DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 1

16/12/2020
LE PRÉSENT CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICES ​est conclu le ....................................

ENTRE
ADAM ABDALLAH MOHAMMED
1. Mme/M. ..............................................................................................................................
04 allée de la menthe
Travailleur indépendant, domicilié au ................................................................................
RCS BORDEAUX
Immatriculé au registre du commerce et des sociétés de ..................................................
878177781
Sous le numéro ..................................................................................................................

[ou]

La Société .........................................................................................................................
Dont le siège social se situe au ........................................................................................
Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de ................................................
Sous le numéro ..................................................................................................................
Représentée par ................................................................................................................
Agissant en qualité de signataire dûment autorisé aux fins des présentes

(Ci-après désigné(e) « le Livreur Partenaire ») ;

ET

2. DELIVEROO FRANCE SAS, dont le siège social se situe au 1 bis Avenue de la République - 75011 Paris,
représentée par Manutea Dupont, agissant en qualité de signataire dûment autorisé aux fins des présentes

(Ci-après désignée « Deliveroo »).

(ci-après désignées collectivement les« Parties »)

GÉNÉRALITÉS

A. Deliveroo fournit un service de mise en relation entre des clients, et un ensemble de restaurants et autres
partenaires, tout en offrant des services de marketing et de prestations de livraisons. S’agissant du service
spécifique de livraison rapide, il exige des compétences et un savoir-faire particulier dont Deliveroo ne dispose
pas en interne. Le Livreur Partenaire est un prestataire indépendant proposant de mettre à disposition ses
compétences et son savoir-faire dans ce domaine.
B. En tant qu’expert disposant de savoir-faire et/ou de l’expérience dans le domaine de la livraison rapide, le Livreur
Partenaire reconnaît qu’il dispose des équipements nécessaires à la prestation des Services dans des conditions
d’efficacité et de sécurité optimales, et que, dans le cadre de la prestation des Services, il aura recours à ces
équipements, tels qu’un téléphone de type smartphone, un véhicule, un casque, des vêtements adaptés, un petit
sac isotherme de transport alimentaire et un grand sac isotherme de transport alimentaire qui répondent aux
normes de sécurité et d’hygiène de Deliveroo. Il s’agit là d’une condition préalable pour conclure un contrat avec
Deliveroo. Le Livreur Partenaire n’est pas tenu d’acheter ou d’utiliser les équipements mis à disposition par
Deliveroo et peut utiliser les équipements achetés auprès de tout tiers, y compris auprès de concurrents de
Deliveroo.
C. Les Parties sont des partenaires commerciaux indépendants et le resteront tout au long du présent Contrat. Le
DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 2

Livreur Partenaire reconnaît qu’aucun élément du présent Contrat ne saurait faire de lui un salarié de Deliveroo
ou d’une société du groupe auquel Deliveroo appartient. Dans le cadre de l’exécution de sa prestation de
Services, le Livreur Partenaire ne sera pas soumis à l’encadrement, la direction ou le contrôle de Deliveroo.
Deliveroo peut, pour atteindre son objectif de mise en relation des clients, restaurants et livreurs, et pour des
raisons de qualité, contrôler la bonne exécution des Services dans les limites du droit commercial, comme il le fait
avec ses restaurants partenaires.
D. Le Livreur Partenaire est libre de fournir les Services personnellement ou par l’intermédiaire d’un tiers qu’il pourra
engager conformément aux stipulations de la clause 9. Dans un souci de clarté, lorsqu’une obligation liée à la
prestation de Services, à une stipulation ou à une garantie est invoquée dans le présent Contrat (à l’exception
des clauses 2.1, 4, 5.2, 8, 9, 10 et 11, et sauf indication contraire explicite), le terme « Livreur Partenaire »
désigne soit le Livreur Partenaire lui-même, soit tout tiers engagé par le Livreur Partenaire.

LES PARTIES CONVIENNENT DES DISPOSITIONS SUIVANTES :

1. ENTRÉE EN VIGUEUR ET DURÉE

1.1. Le présent Contrat entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus et restera en vigueur pendant une
durée indéterminée, sauf en cas de résiliation par une Partie conformément à la clause 11
ci-dessous.

2. SERVICES FOURNIS
2.1. Le Livreur Partenaire est libre d’organiser la façon de fournir les Services, en accord avec les
stipulations du présent Contrat.
2.2. Le terme « Services » désigne la prise en charge par le Livreur Partenaire de nourriture, boissons
et/ou d’autres articles (« Articles Commandés ») dans des restaurants ou auprès d’autres
partenaires (« Partenaires ») selon les indications fournies au Livreur Partenaire par le biais de
l’application Deliveroo Rider (« Application »), ainsi que la livraison des Articles Commandés par
vélo, moto, scooter ou cyclomoteur aux clients de Deliveroo aux lieux indiqués au Livreur
Partenaire par le biais de l’Application.
2.3. Le Livreur Partenaire n’est pas tenu de fournir des Services à Deliveroo et Deliveroo n’est pas
tenue de proposer au Livreur Partenaire de livrer des Articles Commandés. Pendant la durée du
présent Contrat, le Livreur Partenaire est libre de proposer ses services à des tiers, y compris à
des concurrents de Deliveroo.
2.4. Le Livreur Partenaire ou son sous-traitant est entièrement libre de décider si, quand et où il se
connectera pour effectuer des livraisons. L’Application permet au Livreur Partenaire de se
connecter et de proposer de fournir des Services à tout moment et à tout endroit où Deliveroo
opère.
2.5. Lorsqu’il est connecté sur l’Application, le Livreur Partenaire peut décider d’accepter ou de refuser
toute commande qui lui est proposée et, si le Partenaire Livreur ne souhaite pas recevoir de
commandes pendant une certaine période, il peut utiliser le statut « hors ligne ».
2.6. Lorsque le Livreur Partenaire décide de fournir des Services, il doit :
2.6.1. après avoir accepté une commande, et sauf s'il choisit d’annuler la livraison, se rendre
chez le Partenaire pour prendre en charge les Articles Commandés et livrer les Articles
Commandés au client, sachant que, dans les deux cas, compte-tenu de la nature des
Articles Commandés, le Livreur Partenaire fera de son mieux pour fournir les Services
dans un délai raisonnable en suivant l’itinéraire qu’il jugera le plus sûr et le plus efficace;
2.6.2. agir de façon professionnelle dans le cadre de ses rapports avec le personnel de
Deliveroo, les autres livreurs indépendants, le personnel des restaurants, les clients et
tout tiers, pendant qu’il fournit les Services, et fournir les Services en faisant preuve de
la diligence, des compétences et des capacités nécessaires.
DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 3

3. EQUIPEMENT
3.1. Le Livreur Partenaire fournira le matériel nécessaire pour fournir les Services, y compris son propre
téléphone et son moyen de transport.
3.2. Lors de la prestation de Services, le Livreur Partenaire devra :
3.2.1. respecter toutes les exigences légales applicables en matière d'utilisation du véhicule (y
compris la possession d'une capacité de transport en cas d'utilisation d'une moto,
scooter ou cyclomoteur), et s'assurer qu'il est en bon état de marche et apte à la
circulation ;
3.2.2. ne pas utiliser le véhicule sous l’emprise de stupéfiants ou d'alcool;
3.2.3. utiliser du matériel de transport alimentaire et du matériel de sécurité routière conformes
aux normes de sécurité de Deliveroo., telles que communiquées au Livreur Partenaire et
régulièrement mises à jour.

4. PRIX ET FACTURATION
4.1. Deliveroo paiera au Livreur Partenaire des frais de livraison (les « Prix de Livraison ») pour chaque
livraison effectuée. Une livraison effectuée correspond à la collecte des Articles Commandés
auprès d'un Partenaire et leur livraison à un client, ou la collecte des Articles Commandés auprès
d'un ou de plusieurs Partenaires et leur livraison à un ou plusieurs clients dans le cas d'une
commande multiple.
4.2. Les Prix de Livraison proposés au Livreur Partenaire seront communiqués par Deliveroo dans
l'Application, aux fins d'acceptation par le Livreur Partenaire. Si le Livreur Partenaire ne souhaite
pas accepter la commande moyennant le Prix de livraison offert, il peut refuser la commande.
4.3. Le Livreur Partenaire sera payé sur la base d'une facture. Pour des raisons d'efficacité et de
simplicité, les Parties s’accordent pour que la facture soit émise de manière automatique, par un
service de facturation électronique, sur une base bimensuelle, sur la base des livraisons déclarées
par le Livreur Partenaire ou son sous-traitant pour la période écoulée.. À cette fin, le Livreur
Partenaire donne expressément mandat à Deliveroo d’émettre, en son nom et pour son compte,
une facture correspondant aux Services fournis. Le Livreur Partenaire reste entièrement
responsable de ses obligations en ce qui concerne les règles de facturation et de TVA, le cas
échéant. Le Livreur Partenaire est responsable du contrôle du contenu de la facture sur la base
des informations fournies par le Livreur Partenaire ou son sous-traitant. Deliveroo paiera la facture
du Livreur Partenaire par virement électronique sur son compte bancaire désigné. Deliveroo met ce
service de facturation électronique à disposition du Livreur Partenaire gratuitement mais si le
Livreur Partenaire préfère créer et soumettre des factures en dehors de l'Application, cela est
possible et il doit contacter le service des opérations de Deliveroo. Par ailleurs, en dehors de cette
facturation bimensuelle, le Livreur Partenaire a la possibilité de demander à tout moment le
règlement de ses Services sur présentation de facture, dans les conditions qui seront
communiquées par Deliveroo.
4.4. Le Livreur Partenaire gardera les pourboires ou gratifications payés par les clients de Deliveroo,
qu’ils soient payés directement ou par le biais de l’Application, pour les Services fournis par le
Livreur Partenaire dans le cadre du présent Contrat.
4.5. En tant que prestataire indépendant, le Livreur Partenaire est responsable de la comptabilisation et
du versement des cotisations et contributions sociales et des impôts dus au titre des sommes
payées au Livreur Partenaire dans le cadre du présent Contrat. Le Livreur Partenaire, à la
demande de Deliveroo, l’informera de tout numéro de taxe pertinent.

5. GARANTIES
5.1. Le Livreur Partenaire atteste qu’à la date de ce jour et à tout moment lorsqu’il exécutera la
prestation de Services :
DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 4

5.1.1. le Livreur Partenaire est habilité à utiliser le véhicule qu’il a choisit et dispose des
compétences et des connaissances nécessaires à la prestation des Services dans le
cadre du présent Contrat ;
5.1.2. le Livreur Partenaire a le droit de résider et de fournir des services en France et est
titulaire de tous les visas, toutes les autorisations et tous les permis nécessaires à cet
effet ;
5.1.3. le Livreur Partenaire respectera toutes les autres obligations légales (y compris le Code
de la route) applicables au Livreur Partenaire ou à la prestation de Services, et respectera
toutes les consignes d’hygiène et de sécurité, tous les manuels de sécurité alimentaire ou
de sécurité routière, toutes les politiques ou toutes les procédures qui lui sont applicables;
5.1.4. le Livreur Partenaire s’assurera que, pour permettre aux clients de suivre l’état de leurs
livraisons, Deliveroo soit en mesure de suivre toute livraison expressément acceptée par
le Livreur Partenaire en ayant recours à la technologie GPS.
5.2. Le Livreur Partenaire informera Deliveroo de toute condamnation relative à la conduite ou autre
infraction pouvant affecter sa capacité de fournir les Services.

6. ASSURANCE DE RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE

6.1. Conformément à la loi, si le Livreur Partenaire utilise un scooter, une moto ou un cyclomoteur, il
doit souscrire à sa propre assurance de responsabilité civile couvrant le Livreur Partenaire pour
son activité de livraison pendant toute la période de son activité. Le Livreur Partenaire fournira à
Deliveroo, sur demande, la preuve qu'il disposait ou dispose d’une couverture à jour. Tout
sous-traitant désigné par le Livreur Partenaire n’a pas besoin de souscrire sa propre assurance
responsabilité civile s’il est couvert par l’assurance du Livreur Partenaire.

7. AUTRE ASSURANCE
7.1. Dans le strict respect de l’indépendance du Livreur Partenaire et dans le souhait d’assumer sa
responsabilité sociale à l’égard des livreurs partenaires qui utilisent sa plateforme, Deliveroo offre
au Livreur Partenaire certaines assurances.
7.2. Deliveroo offre au Livreur Partenaire la possibilité de souscrire une assurance qui couvre certaines
responsabilités envers des tiers, sous réserve des conditions générales de la police concernée
(telles que prévues dans le contrat signé entre Deliveroo et l’assureur).
7.3. Deliveroo offre au Livreur Partenaire la possibilité de souscrire une garantie en cas d’arrêt d’activité
en raison d’une maladie non professionnelle et en cas d’accidents couvrant les risques liés aux
Services fournis dans le cadre du présent Contrat, sous réserve des conditions générales de la
police concernée (telles que prévues dans le contrat signé entre Deliveroo et l’assureur).
7.4. Ces assurances sont fournies au Livreur Partenaire dans les conditions prévues dans les contrats
d'assurance conclus entre Deliveroo et l'assureur.
7.5. Les cotisations liées à ces assurances sont entièrement prises en charge par Deliveroo. Toutefois,
le Livreur Partenaire (et non son sous-traitant) est responsable de tout reste à charge dû en cas de
réclamation. Deliveroo peut déduire cette somme des frais payables au Livreur Partenaire si le
reste à charge n’est pas payé par le Livreur Partenaire à l'assureur.
7.6. Les informations liées à ces assurances sont communiquées au Livreur Partenaire à travers des
documents d’information séparés.
7.7. La présente clause est fournie à titre indicatif uniquement. Les Parties reconnaissent qu’elle n’a
pas de valeur contractuelle et peut à tout moment être modifiée ou supprimée par Deliveroo, ou
abrogée par le Livreur Partenaire.

8. RESPONSABILITÉ
8.1. Le Livreur Partenaire reconnaît et accepte qu’il est lui-même (et non son sous-traitant) responsable
de la prestation des Services, et, qu’il les fournisse lui-même ou non, il est responsable du
DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 5

préjudice subi par Deliveroo à la suite d’une négligence dans le cadre des Services fournis par
lui-même ou par son sous-traitant. Deliveroo peut à tout moment déduire tout montant dû par le
Livreur Partenaire des montants dus au Livreur Partenaire par Deliveroo.

9. DROIT DE SOUS-TRAITER
9.1. Deliveroo reconnaît le droit du Livreur Partenaire de sous-traiter la réalisation de la prestation des
Services auprès de tiers. Le Livreur Partenaire a le droit de demander à un autre livreur de fournir
les Services (dans leur totalité ou en partie) pour son compte. Cette possibilité inclut la réalisation
de la prestation des Services par d'autres personnes employées ou engagées directement par le
Livreur Partenaire ; mais elle ne peut pas concerner une personne dont le contrat de prestation de
services a été antérieurement résilié par Deliveroo pour une négligence ou un manquement grave
aux obligations contractuelles, ou qui (agissant en tant que sous-traitant du Livreur Partenaire ou
d’un tiers) a adopté une conduite qui aurait justifiée une telle résiliation si elle avait conclu un
contrat de prestation de services avec Deliveroo.
9.2. Il appartient au Livreur Partenaire de s’assurer que son sous-traitant dispose des compétences et
de la formation nécessaires, et qu’il réponde aux exigences énoncées dans les garanties de la
clause 5 ci-dessus. Afin de vérifier le respect de la clause 5.1.2, le Livreur Partenaire fournira à
Deliveroo une copie des documents appropriés pour justifier du droit du sous-traitant à résider et à
fournir des services en France avant de permettre au sous-traitant d'utiliser son compte. Le Livreur
Partenaire continuera à assumer l’entière responsabilité des obligations imposées par le présent
Contrat. Tous les actes et tous les manquements du sous-traitant seront traités comme des actes
ou des manquements du Livreur Partenaire. Le Livreur Partenaire sera pleinement responsable du
paiement et de la rémunération du sous-traitant selon les conditions que le Livreur Partenaire aura
convenu avec ce sous-traitant, et les stipulations sur la facturation prévues par le présent Contrat
entre le Livreur Partenaire et Deliveroo resteront en vigueur.

10. PIÈCES ET ATTESTATIONS A FOURNIR

10.1. Le titulaire s’engage à fournir lors de la conclusion du présent Contrat et tous les 6 mois jusqu’à la
fin de son exécution, les pièces et attestations sur l’honneur prévues à l’article D. 8222-5 ou D.
8222-7 du Code du travail. Les pièces et attestations mentionnées ci-dessus sont déposées par le
titulaire sur une plateforme en ligne dédiée mise à disposition par Deliveroo. A défaut, le contrat est
résilié dans les conditions prévues à l’article 11 du présent contrat.

11. RÉSILIATION
11.1. Le Livreur Partenaire peut résilier le présent Contrat avec effet immédiat à tout moment et pour
n’importe quel motif en envoyant à Deliveroo un avis écrit via l’outil de messagerie du centre
d’aide de ​https://roocommunity.com​.
11.2. Deliveroo peut résilier le présent Contrat à tout moment et pour n’importe quel motif en envoyant
au Livreur Partenaire un avis écrit par courriel. Dans ce cas, les délais de préavis suivants seront
appliqués :
11.2.1. préavis de 48 heures si la durée de la relation contractuelle, à compter de la première
livraison (ou de l’embarquement si aucune livraison n’a été effectuée) est inférieure à 3
mois ;
11.2.2. préavis de 7 jours si la durée de la relation contractuelle, à compter de la première
livraison est de 3 à 6 mois ;
11.2.3. préavis de 14 jours si la durée de la relation contractuelle, à compter de la première
livraison est de 6 mois à 1 an ;
11.2.4. préavis de 1 mois si la durée de la relation contractuelle, à compter de la première
livraison est supérieure à 1 an.
11.3. Deliveroo peut également résilier le présent Contrat avec effet immédiat à tout moment et pour
DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 6

n’importe quel motif en envoyant au Livreur Partenaire un avis écrit par courriel en contrepartie du
versement au Livreur Partenaire d’une compensation financière égale aux revenus que le Livreur
Partenaire aurait raisonnablement pu tirer de l’application du présent Contrat pendant la durée du
préavis s’il avait eu lieu conformément à la clause 11.2. Cette compensation financière est
calculée sur la base du montant moyen facturé par le Livreur Partenaire en application du présent
Contrat au cours des deux derniers mois pleins de son exécution.
11.4. Chaque Partie aura le droit de résilier le présent Contrat avec effet immédiat, sans préavis ni
compensation financière, en cas de négligence ou de manquement grave de l’autre Partie à ses
obligations (y compris si ce manquement est causé par un sous-traitant du Livreur Partenaire).

12. PROTECTION DES DONNÉES

12.1. Le Livreur Partenaire ne doit pas (sauf obligation légale) utiliser toutes informations confidentielles
relatives à Deliveroo autrement que tel que stipulé dans le présent Contrat et le Livreur Partenaire
doit traiter des données à caractère personnel relatives aux clients de Deliveroo conformément aux
règles relatives au traitement des données par les livreurs, disponibles en sélectionnant
"Conditions relatives au traitement des données par les livreurs" sur la page Web suivante :
https://fr.roocommunity.com/2018/05/23/la-protection-des-donnees-personnelles/
12.2. Deliveroo traite les données personnelles du Livreur Partenaire et celles de son / ses
sous-traitant(s) comme décrit dans la Politique de confidentialité des livreurs de Deliveroo France,
disponible à l'adresse ​https://rider.deliveroo.fr/rider-privacy​. Le Livreur Partenaire est responsable
de veiller à ce que ses sous-traitants comprennent la Politique de confidentialité des livreurs de
Deliveroo France avant d’effectuer des prestations pour Deliveroo, et en particulier qu'ils sachent
que leurs données personnelles traitées par Deliveroo seront partagées avec le Livreur Partenaire.

13. DIVERS
13.1. Les Parties confirment qu'elles peuvent chacune exercer leur droit de ne pas exécuter le Contrat
conformément aux articles 1219 et suivants du Code civil. Les articles 1219 et 1220 du Code civil
autorisent chaque partie à ne pas exécuter son obligation si l'autre partie ne s'acquitte pas de la
sienne ou s'il est manifeste qu'elle ne l'exécutera pas. Le manquement prouvé ou prévisible doit
être suffisamment grave. En particulier, le non-respect avéré ou prévisible par l'une des parties à
toute loi ou réglementation applicable peut constituer un manquement suffisamment grave pour
l'autre partie.
13.2. Le Livreur Partenaire se conformera à toutes les lois, réglementations et conventions nationales
et internationales en vigueur concernant la protection des droits humains et des êtres humains et
l’interdiction du travail dissimulé, ainsi qu’à toutes les politiques adoptées par Deliveroo en la
matière et communiquées au Livreur Partenaire. Le Livreur Partenaire veillera à ce que tout
sous-traitant fasse de même.
13.3. Aucune personne autre que le Livreur Partenaire et Deliveroo ne peut exiger l’application des
stipulations du présent Contrat (dans le souci d’éviter tout doute, cela inclut tout sous-traitant
engagé par le Livreur Partenaire dans le cadre de la prestation de Services).
13.4. Le présent Contrat constitue l’intégralité de l’accord conclu entre le Livreur Partenaire et
Deliveroo. Le Livreur Partenaire confirme qu’il ne conclut pas le Contrat en s’appuyant sur
d’autres déclarations verbales ou écrites qui lui ont été présentées par ou pour le compte de
Deliveroo.
13.5. Le présent Contrat annule et remplace toutes les stipulations du précédent contrat conclu entre
les Parties.
13.6. Le présent Contrat est conclu personnellement avec le Livreur Partenaire et ne peut être cédé à
un tiers sans l’autorisation expresse de Deliveroo par écrit (dans le souci d’éviter tout doute, cela
inclut tout sous-traitant engagé par le Livreur Partenaire dans le cadre de la prestation de
Services).
DocuSign Envelope ID: 9F3BF939-BF29-4F0D-98DB-970DB0F6D30B 7

13.7. Le présent Contrat est régi par le droit français. Tout litige entre les Parties concernant
l’existence, la validité, l’interprétation, l’exécution et la résiliation du présent Contrat et qu’elles ne
sont pas parvenues à régler à l’amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de
commerce français.

Rédigé en deux exemplaires.

16/12/2020
Signature ​........................................... ​Date ​...................................
Le Livreur Partenaire

16/12/2020
Signature ​........................................... ​Date ​...................................
Au nom de Deliveroo