Chapitre I: L’Entrepreneuriat

et l’entrepreneur

RESPONSABLE DU COURS : TOUITI SOUKEINA

ANNÉE UNIVERSITAIRE : 2020 2021
Plan du chapitre

Définition de l’entrepreneuriat

Les qualités de l’entrepreneur

Les types d’entrepreneurs

 Qu’est ce que L’entrepreneuriat ?
L’entrepreneuriat (appelé encore entreprenariat) est l’action de créer de
la richesse et/ou de l'emploi par la création d’un projet ou d'une
entreprise

L’entrepreneuriat commence par une opportunité, un déclic, un problème

existant ou simplement une motivation profonde pour réaliser son projet de
rêve.
Cela suppose l’introduction de nouveaux produits ou services sur le marché, une
offre qui, dans la plupart des cas, ne doit pas exister sur le marché.

Entreprendre suppose qu’il existe des opportunités, que l’entrepreneur est

preneur de risque et qui est prêt à innover, à investir pour la mise en œuvre de
son projet.
 Qu’est ce que l’entrepreneuriat ?

Un processus qui consiste à identifier, évaluer et exploiter des opportunités

d’affaires (Shane et Venkataraman, 2000)

Un processus de création d’une organisation’c ,est-à-dire les activités par lesquelles

le créateur mobilise et combine des ressources (informationnelles, matérielles,
logicielles, humaines) pour concrétiser ’opportunité en un projet structuré)
( Hernandez, 2001 )

Une dynamique de changement où l’individu est acteur de la création de valeur

( Bruyat ,1993)
Pourquoi entreprendre ?

•Chômage

•J’ai un rêve : réaliser un projet

•Défendre une cause

 Pourquoi entreprendre ?

Question :

Citez d’autres facteurs déclencheurs de

l’entrepreneuriat ?
 Les facteurs déclencheurs

 Une crise : exemple COVID 19

 J’ai un réseau d’informations fiable : actions en bourse,

entreprises en difficultés, concurrents

 Encouragements et soutien de l’état à entreprendre dans

certains secteurs ( Start up Act )
 Prime d’investissement

 Des frais de l‘assistance technique ou des frais relatifs des terrains

aménagés ou locaux nécessaires à la réalisation du projet

https://www.startupact.tn/
Champ d’application entrepreneurial

Trouver une solution à un problème

économique

Trouver une solution à un problème

social

Trouver une solution à un problème

écologique
L’entrepreneur ???

Question : Quelles sont

les qualités d’un
entrepreneur ?
 Les qualités d’un entrepreneur
1- Le Flair / Intuition :
L’intuition se cultive par le système de relations et d’information que l’entrepreneur utilise et
qui lui permet d’observer et de rester à l’écoute de ce qui se passe sur son marché.
L’entrepreneur sent ce qui se passe dans le marché et doit deviner ce qui peut présenter du
potentiel.
2- L’imagination :
L’entrepreneur définit ce qu’il veut faire et comment il va le faire, puis il le fait. C’est un rêveur
concret, il sait s’organiser pour passer à l’action. Les entrepreneurs mis en situation, une fois
leur entreprise créée, doivent apprendre à cultiver leur imagination pour demeurer en affaires
ou devancer leurs concurrents.
3-Indépendance :
L’entrepreneur est une personne indépendante. C’est quelqu’un qi a un grand besoin d’
« autonomie ». Il aime définir seul ce qu’il veut faire et comment il va le faire, puis il le fait. Cela
le rend plus motivé à identifier les occasions d’affaires et à se lancer en affaires à son compte.
 Les qualités d’un entrepreneur
4- La passion :
La passion aide à maintenir la motivation. Elle agit aussi comme un
stimulant pour viser des sommets. Elle redonne du courage à
l’entrepreneur. La passion est un des éléments-clefs qui va soutenir la
dynamique et le dynamisme de l’entrepreneur, son enthousiasme, sa
vivacité.
5- Le jugement :
L’entrepreneur doit prendre des décisions éclairées déterminantes pour la
réussite et la survie de l’entreprise.
Il doit évaluer, calculer, regarder les conséquences des décisions qu’il
s’apprête à prendre. Ceci requiert énormément de souplesse d’esprit.
Pour prendre des décisions éclairées, il lui faut du jugement. Il faut qu’il
possède une bonne compréhension des éléments en cause.
 Les qualités d’un entrepreneur
6- La prudence :
Les entrepreneurs qui réussissent sont ceux qui sont des adeptes de la
prudence et qui se sont habitués à penser à long terme pour minimiser les
risques dans leurs prises de décision.
7- La dextérité :
Quel que soit le secteur dans lequel l’entrepreneur se lancera, il aura
l’avantage de bien connaître les équipements nécessaires à son activité et
à bien les maîtriser.
8- La débrouillardise– la constance – la ténacité :
Un entrepreneur doit savoir se débrouiller, être créatif, fonceur, faire preuve
de beaucoup d’optimisme et avoir une grande confiance en soi-même. Il
doit investir de l’énergie, apprendre à se dépasser, apprendre à se
concentrer et continuer à travailler dans la même direction.
 Les qualités d’un entrepreneur

1. La Dextérité : Habileté, adresse et précision des mouvements manuels dans

l’accomplissement d’une tâche.
2. La Débrouillardise : Habileté à se tirer d’affaire.
3. La Constance : Qualité d’une personne qui persévère dans son action, dans ses
sentiments ou opinions.
4. La Ténacité : un fort attachement à ses idées, à ses décisions.
 Les qualités de l’entrepreneur
9- L’Acuité (la clairvoyance)
L’entrepreneur achète à un prix qu’il connaît pour vendre à un prix qu’il ne connaît pas toujours
d’avance. Dans certains cas, son succès se joue d’abord dans ce qu’il achète et dans les
conditions suivant lesquelles il achète.
L’achat, comme plusieurs autres activités reliées à la gestion d’une petite entreprise, nécessitent
que l’entrepreneur réfléchisse avec clarté et précision.
Acuité : Sensibilité aiguë, finesse de l’esprit (la clairvoyance)

10- La Communication :
La capacité à communiquer constitue un élément important de la réussite de l’entrepreneur. Le
créateur d’entreprise devra posséder au plus haut degré l’esprit d’équipe et avoir le profil d’un
leader.
 Les qualités de l’entrepreneur

11- La différenciation – L’originalité :

Un entrepreneur doit créer la différenciation de son offre en lui conférant des qualités distinctes
de celles des concurrents. Elle peut porter sur une ou plusieurs caractéristiques du produit lui-
même, du service associé au produit, sur le personnel, sur le point de vente… La différenciation
et l’originalité commencent par une attitude mentale, une façon de se concevoir et s’expriment
ensuite dans ce que fait la personne.
12- La flexibilité :
Pour vendre, l’entrepreneur doit être flexible. Il doit savoir s’ajuster aux personnes et aux
circonstances. Il doit être à l’écoute et montrer de la sensibilité envers son environnement, et
savoir s’ajuster en conséquence.
 Les qualités d’un entrepreneur

13- La prévoyance :
Une des activités les plus complexes qu’aura à mener l’entrepreneur dès le
début consiste à savoir bien s’entourer puis à choisir des collaborateurs qu’il
embauchera ou avec qui il sous-traitera. Il doit être capable de regarder
avec clairvoyance au-delà de l’immédiat.
 Les qualités d’un entrepreneur
Les entrepreneurs n’ont pas tous les mêmes caractéristiques. Un entrepreneur
peut présenter des particularités sur certains aspects et avoir des points de
ressemblances avec d’autres entrepreneurs sur d’autres aspects.

Chez un entrepreneur, certaines caractéristiques sont plus fortes que d’autres,

ce qui fait que chacun possède un profil bien particulier tout en possédant
plusieurs caractéristiques communes contribuant à son succès.
 Les Types d’entrepreneurs

1- Le créateur d’entreprise :
Il s’agit d’une personne qui a une idée bien précise d’un
produit ou d’un service, qu’il veut développer et mettre sur le
marché. Cette idée peut correspondre à une activité nouvelle
que les consommateurs ne connaissent pas ou à une activité
ancienne déjà exploité par un concurrent.
 Les Types d’entrepreneurs
2- Le travailleur autonome :
Le travailleur autonome est celui qui travaille pour lui-même, il y a un
contrat pour chaque travail avec son client (exemple : un médecin,
un avocat, etc.). Il est une personne qui s’engage envers une autre
personne, son client, à effectuer un travail matériel ou à lui fournir
un service moyennant un prix que le client s’engage à lui payer.
 Les Types d’entrepreneurs
3- L’intrapreneur : (Carrier, 1992)
L’intrapreneur est au service d’une organisation alors que l’entrepreneur travaille pour lui
même,

L’intrapreneur doit s’adapter à son milieu alors que l’entrepreneur s’adapte et interagit
avec son milieu,

L’intrapreneur doit convaincre et l’entrepreneur doit s’imposer,

L’intrapreneur risque sa crédibilité et l’entrepreneur risque ses avoirs financiers,

L’intrapreneur se voit imposer son salaire et l’entrepreneur décide de sa rémunération

L’intrapreneur doit négocier ce qui doit être fait, l’entrepreneur peut décréter ce qui sera
fait.
 Les types d’entrepreneurs

4- L’entrepreneur social :
C’est un individu qui vient apporter de nouvelles solutions à des
problèmes sociaux qu’il met en place dans le cadre d’une organisation
pour agir sur une plus grande échelle. L’entrepreneur social prend en
charge un problème sociétal qui pourrait incomber au gouvernement et
qui propose des solutions novatrices susceptibles de changer le système.
 Question

Existe-t-il une différence entre un entrepreneur et

un gestionnaire ?
 Entrepreneur Vs Gestionnaire

Que possède-t-il de plus l’entrepreneur par rapport au gestionnaire ?

• Capacité à donner des idées innovantes
• Capacité à saisir et exploiter les opportunités d’affaires.

Que possède-t-il de plus le gestionnaire par rapport à l’entrepreneur ?

• Connaissances en gestion (finance, organisation, comptabilité, analyses,
étude de marché, etc.).
 Le profil de l’entrepreneur

Le Test de l’entrepreneur

• Test du profil de l’entrepreneur

• Test MACE : Motivations, Aptitudes et Compétences Entrepreneuriales
• Avez-vous les compétences requises pour entreprendre ?
 Conclusion

Il n’existe pas d’absolu en ce qui concerne les caractéristiques

entrepreneuriales. Les caractéristiques d’un entrepreneur peuvent
évoluer. Elles pourront varier dans le temps selon les activités
privilégiées ou les étapes de croissance de l’entreprise.
 27

Chapitre II
La Genèse de l’Idée
 Introduction 28
Tout projet de création d’entreprise commence par une idée. Il n’y’a pas de bonnes
idées en soi, mais seulement des idées qui peuvent être opportunément développées par
les personnes qui les ont conçues et d’autres qui resteront de simples souhaits.
Qu’elle soit innovante ou classique, il faut que l’idée ait un marché pour que l’on
puisse la qualifier d’opportunité.
L’identification d’une bonne opportunité, l’exploiter et en tirer profit, représente tout l’art
d’entreprendre.
 I- les différents types d’idées 29

1- Créer dans son métier (Activité connue)

Ce type de création peut paraître, a priori, le moins risqué :
L’idée est bien maîtrisée car elle correspond à un métier exercé
pendant plusieurs années. Les règles du jeu sont connues, les
compétences techniques à mettre en œuvre font partie du
savoir-faire que l’on possède…
 I- les différents types d’idées 30

1- Créer dans son métier (Activité connue)

Cependant, cette voie d’accès à la création d’entreprise peut
donner un sentiment de sécurité factice :
le professionnel est expert dans son domaine, mais ne maîtrise
pas forcément les autres facettes du « métier d’entrepreneur »
(commercialisation, gestion, …) et ne suit pas toujours l’évolution
qui se produit dans son métier de base.
 I- les différents types d’idées 31

2- L’idée des autres, les nouvelles tendances

Créer une entreprise en recourant aux idées des autres, aux nouvelles
tendances nécessite de rester à l’affût de tout ce qui se passe en
matière de nouveaux produits, de nouveaux modes de consommation,
de nouveaux concepts marketing…
 I- les différents types d’idées 32

2- L’idée des autres, les nouvelles tendances :

La plupart des magazines économiques ou spécialisés en création d’entreprise
s’en font l’écho et de nombreux sites Internet consacrés aux tendances de
notre époque ont vu le jour. Des opportunités d’affaires sont aussi proposées
par les organismes publics d’incitation aux investissements tels que l’Agence
de Promotion des Investissements (API), l’Agence de Promotion des
Investissements Agricoles (APIA), le Centre de Promotion des Exportations
(CEPEX), l’Institut National de Normalisation et de Propriété Industrielle(
INNORPI)…
 I- les différents types d’idées 33
3- L’opportunité pure :
Pour déceler une opportunité, il convient tout d’abord de se
mettre dans une disposition d’esprit favorable, se résumant à :
 Avoir en permanence l’esprit critique pour juger des
situations commerciales présentes, des lacunes des systèmes
établis, des défauts des produits ou services offerts, etc.

 Exerceren permanence une grande curiosité intellectuelle :

le monde change vite et sans cesse. Pour en saisir les
opportunités, il faut une disponibilité intellectuelle
importante pour s’informer, analyser, comprendre, anticiper,
voire prédire certaines évolutions.
Sucess Story
 I- les différents types d’idées 35

4- L’application nouvelle :
Créer une entreprise à partir d’une application
nouvelle consiste à utiliser une technique, un
savoir-faire, un produit connu en le transposant
dans une autre activité, dans un nouveau
contexte ou sur un marché différent.
 I- les différents types d’idées 36

5- L’innovation pure :

L’innovation pure relève d’un exercice plus compliqué.

Créer un nouveau produit, généralement à fort contenu
technologique, entraîne des besoins importants de
capitaux pour passer à la phase préindustrielle, pour réaliser
une étude de marché approfondie et pour attendre la
réponse du marché.
Les Méthodes de générations d’idées

Pour générer et tester de nouvelles idées, l'entrepreneur peut faire

appel à diverses méthodes. Parmi les plus utiles, on citera le
brainstorming, l'analyse par inventaire de problèmes et la méthode
de Gordon...
 Les Méthodes de générations
d’idées
1) Le brainstorming
La méthode du brainstorming se fonde sur le fait que la créativité des individus
peut être stimulée par la rencontre avec autrui et la participation à des
expériences de groupe organisées.
L'entrepreneur peut réunir un groupe de gens pour discuter et générer de
nouvelles idées.
 Le brainstorming
Si l'on utilise cette méthode, il convient de suivre les quatre grandes règles suivantes:

 Aucune critique n'est admise - pas de commentaires négatifs ;

 Le délire est conseillé - plus les idées sont libres, mieux il est ;

 Une grande quantité d'idées est souhaitable - plus il y en a, plus il y a de chances pour

qu'émergent des idées utiles.

 Les combinaisons et les améliorations d'idées sont conseillées. Les idées des autres

peuvent servir à produire une idée nouvelle.

 Le Mind Mapping

 Le mind mapping est une séance de créativité, réalisée en groupe (de 5 a

7 personnes), qui vise la représentation d'une hiérarchie temporaire d'un
objet ou concept, sous forme d'arborescences. L'objectif est de faire
émerger un grand nombre d'idées pour ensuite les structurer.

 Chaque branche de I'arborescence est declinée en sous-branches, qui

correspondent a des idées en relation avec la branche précédente. Sur
une grande feuille de papier (ou un grand tableau), on inscrit le sujet dans
une bulle centrale.
 Design Thinking

 Le « design thinking », ou la « pensée design » en français… est avant tout

un état d’esprit qui mène vers une innovation désirable, faisable et viable
pour le client, l’utilisateur et l’humain.

 C’est une approche de l'innovation orientée client qui vise à générer et à

développer des solutions ou des modèles créatifs entiers. Il s'appuie en
grande partie sur un processus de co-créativité impliquant des retours de
l'utilisateur final.
 Processus du design thinking
Comprendre
• développer une compréhension du
défi / du problème / du besoin ou
l'exigence
• Identifier la perspective technique
nécessaire.
Trouver et sélectionner les
idées
• Brainstorming et analyse des idées
• identification des points faibles et
adaptation
Observer
• recherches besoin / problème.
• entretiens, enquêtes écrites,
observations photos / vidéos.
• clarification du groupe cible et
compréhension globale du client, de
ses besoins et de son comportement.
Développer le prototype
• visualisation et modélisation des idées.
Définir le problème
• condensation des résultats en un seul
utilisateur prototypique
• le problème / besoin doit être résumé
dans une question clairement définie.
Tester
• développement et test des idées à
travers des expériences.
 II- L’évaluation des idées 44

Il s’agit de s’interroger sur le degré de réalisme de

l’idée générée. Une façon de le faire consiste, tout
d’abord, à préciser l’idée. Il s’agit de répondre aux
questions suivantes :
 Quels services ou produits produire et
commercialiser ? Pour quels profils de clients ?
 Pour desservir quels besoins ?
 Quels « plus » vous apporterez à vos clients ?
Recensez les contraintes liées à votre projet
II- L’évaluation des idées 45
 III. Protéger son idée !!!!!

Une idée ne se protège pas. C’est la forme sous laquelle elle

s’exprime (invention, marque, procédé…) qui est protégée.
D’une manière générale, on appelle propriété intellectuelle les
droits qui protègent les créations «issues de l’activité de l’esprit
humain» contre toute appropriation de tiers. Ces droits se divisent en
deux branches : les droits d’auteurs et les droits de propriété
industrielle.
 III. Protéger son idée !!!!!

LES DROITS D’AUTEURS

Les droits d’auteurs découlent de l’acte de création. Ils protègent les œuvres
de l’esprit : œuvres littéraires (romans, pièces de théâtre…), œuvres d’art
(photographies, plans d’architectes…), œuvres musicales ou audiovisuelles
(chanson, jingle…) ou logiciels.
En Tunisie, c’est à l’Organisme tunisien de protection des droits d’auteur et des
droits voisins (OTDAV) que revient la gestion de la propriété littéraire et
artistique.

Il est conseillé – avant de divulguer sa création – de se

constituer des preuves attestant de la paternité d’une création pour faire
valoir ses droits si nécessaire.
 III. Protéger son idée !!!!!

La propriété industrielle comprend les brevets d’invention, les marques de

fabrique de commerce ou de service, les dessins et modèles industriels, les schémas
de configuration des circuits intégrés, les noms commerciaux et les indications
géographiques.

La propriété industrielle est répartie en deux catégories, à savoir :

 Les créations nouvelles, qu’il s’agisse de créations à caractère utilitaire (les

brevets d’invention et les schémas de configuration des circuits intégrés) ou à
caractère ornemental (les dessins et modèles industriels);
 Les signes distinctifs : les marques et les indications géographiques.
 III. Protéger son idée !!!!!
LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE

Ces droits se répartissent en deux catégories :

 Les droits sur les créations nouvelles, utilitaires (brevets d’invention) ou ornementales
(dessins, modèles)
 Les droits sur les signes distinctifs (marques, appellations d’origine, indications
provenance…)

Contrairement aux droits d’auteurs, les droits de propriété industrielle nécessitent

l’accomplissement de formalités particulières auprès de l’Institut national de la propriété
industrielle (INNORPI)
 50

Chapitre III- L’innovation

 I-Introduction 51

 L’innovation a été identifiée depuis le XIXe siècle comme le

moteur des sociétés modernes capitalistes

(1) détection: Besoins de consommation (2) Efforts

d’innovation des entreprises (3) consommation  (4)
Investissement (5) Employabilité.
« l’innovation est le cœur qui fait battre les sociétés modernes »
 I-Introduction 52

 Innover: « Créer du Nouveau ».

 Les formes d’innovation ne sont pas toutes les mêmes :
certaines innovations induisent de forts bouleversements
lorsqu’elles sont introduites Ex. Internet
D’autres sont plus indirectes ou remplacent que très
progressivement la technologie les précédant (les technologies
dépassées, vétustes).
 I-Introduction 53

L’innovation est un processus qui comprend divers facteurs

comme
 Le marché
 Le progrès technique
 La R&D
 L’étude de marché
 Etc.
I-Introduction 54

Soutenir l’innovation, c’est d’abord bien la comprendre et

c’est agir sur les bons leviers :
 la formation,
le lien recherche/industrie,
la R&D,
les cadres administratifs
et l’argent.
 I-Introduction 55

Si les termes innovation, invention, créativité, conception,

processus, etc., font partie de notre langage commun, leur
sens n’en est pourtant pas univoque (clair).

 Plusieurs interrogations émergent à partir du concept

d’innovation:
 I-Introduction 56

1. Les innovations sont-elles toutes les mêmes ?: plusieurs types

d’innovations
2. Ont-elles toutes le même impact ? : degré d’importance des
innovations
3. Est-ce identique de changer un procédé de fabrication ou de modifier
radicalement l’objet fabriqué ? : il ne s’agit pas de la même chose!!
4. Que dire d’une innovation qui, sans bouleverser les habitudes sociales,
les améliore et les facilite ?
II- Lexique 57

II-1- L’Innovation

Moyen mis en œuvre pour acquérir un avantage compétitif.

Une innovation répond aux besoins du marché. L’innovation permet :
de créer de nouveaux produits,
de développer ou d’améliorer des produits existants,
d’optimiser un système de production et/ou d’adopter des
technologies nouvelles.
 II- Lexique 58

II-1- L’Innovation

Les innovations technologiques couvrent

les nouveaux produits
et les nouveaux procédés,
les modifications technologiques importantes de produits et de procédés.
 II- Lexique 59

II-1- L’Innovation
L’accomplissement d’une innovation passe par:
1. Son introduction sur le marché (innovation de produit)
2. Son utilisation dans un procédé de production (innovation de procédé).

Les innovations font donc intervenir toutes sortes d'activités scientifiques,

technologiques, organisationnelles, financières et commerciales
 II- Lexique 60

II-2- L’Invention

 Nouveauté technologie, technique ou sociale…

 Différence entre invention et innovation : L’innovation se distingue de l’invention
dans le sens où sa mise en application induit un changement social, radical ou
progressif, et qu’elle a une utilisation effective
Par exemple, l’appareil à faire des trous dans le gruyère est une invention, le
téléphone portable une innovation.
 L’innovation est exploitable commercialement (commercialisable) L‘invention
reste la plupart du temps comme un simple plan breveté .
 II- Lexique 61

II-2- L’Invention
Le terme innovation s’adresse donc aux inventions qui ont
« accédé au stade d’un produit nouveau, effectivement réalisé et
économiquement viable, et produit en série plus ou moins
limitée »
 II- Lexique 63

II-3- La Créativité

Un processus mental impliquant la génération de nouvelles idées ou de

nouveaux concepts: « L’inventivité ».
Pour bon nombre d’auteurs, la créativité est à la source de la création, de
l’invention et de l’innovation.
Innovation vs Invention?

Une innovation est forcément construite sur une invention mais toute
invention ne donne pas lieu à une innovation.

Innovation
Invention
Créativité
Créativité vs Innovation vs Invention
Créativité Invention Innovation
Faculté à développer face C’est créer, concevoir C’est repérer une
à une situation nouvelle , quelque chose qui invention qui crée de la
une réponse originale et valeur et la socialiser.
adaptée. n’existait pas avant .

Générer des nouveautés

Les matérialiser en produit /service

Leur trouver un
marché
II- Lexique 66

II-6- Inventeur Vs Entrepreneur

L’entrepreneur L’inventeur

1.L’entrepreneur, quant à lui, choisit 1.Crée, invente

dans le stock d’inventions celles qui
pourront être exploitables et donc
générer du profit. 2.Responsable de l’invention qui
relève donc du champ scientifique
2.Responsable de l’innovation qui et technique
est un concept purement
économique.
III- Les formes de l’innovation

 Il existe cinq formes d’innovation (Schumpeter):

1. Les innovations de produit
2. Les innovations de service
3. Les innovations de procédé
4. Les innovations Marketing
5. Les innovations organisationnelles
 Innovation Produit

un nouveau produit qui grâce à la technologie apporte des

fonctionnalités nouvelles au client.
https://www.lexpress.fr/diaporama/diapo-
photo/tendances/produit-high-tech/les-10-produits-les-plus-
innovants-du-ces-2020-de-las-vegas_2114187.html#photo-0
 Innovation Service

grâce aux technologies ou grâce à une nouvelle approche de la relation

avec le client, le service se trouve étendu et renouvelé.

Dans les services, les entreprises innovantes sont plus performantes que celles
qui ne le sont pas (Tajeddini, 2011).

Encore plus, les entreprises qui innovent pour différencier leurs services
dominent leurs concurrents en termes de parts de marché ou de rentabilité
croissante (Damanpour et al., 2009).
 Innovation Procédé

(ou de process) s’appuie sur la mise en œuvre d’outils

techniques (nouvelles machines, nouvelles technologies,
informatique…) pour améliorer la productivité (réduction
des coûts et des délais) et la qualité, rendre l’entreprise
plus réactive et la production plus personnalisable,
réduire la consommation de matières premières et les
déchets…
 Innovation Marketing

Il s’agit de modifier la façon de mettre en valeur le produit pour le

vendre

Ex: Commandes vocales, les chatbots, les influenceurs, Réalité

augmentée…etc,
 Innovation Organisationnelle

concerne plutôt les systèmes de gestion (flux tendus, 24/7, gestion des
connaissances, de la qualité…), l’organisation du travail (méthodes de travail,
organigramme, travail collaboratif, externalisation…) et les relations extérieures
de l’entreprise (relations avec les fournisseurs, logisticiens, distributeurs et autres
partenaires…). Elle complète souvent l’innovation de procédé (une nouvelle
technique s’accompagne d’une réorganisation) mais peut également
intervenir seule.
Typologie de L’innovation

 Innovation Incrémentale
 Innovation Adjacente
 Innovation Radicale
 Innovation de Rupture
 Typologie de l’innovation 74

1- L’innovation Incrémentale

Elle ne bouleverse pas des habitudes sociales : souvent elle est déjà installée
sous une autre forme (moins perfectionnée). En revanche, elle les modifie ou les
améliore un peu.
Par exemple : passage du téléphone à fil au téléphone sans fil. Ou de la
télévision à tube cathodique à l’écran plasma : même utilisation pour un produit
amélioré.
 III- Typologie de l’innovation 75

1. L’innovation Incrémentale

Un produit technologiquement amélioré est un produit existant dont les

performances sont sensiblement augmentées ou améliorées.
Un produit simple peut être amélioré (par amélioration des performances ou
abaissement du coût)

Source : La mesure des activités scientifiques et technologiques, Manuel d'Oslo - OCDE/Eurostat, 1997,
p. 37
 III- Typologie de l’innovation 76

2.L’innovation Adjacente
consiste à exporter un produit qui existe déjà qu’il soit à son état initial ou
qu’il ait subi une innovation incrémentale, vers un nouveau marché.

Plusieurs entreprises qui utilisent cette méthode dans l’optique de diversifier

davantage leur offre et de conquérir de nouveaux marchés. Vous pouvez
prendre l’exemple des fours. Ils sont fabriqués à l’origine pour la cuisson
domestique. Mais de nos jours, leurs utilisations s’est étendues dans le
domaine commercial, et même industrielle.
 III- Typologie de l’innovation

L’innovation adjacente est parfaitement adaptée pour diviser les

marchés en segments et permettre de planifier une croissance de
revenus, ceci en investissant le moins possible dans le
développement de produits nouveaux.

Source : http://bloginfluent.fr/types-dinnovation/
 III- Typologie de l’innovation

3. Innovation Radicale

L’innovation radicale se traduit par l’introduction sur marché de nouveaux

produits ou services. Cette innovation représente un très haut risque
d’affaires dans la mesure où, le produit conçu peut ne pas subvenir aux
attentes de la clientèle.

Les exemples de sociétés qui ont réussi en utilisant l’innovation radicale

sont nombreux. Parmi les plus connus, il existe celles qui proviennent du
domaine de la technologique numérique à l’instar de Microsoft,
Facebook et Google
 III- Typologie de l’innovation
4. L’innovation de Rupture(disruptive)

 L’innovation de rupture consiste à proposer un produit ou un service déjà existant à

un coût inférieur et bénéficiant d'une utilisation simplifiée (comportant moins de
fonctionnalités ou de qualité moindre). L'objectif est ici de "démocratiser" le produit ou
service pour le rendre accessible au plus grand nombre en termes de coût et
d'usage. Elle n’implique pas forcément une innovation technologique.
 L'innovation de rupture vient déstabiliser la concurrence et l'oblige à s'adapter en l'imitant.
Elle bouleverse le marché et fait de son initiateur, la référence à suivre
.
IKEA est un très bon exemple d’innovation de rupture. En fondant le concept de KIT, aisé à
transporter, facile à assembler soi-même, et en offrant des matériaux à bon prix, IKEA a réussi à
diminuer les coûts d’assemblage en usine, de même que les coûts de distribution car elle
pratique la vente directe au client final