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Parcours: GESTION
Semestre 5
– Janvier 2021-
Professeur A. BENRAISS
-V-
RH et comportement
organisationnel
(Partie 2)
2
-V-
RH et comportement
organisationnel
5.1 La motivation
5.2 La satisfaction
5.3 L’implication
5.4 La fidélisation
3
5.2 La satisfaction :
6
Leviers à actionner:
7
5.3 L’implication:
Booster Augmenter la
l’implication productivité
Ancrage culturel
Association de valeurs
communes Organisation
Implication Performance
Réciprocité Equipe
Cohérence
Travail
Produit
Soutien managérial
Temps
3 conditions peuvent permettre de favoriser l’implication
des salariés dans l’entreprise :
1. La cohérence entre politique et projet
organisationnels
2. La réciprocité
3. L’appropriation
11
5.4 La fidélisation:
Equipe
Soutien
Motivation Fidélisation
managérial
Implication +
Autonomie
Intention de
Satisfaction
reste
Contenu du
travail
Reconnaissance
Temps
L’intérêt pour l’entreprise de fidéliser les collaborateurs
14
Leviers à actionner:
15
Leviers à actionner:
16
développer une culture d’entreprise qui favorise la pratique du
dialogue et du feedback au sein des organisations
17
Conclusion:
Comportement
organisationnel
GRH
1. Le management bienveillant
2. La gestion des talents
3. La gestion des conflits
4. La qualité de vie au travail
5. L’équilibre vie professionnelle / vie personnelle
Pour approfondir:
Bibliographie de base:
- Roussel P., « Rémunération, motivation et satisfaction au travail »,
Economica, 1996
- Thévenet M., « Le plaisir de travailler », Eyrolles, 2004
- Paillé P., « La fidélisation des ressources humaines : approches
conceptuelles » et recherches empiriques, PUL, 2011
Séance suivante:
-VI-
Le management des
compétences