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Sommaire
Introduction
1 - Historique de la marque
2 - Analyse de la marque et du marché
1) Diagnostic Interne
2) Diagnostic Externe
3) Les 5 forces de Porter
4) Facteurs clés de succès

3 - Stratégie marketing
1) Objectifs
2) Stratégie de la marque et du mix
3) Cible
4) Positionnement

Conclusion

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Introduction
On peut qualifier de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Il recouvre tout ce que l'on
juge superflu et inutile. Mais dans le sens usuel, le luxe signifie faste et raffinement dans les
manières de vivre Le luxe s'entretient et s'acquiert par de grandes dépenses
Autrefois réservés aux cercles restreints des nantis, les produits de luxe sont progressivement
« descendus » dans la rue. La rencontre du luxe et du marketing a fait naître un impératif :
ouvrir le luxe au plus grand nombre et rendre «l’inaccessible accessible».
Depuis plus d’une décennie, le secteur du luxe connaît une véritable mutation. On peut
constater, au niveau économique une forte expansion du marché du luxe.
La marque Chanel, marque française la plus réputé du marché du luxe, est représentative des
changements du marché du luxe. Elle s'est en effet diversifiée dans de nombreux domaines et
accentue sa politique d’innovation.
De ce fait, elle espère conserver une longueur d’avance vis-à-vis de ses concurrents qui ont
eux aussi une renommée mondiale comme LVMH, Hermès.
Mais, comme les autres grandes maisons de luxe, Chanel est soumise à de nombreuses
menaces il est donc important pour celle-ci de posséder une stratégie marketing en adéquation
avec son image et qui lui permettra de se différencier dans ce marché fortement concurrentiel.

Dans un premier temps nous verrons quelles sont les opportunités et les menaces de
l’industrie de luxe, puis nous analyserons quelles sont les forces et les faiblesses de
l’entreprise Chanel, ensuite nous analyserons son environnement concurrentiel, grâce au
modèle de Porter et enfin nous développerons dans une troisième partie la stratégie marketing
de Chanel.

Historique
Chanel : une maison, une histoire
Gabrielle Chanel naît le 19 août 1883 à Saumur.
A 20 ans, elle décide de tenter sa chance à la ville et devient chanteuse de "café-concert" à
Vichy.
Elle y fait ses premières rencontres qui l’initieront à la vie mondaine et financeront ses
premières créations.

1910-1921 : Chanel prend son envol

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En 1910, "Coco" réalise son rêve et devient modiste.
Ouverture de sa première boutique : "Chanel Modes". Dès lors, la maison Chanel ne cesse
de grandir.
En 1917: Naissance de la plus emblématique de ses créations : Le N°5
Premier parfum composé du marché

1926 : la petite robe noire


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Les codes de la maison se mettent en place = Naissance de bon nombre des tenues
emblématiques de la maison.
En contradiction totale avec la mode de l'époque, elle séduit par sa simplicité.

1928-1931 : années d'innovation


Le succès ne se fait pas attendre.
En 1929: Intégration d’une boutique d'accessoires à sa Maison de Couture. Le "total look"
Chanel est né.
Il s'exporte jusqu'aux Etats-Unis et dès le début des années 30, Coco devient la conseillère des
stars.

1932 : une collection haute joaillerie


Dès 1924, elle ouvre donc son atelier de bijoux fantaisie.
Coco crée "Bijoux de Diamants" sa première collection de Haute Joaillerie.

1935 : une créatrice à son apogée

Dans les années 30, la créatrice cinquantenaire est au sommet de sa gloire. Son palmarès est
éloquent. Elle est la première créatrice de mode à avoir donné naissance à un parfum, à une
ligne de produits de beauté.
En 1939, la Maison de Couture ferme ses portes.

1954 : retour d'exil, la maison renaît


La Guerre et l'exil ne mettent pas fin aux activités de Chanel. La Seconde Guerre Mondiale
marque le déclin de la maison.
A son retour d'exil, Coco Chanel découvre une France passionnée par le "New Look" de
Christian Dior. Cette mode étant à l'opposé de la sobriété féminine qu‘elle avait su imposer
En 1954, la Maison de Couture de la rue Cambon ouvre à nouveau ses portes. Chanel est de
retour.

1955-1970 : le total look Chanel


Dès la fin des années 50, les codes de la maison Chanel s'affinent.
Pour Coco, c'est l'année du sacre : la "créatrice la plus influente du XXe siècle" reçoit à Dallas

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un Oscar de la mode.
1971 : une icône s'éteint
Le 10 janvier 1971, Coco Chanel décède à l'âge de 88 ans dans l'appartement du Ritz qu'elle
occupait depuis plus de 20 ans.
Le lendemain, sa dernière collection couture est présentée et remporte les louanges de la
critique.
Mais même sans sa créatrice, la maison perdure...

1983 : l'arrivée de Karl Lagerfeld


Pendant plus de 10 ans, la maison Chanel se fait moins retentissante.
Arrivé de Karl Lagerfeld en 1983: Impose son style en conservant les codes de la maison.

2010 : entre tradition et innovation


40 ans après le départ de Coco Chanel, ses créations n'ont jamais été aussi actuelles.

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Analyse de Chanel et de son marché
Diagnostic Interne
Product
Forces Faiblesses
Les marques :
Chanel c’est aussi :
- Mode et accessoires : Chanel mode, Erès, Lesage, Lemarié,
Michel, Desrues, Massaro.
- Parfums et cosmétiques : Chanel parfums et produits de
beauté, Bourjois.
- Horlogerie Joaillerie : Chanel, Bell & Ross.
- Autres : Holland & Holland, Goosens.
- Vin : Rauzan Ségla.
Prestige :
Chanel est une maison prestigieuse qui propose de nombreux
produits présents sur différents marchés divisé en trois
secteurs : la Mode (Haute Couture, Prêt-à-porter, et
Accessoires), les Parfums et Cosmétiques, l'Horlogerie
Joaillerie.
Ce marché de la mode lui confère une véritable légitimité
dans le secteur du luxe puisqu‘il est l’emblème de la créativité
et du style Chanel.
- Effort important accordé aux packagings
Notoriété :
Plusieurs gammes de produits qui couvre tout l’univers du Peu de parfums vendus au japon
luxe = Gammes de produits étendues et diversifiées
Grand prix « parfum de l’année » décerné au parfum Chanel
à plusieurs reprises ces dernières années. Le parfum Chanel
N°5, qui fut lancer en 1921 et qui depuis connaît une célébrité
mondiale, est le parfum le plus vendu au monde.
Le Groupe Chanel a été désigné comme l’entreprise préférée
du grand public

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Diversification/Innovation :
- Suit de près les tendances du marché et s’adapte à la Marque nouvelle sur le marché
demande = Produits modernes des skis => Peu d’expérience
- Innovations permanentes
- Nouveaux segments (skis, raquette de tennis, vélos…)

- Marché du prêt-à-porter masculin non négligé

Exclusivité :
- Chaque saison la maison Chanel lance une gamme de
produits en série limitée appelée les « Star Product », ce qui
favorise le bouche-à-oreille et, de plus, ce genre d’initiatives
correspond tout à fait aux attentes des consommateurs
puisqu’ils plébiscitent le fait de pouvoir acheter un produit
unique= Fidélisation de la clientèle
Qualité hors pair
- Contrôle de la qualité et de la perfection des produits des
produits, main-d'œuvre artisanale et rare.
- Vêtements confortables et pratiques tout en étant luxueux
- Grande qualité des matières premières choisies
- Depuis toujours Chanel cherche à faire perdurer un certain
savoir-faire. En 2005 = Rachat de 5 artisans d’exceptions (le
bottier Massaro, le brodeur Lesage, le plumassier Lemarié,
le modiste Michel…) qui constituerons peu à peu les
satellites de Chanel.
Un concept
- Nombreux produits mythiques et objets cultes
- Les produits Chanel certains sont trop extravagants et
peuvent apparaitre comme futiles aux yeux des
consommateurs

Prix
Forces Faiblesses
Prix en adéquation avec l’image souhaitée Les prix très élevés limitent la
clientèle
Certains produits restent abordables comme la
cosmétique et les parfums -> élargissement de la clientèle

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Le positionnement haut de gamme de Chanel lui permet de
pratiquer des prix élevés qui lui garantissent de fortes
marges et une très bonne rentabilité.

Distribution
Forces Faiblesses
Une distribution sélective :
- Comme la plupart des enseignes de luxe Chanel a choisi la Les critères très précis
distribution sélective. Les points de vente sont sélectionnés sur qu’utilise l’entreprise Chanel
les critères très précis (localisation, taille…), les magasins sont pour s’implanter font qu’elle
agencés de manière très luxueuse pour faire transparaitre ne peut être présente que dans
l’image de l’entreprise et les vendeurs (ou plutôt conseillés en des endroits qui possèdent des
caractéristiques très
ventes) sont rigoureusement choisis et formés pour un certain
particulières. Ce qui engendre
type de clientèle.
des couts très importants
- Refus de vendre sur Internet afin de préserver son image et
puisqu’un mauvais
de conserver sa distribution sélective emplacement pourrait
- Propres points de vente (Paris, Canne, Nice, Chamonix, St complètement détériorer
tropez (boutique éphémère) l’image de marque de Chanel
ce qui peut être une limite à
son développement.
Pas de possibilité d’achat sur le
site Internet

Une ouverture internationale


Distribution à l’international (défilé de mode - Paris – Shanghai
= Intérêt pour la Chine)

Communication
Forces Faiblesses
- Image de la créatrice de la maison sert aujourd’hui encore à - Image parfois un peu froide
Chanel dans sa communication (mode, égéries…)
Spot publicitaire :
- Pour sa communication Chanel utilise depuis des années
des égéries féminines (Vanessa Paradis, Lily Allen, Audrey
Tautou, Keira Knightley, Nicoles Kidman…) du milieu du
cinéma ou de la mode, ce qui laisse transparaitre la part de
rêve que procure l’achat d’un produit de la marque. De plus
Chanel fait en sorte de créer des spots publicitaires qui
mettent en avant la marque (et pas forcément le produit)

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notamment un spot réalisé à la manière d’une bande-
annonce de film hollywoodien mettant en scène l’actrice
Nicole Kidman. Ce spot a révolutionné le milieu de la
communication puisque cela n’avait jamais encore été
réalisé.
- Budget important -> campagnes d’envergure
- Publicité innovante (et récompensée par l’UDA) : Chanel
n°5 avec Nicole Kidman
- Spots réalisés par les plus grands (Jean-Paul Goude, Luc
Besson, Martin Scorsese…) -> La communication ne passe pas
inaperçue
Nouvelles technologies :
- Chanel utilise également les dernières tendances en - Le site internet ne permet pas
matière de communication en créant une application sur aux visiteurs d’acheter les
téléphone mobile exclusivement disponible sur les I-Phones. produits en ligne, c’est
L’application permet de regarder les vidéos des derniers certainement un choix
défilés, l’ensemble de la collection de la saison, tous les stratégique de la part de Chanel
derniers accessoires et les points de vente… mais étant donné que la
Ce support lui permet de communiquer sur la marque tout distribution se fait dans des
en touchant une cible très spécifique de la population. villes et quartiers très ciblés,
- Réseaux sociaux : Chanel possède une page Facebook cela peut être un frein pour
- Site internet de Chanel : 2 à 3 millions de visites du site de certains acheteurs.
Chanel par mois
Chanel et les médias
- Sait utiliser et être valorisé par les médias. Coco Chanel fut
la première à utiliser les médias, d’abord en utilisant sa
propre image et celles de ses amies revêtues de ses
créations.
- Karl Lagerfeld présent dans de nombreux articles et
émissions -> favorise notoriété de la marque
- Refus de communiquer sur des portails ou d’autres sites,
garant de son image de luxe
- Karl Lagerfeld devient rédacteur en chef pour Madame
figaro et Libération le temps d’un numéro
Les évènements Chanel
- Mise en scène des défilés
- Chanel couture et joaillerie présente dans les grandes
manifestations => Exposition « Voici Paris » au Gemeente
Museum
- Présence de la marque dans les salons spécialisés dans le
luxe (couture, horlogerie…) -> image professionnelle
- Sortie du Film « Coco avant Chanel ». Bon moyen pour la
promotion de la marque

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Diagnostic Externe

Opportunités Menaces
Concurrence Concurrence vive
Marché dirigé par de grands
groupes (LMH, Gucci, Dior…)

Marché Les marques françaises entrent pour une Difficulté pour les petites
part importante du chiffre d’affaires structures familiales de se faire
mondial du luxe. Les marques une place sur ce marché. =>
Françaises possède une réelle image de stratégie d’acquisition.
marque à travers le monde.
3 entreprises Françaises sont placées
dans le TOP 5 des plus grandes marques
de Luxe = Opportunités à l’international
Marché mondial du luxe = 168 milliards Dépendance des maisons de
d’euros en 2010. En constante évolution couture vis-à-vis de leurs
depuis de nombreuses années. (10ans) créateurs.

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Le secteur du luxe repart suite à la crise Certains marchés (accessoires,
économique : Après un déclin de 8% en parfums) encombrés
2009, «la pire année jamais connue»
pour le secteur, le marché mondial du
luxe devrait «rebondir plus vite que
prévu» cette année et la croissance
devrait se poursuivre à un rythme
soutenu jusqu'en 2012.

Nombreuses exportations françaises. Transition de l’artisanat vers


Après une baisse en 2009 reprise des l’industrie
exportations surtout vers l’Asie et la
Chine
Nouveaux territoires de diversification Certains marchés (accessoires,
(stylos, lingerie, skis…) parfums) encombrés

Importantes perspectives de croissance. Développement du marché


(Démocratisation, nouveaux segments) fleurissant de la contrefaçon.
→détérioration de l’image de
marque
Développement de certaines
franchises qui s’appuient sur
une image de marque mais avec
des prix plus bas

→ Lacoste, comptoir des


cotonniers, H&M
Distribution Nécessité pour les maisons de luxe Problème de rentabilisation de
d’accroître leur visibilité et d’investir certaines boutiques
dans la distribution Forte pression de la grande
distribution
Distribution sélective -> image luxueuse Distribution sélective -> cible
de la marque restreinte

Site non marchands


→ population moins touchée
(notamment chez les jeunes)
malgré une préservation de
l’image de haut de gamme.
Consommation Dans le monde il existe 8,6 millions de Le luxe est perçu comme inutile,
particuliers millionnaires qui possèdent accessoire :
une fortune de 32,8 milliards de dollars

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→ comportement d’aversion.

Montée en puissance d’une clientèle plus Clients habitués peu nombreux


large (démocratisation) mais plus et trop de clients occasionnels
volatile peu fidèles
Acte d’achat d’un produit luxueux
valorisant
Phénomène d’achat ponctuel et
déraisonnable d’un produit de luxe
perçu comme un remède contre la
morosité qu’engendre la crise
économique.

→ Le luxe symbolise une part de


« rêve » pour les consommateurs
moyens.

Le luxe renvoie une image de qualité

Les hommes utilisent de plus en plus les


cosmétiques

→ cible plus large : un Européen sur


deux a acheté du luxe dans les 12
derniers mois.

Les jeunes sont les nouveaux


consommateurs de luxe du moment.

Production Image luxueuse des produits « made in Les ateliers de production, des
France » grandes marques de luxe sont
dépassées par le succès et ont du
mal à éviter les ruptures de stock
à l’approche des fêtes.

Environnement - Groupe de pression vis-à-vis


des matières premières
(fourrures et cuir)

→ WWF qui a mené des actions

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lors de certains défilés de mode
(Gucci)

- Polémique autour des


mannequins anorexiques.

→considérées comme des


modèles à suivre par les jeunes
utilisatrices (corps parfait).

Les 5 forces de Porter

Concurrence :
Marché fortement concurrentiel sur le marché du luxe.
Les principaux concurrents sont Dior et LVMH ou encore Gucci et Hermès

Menace des nouveaux entrants :


L’entrée de nouveaux concurrents est assez faible en raison de multiples barrières.
Les barrières étant: - le besoin en capital (en effet afin de s’intégrer dans le monde du luxe il
est impératif de bénéficier d’investissement énorme autant en communication (court
métrage Chanel N°5) qu’en distribution (distribution sélective, les points de vente sont choisi
en fonction de leur taille, leur emplacement le personne)
- La notoriété des marques déjà en place. En effet il est extrêmement
difficile pour les nouveaux entrants de se mesurer à des marques comme Gucci, LVMH ou
encore chanel du fait de leur manque de notoriété)
- Cout de transfert: le cout de transfert correspond au fait de passer
d’une marque à une autre. Ce facteur est donc extrêmement handicapant pour les nouveaux
entrants du fait de leur manque de notoriété

Négociation des fournisseurs:


Le pouvoir de négociation des fournisseurs est assez important sur le marché du luxe.
Cette caractéristique s’explique pour deux raisons :
Le nombre de fournisseurs est assez réduit donc il y a peu de concurrence entre eux→ pas

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de prix « cassés »
Dans le cas du luxe le coût de changement de fournisseur est assez important.

Pouvoir de négociation des clients :


Le pouvoir de négociation des clients dans le secteur du luxe est relativement faible.
Le pouvoir de négociation des clients est inversement proportionnel à celui des fournisseurs
Le luxe est associé à un secteur élitiste où il serait mal venu de négocier le prix
Le fait de payer un produit très cher est l’un des premiers facteurs qui revêtent son caractère
luxueux

La menace des produits de substitution


La menace des produits de substitution dans le secteur du luxe se révèle dans deux cas
distincts : Les franchises de prêt-à-porter par exemple, qui joue sur la même image que le
luxe tout en pratiquant des prix plus bas, une distribution sélective, une communication
élaborée et ciblée pour augmenter la notoriété de leur image (Lacoste, Comptoir des
cotonniers ou encore Benetton) et encore la contrefaçon. Les articles de contrefaçons sont
devenus des imitations de mieux en mieux réalisées.

Facteurs Clés de succès


- Savoir-faire : Rachat des plus grands artisans de la Haute Couture Françaises. Du
bottier à l’orfèvre Chanel collectionne et chouchoute ses artisans en leur consacrant
un défilé entier afin d’étendre leur renommée.
Chanel représente le rêve « Made in France »

- Notoriété : Etant une des plus ancienne marque de luxe Française Chanel est connu
autant en France qu’à l’internationale. De part sa créatrice, ses collections, sa
communication, la maison possède une notoriété sans faille.

- Innovation : La marque est connu également pour toutes ses innovations : la


marinière, le pantalon, les bijoux fantaisie, le tweed et le jersey…)

Stratégie marketing
Objectifs:
- Développer une image plus humaine, moins axée sur la recherche du profit immédiat, plus
proche des consommateurs de la marque, tout en gardant un ton élitiste, symbole obligé des
marques de luxe.
Chanel souhaite privilégier la vente traditionnelle en boutique. L’objectif étant de développer

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le côté conseil personnalisé aux clientes, lorsque ces dernières achètent Chanel, elles doivent
avoir besoin de venir dans la boutique pour y retrouver les produits de la marque dans un
endroit où une atmosphère de luxe absolu règne incontestablement. C’est pourquoi Chanel ne
possède pas de canal réel de vente sur internet. Les clientes ne pourraient pas retrouver cette
atmosphère sur un site marchand.
- Faire connaître les différentes gammes de produits et faire aimer les produits. Pour ce faire
Chanel mise sur l’innovation et la différenciation.
En effet la maison de couture su prendre son temps pour innover et imposer ses produits.
Chanel a toujours su mener de main de maître ses campagnes de communication. En 1956, le
n°5 est ainsi le premier parfum à apparaître dans un spot publicitaire télévisé aux Etats-Unis.
La clé de cette mystification des produits Chanel : Des Egérie digne de ce nom et les plus
grands réalisateurs.
- Mettre en avant le savoir-faire maison des produits, mais aussi les aspects innovants, les
matières design ...
- Se différencier de la concurrence dans l'esprit des consommateurs, en s'affirmant comme une
marque crédible dans toutes ses actions et capable de donner satisfaction à des clients aux
attentes très différentes.
Chanel, une des plus ancienne marque de luxe, elle su se différencier de ses concurrents de
pars ses produits, bien surs, tous plus innovant les uns que les autres mais également par sa
distribution, qui lui confère une certaine crédibilité sur le marché du luxe : au caractère
exceptionnel des produits doit correspondre une sélection exclusive des points de ventes. Les
modèles de haute couture ne sont ainsi disponibles qu'aux ateliers de la rue Cambon, les
tenues de prêt-à-porter sont vendues dans 80 boutiques dans le monde, la joaillerie est
accessible dans seulement 20 points de ventes. Enfin, dernière clé de ce succès
organisationnel : la maison est organisée en 5 entités internationales, réparties par continents
et destinées à garantir l'efficacité de la diffusion et le développement de ses activités à
l'international.

Stratégie de marque
Chanel suit une stratégie de marque globale, puisqu’elle commercialise tous ses produits
sous le même nom.

Chanel a également recours à l’utilisation de marques caution, en associant à sa marque de


grande renommée, le nom d’un produit (n°5 de Chanel, Allure de Chanel…).

Concernant le développement de sa marque, la maison de mode emploie aussi bien des


stratégies de complément de gamme, d’extension de gamme ou encore d’extension de
marque.

Stratégie d’internationalisation (présence de la marque à l’international).

Stratégie du Mix
Produit

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Les produits Chanel sont avant tout gage de qualité. Il permette de faire partie d’une élite.
Symbole de simplicité, du chic parisien et de la femme moderne
Innovations permanentes (la marinière (vers les années 20), le pantalon, les bijoux fantaisie, le
tweed et le jersey…)

Prix :
Stratégie d’écrémage. Cette stratégie qui consiste à proposer un prix élevé permet de
sélectionner sa clientèle. En effet la clientèle qui correspond à ce type de stratégie est prête à
payer.
Attention, cependant, à proposer un réel avantage concurrentiel car de nombreux concurrents
se placent sur ce créneau= risque de multiplication de l’offre
Distribution
Stratégie de distribution sélective.
La distribution sélective est tout simplement un mode de distribution qui implique une
sélection des points de vente.
Les critères de sélections sont très étudiés : Localisation et taille des points de vente,
agencement luxueux de l’intérieur des points de vente et formation des vendeurs.
Les points de vente en France sont au nombre de 4, 80 boutiques au monde, et la joaillerie
compte seulement 20 points de ventes.
Il s’agit avant tout de permettre à la marque d’avoir une stratégie de distribution cohérente
avec son positionnement.

Communication :
La communication de Chanel repose sur une stratégie d’image.
Chanel fait en sorte de créer des spots publicitaires qui mettent en avant la marque
Dans les publicités, Chanel rappellera juste l’existence du produit, sans nécessairement le
« mettre en scène ».

Positionnement
Chanel, le luxe à l'état pur
Elégante et moderne : vous êtes tellement Chanel.
Sobre, Raffinée et Stylée, Chanel incarne la liberté de la femme, une certaine idée de la
qualité et du style de vie à la française.
Entre le blanc, le noir, les vêtements en tweed, le rouge à lèvres vif, le parfum, les sacs à
mains, les chaussures, vernies, les tailleurs, et les colliers de perles, tout y est pour séduire la
femme en quête de modernité, d'élégance et de luxe. Le style à la fois contemporain et
classique de Chanel attire toujours autant les amateurs de mode.

Cible
Hommes et Femmes de plus de 30 ans disposant de revenus plus élevés que la moyenne et
ayant un haut niveau d’étude
Une étude a démontré que la consommation de produits de luxe était plus élevé (plus de 80%

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en 2000) chez les hauts revenus, et la fréquence d’achat supérieure (plus de 40% une fois par
mois) chez ces individus. Or on voit se développer des produits de luxe destinés à une
population de plus en plus jeune.
Dernièrement la marque affiche clairement sa volonté de se tourner vers une cible plus jeune.
Défilé Eté 2010 – Port de St Tropez

Conclusion
Les vraies marques de luxe possèdent une histoire et se nourrissent de traditions. Seuls les
maîtres de la haute couture, des créateurs comme Christian Dior ou Coco Chanel, ont la
légitimité nécessaire.

Le succès du groupe réside donc dans sa capacité à assurer la pérennité et le renouveau de


la marque au-delà de son emblématique créatrice, sans jamais renier son héritage. Cet
équilibre entre tradition et modernité, entre image et rentabilité, est tendu mais
indispensable.

Afin de favoriser la modernité, Chanel a su faire appel à des créateurs de génie et met tout
en œuvre pour assurer la concrétisation immédiate de leurs idées.

Afin de préserver l’image et l’esprit de la marque, les icônes et les valeurs de Chanel sont
clairement identifiés et représentent l’une des sources principales d’inspiration.

Chanel reste et restera toujours une emblème du luxe et plus particulièrement de la Haute
Couture.

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Façade de la boutique Chanel à Paris à l’occasion du
défilé Automne/Hiver 2010 -2011

Boutique Ephémère Chanel


St Tropez

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Reproduction de St Tropez à Tokyo

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