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SNCF VOYAGEURS. RESIDENCE EX=z VOYAGEURS Monsieur Régis Juanico Député de la Loire 11, rue de la Résistance 42000 Saint-Etienne Saint-Denis, le 1" mars 2021 Monsieur le député, Par courrier du 18 février demier, vous avez souhaité attirer J'attention de Jean-Pierre Farandou sur la desserte TGV de votre territoire. Le Président de SNCF m’a confié le soin de vous apporter une réponse. Nous tenons tout d’abord & vous rassurer sur le caractére conjoncturel des all&gements mis en ceuvre dont I'unique raison est la crise que nous traversons. Le virus COVID-19 a bouleversé l'année 2020 et bouleverse encore 2021. Ces mois de crise inédits et la profonde remise en question des comportements des voyageurs ont un retentissement économique sans précédent, qui semble s‘inscrire durablement. Comme de nombreux domaines diactivité, le monde des transports est particuligrement touché. Pour SNCF Voyageurs, la perte de chiffre d’affaires ’établit & 5,5 milliards d'euros en 2020, dont 87% liés & la baisse historique de lactivité SNCF Voyages qui régit la circulation des TGV Inoui et Ouigo. Depuis le premier confinement, SNCF adapte son offre en permanence, & le baisse comme a la hausse, & la situation sanitaire du pays et aux décisions gouvernementales. A la sortie du second confinement, SNCF a souhaité continuer 4 accompagner les Francais dans leurs déplacements, en fin d'année 2020 et début d’année 2021, et loffre de transport mise en place a permis d'accompagner une reprise timide et trés progressive Concemant les déplacements professionnels, nous avons veillé a préserver une offre directe au départ de Saint-Etienne le matin et un retour le soir. En revanche, pour les professionnels souhaitant se rendre dans votre métropole depuis Paris, il faut effectivement procéder 8 un changement a Lyon dans le sens du retour vers Paris. Force est de constater qu’autant les déplacements professionnels dans le sens des retours se concentrent le soir au départ de Paris, justifiant les TGV de 17h et 18h58, autant ceux au départ de Saint-Etienne sont plus diffus et se répartissent sur une plus grande plage horaire. Au global, la desserte TGV directe de votre territoire au premier trimestre s'établiy 67 semaine, & plus de 60% de loffre nominale, ce qui est supérieur 3 d'autres métropoles régionales en France, illustrant donc la préservation du plan de transport. Cette offre directe est complétée par offre TER dense entre St-Etienne et Lyon, permettant d'accéder aux 13 allers-retours quotidiens TGV Lyon<>Paris pendant ce ter trimestre. Concernant le temps de correspondance, il s'établit précisément 8 22 minutes & Lyon Perrache et & 28 mn a Lyon Part Dieu, méme si avec les allagements de la desserte entie Paris et Lyon, il peut ponctuellement exister des délais plus importants, Il est important de préciser que sur une gare telle que Lyon Part Dieu (plus encore en cette période de travaux), les temps de correspondances inférieurs 8 15 min sont jugés stressants &t inconfortables par la grande majorité de nos clients. Par ailleurs, offre TER entre Lyon et Saint-Etienne a plusieurs vocations, notamment celle de répondre aux besoins des clients frequents (étudiants, voyageurs du quotiien. ). Le positionnement hora de loffre TER Lyon - Saint-Etienne se veut une réponse 20x besoins du plus grand nombre et résulte donc d'une forme de compromis entre les attentes des clients frequents et occasionnels (dont les clients en correspondance avec TGV) Dans le cadre de la politique de transparence SNCF, eet échange de courrier sera publié sur le site sncf.com, saut si vous manifestiez votre opposition dans un délai de 15 jours. Je vous prie de croire, Monsieur le Député, & Yassurance de ma consideration la meilleure Gopadinobeal CAeuhl- ChristopbeFanicliet Président, directeur-général de SNCF Voyageurs