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INTRODUCTION

Au fils du temps, la  technologie a pris de plus en plus d’ampleur dans le quotidien de chaque
individu et aussi surtout de chaque entreprises dans le but d’améliorer et de faciliter chaque
démarche et manœuvre faite. L’évolution ainsi que l’innovation technologique va de paire
avec le développement d’un pays. Madagascar, un pays en voie de développement, a su
bénéficier de ces évolutions technologiques, notamment pour les entreprises qui ont pu en
soutirer des avantages sur le plan commercial. L’entreprise E-tech a su en profiter de cet essor
vers le monde digital, c’est une entreprise spécialisée dans l’ingénierie des technologies qui
vise à apporter une créativité et plus de valeur à la performance de la technologie.

E-tech en son sein, est constitué d’une équipe formée et aguerrie, étant chacun expert en son
domaine, pouvant ainsi atteindre les objectifs posés, et répondre aux besoins de sa clientèle
tout en veillant à la qualité optimale de la demande. Pour eux , le respect et la confiance
mutuelle sont les points essentiels à la satisfaction et fidélisation de ses clients

Créée en 2001 par Pierre-Paul Ardile E-tech, filiale du groupe ArkeUp Paris une entreprise
reconnue par l’Etat malgache possède le Numéro d’Identification Fiscale : 4000051771, une
Statistique : 62022 11 2001 0 10162, un Code d’Identification fiscale : 0199232/DGI-D ainsi
que l’enregistrement auprès du Registre de commerce et des Sociétés ou RCS : 2001 B 00268.
Sans oublier d’ajouter que c’est une Société Anonyme à Responsabilité Limité
Unipersonnelle avec un capital social de 25.000.000 Ariary

Contribuant au développement économique de Madagascar, E-tech offre surtout des


opportunités d’emploi aux jeunes étudiants compétant et seniors expérimentés dans le
domaine de l’informatique.

En ce qui concerne l’aspect social, E-Tech participe à des évènements sportifs, et des
conférences qui ont pour but de partager les expériences professionnelles par rapport à
l’activité et, en même temps, de partager leurs savoir-faire.

E-tech est très actif dans le domaine du social, notamment dans le partage de leurs savoir-
faire, leurs expériences dans le but d’orienter les jeunes étudiants voulant débuter dans leurs
domaines de prédilections.
E-tech est très avancé technologiquement parlant, et c’est normal, pour pouvoir optimiser
leurs travails ainsi que pour pouvoir fournir des services optimaux à leurs clients, les
ordinateurs utilisé par l’entreprise sont équipés de processeurs et de carte graphiques de
dernière génération, ainsi que d’une connexion fibre à très haut débit pour éviter toute forme
de latence dans leurs taches.

Pour veiller à la protection et à la préservation de l’environnement, l’entreprise E-tech


participe également à des campagnes de reboisement
PARTIE I : LE SECTEUR D’ACTIVITE DE L’ENTREPRISE E-TECH MADAGASCAR

E-tech est une entreprise Spécialisés dans l’ingénierie des technologies de pointe, oeuvrant
dans le domaine du digital et de l’informatique.

La création de site web

Avoir un site internet est un investissement indispensable pour toutes types d’entreprises,
petites ou grandes, un site internet permet à ces dernières de se faire connaître en touchant un
public ciblé toute l’année et sans interruption. C’est concrètement la vitrine de l ‘entreprise
entreprise et sa de visite sur le web.

Vu l’importance de ces derniers, l’entreprise E-tech propose à ses clients des services de
création de site web personnalisé, mordernes et à leurs images. Ceci englobant tous les sous
catégories relatifs à cette dernière, comme par exemple : la création de leur identité graphique,
le développement du site, son design, l’ergonomie, le référencement et même l’hébergement
du site, l’équipe d’E-tech à la création de site web est constitué de développeurs
expérimentés, infographistes 2D et 3D pour bien satisfaire les demandes de sa clientèle.

La création d’une application mobile

Les chiffres le disent, l’année dernière le marché des applications mobile connu un essor
monumental : Plus de 204 milliards de téléchargements dans le monde, 120 Milliards de
dollars dépensés par les utilisateurs sur les stores dans le monde, 3,7 heures passées par
utilisateur sur leur mobile (source  : App annie, the state of mobile 2020)

Ces donnés ahurissant montrent le marché colossales occupés par les applications mobiles,
cela montre l’importance de ces derniers, pour chaque entreprises ou paticuliers ayant une
idée d’application, E-tech se porte présent afin de leurs apporter une satisfaction optimale par
le biais de leurs compétences et de leurs expertises dans le domaine, comme par exemple :

 La conception et développement mobile : Android, iOS et Windows Phone


 Les applications natives ou hybrides, BtoC et BtoB couplées d’un système
d’information
 La création d’interfaces ergonomiques et intuitives avec des fonctionnalités mobiles
innovantes : QR Code NFC
Enterprise Resource Planning ou ERP

Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou encore parfois appelé PGI (Progiciel de Gestion
Intégré) est un système d’information qui permet de gérer et suivre au quotidien, l’ensemble
des informations et des services opérationnels d’une entreprise. Le marché des ERP évolue
rapidement et les innovations techniques ainsi que la transformation des usages ont
profondément changé les façons de concevoir cet outil central dans la vie d’une entreprise.
L’émergence de ces nouveaux besoins a considérablement modifié le panorama des ERP en
2019. Un ERP permet de considérablement améliorer la productivité et la sécurité de chaque
processus de l’entreprise, notamment en l’aidant à relever 3 principaux challenges :

 Connecter les fonctions en utilisant des données communes


 Standardiser les processus et les données de la compagnie
 Transformer les données transactionnelles en information utile. Par exemple, la saisie
d’une vente génère automatiquement une écriture comptable en partie double dans le
journal des ventes avec calcul automatique de la TVA collectée. Ainsi, le grand livre
et le compte de résultat sont impactés en temps réel

Pour chaque entreprise voulant adopter cette démarche ERP, E-tech procéder à la mise en
place de cette dernières.

Outils métiers

E-tech prend en charge La conception et le développement d’outils métiers génériques et


spécifiques selon les demandes du client , apporte des solutions pour des outils collaboratifs,
accessibilité permanente, outils évolutifs et synchrones à ceux existants et crée des modules
personnalisés pour le CRM, l’intranet, l’extranet, la GED, logiciel de facturation et de
paiement en ligne...

Système et réseaux

L’entreprise E-tech met en place pour ces clients un système de :

 réseaux de télécommunications chez le client et configuration complète


 Audit et expertise systèmes et réseaux pour des prestations en local et à l’international 
 Monitoring, sécurisation, optimisation, augmentation de la performance, suivi et
maintenance 24h/24 et 7j/7
 Hébergement grâce aux partenariats sur la plateforme de Google Cloud. Leurs équipes
d’administrateur réseaux d'outsourcing Madagascar assure un système et réseaux sans
interruption et propose des solutions sur mesure pour ses clients

Gaming-Animation 2D /3D

En ce qui concerne le gaming et l’animation, E-tech fournit des services tels que :

 La réalisation de films d’animation en 2D/3D, selon la demande : courts-métrages de


sensibilisation, design d’environnement, textures, vidéos explicatives, objets,
animation logo, création de personnages 3D
 La conception d’applications pour réalité virtuelle et jeux sur supports mobiles, sur
plateformes iOS et Android : création originale ou adaptation de jeux traditionnels

Données géographiques

À partir des données LIDAR et traditionnelles fournies par les clients, E-tech leurs réalisent
des Plans topographiques 2D et 3D ; Plans de toitures ; Plans de façades ; Plans de coupes ;
Plans d’héberges – norme géomètre ; Plans de lots de copropriété ; Plans de lots de
lotissement Vectorisation ; Modélisation 3D exploitable en BIM ; Maquette numérique de
terrain ; Calcul de cubatures ; États des surfaces réglementaires et contractuelles

Les équipes d’E-tech travaillent dans la compréhension et le respect des enjeux juridiques et
techniques des projets dans les domaines du foncier, de la copropriété, de la maîtrise d’œuvre,
de la topographie et du BIM des clients.

Data science et machine learning

E-tech couvre aussi sur les thématiques de Computer Vision ; Natural Language
Understanding ; Predictive et Prescriptive Analytics ; Anomaly Detection ; Recommendation
Systems ; Reinforcement Learning. Conception et développement de Bots Conversationnels.
Analyse des process métiers et support en Data Modeling.

Ils Développent des prototypes d’Intelligences Artificiels (Proof of Concept, Minimum Viable
Product) et de solutions analytiques bout-en-bout.

Ils oeuvrent également dans la conception et développement de composants Data


Engineering et Data Analyics. tout en travaillant dans le respect des enjeux de Data
Governance et d'éthique en Data Science.
LES STRATEGIES DE L’ENTREPRISE E-TECH

E-Tech est une entreprise très active et prête à relever chaque défi qu’elle rencontre dans son
quotidien. Comme toute entreprise souhaitant promouvoir son activité, E-Tech a mis en place
quelques stratégies de marketing afin d’améliorer sa notoriété et attirer l’attention des
potentiels ainsi que de fidéliser les clients actuels.

Afin d’augmenter sa visibilité, d’étendre son rayon d’action et aussi d’attirer le plus de clients
potentiels, E-tech adopte plusieurs stratégies

Une visibilité accrue sur internet

Grace au Search Engine Advertising ou SEA, E-tech se permet de se positionner en tête


d’affiche aux résultats de recherche de google. La SEA est une méthode de référencement
web payant qui vise à positionner un site web au sommet du résultat du moteur de recherche
de Google. C’est un outil nommé Google AdWords, fourni par Google pour optimiser la
visibilité du site web d’une entreprise. Cette méthode nécessite la réussite de la méthode du
Search Engine Optimization ou SEO qui est basé par l’optimisation des mots-clés, balisages,
des liens..., la maitrise de cet outil permet à E-tech d’être très bien référencer, ayant ainsi un
net avantage par rapport à ses concurrents

Une présence notable sur les réseaux sociaux

Comprenant parfaitement le fonctionnement ainsi que l’importance d’une présence sur les
différents réseaux sociaux ; E-Tech a mis en place une « Social Media Optimization ». Le
SMO est une méthode très efficace pour promouvoir l’activité d’une entreprise, il s’agit de
présenter les activités de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Pour le cas d’E-Tech, elle est
présente sur Facebook ; Linkedin ; Twitter ; Viadeo ; Youtube ; Google+

Présence de proximité événementielle

Pour répandre sa notoriété et pour se faire connaitre par une population cible malgache, E-
tech n’hésite pas à participer à des évènement tels que « Digital Innovation Day », « Ndao e-
lalao » ; « Smatch’In » ; Foire Internationale de Madagascar (FIM)
LES RISQUES ENCOURUS

Dans un marché très saturé tel que l’informatique qui en perpétuel évolution, chaque acteurs
doit toujours s’adapter et innover pour pouvoir se démarquer de la concurrence. E-tech dans
son cas fait face à des concurrents directs, concurrents indirects, et des concurrents potentiels,
augmentant ainsi les risques pour l’entreprise

Augmentation de la concurrence directe

Le marché du numérique et du digital étant très lucratif, de plus en plus d’acteurs entrent en
jeu pour essayer récolter le plus profit possible, augmentant au fur et à mesure la concurrence
entre chacun dans le but de répondre à une demande qui est lui aussi de plus en plus
exponentielle. Chacun devant se différencier des autres, la concurrence est rude, et l’évolution
fulgurante de la technologie incite chaque acteur à toujours innover sous peine d’être caduque
et de faillir.

Dévalorisation des tarifs

Plus l’offre augmentent, plus la concurrence est rude, certains acteurs du marché afin d’attirer
le maximum de clientèle optent alors pour une réduction des tarifs, provoquant ainsi un
nivèlement vers le bas entrainant petit à petit à la baisse global du prix du marché. Néanmoins
cela n’est valable que pour une minorité ainsi que pour les travailleurs indépendants. Pour une
entreprise expérimentée tel qu’E-tech, ayant une clientèle fidélisée ne jurant que par la qualité
du travail, les tarifs ne sont aucunement source de crainte.

Augmentation du budget vis-à-vis des investissements des matériels informatiques

Le marché du numérique et du digital étant en perpétuel évolution, il est primordiale d’être à


la pointe de la technologie pour pouvoir être en capacité de répondre aux besoins de la
clientèle. Cependant, cette innovation a un coût, plus la technologie est performante, plus
celle-ci coûte cher. E-tech doit ainsi consacrer un budget évolutif à l’amélioration et La
maintenance des machines pour assurer le fonctionnement optimal de ces dernières
CONCLUSION

E-Tech Madagascar est une entreprise expérimentée, composé d’une équipe aguerrie œuvrant
dans le domaine de l’ingénierie informatique et fournissant un service de qualité à sa clientèle.
E-Tech possède une grande renommée et a déjà travaillé avec d’autres grandes entreprises tels
que France télévision, antenne réunions, BMOI…,

Intéressée par l’évolution impressionnante de la technologie. Elle fournit à sa clientèle un


travail remarquable et de qualité afin de contribuer à la satisfaction et la fidélisation de cette
dernière. Les analyses menées ont permis de savoir que le domaine informatique connait une
évolution sur le marché malgache et le nombre des entreprises qui l’exercent se multiplient au
fil des années. Face à ses concurrents, il est constaté qu’E-Tech applique les moyens possibles
pour se positionner et de mettre en œuvre les stratégies possibles pour être le numéro 1 dans
son domaine d’activité. Cependant, E-Tech doit mener des actions pour prévenir les risques,
car ils peuvent avoir des impacts sur l’économie de l’entreprise.