Arco Gend 2013 01 0001

PAGES DE DÉBUT
in Corinne Gendron et al., Repenser la responsabilité sociale de l'entreprise
Armand Colin | « Recherches »
2013 | pages 1 à 12
ISBN 9782200280499
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Repenser
la responsabilité
sociale de l’entreprise
L’école de Montréal
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Corinne Gendron et Bernard Girard
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L’école de Montréal
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Parmi nos dernières publications
Caroline Le Mao, Corinne Marache (dir.), Les Élites et la terre de la fin du XVIe siècle
à l’entre-deux-guerres, 2010.
Paul Bouffartigue, Charles Gadea, Sophie Pochic (dir.), Cadres, classes moyennes : vers
l’éclatement ?, 2011
Mohamed Nachi (dir.), Actualité du compromis, 2011.
Olivier Lazzarotti, Pierre-Jacques Olagnier (dir.), L’Identité entre ineffable et effroyable,
2011.
Guy Di Méo, Les Murs invisibles. Femmes, genre et géographie sociale, 2011.
Robert Belot (dir.), Tous Républicains ? Origines et modernité des valeurs républicaines,
2011.
Raymond Boudon (dir.), Durkheim fut-il durkheimien ?, 2011.
Geoffrey Grandjean, Jérôme Jamin (dir.), La Concurrence mémorielle, 2011.
Odette Louiset, L’Oubli des villes de l’Inde. Pour une géographie culturelle de la ville,
2011.
Sébastien Baud, Faire parler les montagnes. Initiation chamanique dans les Andes péru-
viennes, 2011.
Pierre Bardelli, José Allouche (dir.), La Souffrance au travail : quelle responsabilité de
l’entreprise ?, 2012.
Jean-Pierre Cléro, Emmanuel Faye (dir.), Descartes. Des principes aux phénomènes,
2012.
Ariel Mendez, Robert Tchobanian, Antoine Vion, Travail, compétences et mondiali-
sation, 2012.
Jérôme Pelisse, Caroline Protais, Keltoume Larchet, Emmanuel Charrier (dir.), Des
chiffres, des maux et des lettres. Une sociologie de l’expertise judiciaire en économie, psy-
chiatrie et traduction, 2012.
Dominique Viart, Fins de la littérature, tome 1, 2012.
Chantal Crenn, Laurence Kotobi, Du point de vue de l’ethnicité : pratiques françaises,

2012.
Maquette de couverture : Raphaël Lefeuvre

Illustration de couverture : Jane Paquet
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ISBN : 978-2-200-28049-9
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L. 122-5 et L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle).
Armand Colin Éditeur • 21, rue du Montparnasse • 75006 Paris
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Les auteurs
Aurélien ACQUIER est professeur associé à composantes d’une mesure de la RSE sur le risque
ESCP Europe. Il effectue ses recherches sur l’his- des entreprises américaines.
toire de la responsabilité sociale de l’entreprise
et le pilotage organisationnel et institutionnel Marie-André CARON est chercheure à la chaire de
de la RSE. Il a publié ses travaux dans différents responsabilité sociale et de développement durable
ouvrages et revues françaises et anglo-saxonnes, et professeure titulaire au département des sciences
telles que Business & Society, M@n@gement, comptables de l’école des sciences de gestion de
Finance Contrôle Stratégie et est éditeur associé à l’UQÀM. Elle mène des projets de recherche sur la
la Revue de l’Organisation Responsable. normalisation, la comptabilité environnementale et
le contrôle de gestion. Elle s’intéresse notamment
K. Georges AKA est titulaire d’un MBA de l’uni- à la participation citoyenne dans la communica-
versité du Québec à Trois-Rivières où il prépare tion de la responsabilité sociale de l’entreprise et à
une thèse de doctorat, et est chargé de cours. Il est l’internalisation des externalités. Elle est l’auteure
membre du laboratoire de recherche sur le Dévelop- de plusieurs articles sur le sujet, incluant la norme
pement durable en contexte de PME. Ses travaux ISO 26000 et les lignes directrices de la GRI.
portent sur la responsabilité sociale des PME et sur
les modèles de gestion des innovations durables. Michel CAPRON est Professeur émérite en
sciences de gestion de l’université Paris 8-Saint
René AUDET est sociologue de l’environnement Denis, chercheur à l’institut de recherche en
et professeur au département de stratégie, respon- gestion (université Paris-Est Créteil) et associé
sabilité sociale et environnementale de l’École des à la chaire de responsabilité sociale et de déve-
sciences de la gestion de l’université du Québec à loppement durable de l’université du Québec à
Montréal. Il s’intéresse aux transformations insti- Montréal. Il a contribué à créer en 2001 le pre-
tutionnelles en cours au croisement de la mondia- mier diplôme en France (DESS, puis Master)
lisation et de la crise écologique. consacré au management de la responsabilité
sociale des entreprises (université Paris 12-Val de
Pierre BARDELLI, professeur émérite, ancien Marne) qu’il a dirigé pendant plusieurs années. Il
directeur d’IAE, ancien président d’université, a publié sur les questions de la RSE et du déve-
docteur honoris causa de l’Académie d’Économie loppement durable de nombreux articles dans

Nationale auprès du gouvernement de Russie. des revues académiques et de vulgarisation et plu-
Spécialiste des problèmes de production, il sieurs ouvrages, dont notamment, avec Françoise
appuie ses recherches en Sciences de Gestion sur Quairel-Lanoizelée, Mythes et réalités de l’entre-
sa double culture économiste et gestionnaire. Ses prise responsable (La Découverte, 2004) et La
recherches sur la RSE s’inscrivent dans la mou- Responsabilité sociale d’entreprise (coll. « Repères »,
vance institutionnaliste. La Découverte, 2007 ; nouvelle édition en 2012).
Il a codirigé l’ouvrage : ISO 26000 : une norme hors
Luciano BARIN-CRUZ, est professeur agrégé norme ? (Ed. Économica, 2011). Il est président du
à HEC Montréal. Ses projets de recherche et Réseau international de recherche sur les organisa-
enseignement se concentrent sur la responsabilité tions et le développement durable (RIODD).
sociale des entreprises, le développement durable
et l’innovation sociale. Ses travaux ont déjà été Isabelle DAUGAREILH est directrice de
publiés dans de revues comme Management Deci- recherche CNRS, directrice du COMPTRASEC
sion, M@n@gement, Journal of Business Ethics et UMR CNRS, université Bordeaux 4 et chercheur
Business & Society. associé au CRIMT. Experte auprès du Parlement
européen sur le travail décent dans les pays en voie
Kais BOUSLAH, est professeur de finance et de développement, ses thèmes de recherches por-
banque à la School of Management de l’University tent sur la dimension sociale de la globalisation de
of St Andrews. Il s’intéresse à l’étude de l’impact l’économie et sur les migrations internationales.
de la RSE sur le risque et la performance finan-
cière des entreprises. Il a diffusé par le biais de Isabelle DESBARATS est enseignant-chercheur à
divers canaux ses recherches et sa dernière publi- l’université Toulouse 1 Capitole. Elle s’intéresse aux
cation en avril 2013 dans le Journal of Banking interactions entre droit social et droit de l’environne-
and Finance, traite de l’impact des différentes ment ainsi qu’au phénomène de la RSE sous l’angle
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Repenser la responsabilité sociale de l’entreprise
juridique. Elle a publié plusieurs contributions sur de l’UQAM, elle s’intéresse aux diverses formes
ce thème, ainsi que sur celui du développement d’organisation en réseau (partenariats internatio-
durable, et des nouvelles responsabilités imposées au naux, relations entreprise-société, la perspective
nom de l’éthique et de l’emploi durable. des parties prenantes) et à la compréhension de
la relation entre la responsabilité sociale et les
Éric GEDAJLOVIC est professeur agrégé à pratiques des ressources humaines dans une pers-
l’université Simon Fraser, Colombie Britan- pective interculturelle (Canada, Amérique latine,
nique. Il a également enseigné à la Rotterdam Espagne). Elle est professeure invitée de l’univer-
School of Management, à l’université Rutgers, sité de Los Andes en Colombie.
à l’université Concordia et à l’université du
Nouveau-Brunswick. François LABELLE est détenteur d’un Ph.D.
(Montréal), est professeur de management straté-
Corinne GENDRON est professeure titulaire au gique à l’université du Québec à Trois-Rivières et
département Stratégie, Responsabilité sociale et chercheur à l’institut de recherche sur les PME.
environnementale et titulaire de la chaire de res- Il est directeur du laboratoire de recherche sur le
ponsabilité sociale et de développement durable développement durable en contexte de PME et de
de l’École de sciences de la gestion de l’UQAM. Vigie-PME.
Elle s’intéresse à la responsabilité sociale, à la
consommation et aux investissements respon- Sylvain LEFEVRE est professeur au département
sables, au développement durable et à la régula- de stratégie, responsabilité sociale et environne-
tion des sociétés post-écologiques. mentale de l’ESG UQAM et chercheur à la chaire
de responsabilité sociale et de développement
Bernard GIRARD est chercheur associé à la durable. Titulaire d’une thèse de doctorat en
chaire de Responsabilité Sociale et de Développe- science politique (prix Le Monde de la recherche
ment durable de l’UQAM. Spécialiste des théories universitaire) sur la collecte de fonds des ONG, il
du management et des questions d’éthique il a s’intéresse désormais à la philanthropie.
publié des ouvrages sur l’histoire des théories du
management, sur le management dans le service Bouchra MZALI est professeur au département
public et dans les entreprises de la nouvelle tech- de Stratégie et de responsabilité sociale et dévelop-
nologie. Il est le pionnier d’un retour à Aristote pement durable à l’ESG-UQAM. Elle s’intéresse
dans l’analyse des questions économiques. à la relation liant la performance financière à la
performance sociale. Elle a co-dirigé des thèses
Jean-Pascal GOND est professeur de Responsabi- visant à étudier l’activisme actionnarial social et
lité sociale de l’entreprise à la Cass Business School son impact et d’autres visant à expliciter une rela-

(City University, Angleterre). Ses travaux portent tion entre une mesure de la RSE et le rendement,
sur la construction sociale de la responsabilité sociale puis le risque des entreprises. Elle a collaboré avec
des entreprises. Ses recherches ont été publiées dans Bouslah et Turcotte pour, entre autres, l’article
des revues telles que Business and Society, Organi- apparaissant dans cet ouvrage.
zation Science ou Journal of Management Studies.
Julie PARENT est candidate au doctorat en
Chantal HERVIEUX est candidate au doctorat Sciences de l’environnement de l’UQAM. Sa
en gestion avec une concentration en théorie des recherche porte sur la transition vers une éco-
organisations à l’université du Québec à Montréal nomie moins dommageable pour l’environnement
et assistante à la recherche à la chaire de responsa- et plus responsable socialement par la modifica-
bilité sociale et de développement durable. tion des modes de production et de consomma-
tion. Elle est centrée sur l’analyse des forces et des
Jacques IGALENS dirige la recherche de TBS limites de l’adoption d’une perspective cycle de vie
(Toulouse Business School). Il est professeur des pour l’opérationnalisation. Julie Parent est chargée
universités et il a accompli la plus grande partie du cours en analyse du cycle de vie des produits
de sa carrière au sein de l’université Toulouse 1 offert dans le cadre du programme court en res-
Capitole dont il fut le vice-président en charge du ponsabilité sociale de l’ESG UQAM.
développement durable. Il a créé la ROR (Revue
de l’Organisation Responsable). Jean PASQUERO est professeur titulaire à
l’École des sciences de la gestion de l’université du
Amparo JIMENEZ est professeure à L’école Québec à Montréal, et chercheur à la chaire de
des sciences de la gestion (ESG) de l’université responsabilité sociale et développement durable.
du Québec à Montréal (UQAM) depuis 2001. Spécialiste des relations entre stratégie et RSE,
Détentrice d’un Ph.D. en management et stratégie il est activement impliqué dans la communauté
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Les auteurs
scientifique nationale et internationale, où il a Chaire internationale sur le cycle de vie (Polytech-

été élu président de trois sociétés savantes (ASAC nique Montréal-ESG UQAM). Sa recherche porte
Canada, IABS États-Unis, RIODD Europe). sur l’opérationnalisation de la dimension sociale
et socio-économique de l’analyse du cycle de vie
Anne-Marie PICHETTE est consultante depuis ainsi que sur l’économie de l’environnement et des
20 ans en transformation des organisations dans ressources naturelles, en particulier la biodiversité
une perspective de développement durable, notam- et les services écosystémiques.
ment dans les secteurs minier et agricole. Titulaire
d’un MBA de l’université du Québec à Montréal, Stéphane ROUSSEAU est professeur de droit à
où elle a aussi étudié en écologie et en géologie, elle l’université de Montréal et titulaire de la chaire en
est rédactrice en chef de vigiepme.org. gouvernance et droit des affaires à la faculté de droit
de l’université de Montréal. Il enseigne et poursuit
Lovasoa RAMBOARISATA est actuellement des recherches en droit des sociétés, en gouvernance
professeure au département de stratégie, respon- d’entreprise et en droit des marchés financiers.
sabilité sociale et environnementale de l’École des
sciences de la gestion de l’université du Québec Ivan TCHOTOURIAN est professeur à l’univer-
à Montréal. Elle est membre de la chaire de res- sité de Laval et maître de conférences à l’université
ponsabilité sociale et de développement durable et de Nantes. Il est membre de plusieurs laboratoires
du groupe international de recherche en éthique dont le CÉDÉ et la chaire en gouvernance et droit
financière et fiduciaire. Ses recherches portent sur des affaires. Son expertise porte principalement
la triple reddition de compte, la gouvernance et la sur le droit des sociétés et des marchés, la gouver-
construction des connaissances sur la responsabi- nance d’entreprise et la responsabilité sociale des
lité sociale dans les écoles de gestion. entreprises.
Emmanuel RAUFFLET (Ph.D. McGill) est pro- Marie-France B. TURCOTTE est professeure à
fesseur à HEC Montréal. Il est l’auteur de plu- l’École des sciences de la gestion à l’université du
sieurs articles, auteur et coéditeur de cinq livres Québec à Montréal, titulaire adjointe à la chaire
et de plus de 30 cas pédagogiques portant sur les de responsabilité sociale et de développement
thèmes de la gestion, la responsabilité et le déve- durable et directrice du bureau francophone du
loppement durable. Il est régulièrement professeur Réseau entreprise et développement durable.
invité dans plusieurs universités en Europe et en
Amérique Latine. Kernaghan WEBB est Associate professor
(Department of Law and Business, Ted Rogers
Jean-Pierre REVERET est professeur titulaire au School of Management, Ryerson University),
département de stratégie, responsabilité sociale et directeur de l’Institute for the Study of Cor-

et environnementale de l’École des sciences de la porate Social Responsibility (Ryerson University,
gestion de l’UQAM. Il est aussi cotitulaire de la Canada)
Cet ouvrage n’aurait pu voir le jour sans la disponibilité de tous les col-
lègues qui y ont participé et qui se sont réunis à plusieurs reprises dans le
cadre de séminaires afin d’échanger à propos de leurs recherches, de leurs
découvertes, mais aussi de leurs intuitions et de leurs inspirations. Qu’ils en
soient ici remerciés. Espérons que ce livre offrira l’occasion de nombreuses
rencontres à venir tout aussi fructueuses.
Nous tenons à remercier la Fondation Robert Sheitoyan pour son soutien
financier à la réalisation de ce projet, dans ses phases préparatoires mais aussi
aux étapes de l’édition et de la publication.
Enfin, un remerciement tout particulier à mesdames Jocelyne Charbon-
neau et Brigitte Therrien du département Stratégie, Responsabilité sociale et
environnementale de l’École des sciences de la gestion de l’UQAM pour leur
soutien à l’organisation des séminaires préparatoires ainsi que pour la mise
en forme des versions préliminaires du manuscrit.
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Sommaire
Les auteurs .................................................................................... 5

Sommaire...................................................................................... 9
La naissance d’une école ................................................................. 13
Corinne Gendron
Partie I
Une mise en question de la firme
1. La responsabilité sociale de l’entreprise : trajectoire d’une idée 47
Jean Pasquero
2. Entreprises, de la déresponsabilisation à la re-responsabilisation 63
Kernaghan Webb
3. La RSE au regard du rapport salarial ....................................... 77
Pierre Bardelli

4. La gouvernance d’entreprise autrement ................................... 91
Stéphane Rousseau, Ivan Tchotourian
5. Une approche critique de la théorie des parties prenantes ....... 107
Aurélien Acquier
6. La RSE : un danger ou un atout pour la démocratie ? .............. 123
Michel Capron
7. La firme : portrait d’un objet ambigu ...................................... 135
Corinne Gendron
8. La responsabilité sociale de l’entreprise comme
praxis performative ...................................................................... 149
Jean-Pascal Gond
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Repenser la responsabilité sociale de l’entreprise
Partie II
Normes et outils
9. Corégulation, l’expérience européenne .................................... 167
Jacques Igalens
10. La RSE à la française, entre incitations et contraintes ........... 183
Isabelle Desbarats
11. Le droit à l’épreuve de la RSE ................................................ 199
Isabelle Daugareilh
12. Certifications : la construction d’un cadre régulatoire hybride . 215
René Audet
13. Certifications et performances financières ............................. 231
Kais Bouslah, Bouchra M’zali, Marie-France Turcotte
14. La trajectoire d’une innovation : la « triple bottom line » ....... 243
Marie-Andrée Caron et Marie-France Turcotte
15. L’analyse sociale et socio-économique du cycle de vie
des produits, défis et enjeux ......................................................... 261
Jean-Pierre Revéret, Julie Parent
16. Comptabilité : pour un dispositif pluriel de calcul

de la rentabilité ............................................................................ 273
Marie-Andrée Caron
Partie III
Terrains
17. La RSE, du côté des PME...................................................... 291
François Labelle, Kadia Georges Aka et Anne-Marie Pichette
18. La RSE en contexte coopératif ............................................... 309
Lovasoa Ramboarisata
19. Les logiques contradictoires de l’entrepreneuriat social ......... 331
Chantal Hervieux, Éric Gedajlovic, Marie-France Turcotte
20. Les ONG et la responsabilité sociale des entreprises :
du dialogue à l’isomorphisme ...................................................... 343
Sylvain Lefèvre
10
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Sommaire
21. Une entreprise minière face à ses parties prenantes,

un cas colombien ......................................................................... 359
Amparo Jimenez
22. Lutter contre la pauvreté : un cas brésilien ............................. 377
Luciano Barin Cruz
23. L’« autre » voix nord-américaine ............................................. 391
Emmanuel Raufflet
Et maintenant ? ............................................................................ 403

Bernard Girard, Corinne Gendron
Résumés......................................................................................... 419
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Les auteurs .................................................................................... 5

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21. Une entreprise minière face à ses parties prenantes,

Et maintenant ? ............................................................................ 403

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