agences, les banques en ligne ont
développé des canaux (téléphone, e-mail, messagerie instantanée…) qui permettent
d'offrir rapidement aux particuliers des réponses et des conseils. Ces derniers
restent tout de même moins « personnalisés » que dans une banque traditionnelle
puisque - même si la pratique a tendance à se perdre dans le circuit de la banque
classique - il n'est souvent pas possible de profiter d'un conseiller attitré.
C'est le cas pour l'ensemble des banques en ligne que nous avons étudiées, selon
les données recensées par l'association de consommateurs UFC-Que Choisir.
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