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UNIVERSIDAD

201
NACIONAL DE TUMBES
CRECIMIENTO
EMPRESARIAL

Facultad de Ciencias Económicas


Escuela de Administración

CRECIMIENTO EMPRESARIAL
EN LA REGIÓN TUMBES

Alumnos:
 Aponte Sarango, Maria Kusy

 Correa Peña, Maria Mercedes


 Llacsahuache Rojas, Emily
 Ramos Zárate, Katherine

Docente:
Dr. JESÚS MERINO VELÁSQUEZ

Curso:
Dirección de Empresas II

Ciclo:
DIRECCION DE EMPRESAS II IX
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CRECIMIENTO
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El análisis del crecimiento empresarial y de sus factores


explicativos tiene un papel fundamental en el proceso de
globalización en el que se encuentra la economía mundial; por ello
resulta de sumo interés desenmarañar los aspectos que envuelven
el concepto de crecimiento.

Al respecto, es necesario destacar que la variedad de perspectiva


desde las que puede abordarse su estudio, la inconsistencia de
parámetros de medida para su evaluación y la carencia de un
modelo integrador para estudiar los múltiples determinantes que
lo condicionan ha impedido el desarrollo de una definición
aceptada de forma general.

El documento presenta los conceptos básicos del CE, en los cuales


nos centramos para poder desarrollar las estrategias, para el cual
como primer paso realizamos el diagnostico de las empresas
designadas, utilizando el método de la entrevista, la cual hemos
aplicado a los grupos de interés, donde obtuvimos información
sobre los motivos del porque los empresarios decidieron
emprender un negocio, su el espíritu emprendedor; las estrategias
que utilizaron para posicionarse en el mercado tumbesino, las
etapas de crecimiento de los negocios.

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The analysis of business growth and the explanatory


factors have a role in the globalization process which is the world
economy is therefore of great interest to disentangle the issues
surrounding the concept of growth.

In this regard, it should be noted that the variety of perspectives


from which can be approached, the inconsistency of measurement
parameters for evaluation and the lack of an integrativ model to
study the multiple determinants that condition has prevented the
development of a definition generally accepted.

Document presents the basic concepts of the EC, in which we


focus to develop thestrategies, which as a first step we made
the diagnosis of the designated airlines usingthe interview method,
which we applied to the interest groups, where we got information
about the reasons of why they decided to take a business
entrepreneurs, theirentrepreneurial spirit, the strategies used to
market positioning Tumbes, the stages ofbusiness growth.

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A análise do crescimento dos negócios e os fatores explicativos têm


um papel no processo de globalização que é a economia mundial é,
portanto, de grande interesse para separar as questões em
torno do conceito de crescimento.

A este respeito, deve salientar-se que a variedade de perspectivas a


partir dos quaispode ser abordado, a inconsistência dos parâmetros de
medição para avaliação à falta de um modelo integrativo para o
estudo dos determinantes múltiplos essa condição tem impedido
o desenvolvimento de uma definição geralmente aceitos.

O documento apresenta os conceitos básicos da CE, em que o


foco para desenvolveras estratégias que, como uma primeira etapa
é feito o diagnóstico das empresas aéreas designadas usando o método
de entrevista, que foi aplicado para os grupos de interesse , Onde
se obteve informações sobre os motivos de porque decidiu tomaruma
empresários, seu espírito empreendedor, as estratégias utilizadas para
o mercado Tumbes posicionamento, as fases de crescimento do
negócio.

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1
El ser humano, desde la era agraria, en cierta forma fue un empresario;
tenía que emprender ciertas actividades para poder dar sustento a su
familia y pagar al Rey un impuesto por el uso de las tierras que trabajaba.

Formalmente los empleados como tales surgen con el inicio de la


Revolución industrial; es en esa época cuando crece la demanda de
empleados, por ello, hay más empleados que empresarios.

En nuestra época los cambios en un mundo vertiginoso, tanto en los


ámbitos económicos, político, social y tecnológico, en los cuales los
empresarios actual se desenvolverá, requiere de nuevos conocimientos y
apoyos para el desarrollo de habilidades y destrezas que le permitan
desempeñarse en forma eficiente en cualquier entorno; personas que
cuentan con espíritu emprendedor, pero que no saben cómo desarrollar
sus ideas

El emprendedor es una persona capaz de detectar oportunidades y


poseedor de las habilidades necesarias para desarrollar un nuevo
concepto de negocio; es decir, tiene la virtud de detectar y resolver
problemas y oportunidades mediante el aprovechamiento de sus
capacidades y los recursos a su alcance.

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Objetivo General

• Realizar un diagnostico de las empresas de Tumbes, determinar las


etapas de crecimiento empresarial en que se encuentran y conocer las
competencias de los empresarios que las dirigen.

Objetivos Específicos

• Entender y comprender la conceptualización de Crecimiento


Empresarial y la importancia que tienen los empresarios en la creación
de empresas.

• Conocer la situación actual interna y externa de las empresas de Tumbes


en lo que refiere al crecimiento empresarial.

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• Determinar las cualidades y características relevantes de los


empresarios de nuestra Región.

I. MARCO TEÓRICO

CRECIMIENTO EMPRESARIAL

A. Definición:

Escobar Vela (2001), considera el crecimiento empresarial un cambio en la


estrategia, en la estructura, y en las rutinas organizativas existentes en la empresa
en las fase del crecimiento empresarial. Se trata de pasar de una situación en
donde prevalecen las relaciones informales como elemento clave del
funcionamiento empresarial, a otra en la que priman relaciones más formalizadas.

B. Beneficios del Crecimiento Empresarial1 (Martinicorena, Pablo; 2008)

Destacaremos los siguientes:

1
Crecimiento empresarial y estrategia corporativa; Pablo Martinicorena
Beruete (2008); http://www.gestiopolis.com/administracion-
estrategia/estrategia-corporativa-y-crecimiento-empresarial.htm

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 El mayor prestigio de los directivos o las mejores - posibilidades de promoción


de los empleados, lo que nos permitirá fidelizar el talento con el proyecto al
posibilitar que las personas asuman responsabilidades de mayor entidad.
 Afrontar nuevos retos empresariales que estimulen el desarrollo de las personas
y la organización.
 Capacidad de atraer capital de inversores externos lo que nos permita afrontar
1
proyectos de mayor envergadura.
 La mejora de la posición de la empresa en los mercados de capitales.
 Adquirir una posición competitiva más sólida.
 Acceder a escalas de mercado que mejoren la competitividad de la empresa.
 Mantener la cuota de mercado en el caso de que el mercado en que se opera
esté en crecimiento.

C. Etapas del Crecimiento Empresarial (Ivancevich, Jhon; 1996)

Etapa Pre-Inicial
1
Periodo durante el cual los
empresarios planean el negocio
y realizan el trabajo preliminar
de obtener los recursos y de
organizar antes de la etapa de
inicio. Es necesario realizar 4
actividades principales las
cuales son:

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A. Definir el concepto del negocio C. Planificación financiera (análisis


 ¿Cuál es la finalidad del negocio? financiero)
 ¿Qué es lo que el empresario quiera Proyecciones financieras: ¿Qué
conseguir con el negocio? cantidad de efectivo se requiere?
¿Cómo se generaran los ingresos?
¿Qué gastos se esperan? ¿Cuál es la
inversión?
1

B. Estudio del mercado del producto


(investigación del mercado)
D. Ejecución del pre-inicio (adquisición
 Investigación del producto: ¿es el de recursos)
producto o servicio necesario? Preparación para comenzar: el
empresario ha de captar recursos,
 Investigación del mercado: ¿Quién adquirir las existencias iníciales,
comprara? ¿Dónde están los contratar el personal indispensable
compradores? ¿Quiénes son los para comenzar y obtener las licencias,
permisos, arriendos, instalaciones y
equipo que sean necesarios.

Etapa de Inicio
2
La empresa abre sus puertas y
comienza con el negocio. El
empresario ha de posicionar su
negocio en un mercado y ha de
hacer los ajustes necesarios
para asegurar su supervivencia.
Se plantean objetivos en función
a las ventas, crecimiento y
posición de la empresa.
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Etapa de Inicial de 1
3 Crecimiento

Es la etapa donde la empresa


empieza a experimentar nuevos
cambios del entorno (en los
mercados, en las finanzas y en
la utilización de los recursos) y
se ve con la necesidad de
responder eficientemente a
ellos.

4 Etapa de Secundaria de
Crecimiento

El ritmo del crecimiento suele


ser más lento. Irrumpen en el
mercado competidores activos
en una industria ya establecida.
Las compañías emiten acciones
y las venden al público para
captar fondos.

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Fig. 01: Etapas del Crecimiento Empresarial

Fuente: Gestión: Calidad y Competitividad; Ivancevich, Jhon (1996)


1
Elaboración: Proyecto de Estudio (2011)

D. Factores de Crecimiento Empresarial en las Pymes (Wiklund, Johan;


1998)2

Se pueden clasificar en cuatro categorías:

1. Entorno

Las pequeñas empresas que crecen suelen desarrollar nichos de mercado


rentables y en expansión. Por ello, el entorno puede aportar a las
pequeñas empresas oportunidades de crecimiento que pueden ser
explotadas. Factores externos como los aspectos institucionales (los
impuestos, el nivel de renta, la localización regional, el nivel de educación,
etc.), las condiciones del mercado o el acceso al conocimiento permiten
establecer diferencias en el crecimiento empresarial entre industrias, regiones o
naciones.

2. Iniciativa Emprendedora: “Entrepreneurship”

La tradición suele atribuir el crecimiento de las pequeñas empresas a su


actividad empresarial. En un entorno de rápidos cambios, los rendimientos
futuros son inciertos y las empresas deben buscar constantemente nuevas
oportunidades. Las empresas que adoptan una “Orientación Empresarial”
(OE) suelen innovar de forma continuada, asumiendo grandes riesgos en sus
estrategias de producción y de mercado. Los esfuerzos para anticipar la
2
Factores Condicionantes del Tamaño y del Crecimiento; Revenga, Blanca (2006)
www.ipyme.org/.../6MICEgopherselephantsandgazelles.pdf

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demanda futura y posicionar de forma agresiva la oferta de nuevos


productos o servicios suele generar resultados muy favorables.

3. Recursos

Los recursos que son de difícil transmisión o imitación pueden generar una 1
ventaja competitiva sostenible. Por otra parte, las PYME suelen tener
dificultades de acceso a los mercados financieros, por lo que la disponibilidad
de financiación alternativa es un elemento esencial para el crecimiento
empresarial. La teoría indica que los individuos con mayor formación o mejor
disponibilidad de capital humano obtienen mejores resultados al ser capaces de
identificar las oportunidades de crecimiento. Por último, hay que considerar el
capital social del empresario. El crecimiento empresarial está inmerso en una
red de relaciones interpersonales. El capital social es muy relevante para
acceder a, y reducir los costes de, obtención de los recursos ya que dicho
capital facilita la obtención de información sobre nuevas oportunidades y
permite acceder a diferentes imputs, al capital financiero, a la asesoría
externa, etc.

4. Motivación

La literatura económica, se suele dar por sentado que los empresarios tienen
como objetivo maximizar sus beneficios. Sin embargo, los psicólogos consideran
que puede haber un conjunto muy amplio de motivaciones para el empresario
que justifican su comportamiento económico como puede ser la búsqueda
de independencia o mantener cierta calidad de vida.

Probablemente, el crecimiento es el resultado de una compleja combinación de estos


cuatro elementos. Para comprender el crecimiento empresarial es necesario
integrar estas cuatro perspectivas. Wiklund (1998) ha condensado investigaciones
previas sobre el crecimiento empresarial en un modelo conceptual (ver

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cuadro 1), que abarca cuatro elementos que afectan al crecimiento: recursos,
motivación, entrono y estrategia.

Cuadro 1. Modelo conceptual que integra las perspectivas teóricas sobre las
causas del crecimiento empresarial (Wiklund, 1998)

Motivació 1
n

Orientaci Resultado
Capacida ón sy
Recursos
des Empresar crecimien
ial to

Entorno

Fig. 02: Factores del Crecimiento Empresarial

Fuente: Factores Condicionantes del Tamaño y del Crecimiento; Revenga, Blanca (2006)
Elaboración: Proyecto de Estudio (2011)

E. Formas de Crecimiento Empresarial 3

Las formas de crecimiento pueden ser:

 Crecimiento Interno
Estrategia desde dentro de la empresa, que puede ser financiada con
recursos propios o por aportaciones adicionales de los socios para una
mejora de la producción, adquisición de tecnología, capacidad de
distribución y ventas, etc.

3
Escobar, et al., 2001; Vela, et al., 1991).

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 Crecimiento Externo
Estrategia hacia fuera de la empresa, por medio de convenios, pactos o
asociaciones; como pueden ser las contraídas por políticas de
concentraciones de empresas como o cualquier otro tipo de cooperación o
alianzas de tipo contractual.
1

En éstos dos casos se tiene que: mientras en el primero, el crecimiento puede


presentarse lento, en el segundo los procesos permiten un crecimiento acelerado,
disminuyendo tanto el tiempo empleado en la operación como los recursos
financieros, propiciando así una empresa con mayor poder competitivo.

Si en principio, se considera a la empresa como un ente que propicie un beneficio


razonable a su o sus propietarios, no se puede dejar de lado que lo que mueve a los
inversionistas además, es la consolidación de la empresa como tal, y su firme
asentamiento dentro del mercado para garantizar su permanencia y así, poder
hacer frente a los competidores dinámicos, además de asimilar nuevas ideas que
permitan la innovación técnica de la empresa.

F. Estrategias de Crecimiento Empresarial (Ivancevich, Jhon; 1996)

Algunos teóricos han referido que sólo existen, que consisten en:

 Desarrollo De Mercado: Se consigue encontrando nuevas aplicaciones o


usos para el producto o servicio. Esto provoca un sector poblacional
objetivo mayor y con ello el crecimiento de las operaciones.

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Frecuentemente la restricción de aplicaciones está limitada por la misma


empresa, ya sea por imagen, prejuicios o resistencia al cambio. Como
ejemplo, podemos citar a Google, que inició como un sistema de búsqueda
de información y ahora es además un sistema de comercialización.

1
 Desarrollo de Producto: Consiste en crear nuevos productos o dotar de
nuevas características superiores al mismo producto, para conseguir que
los clientes adquieran los nuevos productos o los prefieran frente a los de
los competidores. Tal es el caso de Sony, que ha desarrollado productos de
tecnología de vanguardia y esto nos ha arrastrado a renovar los anteriores.

 Desarrollo de la Necesidad: El desarrollo de la necesidad es un concepto


altamente rentable. Consiste en conseguir que un nicho de mercado socio-
económico alto considere indispensable contar con un tipo de producto
específico. La ventaja competitiva es colocarse al mercado y promover el
nuevo producto bajo su nombre como top al ser la primera marca que
sale las clases sociales desarrollará también en ellos la necesidad. Un
ejemplo muy claro hoy día está ocurriendo algo similar con los teléfonos
celulares y otros artículos tecnológicos.

 Penetración: Se busca obtener una mayor proporción del mercado


objetivo, quitando a la competencia parte de su contribución. Esto va
asociado de estrategias de mercadotecnia, y se recurre a actividades como
publicidad, promociones, eventos, muestreo, campañas, entre otros. Es
altamente conveniente tener (o construir) una diferenciación muy clara
para el producto o servicio para implementar esta estrategia. Debe
considerarse que conseguir desplazar productos alternos también es una
posibilidad de incrementar la penetración. Un ejemplo es el caso de
KR, que ha desplazado a otras bebidas, especialmente a los refrescos,
quitándoles una fracción importante del mercado que poseían.

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 Replicación: Crear nuevas operaciones similares a la que les dio origen.


El objetivo es llegar a nuevos mercados e incrementar la competitividad
mediante menor costo y mayor presencia. Un ejemplo es la cadena de
tiendas de conveniencia OXO que ha creado una red de mercadeo muy
extensa y competitiva al mantener los costos de operación bajos en cada
tienda.
1

 Expansión: Nuevas operaciones distintas a la que les dio origen, pero


con un cierto grado de relación, ya sea por proveedores en común, clientes
objetivo en sectores adyacentes o relacionados. Existen varias compañías
de productos cosméticos que han creado líneas de productos especiales
para caballeros y niños; una de las más conocidas en México es Avon.

 Ampliación: Incrementar la capacidad de operaciones. Por lo


general, esto se debe a una incapacidad para satisfacer la demanda, en
previsión a que esto suceda en el corto plazo, o al aumento de la demanda
por cualquier otro motivo. Frecuentemente esto lleva a tener operaciones
centralizadas de gran tamaño y lleva a desarrollar sistemas de
distribución y servicio complejos.
 Diversificación: El objetivo es desvincular una operación de la otra, de
manera que la vulnerabilidad del negocio en su conjunto se reduzca,
pues la afectación a un mercado en especial, o a una cadena de
suministro de una de las operaciones, no necesariamente afectará a la otra
de igual modo, permitiendo mantener cierta fortaleza. Esta es la estrategia
más arriesgada y se recurre a ella cuando el mercado actual ya no admite
crecimientos de mercado o de rentabilidad, ya sea porque la competencia
es demasiado fuerte o porque el producto está en declive. Ejemplo de esto
es PepsiCo, que incluye refrescos a través de sus marcas de Pepsi, botanas
con Frito-Lay.

 Franquicia: Es una estrategia de replicación, salvo que el propietario


del negocio entrega su know- how y derecho a operar por determinado
tiempo bajo la misma identidad corporativa a cambio de una retribución

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económica y bajo el cumplimiento de ciertas reglas. Posiblemente la


franquicia más conocida sea McDonald´s. Por lo general los
negocios desarrollan operaciones propias en los mercados más rentables y
luego ofrecen franquicias para mercados menos rentables o donde las
condiciones para la compañía original no serían tan beneficiosas.

1
 Adquisición: Cuando la empresa tiene un poder adquisitivo alto puede
visualizar el crecimiento a través de la compra de otra compañía con alto
potencial, especialmente si esta última se encuentra en una situación difícil,
o si se trata de un competidor directo. Esta estrategia es de las más
seguras, pues antes de realizar la compra, se contratan consultorías
especializadas en valuación. Si bien el crecimiento es inmediato, el costo de
la adquisición también requiere tiempo para recuperarse, de manera que
el negocio no se beneficia inmediatamente de esta acción. Las
adquisiciones se pueden realizar del mercado, es decir, marca y clientes, o
incluir las operaciones. Las estrategias detrás de tales adquisiciones
pueden ser muy diversas.

 Joint Venture: Algunas compañías encuentran que sus deseos de


crecimiento se ven limitados por la falta de capacidad, conocimiento,
recursos, o bien porque las nuevas actividades requieren funciones que no
resultarían costeables de hacerlos solos. En esos casos, encuentran
compañías expertas en hacer justamente lo que les falta o competidores con
quienes compartir parte de los costos y llegan a acuerdos para realizar un
negocio juntas.

 Fusión: La característica de la fusión es que el resultado es una


sola compañía fortalecida, donde se comparten los costos fijos y se
utilizan las fortalezas de cada parte para potenciar la nueva empresa.

 Alianza Estratégica: La alianza estratégica es muy parecida a la


sociedad, excepto que las empresas permanecen como entidades separadas.
Los propósitos de una alianza pueden ser muy diversos, donde el factor

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común es utilizar la fuerza de una entidad mayor para abordar algo que
hubiera sido inaccesible o difícil de alcanzar para cualquiera de las
integrantes por sí sola, ya sea nuevos mercados, negociaciones de
volumen con proveedores, o desarrollar productos donde se utilicen sus
fortalezas. Un ejemplo reciente es la alianza formada por Dell y Telefónica
para desarrollar el internet móvil.
1

Recurrir a estrategias de crecimiento requiere de un profundo conocimiento de la


madurez del propio negocio, así como una planeación apropiada. Esto no quiere decir
que ninguna empresa pueda crecer sin conocerse y planear, sino que hacerlo puede
llevar a costos muy elevados y pone en peligro la existencia misma de la organización.

Estrategias de Crecimiento Empresarial (Martinicorena Beruete, Pablo; 2008)

Las estrategias de crecimiento que la empresa puede emplear siguen,


fundamentalmente, unos patrones básicos. La elección de una estrategia u otra
dependerá de las capacidades disponibles en cada momento y de la predisposición a
afrontar riesgos por parte de los accionistas.

Si el desarrollo de la actividad de la empresa en un determinado mercado ha sido


exitosa, las primeras estrategias que se llevan a cabo son las de crecimiento
horizontal, es decir, se desarrollan los nuevos negocios dentro de las estructuras
producto/mercado existentes.

Dentro de este crecimiento de tipo horizontal, las estrategias de expansión que puede
seguir la empresa son:

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a. Estrategias de concentración/penetración. Se persigue una mayor


participación en el sector/mercado mediante la utilización de prácticas
generalizadas de marketing.

b. Estrategias de desarrollo de productos a través de la ampliación de la


línea actual, lo que se puede alcanzar con la adición de nuevas
características que permitan una mayor diferenciación o el desarrollo 1
de productos de nueva generación mediante la aplicación de nuevas
tecnologías.

c. Estrategias de desarrollo de mercados, ofreciendo los mismos productos


y/o servicios en nuevos mercados. En este caso, se presentan dos
opciones:

 La expansión de la base geográfica donde opera la


empresa.

 El acercamiento a nuevos segmentos de mercado o


perfiles de clientes.

Cuando se ha alcanzado la saturación en los mercados actuales, la segunda


estrategia disponible para la empresa es la integración vertical, buscando el
incremento del valor añadido a partir de una base de negocios dada. Con el
crecimiento vertical, se pretende extender los negocios actuales de la
organización en dos posibles direcciones:

 La integración hacia adelante, que conduce a un mayor acercamiento a


los clientes mediante la realización de las actividades relacionadas con
la distribución y venta.

 La integración hacia atrás, que ocurre cuando la organización busca un


mayor control sobre sus sistemas de s uministros ampliamente
entendidos.

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Una vez que hemos agotado nuestra capacidad de crecimiento por las vías
mencionadas, la estrategia a seguir para continuar con el crecimiento consiste
en entrar en nuevos negocios a través de la diversificación, estrategia cuyo
análisis dejaremos para nuestro siguiente artículo.

G. Tipología de Empresas (Ivancevich, Jhon; 1996)

1. Los “Elefantes”

Empresas grandes, voluminosas, pesadas,


poco flexibles, de gran inercia, de gran
peso, de poca capacidad reproductiva o
de crecimiento, adultas y con larga
duración, con poco nivel de adaptación a
nuevas circunstancias pero con fuerza aún
suficiente para arrasar a quien se les
interponga. Son pocas en número pero
significativas por su tamaño.

Estas grandes empresas que cotizan en bolsa las cuales han sido creadas para
destruir puestos de trabajo. En los momentos de recesión, las pequeñas
empresas tienen un mejor comportamiento que las grandes (elefantes) por su
mayor capacidad de adaptación y son las únicas generadoras de empleo ya que
las grandes suelen destruir puestos de trabajo para subsistir o directamente
desaparecen.

2. Los “Ratones”
Empresas pequeñas, livianas, muy
flexibles, rápidas, con poco peso;
con gran capacidad reproductiva y
escasa capacidad de crecimiento;
gran nivel de adaptación pero con
poca fuerza para resistir los
DIRECCION DE EMPRESAS II embates del entorno, poca
duración; son muchísimas.
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1
La mayoría tiene “mentalidad de pequeñas”, suelen ser empresas familiares y
no saben o no quieren crecer. Muchos empresarios quieren permanecer
“ratones” por motivos de satisfacción en su negocio o por otras
consideraciones relacionadas con las preferencias por un estilo y forma de vida
más tranquila y no solo porque no sepan como crecer.

3. Las “Gacelas”

Empresas flexibles, ágiles,


dinámicas, rápidas, con capacidad
de reproducción y crecimiento, con
facilidad de cambio de dirección
cuando el entorno ataca. Aportan la
dinámica y el crecimiento; son éstas
las grandes generadoras de empleo
y de riqueza.

De rápido crecimiento y las mayores generadoras de empleo. Suelen lanzarse


desde los mercados locales a los nacionales e internacionales, usan nuevas
tecnologías y mano de obra cualificada y la gestión no permanece entre miembros
de una familia.

Su rápido crecimiento se deriva del uso eficiente que hacen del conocimiento y de
las herramientas tecnológicas, introduciendo nuevas ideas y nuevos productos,
procesos y servicios.

Las cualidades básicas de las gacelas son:


 Rápida detección y exploración de nuevas oportunidades de mercado.
 Continua mejora de su productividad y eficiencia.

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 Posibilidad de cambiar rápidamente y ampliar su estructura


organizativa.

Cuando las gacelas detectan una nueva oportunidad de mercado, tienen la


capacidad organizativa para explorarla y reducir el lapso de tiempo entre la
detección de la oportunidad y la venta del producto o servicio. Para ello, la
1
innovación (ya sea mediante avances científicos, mejora de sistemas,
comercialización u otras áreas de gestión) es un elemento crucial.

Las gacelas crean alianzas para mejorar su poder de negociación y externalizan


parte de su actividad, concentrándose en el núcleo de su negocio mientras que las
empresas tradicionales suelen comprar a los competidores y desarrollar sus
actividades intramuros. Las gacelas son rápidas y adaptables y por ello no son
dinosaurios al borde de la extinción.

Según Revenga, Blanca (2006) existe la empresa “Topo”:

4. Los “Topos”

Las (Gacelas bebé) son


micro y pequeñas empresas
que pueden ser
identificadas por su
potencial en transformarse
en gacelas.

Son micro y pequeñas empresas que, al igual que los ratones, valoran la
tranquilidad en la forma de vida pero tienen cierto interés en el crecimiento y
son más emprendedoras que los ratones.

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II. MARCO CONCEPTUAL

EMPRESARIO

A. Definiciones:

Kuratko y Hodgetts (2004), definen al empresario como "la persona que lidera el
proceso dinámico de visión, cambio y creación. Para ello requiere la aplicación de
toda su energía y su pasión hacia la creación e implementación de nuevas ideas y
de soluciones creativas.

Ivancevich John (1996), lo define como la Persona que asume los riesgos
inherentes a la creación de riqueza al contraer un compromiso de equidad, de
tiempo y/o profesional que le obliga a añadir un valor a un producto o servicio.
Este producto o servicio en si mismo puede ser o no ser nuevo o distinto, pero es el
empresario quien le añade el valor.

Peter Drucker (1986), asocia el concepto de empresario al de innovador, y define


a las empresas innovadoras como "aquellas que crean algo nuevo, diferente, que

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cambian o trasmutan los valores". Describe a la acción empresarial como "una


conducta más que un rasgo del carácter y dice que su base es conceptual y teórica,
no meramente intuitiva".

Peter Drucker (1974), afirma que la función del empresario es lograr que la
1
empresa de hoy, especialmente la exitosa, permanezca exitosa hoy y en el futuro,
transformándola en un empresa diferente. El empresario tiene que reorientar
recursos de áreas de resultados bajos o decrecientes a áreas con potencialidad de
resultados altos o crecientes. Tiene que abandonar el pasado y declarar obsoleto
lo que ya existe y se conoce. Tiene que crear el mañana.

El empresario es alguien que ejerce control sobre los medios de producción y


produce más de lo que consume con el fin de venderlo o intercambiarlo y lograr un
beneficio propio. (David McClelland, 1961)

Arthur Colé (1959), afirma que "ser empresario es la actividad intencional


(incluyendo una secuencia lógica de decisiones) de un individuo o de un grupo de
individuos que toman la iniciativa, mantienen y hacen crecer una unidad de
empresas orientada a la producción y/o distribución de bienes y servicios".

Entendiéndose al empresario, como la persona o grupo de personas proactivas que


gozan de grandes capacidades, perciben oportunidades y las aprovechan
constituyendo así empresas exitosas e innovadoras. (Proyecto de estudio, 2011).

B. Empresariado Corporativo (Ivancevich, 1996)

Son comandos corporativos que integran equipos que utilizan recursos de la


compañía para trabajar en sus propios proyectos favoritos, siempre dentro de la
compañía. Logran hacerlas cosas por encima de la burocracia.

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Empresario corporativo (Intraempresario) como alguien que transgrede las


normas, hace caso omiso a la cadena de mando, desafía los procedimientos
establecidos y es capaz de proponer un nuevo producto o servicio.

El reto que afronta la dirección que es crear en la compañía un caldo cultivo en el


que los intraempresarios se asientan a gusto y mantengan su entusiasmo.
1
También se puede diferenciar lo que es el intrapreneur que es la persona que
busca dentro de la organización la innovación y la promueve durante un cierto
periodo de tiempo.

Dentro de la organización surgen diferentes tipos de empresarios:

 Empresario administrativo: aquí el alaid (persona comprometida y


entusiasta respecto a una idea o innovación). Apoya la investigación y
desarrollo, aporta recursos necesarios, o ayuda a conseguirlos, para
desarrollar ideas y lograr que avance desde el laboratorio al mercado.

 Empresario oportunista: Aquí las empresas dan libertad a sus adalides


para que busquen oportunidades y saquen de ellas mayor provecho
posible.

 Empresario de adquisición: la adquisición de otra empresa o la


constitución de nuevos negocios en participación exige una buena dosis
de espíritu y de acción empresarial.

 Empresario corporativo: esta modalidad de empresariado se aprovecha


de las ideas, productos y tecnologías de otras empresas o amplia su uso.

 Empresario incubador: la versión incubadora implica someter a


experimentación una nueva idea, tecnología o innovación. Los adalides

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de la incubación se consideran como una unidad semiautónoma de


desarrollo de una nueva empresa de riesgo que o puede llevar el
producto desde la etapa de desarrollo hasta el mercado o para su
marcha.

1
C. Características (Varela, Rodrigo; 2008)

1. Fuerza vital. Entendida como energía, fuerza, dedicación, emoción, coraje y


decisión para llevar adelante sus ideas.
2. Deseo de superación y progreso. Entendido como el motor de mejoramiento
continuo que lleva a buscar siempre un estadio superior en sus actividades. Es
parte de la orientación hacia el logro.
3. Capacidad de identificar oportunidades. Entendida como la competencia
para leer, con esta visión, el entorno social, económico, político, cultural,
etcétera.
4. Visión de futuro. Entendida como la capacidad de percibir tendencias y de
prever lo que va a ocurrir.
5. Habilidad creadora e innovadora. Entendida como la destreza para encon-
trar múltiples, variadas y apropiadas formas de solución a los problemas.
6. Aceptación y propensión al cambio. Entendidos como la capacidad de reac-
cionar en forma flexible, oportuna y acorde con los nuevos requerimientos
que el entorno plantea.
7. Iniciativa. Entendida como la capacidad de anticipar, de hacer algo antes
que otros, de dar los pasos para volver realidad las ideas.
8. Libertad - autonomía - autogobierno. Entendidos como la posibilidad de
tomar las propias decisiones y asumir la responsabilidad de los resultados
logrados, sean ellos favorables o desfavorables. Es no estar pensando en
culpables o en benefactores. Es entender que los resultados dependen de mí.
9. Capacidad de toma de decisiones con información incompleta. Entendida
como la habilidad para aceptar que en la vida casi nunca se tienen a la mano
todos los datos, y que especialmente el cambio exige decisiones bajo riesgos
medidos y moderados.

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10. Convicción de confianza en sus facultades. Entendida como la actitud


de creer que se puede hacer bien aquello en lo que uno está preparado y
capacitado, en lo que sabe hacer, en lo que es diestro, en lo que conoce.
11. Actitud mental positiva hacia el éxito. Entendida como optimismo, como
visión de triunfo, como capacidad de ganar y salir adelante.
12. Compromiso - constancia - perseverancia. Entendidos como la
1
dedicación y el esfuerzo continuo hacia el logro de los objetivos, es ponerse y
sudar la camiseta, es no tirar la toalla.
13. Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos.
Entendido como el valor y el arrojo necesarios para atreverse, para osar,
para jugar en escenarios arriesgados.
14. Capacidad de realización. Entendida como el pragmatismo necesario
para poner en ejecución las ideas y proyectos que se hayan generado.
15. Capacidad de administrar recursos. Entendida como la habilidad de
hacer un uso eficiente de los diversos recursos disponibles.
16. Practicabilidad y productividad. Entendidas como hacer bien lo que
debe realizarse.
17. Capacidad de control. Entendida como la capacidad de supervisión y de
control de los recursos y las situaciones.
18. Inconformismo positivo. Entendido como el hecho de aceptar que lo que
existe es bueno, pero que es sujeto de mejora; o sea, que hay camino de
progreso y mejoramiento.
19. Soluciones y no problemas. Entendida como la capacidad de pasar de
la problemática a la "solucionática", del diseño al hecho, de la teoría a la
práctica.
20. Responsabilidad - solidaridad - ética. Entendidas como la capacidad de
comprender y aplicar la idea de que el progreso y el bienestar deben
construirse respetando al ser humano y la naturaleza; que éstos deben bene-
ficiar a todos los actores sociales, y que todos debemos cumplir una labor
dentro de un marco ético y de un proceso de conciencia social muy diferente
del egoísmo que a veces nos cobija.
21. Capacidad de integrar hechos y circunstancias. Entendida como la
habilidad para percibir y asimilar los diversos elementos que se dan
alrededor de una situación; ser capaz de armar el rompecabezas.

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22. Liderazgo. Entendido como la capacidad de lograr que mis compañeros


acepten mis ideas y mi accionar porque encuentran en ellos un punto de
comunicación y de empatía.

D. Motivaciones de los Empresarios (Varela V. Rodrigo, 2008)

¿Cómo es que tantas personas se adentran en esta aventura? Si bien es cierto que 1
los costes potenciales son elevados, las recompensas pueden ser también
sustanciales. Los empresarios inician negocios por una o más motivaciones
empresariales; por espíritu de independencia, por necesidad que sienten de
crecimiento personal y profesional, por una alternativa que se presiente ser
superior a un puesto de trabajo que proporciona pocas satisfacciones, por lograr
ingresos más altos o por seguridad en estos tiempos de incertidumbres.

 Por independencia: “ser mi propio jefe es un motivador poderoso para


muchachos empresarios que buscan a ser libres para poder obrar en forma
independiente en su trabajo. Como cabezas de la empresa, disfrutan
adoptando sus propias decisiones, fijan sus propios horarios de trabajo y
determinan que van a hacer y cuando lo van a realizar.

 Por el crecimiento personal y profesional: los retos inherentes a la


creación de un negocio llevar inevitablemente al crecimiento individual.
Para lograr el éxito, un empresario ha de ser capaz de afrontar el riesgo, la
incertidumbre y la tensión de manejar diferentes relaciones interpersonales
y de administrar un negocio contado con recursos limitados. Muchas
personas se convierten en empresarios con el fin de experimentar ese
crecimiento y el sentimiento de realización personal que trae consigo un
negocio que pasa de la nada a ser una entidad productiva u útil.

 Por una alternativa superior al típico puesto de trabajo: son muchos los
empresarios que crean negocios como una alternativa que consideran
superiores a un empleo que les produzca poca satisfacción.

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A. Espíritu Empresarial

Los empresarios en estudio, gozan de un emprendimiento extraordinario, además de


tener visión empresarial; la cual descansa en su deseo de superación, tanto personal
como profesional. Deciden emprender su negocio ya que desean independizarse,
desean ser sus propios jefes, no les agrada que les den órdenes, les interesa dirigir,
tomar decisiones y asumir riesgos. Una gran motivación es incrementar sus ingresos,
para satisfacer sus necesidades, elevar su nivel de vida.

Los empresarios forman su idea de negocio en base a su experiencia, ya que


anteriormente habían laborado en empresas del mismo giro de negocio, esta fue una
motivación que influyo en su toma de decisión. En su gran mayoría los empresarios,
para llevar a cabo su negocio solo se valieron de su visión, mas no han realizado un
estudio de mercado, ni han elaborado planes de negocio. En la actualidad sucede lo
mismo, se valen de sus propias proyecciones y creencias para emprender nuevos
negocios; tomando como base las necesidades del mercado Tumbesino, siendo así los
empresarios, debido a su experiencia han logrado dar en el blanco con respecto a sus
ideas de negocio, ya que estas ideas se han desarrollado y crecido con el pasar de los
años, enfrentando riesgos, he aquí donde el espíritu del empresario ha sido capaz de
enfrentar y asumir nuevos retos, ha tenido que adaptarse e innovar los productos o
servicios que ofrecen.

Muchos empresarios tienen numerosas ideas de negocio pero no hacen ningún plan
para poder determinar cuál de esas ideas sea la más factible para ellos, esto se da
porque todas sus actividades de trabajo las realizan de forma empírica ya que tienen
conocimiento de cómo se podrían manejar los negocios, aquí donde entra a tallar
que el emprendedor Tumbesino asume un riesgo máximo, ya que ellos no saben si
obtendrán beneficios a largo plazo.

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Para poder dar inicio a su idea de negocio, lo hicieron en base a financiamiento propio
y externo, mediante préstamos a entidades financieras, son muy pocos quienes
formaron su empresa con dinero propio, esto significa que los empresarios tomaron el
riesgo de pagar estos préstamos en base a las utilidades que le daría su negocio, les
cause o no beneficios.

B. Actividad Empresarial

La MYPE se concentra en los sectores: comercio (Aguas Verdes y Tumbes), industria,


(con subsectores carpintería, metalmecánica, ladrilleras entre otras) agropecuario y
pesca.

Características Económicas

Según la estructura de participación en el Valor Agregado Bruto (VAB), calculado por


el INEI para el año 2008, los transportes y comunicaciones, comercio y servicios son
las actividades más relevantes en el departamento de Tumbes. Sin embargo, la
agricultura es considerada más significativa desde el punto de vista de la generación
de empleo, al concentrar el 23,3 por ciento de la fuerza laboral.

Es por ello que podemos decir que los empresarios de la región Tumbes buscan o se
enfocan a las ideas que tienen que ver con las actividades de comercio, pesca, al sector
agropecuario. No está demás agregar que la región de tumbes cuenta con los factores
necesarios para desarrollar estas actividades con una mayor facilidades y de esta
manera aprovechar las oportunidades que le brinda la región.

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C. Etapas de Crecimiento

En su mayoría los empresarios de la región, se encuentran en la etapa inicial de


crecimiento ya que hoy por hoy cuentan con capital y pues invierten sus recursos en
nuevos productos o servicios, con el objetivo de innovar, logrando así satisfacer las
necesidades de sus clientes.

En esta etapa los empresarios ya empiezan a incursionar en nuevos productos y


mercados, para de esta manera satisfacer las necesidades de sus clientes para lograr
una plena satisfacción de los mismos.

D. Recursos de la Región (Plan de Promoción e Inversiones Región Tumbes)

A. SECTOR AGROPECUARIO

SECTOR AGRÍCOLA

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Las oportunidades de negocios en este sector están relacionadas a la


disponibilidad actual de los recursos y los proyectos principales a realizarse en la
región.

Mediante Decreto Ley Nº 19060, del 07 de diciembre de 1971, se aprobó el


Convenio para el Aprovechamiento de las Cuencas Hidrográficas Binacionales
Puyango-Tumbes y Catamayo-Chira (Piura), suscrito el 27 de setiembre de 1971 1
entre los gobiernos de Perú y Ecuador.

El área de influencia del Proyecto Puyando –Tumbes, es de 305 km2 (Margen


Derecha del río Tumbes). Mejoramiento de las condiciones socio-económicas de
vida de los pobladores del departamento de Tumbes, a través de las siguientes
acciones:

 Aprovechamiento racional de los recursos naturales de la cuenca del


Río Tumbes.
 Industrialización agrícola y pecuaria.
 Regulación de caudales y control de inundaciones.
 Proteger las áreas agrícolas mediante el manejo de cuencas.

Este proyecto permitirá irrigar en el Perú la superficie es de 15 300 ha


considerada en los estudios de pre factibilidad culminados en octubre del 2002. De
concretarse los diseños de factibilidad, la alternativa seleccionada comprende la
construcción de un trasvase de caudal del río Puyango- Tumbes por el trasvase
Linda Chara-Quebrada Las Lajas, más varias presas para distribución de agua a
las zonas de prioridad.

Con el TLC con Estados Unidos, actualmente es pertinente mencionar que se están
reduciendo las hectáreas de siembra de arroz y sustituyéndose por cultivo más
rentables y con menos requerimientos de agua, esto implica una mayor
disponibilidad de hectáreas para nuevos cultivos alternativos con potencial de
exportación tanto a Estado Unidos como países de Europa o Asia. Las estadísticas
muestran que en la campaña 2005/2006 se habían sembrado 5654 ha, sin embargo
en la campaña 2006/2007 se había reducido a 2883 ha, es decir 51 % menos.

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Con las condiciones actuales y en la perspectiva de los proyectos antes indicados,


existen oportunidades de negocios en diferentes productos de la Región tales
como:

1. Plátano y Banano Orgánico: en la campaña 2005/2006


habían 171 ha sembradas y en la campaña 2006/2007, se tiene 157 ha, se
ha tenido un rendimiento de 49279.49 t al año 2006 y de 1
aproximadamente 66838 t en el 2007, lo cual ha implicado un aumento
en e l rendimiento por ha.
En parte de estas hectáreas se siembra banano orgánico de variedad
Cavendish Valery para exportación y otra plátano variedad dominico
para consumo interno.

Los principales mercados de exportación del banano son: Estados


Unidos, Ecuador, Japón y Alemania, actualmente se ha incrementado el
cultivo de banano orgánico con posibilidad de incrementarse a otras
áreas de la región.

2. Cacao Orgánico: se han instalado en la campaña 2006/2007,


25 ha de cacao porcelana, producto de gran demanda externa. En la
campaña 2007/2008 se había incrementado su cultivo a 28 ha.
La limitante es la presencia de pequeñas parcelas, productores
desorganizados, sin embargo CEPICAFE y PIDECAFE han logrado
asociar parte de estos productores para exportar este producto a Europa.
Pues cuenta con la experiencia ya realizada en la Región Piura.

3. Fríjol Caupi: Este producto se exporta actualmente a


Colombia. Existe una tendencia creciente de su cultivo pues de 40 ha
sembradas en la campaña 2005/2006, se incremento a 53 ha en la
campaña 2006/2007 y a 89 ha en la campaña 2007/2008.
Durante el año 2006 la producción ascendió a 328 t, aumentando en el
año 2007 a 344, es decir la tasa de crecimiento fue de 4.9 %.

Existen otros producción que tienen potencial de exportación que dadas las
condiciones climáticas de Tumbes pueden producirse con éxito tales como la
cebolla y chalotes, limón, mango y soya.

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SECTOR PECUARIO

Con respecto al sector pecuario, existe potencial tanto en tierras como en


condiciones climáticas para su desarrollo en toda la Región.

En el “Plan Nacional para el Desarrollo Ganadero 2006 – 2013”, en su 1


objetivo Estratégico 03, se evidencia la importancia que para el gobierno
central, regional y local tiene el mejorar la capacidad productiva y calidad
genética ganadera.

Al respecto se viene desarrollado una actividad ganadera significativa en la


Región, pues según información estadística de la Dirección Regional de
Agricultura de Tumbes, durante los años 2006 y 2007 se ha presentado una
tendencia creciente de la producción de carne vacuna ( 23.1 %) , carne porcina
( 34 %) y de leche ( 14.6 %). Es importante mencionar que la producción de
carne de vacuno y porcina en el año 2007 ascendió a 413 t y 306 t
respectivamente.

Se tiene una disponibilidad de 5803.85 ha corresponde a pastos naturales, y


5704,84 hectáreas a montes y bosques, donde se podría desarrollar la actividad
ganadera.

Se plantea que la asociación de Ganaderos y/o productores agropecuarios


calificados realicen una la alianza estratégica con la Empresa privada y con el
apoyo del sistema financiero presente en Tumbes desarrollen esta actividad

Se espera producir carne de ganado y derivados lácteos leche pasteurizada,


evaporada, condensada, yogures, quesos, mantequilla, carne vacuna, carne
porcina, embutidos y fiambres, además de suero que se usa en crianza de
cerdos.

Los productos derivados de la carne y lácteos se podrían dirigir al mercado


nacional (Lima y regional) y al mercado externo: América Latina, Europa y
Asia.

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B. SECTOR PESQUERO Y ACUÍCOLA

Se capturan especies de consumo humano directo, con respecto a pescados se resalta


principalmente el perico y la merluza. En lo que se refiere a moluscos las principales
especies capturadas son pota, calamar, concha de abanico y palabritas y relacionado a
crustáceos la principal producción es langostino de poza (acuicultura). Estas especies
se destinan principalmente a congelado para consumo humano directo. 1

En el año 2007 la extracción pesquera para congelado ascendió a 14 355 t, y para


destinarlo a consumo humano fresco a 10 266 t. Considerando el valor FOB de las
exportaciones de productos pesqueros en el año 2007 ascendieron a 44 359 000
dólares, la tendencia es creciente, pues sólo en el primer trimestre del año 2008 el
valor FOB de estas exportaciones ascendía a 14 791 000 dólares.

Las posibilidades de inversión en el desarrollo de la actividad pesquera está orientada


a la exportación de productos hidrobiológicos para Europa, Estados Unidos y
Ecuador.

Destacan la exportación de langostino y colas de langostinos para Estados Unidos y


España. Así mismo estos países demandan pescado y pota congelada.

Según información de la Dirección Regional de pesquería Tumbes hay una tendencia


creciente de la producción de langostino, la variación porcentual entre el año 2005 y
2006 fue del orden del 38.79 %. Es pertinente mencionar que la producción de
langostino entero en el año 2006 fue de 9812 t y de cola de langostino 6574 t, así
mismo sólo entre enero y junio del 2007 la producción total de langostinos se había
estimado en 5950.13 t.

El sector acuícola, se presenta como una actividad relevante para la posibilidad de


inversiones, existen las condiciones climáticas propicias, disponibilidad de agua y de
tierras para un mayor desarrollo de la producción de langostinos, que tienen mercado
de exportación y nacional. De hecho actualmente existen empresas que están
realizando esta actividad.

Hay grupos empresariales interesados a entrar a este negocio que, por los altos precios
en el mercado internacional, ofrece atractivos márgenes de ganancia.

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C. SECTOR HIDROCARBUROS Y GAS

Tumbes presenta un gran potencial energético, tanto de gas como de petróleo, pues, la
petrolera BPZ a fines del 2004 había certificado reservas de gas natural totalizando
938 millones de pies cúbicos, en la categoría de reservas probadas y probables, a los
que habría que agregarle tres trillones de pies cúbicos de posible, BPZ ha anunciado
que invertirá US$ 100 millones para seguir explorando el Lote Z-1, donde ya encontró 1

hidrocarburo, que está siendo extraído y que alcanzará su máximo nivel de producción
en dos o tres años. Con parte del uso del gas encontrado, la empresa tiene prevista la
construcción, a un costo de US$ 100 millones, de una termoeléctrica de 160 MW, que
estará ubicada en Zorritos. La planta, que también requerirá el tendido de un
gasoducto, operará posiblemente desde el año 2009.

El gas podría dar lugar a la construcción de una planta petroquímica, que produciría
urea. Sin embargo, para este proyecto se requiere mínimo una producción gasífera de
500 billones de pies cúbicos (BCF), que BPZ espera alcanzar en dos o tres años, con el
aporte conjunto de sus lotes Z-1, XIX y XXIII que se ubican en Tumbes.

Así mismo la auditora Netherland Sewell and Associates Inc. recientemente certifico
reservas de petróleo probadas y probables por 37.8 millones de barriles, que se elevan
a 59.8 millones de barriles incluyendo posibles. BPZ anunció la explotación comercial
de nuevos pozos en la Plataforma Corvina, del Lote Z-1, ubicado en el zócalo
continental de Tumbes. Esto permitiría a Tumbes cuadruplicar su producción de crudo,
desde los actuales 2 mil barriles diarios hasta 8 mil (aproximadamente 8% del total
nacional). La cuarta parte de esta producción será vendida a Petroperú, empresa que
la utilizará en su refinería de Talara.

Con estos recursos tanto petroleros como gasíferos es posible que Tumbes incremente
su producción eléctrica, mejorando sus posibilidades de desarrollo.

D. SECTOR TURISMO

La Región Tumbes posee hermosas playas, extensas planicies, pequeñas colinas y


escarpadas montañas que conforman su variada geografía; donde también se
encuentran diversos ecosistemas como los esteros y manglares, el bosque seco

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ecuatorial y el bosque tropical del pacífico. Más del 30% del territorio ha sido
declarado Área Natural Protegida.

En el sector turismo cabe destacar como potenciales negocios el turismo de playa, pues
Tumbes posee hermosas y naturales playas con sol todo el año, tales como Punta Sal,
Playa Hermosa, La Florida, Estero de la Chepa, Isla del amor, playas de Zorritos, etc
esto implica inversiones en infraestructura y servicios complementarios a la actividad 1
turística: industria hotelera, discotecas, restaurantes, etc. Un atractivo complementario
es la gastronomía

Actualmente tanto el Gobierno Regional como los Gobierno Locales están interesados
en desarrollar una red vial turística, así mismo se están realizando acciones para
resolver el problema del saneamiento físico- legal de las tierras ubicadas en el litoral,
en las playas de atractivo turístico. De otro lado, están tomando acciones para mejorar
el servicio de agua y alcantarillado, así como vías de acceso a las playas.

Para resaltar el atractivo turístico de Tumbes es pertinente mencionar que


inversionistas nacionales y extranjeros muestran su interés en realizar inversiones
hoteleras en las playas, tal es el caso de la cadena de hoteles Decameron que iniciará
en agosto próximo la construcción de un complejo hotelero de playa (resort) en el
balneario de Punta Sal, ubicado en la región Tumbes. Al respecto la asociación
empresarial Blue Marlin compuesta por la cadena de Hoteles Decameron y el grupo
peruano Nuevo Mundo anunció su decisión de invertir 65 millones de dólares este año
en proyectos hoteleros en distintos lugares del país.

La inauguración de este hotel en Punta Sal, está prevista para febrero o marzo del
próximo año. En su primera etapa este resort contará con 160 habitaciones, 300 en su
segunda etapa y 500 al 2010. Además, tendrá un centro de convenciones con capacidad
para 1,000 personas, villas y campo de golf, entre otros atractivos.

De igual manera la Cadena Fairmont Hotels & Resorts (USA), ha anunciado la


construcción de un Megaproyecto Hotelero en Tumbes, a ubicarse en Playa La
Florida, distrito de Zorritos, entre las playas Zorritos y Punta Sal, para atender a 1500
habitaciones y 750 departamentos, con una inversión estimada en $ U.S 264 millones,
con dos piscina y sistema propios de energía y planta procesadora de agua dulce, entre
otras inversiones.

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De otro lado Tumbes pose un total de cinco fuentes de aguas Termales minerales que
aún no han sido otorgadas en concesión y constituyen parte de la oferta turística de la
Región, además de los manglares naturales y los cerros de amotape.

E. Actitud de Gobierno

Nuestra región ocupa el doceavo lugar a nivel nacional, con un 61.54% del total de las
Municipalidades de esta región que promueven las MYPES; y estamos ubicados en el
octavo puesto a nivel nacional con respecto a la promoción del Turismo, con un
84.62% de sus Municipalidades. Esto nos demuestra que cada vez los gobiernos
municipales están poniendo atención en estos sectores, realizando eventos turísticos
impulsando la gastronomía tumbesina, atractivos turísticos, además desarrollando
programas para mejorar las capacidades empresariales, mediante seminarios, cursos,
entre otros.

En nuestra región existen grandes empresas, entre las cuales mencionamos:

1. Agua de Tumbes (Atusa): Empresa en concesión que maneja el servicio de


agua potable y alcantarillado de la región, que cubre al 92% de la población
tumbesina.

2. Inkabanana: Es la principal exportadora de plátano de Tumbes (y quinta a


nivel de la exportación nacional de esta fruta), con ventas de banano orgánico al
exterior por US$3.6 millones el 2009.

3. BPZ Energy: Ha dado un nuevo impulso a la exploración y producción de


petróleo y gas natural en la región. Está por iniciar la construcción de una central
térmica.

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4. Corporaciones Refrigeradas INY: Cuenta con dos plantas de congelados en


Tumbes, con una capacidad total de 40 TM diarias de producto terminado. Tiene
414 hectáreas con cultivos de langostinos. En el 2009, exportó US$30.8 millones.

5. Marinazul: Es la segunda exportadora de langostinos, con ventas de US$7.8


millones en el 2009. También produce larvas para autoabastecerse, así como para
1
vender a terceros.

El Gobierno de la Región Tumbes tiene iniciativa para el desarrollo empresarial, por


ejemplo a los nuevos emprendedores ayudan para su formalización, el desarrollo de
planes de negocio, el empresariado y la gestión.

En lo que son los micro empresarios, podemos destacar que fomentan la formalización,
capacitación el lo que calidad respecta, a la implementación de planes de negocio etc.

Y para los pequeños empresarios, proporcionan capacitación en calidad avanzada


(certificaciones, normas, técnicas etc.).

Cabe mencionar que las Entidades Públicas del Gobierno Nacional realizan estudios,
elaboran planes de acción, fomentando la inversión y el empresariado en todas las
regiones de nuestro país.

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I. Para mejorar las características:

 Fomentar un compromiso para el desarrollo de nuestra región; si bien es cierto


los empresarios estudiados anteriormente han sido impulsados solo por surgir
independientemente y obtener más ingresos y no han estudiado el impacto que
sus negocios tienen en nuestra región, realizando talleres motivacionales, donde
se impulse al empresario tumbesino.

 Capacitar a los posibles empresarios para que emprendan un negocio con base
en un estudio de mercado; para así disminuir la creación de empresas con vida a
corto plazo, llegan muchas veces solo congelarse en la etapa de inicio.

II. Alcanzar las Etapas de Crecimiento Empresarial

Sector Agropecuario

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a. Agrícola:

 Incentivar en conjunto con las autoridades competentes a los


empresarios a invertir en productos aún no explotados, con ello
aumentaremos las empresas dedicadas a este rubro de sector
1
agropecuario, en cual no es muy explotado en nuestra región, sin
embargo tenemos que tener en cuenta, que poseemos muchos recursos
naturales los cuales deberíamos explotarlos al máximo y aprovechar las
ventajas competitivas que tiene la región frente a los demás.

 Brindar capacitaciones en cuanto a los posibles sembríos que se


adecúan a las condiciones climáticas de nuestra región, con ello se
pretende que el empresario realice los estudios de factibilidad en las
áreas o espacios donde se cultivará su sembrío. Con ello ayudaremos a
los empresarios a culminar la etapa de inicio y pasar a la etapa de
Crecimiento Primario, teniendo ya a que mercados exportarán o
llevarán sus productos.

b. Sector Pecuario:

 Agrupar a los empresarios ganaderos, y capacitarlos con nuevos


métodos de crianza, para que brinden en un producto de calidad y
garantía a la región. Y así aumentar la confianza del cliente a consumir
los productos que se ofrecen.

Sector Turismo:

 Formular planes de inversión turística en nuestra región, donde se


implantarás estrategias que desarrollen al empresario, y brindar así un
servicio de calidad, acorde con la demanda del turista que visita nuestra
región. Aprovechando así nuestro recursos turísticos naturales y

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gastronómicos. Con ello aportaríamos a que los empresarios obteniendo un


capital puedan expandirse y tengan una opción atractiva del rubro turístico.

 Capacitar entidades Turísticas, ya sean Agencias de viajes, Hoteles,


Restaurantes y afines, Transportes, operadores turísticos; realizando
1
programas educativos promoviendo cursos de actualización, para su personal
con temas en las áreas de administración, turismo, hotelería, gastronomía,
marketing, ventas y otros conocimientos relacionados con la especialidad.

III. Estrategias de Oportunidades Empresariales:

Sector Agropecuario:

a. Agrícola:

 Impulsar el asocio de los sectores público y privado para lograr


el desarrollo de la actividad agraria.

 Promover la investigación, innovación y transferencia de


tecnología en la actividad agraria.

 Banano Orgánico; incentivar a los agricultores (margen derecha


e izquierda del río Tumbes) a cambiar su común sembrío de arroz por el
banano orgánico, el cual actualmente está siendo muy demandado por
los países de EEUU, Ecuador, Japón y Alemania, aprovechando así las
oportunidades que nos ha brindado la naturaleza (suelo fértil y sol todo
el año).

 Cacao Orgánico; impulsar a los agricultores a optar por


sembrar este producto (cacao porcelana) caracterizado por ser de alta

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calidad y alto potencial de exportación, dadas las condiciones climáticas


que Tumbes cuenta, en el cual puede producirse con éxito, y así
aumentar la presencia de las pequeñas parcelas que exportan dicho
producto a Europa.

1
b. Sector Pecuario:

 Elaborar un Plan Regional para el desarrollo ganadero, gracias al


potencial que existe tanto en tierras como en condiciones climáticas en
toda nuestra región, es imprescindible hacer que los habitantes vean
cuán importante es el desarrollo de esta actividad para nuestra región.

Sector Turismo:

 Formar programas en las diferentes provincias de nuestra región y así


incentivar a la inversión de proyectos y/o negocios en el rubro turístico; nuestra
región es rica en atractivos turísticos naturales el cual son potencial de
inversión en nuestra región.

IV. Estrategias de Impulso Empresarial:

 Se incentivará la creación de Proyectos de Inversión innovadores, donde


se fomentará la participación de empresarios emprendedores, que mediante un
análisis exhaustivo, reflejará la viabilidad de su negocio en la región.

 Realizar capacitaciones donde se impulse al empresario regional a


realizar eficientemente un estudio de mercado, y así determinar en que sector o
giro pueden desarrollar una empresa de éxito.

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1
 En su gran mayoría, las MYPES son puestas en marcha sin haber
realizado un estudio de mercado objetivo, en el cual se determine la
viabilidad; estos negocios son origen de la facultad visionaria de los
empresarios que deciden arriesgarse y emprender su idea de negocio,
estas ideas de negocio no hubieran llegado tan lejos, no hubieran
crecido, gracias al desempeño de sus empresarios, quienes tienen la
perseverancia inacabable, los deseos de superación sin límite y han
aprendido a perder el miedo hacia los riesgos.

 En el caso de los dos comerciales analizados podemos observar que el


financiamiento para poder aperturar otros negocios afines o en la
adquisición de nuevas tecnologías, añadir mas productos ellas lo hacen
con el apoyo de financieras que se encuentran en nuestra Región a
través de prestamos, de igual modo sucede con la empresa de
transportes turísticos; en cuanto a la Cebichería nocturna todo ello lo
hace con capital propio es decir con los mismos ingresos se trata de
reinvertirlos para crear nuevas líneas.

 El análisis anterior nos puede reflejar que las principales


características que cuenta el empresario de la región son: el deseo de
superación que nos refleja que no es conformista; liderazgo, que nos
demuestra que está preparado para dirigir o encaminar una empresa; y
confianza en sí mismo, el cual nos demuestra que el empresario tiene la
plena seguridad de que alcanzará todo lo que se propone si tiene fuerza
de voluntad.

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1. Boullon, R. (2002) Un Nuevo tiempo libre: Tres Enfoques Teórico –


Práctico. (3era Ed.). México: Edit. Trillas.
2. Ivancevich, Jhon, Gestión: Calidad y Competitividad, Edit. IRWIN, Tomo I
y Tomo II, México, 1996.
3. Varela V. Rodrigo, Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en la Creación
de Empresas; 3ta Edic., Edit. Prentice Hall, México, 2008.

Páginas Web:

1. Revenga, Blanca (2006). Factores Condicionantes del Tamaño y del


Crecimiento; Recuperado el 03 de Febrero de
www.ipyme.org/.../6MICEgopherselephantsandgazelles.pdf

2. Pablo Martinicorena Beruete (2008), Crecimiento empresarial y


estrategia corporativa. Recuperado el 03 de Febrero de
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/estrategia-
corporativa-y-crecimiento-empresarial.htm

3. Nazlhe Faride Cheín Schekaibán, et al. (2009); Efectos económico-


financiero y fiscal de las fusiones y adquisiciones de empresas en
México. Recuperado el 11 de;
http://www.turevista.uat.edu.mx/Volumen%203%20Numero
%204/empresas-for.htm

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4. Tobar, F. Modelos de Gestión. Recuperado el 30 de Julio de 2010, de


http://www.federicotobar.com.ar/pdf/Gestionensalud/Modelos-de-
gestion.pdf

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ENCUESTA CRECIMIENTO EMPRESARIAL 1


Objetivo: Determinar el grado de crecimiento empresarial que tiene las principales empresas
de la región.

Nombre:

Empresa:

1. ¿En qué giro de negocio se encuentra su empresa?

a) Industria

b) Comercio

c) Extracción

d) Servicios

e) Otros

Especifique:

2. ¿Cómo surgió la idea de negocio?

Indicar:

¿Tuvo otras ideas?

Comente:

3. ¿Cuándo inicio su negocio?

Indicar:

4. ¿Cuál fue la finalidad de la creación de su negocio?

Especifique:

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5. ¿Qué factores motivaron a impulsar su negocio?

a) Independencia

b) Crecimiento personal

c) Insatisfacción en su anterior empleo 1


d) Obtener más ingresos

e) Seguridad personal

f) Otros

Especifique:

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6. ¿Qué entiende por riesgo?

Especifique:

7. ¿Ha tenido su negocio algún tipo de problema? ¿Cómo lo afronto?

a) Si 1
b) No

Indicar:

8. ¿Cómo inicio su negocio?

Comente:

9. ¿Planificó el funcionamiento de su empresa?

c) Si

d) No

Comente:

10. ¿Realizó alguna investigación de mercado antes de emprender su negocio?

a) Si

b) No

Indicar:

11. ¿Qué estrategias estableció para iniciar su negocio?

Especifique:

12. ¿Preparo algún plan de negocio?

a) Si

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b) No

Indicar:

13. ¿Tenía conocimiento de quienes serian sus clientes?

a) Si 1
b) No

Indicar:

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14. ¿Qué entiende usted por emprendedor?

Comente:

15. ¿Se considera usted un empresario emprendedor?

e) Si 1
f) No

Comente:

16. ¿Con qué características cuenta un empresario emprendedor?

a) Características motivacionales

b) Características de comportamiento

c) Otros

Indicar:

17. ¿Está satisfecho con su actual empresa?

a) Si

b) No

Comente:

18. ¿Pretende mejorar los servicios y/o productos que actualmente brinda?

a) Si

b) No

Comente:

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Se inicia hace 28 años mediante el esfuerzo conjunto de la sociedad conyugal de


DON FERNANDO RAMOS y DOÑA ESMERALDA OJEDA, en un pequeño kiosco
constituido de material de la región al que pusieron por nombre de “kiosco popular”, 1

ubicado en el pasaje Andrés Araujo Pto. N° 2, mercado modelo de esta ciudad. Se


inicio comercializando artículos para el arreglo personal como es la venta de
dentífricos, perfumes, otros. Inicio sus actividades comerciales como persona natural
con negocio, el 05 de agosto de 1985, ampliando la línea de artículos de mercadería
siendo la función inicial ofrecer productos de buena calidad y bajos precios.

En el 1993 se amplía la línea de útiles escolares y papelería; así mismo el 05 de


mayo del mismo año se modifica el nombre comercial anterior por el siguiente “Centro
Comercial RAMOS” y desde ahí hasta la actualidad se mantiene este nombre.

Hoy “Centro Comercial RAMOS”, se encuentra con sus instalaciones en un


edifico ubicado en la calle Andrés Araujo # 214, en el cual ofrece al mercado todo una
gama de productos nacionales como importados a precios competitivos en el mercado;
posteriormente el 01 de junio abre una nueva instalación en la calle Bolívar dando así
un paso más en el cumplimiento de su visión.

Centro comercial ramos es una empresa peruana enfocada a la


comercialización de artículos de oficina, papelería, suministros, partes y piezas
de cómputo, artículos de bazar, así como también venta de comestibles.

Don Fernando Ramos, desde temprana edad ayudaba a su padre, quien tenía un
negocio de Perfumería en el mercado de Tumbes, el tenia la idea de formar una
sociedad familiar en donde sus hermanos y padres cooperarían, pero al ver que sus
hermanos no concordaban con esta visión decidió independizarse y formar su propia
empresa, para así tener un trabajo estable y generar ingresos para su familia, tuvo la
ayuda de sus padres quienes le brindaron productos para que los pueda comercializar,
en un principio se inició en el mismo rubro en el que se encontraba su padre,

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comercializando artículos para el arreglo personal como es la venta de dentífricos,


perfumes, otros; además de la venta de refrescos.

Debido a la preferencia de la clientela, adhirió la venta de útiles escolares; el cual le


resulto un buen negocio, y es ahí donde decidió emprender este nuevo giro de negocio,
dejando de lado la venta de refrescos.
1
Don Fernando Ramos, es un empresario que ha sabido afrontar riesgos, y gran
diversidad de problemas, tanto internos como externos; con respecto a lo interno, ha
tenido problemas con el personal, ya que en muchas ocasiones han hurtado productos
de la empresa, en lo externo ha tenido problemas con la SUNAT, ya que en ocasiones
no han entregado los correspondientes comprobantes de pago y la empresa ha sido
multada.

Cabe resaltar que Don Fernando Ramos, con cada propuesta de un nuevo
negocio asume riesgos, por tal motivo tiene en la actualidad los negocios más
sobresalientes de la región Tumbes. Cada año se propone nuevas metas, planifica lo
que desea, pero no realiza estudios de mercado ni elabora planes de negocio.

A.ETAPA DE CRECIMIENTO:

El comercial Ramos en la actualidad está constituido por 2 tiendas:

 Supermercado, ubicado en la calle Jr. Huáscar N° 530.

 Tienda de suministros de oficina, útiles escolares entre otros, ubicado en


Andrés Araujo N° 214.

Se considera que el comercial Ramos se encuentra en una etapa de inicial


crecimiento, ya que experimenta cambios en los mercados, por tal motivo inicio
el negocio del supermercado, ya que era necesario un establecimiento céntrico
en donde los clientes se sientan seguros y se les brinden variedad de productos
de heterogéneas marcas, precios y estilos, de calidad y en buen estado; además
de un lugar limpio y ordenado. Para la realización de este nuevo negocio tuvo
que buscar financiamiento, por el cual realizo prestamos a las diversas
entidades financieras de la región.

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B.FORMA DE CRECIMIENTO:

 Crecimiento Horizontal (Integración Horizontal): con la


estrategia de desarrollo de mercados, ofreciendo los mismos productos
y/o servicios en nuevos mercados. Se expandió de la base geográfica
1
donde opera la empresa, acercándose a nuevos segmentos de mercado
o perfiles de clientes.

C.ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

 Expansión, ya que debido a la alta demanda que tenía en la pequeña


tienda de útiles escolares, decidió abrir una tienda amplia en donde no
solo vendería útiles escolares, sino también artículos de oficina,
papelería, suministros, partes y piezas de cómputo, artículos de bazar.

 Diversificación, comercial Ramos entro al negocio de los


supermercados, para lo cual fundo un establecimiento amplio, limpio y
ordenado en el cual los clientes podían realizar sus compras de forma
segura y cómoda.

 Alianza Estratégica, realiza alianza con el Mini mercado Ramos, para


lo cual realizan las compras de forma conjunta, aprovechando los
descuentos por cantidades elevadas.

D. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO:

 Deseo de superación y progreso;

 Capacidad de identificar oportunidades;

 Visión de futuro;

 Habilidad creadora e innovadora;

 Capacidad de toma de decisiones con información incompleta;

 Compromiso - constancia – perseverancia;

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 Capacidad de administrar recursos;

 Liderazgo

E. MOTIVACION:

Don Fernando Ramos decidió formar su propia con el fin de independizarse y 1


ser su propio jefe, adoptando así sus propias decisiones y políticas. Además
para crecer como persona, ya que él se proponía metas a alcanzar, tenia deseos
de superación y quería progresar por cuenta propia.

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En el año de 1972 el señor Hipólito Neyra dueño en la actualidad de el


Comercial Gitano era empleado de la tienda comercial polo que en esa época 1
era el centro comercial más grande del departamento de tumbes.

Trascurridos dos años 1974 empieza a laborar en comercial Carlos donde es


aquí que el señor Hipólito empieza a tener ideas de emprender un negocio.

Trascurridos 8 años este decide independizarse y pide al dueño del comercial


que lo liquidase porque ya quería emprender un negocio independientemente.
El dueño del comercial don Carlos en agradecimiento al tiempo que laboro
junto a él y a los años de fidelidad y lealtad le obsequió un puesto con
mercadería.

Decidido eso el señor Carlos lleva al señor Hipólito para registrar el puesto a
su nombre y pedir a sus proveedores que sigan trabajando de la misma manera
como habían hecho con él, desde ese momento empieza a emprender su
negocio.

En 1981 el señor Hipólito empieza a dirigir un negocio aun con el nombre de


Don Carlos. Al transcurrir unos años le llega a cambiar el nombre y lo llama
comercial gitano en consideración a un cura que llegaba desde la ciudad de
Chiclayo.

En sus inicios empezó a vender artículos muy pequeños como botones, Hilos,
Agujas, pastillas y otros. Al transcurrir el tiempo con el financiamiento tanto
de sus proveedores y de entidades financieras a llegado a llegado a superarse
e ir creciendo empresarialmente.

A medida de su crecimiento comercial gitano ha ido ampliando la línea de


productos, hoy por hoy con la ayuda y apoyo de su familia tiene una gama de

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productos: tanto como son útiles escolares, juguetes, adornos de todo tipo,
regalos etc.

También ha creado un bazar-librería ubicado en el Jr. Piura que tiene como


nombre novedades Neycor que es atendido por su esposa Malvina Cornejo que
1
con gran a poyo y sacrificio han podido consolidar estas empresas, también
cabe resaltar que cuenta con un almacén de venta de gas para el uso domestico
que tiene un gran acogida por los habitantes de la región.

El señor Hipólito nos comento que el trata de satisfacer las necesidades de sus
clientes, es decir el trata de que cuando el cliente llegue a consultar por algún
artículo nunca se le diga “no hay”, es por eso que algunos de los productos
que ha adquiere son estacionarios y pues de esta manera mantiene un margen
de perdida, aunque en muchas de las ocasiones trata de rescatar el dinero
invertido vendiéndolos a un precio menor.

En toda su trayectoria el señor Hipólito ha tenido algunos problemas, nos


comento que uno de ellos fue con Superintendencia Nacional de Tributación ya
que en ese entonces confiaba en su contador y pues ese no le era fiel, a raíz de
eso tuvo que cancelar una fuerte suma de dinero la cual lo desestabilizo
económicamente.

Pero aquí sobresalió su gran fortaleza de seguir adelante con el negocio, sus
deseos de superación y pues decidió asumir todo tipo de riesgos que a un
futuro se le presentaran

A.ETAPA DE CRECIMIENTO:

Podemos considerar que comercial gitano está entrando a la etapa inicial de


crecimiento ya que sabe cuál es su posición en el mercado u pues también
porque se tiene como política que sus utilidades sean reinvertidas en el negocio
pues de esta manera se va su espíritu empresarial y de superación crece a

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medida que el negocio aumenta. Podemos recalcar que la empresa el gitano


para emprender una nueva oportunidad que le brinde el mercado en la
actualidad busca financiamiento externo por parte de las entidades bancarias
de la región de tumbes.

B.FORMA DE CRECIMIENTO:
1

 Crecimiento Horizontal (Integración Horizontal): con la estrategia de


desarrollo de mercados, ofreciendo los mismos productos y/o servicios en
nuevos mercados. Se expandió de la base geográfica donde opera la
empresa, acercándose a nuevos segmentos de mercado o perfiles de
clientes.

C. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

 Estrategias de concentración/penetración. Con esta estrategia lo que


busco la empresa el gitano fue persuadir en sus clientes y el los clientes de
la competencia para que de esta manera atraes más clientes, en ese
tiempo esta estrategia dio resultado ya que ofreció productos de venta
personal como lo fueron calzados y ropa para la época escolar ya que dio
resultado porque así los clientes encontraban todo lo necesario y a
precios módicos.

 Estrategias de diversificación en conglomerado: una de las


características de la empresa es que don Hipólito ha mantenido que su
negocio debe vender de todo tipo de productos para de esta manera el
cliente al momento de comprar se valla satisfecho de que encontró todo lo
que buscaba en un solo lugar.

D. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO:

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 Toma de iniciativa

 Flexibilidad

 Desarrollo personal

 Capacidad de conseguir recursos

 Responsabilidad personal
1
 capacidad de decisión

 optimista

 capacidad de solución de problemas

E. MOTIVACION:

EL señor Hipólito Neyra decide emprender un negocio porque tenía deseos de


superación, y lo más importante es que quería independizarse de su en ese
entonces jefe. Para ese entonces el ya conocía cual era el manejo del negocio,
y por lo cual ya se sentía preparado para enfrentar los riesgos que se le
podrían presentar el un futuro.

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DATOS GENERALES:
 Razón Social: SERTUR LAS PALMERITAS S.R.L.

 Tipo Empresa: Soc.com.respons. Ltda

 Condición: Activo

 Fecha Constitución: 08 / Marzo / 2006

 Actividad Comercial: Otros Tipos Transporte Reg. Vía Ter.

 CIIU: 60214

 Dirección Legal: AV. Tumbes norte Nº 230

 Distrito / Ciudad: TUMBES

 Departamento: TUMBES

Visión

Ser la empresa líder de transporte turístico de la región de Tumbes. Lograr interconectar a


través de nuestros servicios a las diferentes personas que visitan nuestra region, transportando
a nuestros pasajeros y sus equipajes o con puntualidad y seguridad.

Misión

B
r
i

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Todo empezó desde que estaba una empresa de transporte, la cual fue cerrada por
motivos ajenos.

Cuando se dio el cierre de esta empresa, aquella quedo en manos del poder judicial 1
contando con 2 vehículos, los cuales fueron vendidos, fue allí donde el Sr. Jorge
Albarracín llego a enterarse de lo sucedido gracias a su socio y es así que se lo ocurrió
la idea de realizar un estudio del mercado, para poder formar una nueva empresa,
contando con esos 2 vehículos, los cuales iban a ser manejados por ellos y decidieron
constituir SERTUR LAS PAMERITAS de sociedad de responsabilidad limitada.

Al hacer el estudio del mercado, se dio cuenta que era factible formar nuevamente la
empresa, esta vez implementando mas vehículos, ya que contó con el apoyo de las
diferentes empresas bancarias, que le abrieron las puertas para poder hacer realidad,
la formación de su empresa, a la cual la denominaría SERTUR LAS PALMERITAS
S.R.L.

Luego de haber formado su empresa, el Sr. Jorge Albarracín vio la acogida que tenía
en el mercado, lo cual hizo que compre más vehículos, para poder satisfacer las
expectativas de los clientes y así poder posicionarse en el mercado.

La empresa fue constituida el 26 de mayo del 2006, contando ya con 2 ańos y 9 meses
de funcionamiento.

En la actualidad SERTUR LAS PALMERITAS S.R.L cuenta con 15 vehículos de


calidad, los cuales brindan toda la comodidad que el cliente desea, ya que cuentan con
Dvd y aire acondicionado, lo cual representa una ventaja competitiva en comparación
con otras empresas.

En cuanto a su personal SERTUR LAS PALMERITAS S.R.L cuenta con 18 trabajadores


altamente capacitados y especializados, brindando así una muy buena atención al
cliente.

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A.ETAPA DE CRECIMIENTO:

1
 En la Actualidad Sertur Palmeritas cuenta con 15 mini vans totalmente
equipadas.

Se considera que la empresa de transportes ser tur palmeritas se


encuentra en una etapa de inicial crecimiento, ya que afronta cambios
de la alza de los precios de los combustibles que se están dando en la
actualidad por motivo a la inflación, en los últimos meses la sertur
palmeritas a cambiado de local debido a la gran demanda de clientes
que lo ha llevado a tomar la decisión de contar con un local más amplio
acorde a las necesidades de sus clientes.

B.FORMA DE CRECIMIENTO:

Crecimiento Horizontal –vertical-diagonal:

La actual globalización de la economía está trayendo consigo un proceso de


integraciones empresariales a todos los

niveles -horizontal, vertical y diagonal-, tanto en el ámbito nacional como en el


internacional.

A medida que un sector económico se va consolidando, se ve más afectado por


las tendencias económicas y empresariales a nivel mundial. Éste es el caso del
sector turístico, en el que el crecimiento y la internacionalización es ya un
hecho indiscutible. Sin embargo, lo que sí es objeto de debate es la forma y
estrategias de crecimiento, pues existen diferentes fórmulas para ello, no siendo
todas ellas igualmente válidas en todas las situaciones.

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C.ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

 Estrategias de concentración/penetración. Se persigue una mayor


participación en el sector/mercado mediante la utilización de prácticas
generalizadas de marketing, es decir se va a mantener estrategias de
marketing y promoción para llegar no solo a los turistas que visiten
nuestra región di no también a la población. 1

 Estrategias de desarrollo de productos a través de la ampliación de la


línea actual, lo que se puede alcanzar con la adición de nuevas
características que permitan una mayor diferenciación o el desarrollo
de productos de nueva generación mediante la aplicación de nuevas
tecnologías, en esta estrategia la empresa SERTUR Palmeritas tiene un
equipo (carros) de últimos modelos para el entretenimiento de los
pasajeros.

 Estrategias de desarrollo de mercados, ofreciendo los mismos productos


y/o servicios en nuevos mercados. En este caso, la empresa se está
enfocando a otros mercados, es decir con el aumento de su flota de
carros ahora se puede enfocar también a la población para brindar el
servicio a nivel nacional

D. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO:

 Compromiso y determinación

 Liderazgo

 Búsqueda de nuevas oportunidades

 Asume riesgos

 Se adapta al cambio con facilidad

 Confianza en si mismo

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E. MOTIVACION:

El señor Jorge Decide encaminar este negocio ya que ve una oportunidad y


pues se enfoco a futuro, y porque quería tener su propio negocio ya que el no
está de acuerdo en trabajar para otra persona porque dice que es hacer rico a
1
otra persona.

CUADRO COMPARATIVO

DETALLE "RAMOS" "EL GITANO"


1983
Productos para el arreglo personal 1981
Inicio (dentífricos, perfumes, jabones, entre otros) y Productos de costureria
juguería.

Tienda de suministros de
Supermercado oficina, útiles escolares entre
Negocios
otros
Actuales
Tienda de suministros de oficina, útiles Librería - Bazar
escolares entre otros Almacén de Gas doméstico
Etapa de
Inicial de Crecimiento Inicial de Crecimiento
Crecimiento
Forma de
Integración Horizontal
Crecimiento
Expansión
Estrategias de
Diversificación
Crecimiento Alianza Estratégica
Característica Deseo de superación y progreso Toma de iniciativa

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s del Capacidad de identificar oportunidades Flexibilidad


Empresario Visión a futuro Desarrollo personal
Motivación

Como podemos notarlo, estas dos empresas nacen porque los empresarios que las
dirigían tenían experiencia en la atención al cliente, ambos trabajaban en giros de
negocio que fueron fuentes de motivación para iniciar su negocio, como fuerza 1

motivadora tuvieron a la independencia, ya que ambos querían ser su propio jefe,


tenían deseos de superación y progreso.

Don Fernando Ramos a diferencia de Don Hipólito Neyra, tuvo el apoyo incondicional
de sus padres quienes le ofrecieron productos de forma gratuita, y don Hipólito fue
muy beneficiado por su anterior jefe, el cual fue muy solidario y le regalo una
importante herramienta de trabajo, un puesto con mercadería. En ambos casos
podemos notar que fueron impulsados por oportunidades y las supieron aprovechar de
forma efectiva.

En los dos casos iniciaron con distintos negocios a los que actualmente desempeñan;
don Fernando se inicio con productos para el arreglo personal y don Hipólito con
productos de costureria; actualmente su negocio base de ambos es la venta de artículos
de oficina, útiles escolares, artículos de bazar, entre otros; y con el pasar del tiempo se
han expandido a otras zonas geográficas y comercializando otros productos.

Existe una gran diferencia entre estos empresarios, es cierto que todo empresario al
momento de emprender un negocio asume riesgos, pero en el caso de Don Ramos, ha
asumido grandes riesgos, debido a que ha emprendido negocios más grandes, por
ejemplo ha construido diversos establecimientos en los cuales ha colocado negocios,
que tiempo después les ha entregado como herencia a sus hijos, además se arriesgo a
construir un edificio enorme en el que en la actualidad funciona su supermercado.

Para poder expandirse, ciertamente en los negocios mencionados, no aplicaron


estudios de mercado, se valieron de su visión a futuro, ya que conocen empíricamente
el mercado, se valieron de sus propias proyecciones para emprender estos negocios.

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CEBICHERIA NOCTURNA EL GLOBO

Visión

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Misión

Historia
Se inicia hace aproximadamente 15 años por el CPC. Juan Antonio Chiquinta
Alcalde, con un local para eventos sociales como: Quinceañeros, Matrimonios,
Bautizos y Fiestas de Promoción con el nombre de Globo Negocios pensando
siempre en un futuro ampliar su línea de servicios, ubicado en Av. Principal
Puyango-Tumbes-Perú, en su propio inmueble el cual en un principio pensó
construirlo en forma de globo pues ya tenía visionado emprender algún tipo de

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negocio en un futuro ya que gracias a su Carrera Profesional le proporcionaba


todos los conocimientos en cuanto al manejo de empresas él tenía en mente
poner un negocio, pero esta idea tuvo que ser rechazada ya que el arquitecto
hizo los planos pero el financiamiento para la construcción era demasiado alta
él como buen profesional evaluó la TIR con respecto al retorno de dicha
inversión pero ni el más prospero negocio podría hacer que recupere la
1
inversión además para ello necesitaría hacer un préstamo el cual nos es muy
bien visto por CPC. Chiquinta Alcalde.

Un 25 de Febrero del 2005 se inaugura la Cebichería Nocturna “El Globo”, si


bien es cierto nos comenta el Sr. Chiquinta Alcalde que para poder iniciarse en
el rubro de Restaurante Turístico el evaluó tres opciones; la primera fue una
ferretería ya que actualmente y años atrás Puyango está siendo más habitado y
es muy indispensable contar con una ferretería que ofrezca una gran diversidad
de artículos, pero esta idea fue descartada ya que iba a necesitar estar en casa
las 24 horas para mantener un control en cuanto a los inventarios de dicho
negocio y el solo llega a casa por las noches al igual que sus 2 hijas que en
esa época estudiaban, la segunda opción fue aperturar una panificadora
respetando todos los estándares de calidad existentes pero fue descartada por
que necesitaría levantarse por la madrugada para así poder supervisar que sus
colaboradores trabajen bien lo cual le iba a perjudicar mucho pues él tiene a
cargo un estudio contable y un cargo de Profesor en la Universidad Nacional
de Tumbes, la tercera opción pero no menos importante fue crear un
Restaurante Turístico ya que en la Región contamos con un gran diversidad de
materias primas para la elaboración de los patillos propios de nuestra Región
esta idea la vio muy atractiva pero además de ello realizo un estudio de
mercado analizando muy bien si en un caso se animara a invertir, ante la gran
acogida que tuvo el nombre Globo sus amistades y clientes (empresas a las que
llevaba la contabilidad), lo animan ya que si el tenia un local el cual solo se
abría exclusivamente para un evento entonces porque no explota ese activo, la
idea de restaurante lo llega a convencer pero había algo que no le gustaba
mucho el quería ser diferente a los demás restaurantes existentes en la Región
es así como se le ocurre “Porque no una Cebichería Nocturna” seriamos los
primeros en nuestra Región es así como el CPC. Juan Antonio Chiquinta

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Alcalde diversifica su actual en ese entonces servicio de arrendamiento para


eventos sociales.

Cebichería Nocturna “El Globo” es parte de GLOBO NEGOCIOS de propiedad


del CPC. Juan Chiquinta Alcalde, es una empresa peruana enfocada a la
1
producción y venta de productos gastronómicos en base a pescados y mariscos.

Don Juan Chiquinta Alcalde, es un empresario que ha sabido afrontar riesgos,


y gran diversidad de problemas, uno de los más importantes es sin duda los
primeros meses de recién aperturado su Cebichería Nocturna, si bien el había
hecho un estudios de mercado y elaborado un plan de negocio y ello le arrojo
una buena acogida en el mercado pero los 2 primeros meses y medio del
funcionamiento de la Cebichería nos cuenta que el tuvo que pagar las facturas
de consumo ya que el llevaba a sus amigos a degustar los platillos que se
preparan allí, pero ello lo hacía con un solo fin que sus compañeros se den
cuenta que un Cebiche de noche no hace mal como erróneamente se creía y que
posteriormente ellos recomiende su negocio y así hacerse conocido y
reconocido tanto en el ámbito local y Regional sino también Nacional. Cabe
resaltar que Don Juan Chiquinta Alcalde, con cada propuesta de un nuevo
negocio asume riesgos, por tal motivo tiene en la actualidad uno de los
negocios más sobresalientes de la región Tumbes y reconocidos Nacionalmente.
Cada año se propone nuevas metas, planifica lo que desea, y ya está pensando
agregar un servicio complementario a la Cebichería lo que llamara TaxiGlobo,
para que sus clientes se diviertan en su local hasta altas horas de la madrugada
y tengan la plena seguridad que llegar sanos y salvos a sus respectivas casas.

A.Etapa de Crecimiento:

La Cebichería Nocturna “El Globo” es parte de la red Globo Negocios del


CPC. Juan Antonio Chiquinta Alcalde la cual cuenta con dos salones:

 En la primera planta se encuentra la sala de ventas panorámico.

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 En la planta superior (tercer piso) una área de recepciones sociales.

En cuanto a las etapas de crecimiento tenemos:

Etapa de pre Inicio: El Sr. Chiquinta Alcalde evaluó 3


alternativas de negocio teniendo siempre en claro que tendría que ser un 1
negocio rentable en el cual no hayan mas competidores en su entorno
pues él quería y quiere ser diferente a los demás, así que aun no
decidiéndose del todo apertura un local para eventos sociales
aproximadamente en el año de 1996, haciendo posteriormente estudios
de mercado, de competencia, y un perfil de plan de negocios dándose
con la sorpresa de que una manera involuntaria había hecho un perfil
para crear un Restaurante Turístico, a su vez la finalidad del negocio
seria generar un flujo de caja inmediato y que el pago sea al contado, la
inversión es de capital propio ya que el Sr. Chiquinta Alcalde es de
profesión contador lleva la contabilidad a muchas empresas de nuestra
Región además hace auditorias y peritajes, con lo cual le quedaba algo
de dinero y el ahorraba para que cuando llegase el momento oportuno y
la mejor opción de negocio lo invertiría para obtener así más ingresos y
asegurar la recuperación de su capital.

Etapa de Inicio:

El nombre del negocio se lanzo 7 años antes de iniciar el negocio de


Cebichería Nocturna, ingresó al mercado como un lugar para evento
sociales la meta era posicionar la marca y así hacer de Globo Negocios
una marca reconocida en el mercado Local, meses antes de aperturar la
Cebichería se hizo una fuerte propaganda en cuanto a que si quería
degustar los mejores platillos hechos a base pescados y mariscos
propios de nuestro mar Tumbesino “Ya llega El Globo”, generando una
gran expectativa; este negocio se encuentra dirigido a Familias que
desean pasar momentos agradables, ejecutivos que para agradar a sus
nuevos inversores los lleven a degustar los mas paradisiacos platillos,
celebrar cumpleaños de algún trabajador de su empresa, o simplemente

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pasar un momento agradable en compañía de sus amigos, este negocio


no está enfocado a aquellas personas de dudosa procedencia que
quieren tomar hasta emborracharse y generar disturbios es por ello que
La cerveza cuesta más que en otros lugares populares con el propósito
de alejar a los borrachos de su negocio, pero este nos un obstáculo ya
que si bien la cerveza cuesta más en lo que respecta a las patillos ellas
1
tienen un precio menor en comparación nuestros competidores.

Etapa de crecimiento inicial:

La Cebichería Nocturna “El Globo” se encuentra en esta etapa ya que


gracias a las nuevas tendencias del mundo nuestro cebiche sea puesto de
moda oportunidad que el Sr. Chiquinta Alcalde no ha dejado pasar
desapercibida siempre esta innovando en cuanto a la producción de
nuevos platillos a base de recursos hidrobiológicos por ejemplo La
parihuela exótica a base de pescado, conchas negras, pulpo, cangrejo,
choros, ostión, huevos de angelota, acompañado con chifle, yuca y
cancha.

Pretende también llegar a hacerse conocido en todo el ámbito Nacional


es así que para este año sea trazado un gran meta llegar a ser partícipe
del evento más populoso de los últimos años como es “Mistura” dirigido
por el empresario Gastón Acurio y así conquistar los paladares más
exigentes y hacer de Globo Negocios una franquicia que ingresa a todos
los departamentos de nuestro País y también llegar a otros Países.

B.Formas de Crecimiento

DESARROLLO DE PRODUCTO Y SERVICIOS: En su propio local está


implementando más servicios a su empresa Globo Negocios empezando

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primero con un área para eventos sociales contando hoy en día con una
Cebichería que complementa el servicio brindado por Globo Negocios, además
esta siempre creando nuevos patillos o dotando de nuevas características
superiores a los mismos, para conseguir que los clientes adquieran los nuevos
productos o los prefieran frente a los de los competidores.

C.Estrategias de Crecimiento

Nuestra técnica de diferenciación en esta creatividad es que nuestros productos


solo se degustan únicamente de noche, lo cual agrega una mayor esencia de
placer a tu satisfacción, este invento le hemos denominado: Cebichería
Nocturna El Globo.

D. Características del Empresario.

 Capacidad de identificar oportunidades.

 Visión de futuro.

 Iniciativa.

 Habilidad creadora e innovadora.

 Compromiso - constancia – perseverancia.

 Convicción de confianza en sus facultades.

 Capacidad de administrar recursos.

 Liderazgo.

E. Motivación

Lo que motivo al Sr. Chiquinta Alcalde es que como un complemento a su


carrera que se basa más que todo en ver los flujos de ingresos de diferentes
empresas Tumbesinas él se pone a reflexionar y dice se puedo ayudar a esas
empresas porque no crear una propia y así se en algún momento llegase
aburrirse de la carrera tener algo en que poder ocupar su tiempo, es por ello

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que encaja
muy bien el
motivo de el
crecimiento
personal y
profesional:
1
los retos
inherentes a
la creación de
un negocio
llevar
inevitablemente al crecimiento individual. Para lograr el éxito, un empresario
ha de ser capaz de afrontar el riesgo, la incertidumbre y la tensión de manejar
diferentes relaciones interpersonales y de administrar un negocio contado con
recursos limitados. Muchas personas se convierten en empresarios con el fin de
experimentar ese crecimiento y el sentimiento de realización personal que trae
consigo un negocio que pasa de la nada a ser una entidad productiva u útil.

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“Excelencia Gráfica Digital”

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DON SEGUNDO FLORES FARFÁN en el año 1996, decidió iniciar una empresa
donde brindar servicios gráficos a full color y satisfacer plenamente al cliente, él
percibió, que el mercado de servicios gráficos en general era atendido
ineficientemente, donde sólo los productos de calidad con respecto a este mercado los
podía encontrar en la región de Piura, pese a los comentarios de que el mercado
tumbesino era de bajo poder adquisitivo para contratar dichos servicios, el señor
1
Segundo Flores decidió invertir mediante un financiamiento adquirido en una entidad
privada, en maquinaria y equipo necesario para iniciar su negocio y ofrecer a dicho
mercado ese servicio del cual carecía, diferenciándose de los demás por su atención al
cliente amical y sus servicios de calidad; denominándolo Ventas y Servicios Gráficos
Caballo Rojo, nombre que le trae mucha nostalgia, caballo por que en su niñez su
padre le apodó caballito, porque que todo lo hacía corriendo y de manera apurada, por
otro lado rojo ya que este color es su color preferido, uniéndolo para así formar la
denominación, hasta hoy se le denomina;, desde sus inicios se encontró ubicada en Jr.
Ayacucho Urb. José Lishner Tudela Mz “X” Lt. 50- Tumbes, domicilio actual.

Los factores que motivaron a impulsar esta empresa fueron su deseo de independencia
y crecimiento personal, y su impulso a tomar riesgos; donde su principal problema que
afrontaría sería la carencia de materiales de alta calidad que complementarían su
servicio.

La diferencia del servicio y productos brindados por Caballo Rojo, es su calidad en


atención al cliente, materiales y diseño; la química que se percibe en la empresa entre
la gerencia y los colaboradores refleja el buen clima laboral con el que cuenta la
empresa. Actualmente en esta empresa laboran los hijos y su esposa.

Don Segundo está plenamente satisfecho con la situación actual de su empresa,


identificándola como líder en servicios gráficos de la región, así mezclando ingenio,
personalidad y emprendimiento lidera esta empresa.

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Cabe resaltar que esta empresa pese a su planificación empírica con el que cuenta esta
empresa, sigue creciendo y desarrollándose a nivel regional, abarcando más mercado
y posicionándose más en el mercado.

F. ETAPA DE CRECIMIENTO:
1
Podemos considerar que Ventas y Servicios Gráficos Caballo Rojo, se
encuentra en la etapa inicial de crecimiento.

Actualmente solo cuenta con un establecimiento:

 Ubicada en Jr. Ayacucho Urb. José Lishner Tudela Mz “X” Lt.


50- Tumbes, domicilio actual.

Esta empresa que se encuentra posicionada en un segmento de mercado, y cuenta


con clientes fidelizados, además debido a que el mercado que abarca esta empresa
está en continuo cambio tecnológico, es necesario estar en constante innovación
para brindar un servicio de calidad.

G. FORMA DE CRECIMIENTO:

 Crecimiento Horizontal (Integración Horizontal): en base a su


experiencia obtenida, pretende ingresar a nuevas provincias de nuestra
región, ofreciendo su servicio de calidad y expandiéndose a nuevos
mercados y llegando a nuevos clientes, llegando a ser reconocidos
como la principal empresa a nivel regional.

H. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

 Diversificación, los servicios que ofrece son de gran variedad dentro


del rubro de servicios gráficos, debido a su tecnología innovadora con

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el que cuenta, sus clientes pueden elegir entre una gran gama de
productos que ofrece la empresa, según las características que requiera.

I. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRESARIO: 1

 Confianza en sí mismo

 Capacidad de administrar recursos

 Capacidad de identificar oportunidades

 Habilidad creadora e innovadora

 Liderazgo

 Capacidad de decisión

 Toma de iniciativa

 Flexibilidad

 Desarrollo personal.

J. MOTIVACION:

Don Segundo Flores Farfán decidió formar su propia empresa de servicios


gráficos, ya que la percibió como una oportunidad rentable en el mercado,
debido a la gran insatisfacción de los clientes con el servicio que se ofrecía,
además de su deseo de independizarse y ser su propio jefe. Motivándolo su
deseos de superación y emprendimiento.

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