Liste d’abréviation :

GPL : Gaz de pétrole liquéfié

SSDM : Société Shell du Maroc
VEM: VIVO ENERGY MAROC
HSSE : Hygiène, sécurité, sureté et environnement
CE : Centre emplisseur
ORDBMS :Object-Relational Database Management System

ERP : Entreprise Ressource Planning

 Table de matière :

1. Introduction ..............................................................................................................................
.... 1

2. Présentation de l’organisme d’accueil ........................................................................................ 2

2.1. Shell 2

2.2. Le groupe Vivo Energy ....................................................................................................... 2

2.3. L’historique de Vivo Energy Maroc ......................................................................................

3

2.4. Fiche signalétique .............................................................................................................. 4

2.5. Mission, Vision et Valeurs ..................................................................................................

4

3. Mission de stage et contexte .................................................................................................... 7

3.1. Département
d’accueil ............................................................................................................. 7

3.2. Contexte de la
mission .............................................................................................................. 9

3.3. Présentation de la
mission .................................................................................................... 10

4. Déroulé et analyse de stage ..................................................................................................... 11

4.1. Le découvert de
VEM .............................................................................................................. 11
4.2. Visite de centre emplisseur et formation
HSSE ....................................................................... 13
4.3. Deux semaines à
GAZII .............................................................................................................. 15
4.4. Retour au
siège ......................................................................................................................... 17
4.5. Apports du
stage .......................................................................................................................17

5. Conclusion .......................................................................................................................... 19 6.
Bibliographie ....................................................................................................................... 20.
7. Annexe ................................................................................................................................ 21

1- Introduction :
 L’évolution de l’industrie marocaine, la croissance de la démographie et l’urbanisation
sont tous des facteurs importants induisant l’inflation de la demande en matière de
carburants.

Pour répondre à cette demande excessive, plusieurs entreprises distributrices

d’hydrocarbures et dérivés sont mises en place dans ce domaine.
Parmi les sociétés chefs de file dans le domaine d’hydrocarbure et lubrifiants se trouve Vivo
Energy où j’ai choisi d’effectuer mon stage dont je vais analyser le déroulé dans ce rapport.

Ce rapport est le fruit de l’expérience que j’ai vécu au sein de l’entreprise, les échanges et
les acquis que j’ai pu avoir.

Dans ce rapport, je commencerai par une présentation de l’entreprise qui m’a accueillie,
je passerai à la présentation de ma mission et je vais clôturer par une présentation de ma
perception des apports de ce stage.

1
2- Présentation de l’organisme d’accueil : VIVO ENERGY MAROC

2.1- SHELL :

Shell est une compagnie pétrolière anglo-néerlandaise créée en 1980, elle présente
une des plus importantes sociétés multinationales avec un chiffre d’affaires de 421,1
milliards de Dollars US en 2014. Shell fournit du gazole, de l’essence et du GPL.
2.2- – Le groupe VIVO ENERGY :

Shell a procédé à un changement de stratégie dans 21 pays du c 0ntinent africain. Il

cède ainsi l’ensemble de s0n réseau de distributi0n de carburants de 1 520 stati 0ns-service et
ses activités annexes : lubrifiants, bitume, st 0ckage et gaz de pétr0le liquéfié (GPL) via deux
j0int-ventures. Des gr0upements dans lesquels, le géant pétr0lier Shell s’est ass0cié à Vit0l,
trader suisse de pr0duits énergétiques, et Heli0s Investment Partner, f0nds d’investissement
spécialisé sur l’Afrique p0ur un investissement en capital et une mise en c0mmun des
c0nnaissances, des techn0l0gies et des ressources. Ils partagent également les pertes et pr0fits
ainsi que le c0ntrôle des n0uvelles structures : Vivo Energy Group (VE) et Shell and Viv0
Lubricants (SVL).

VIVO ENERGY est une société multinationale africaine créée en 2011, qui fait la
distribution, la commercialisation et l’exportation des carburants et des lubrifiants de Shell
auprès des particuliers et des professionnels en Afrique. Elle est titulaire des franchises de
Shell et Engin dans 23 pays y compris le Maroc.

VIVO ENERGY MAROC est reconnue comme un acteur majeur du secteur pétrolier au
Maroc et est réputée pour les normes qu’elle met en place et défend en matière de sécurité
s’étalant sur le territoire national par 345 stations-services.

Elle commercialise les carburants, les lubrifiants et GPL sous la marque Butagaz.

2.3-Historique de Vivo Energy Maroc :

• Entre 1959 et 1964, la Société Shell du Maroc a absorbé plusieurs sociétés qui
sont : la compagnie des raffineries de beurre, après celle de Butagaz-Maroc et la
Compagnie des raffineries de « VERYLS ».

• En 1974, la SSDM a vu la promulgation du dahir concernant la marocanisation des

capitaux des sociétés pétrolières, avec un capital détenu à 50% par la Société
Nationale des Produits Pétroliers.
 • En Décembre 1987, suite à son absorption de la société Texaco-Maroc, Le capital
de la SSDM est alors passé de 60 millions de dirhams à 90 millions de dirhams puis
à 138 millions de dirhams en 1993.

• En 1994, la SSDM fut privatisée et redevint alors 100% propriété du Groupe Shell.

• En Juin 2000, le nouveau siège de la Société Shell Du Maroc fut transféré au Zenith
II, lotissement Attaoufik, Route de Nouasser, Sidi Maarouf, Casablanca .

• Depuis le 1er Décembre 2011, l’identité Shell du Maroc est changée officiellement
en Vivo Energy Maroc

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2.4- Fiche signalétique :
 2.5- : Mission, vision et valeurs :
a- Mission :

VIVO ENERGY MAROC (VEM) est une compagnie de revente et de distribution des
produits pétroliers et dérivés ainsi que la production et le conditionnement de certains
huiles.

b- Vision :

La vision de Vivo Energy est de devenir l’entreprise d’énergie la plus respectée

d’Afrique. C’est bien mentionné sur plusieurs murs de VEM et sur son site.
 Photo prise du mur de l’entreprise
c- Valeurs :

Les valeurs de VE sont :

➢ L’honnêteté
➢ L’intégrité ➢ Le respect d'autrui.

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2.6- Départements :

Ainsi les départements qui constituent Vivo Energy Maroc se définissent comme suit :
• Département Commercial : Ce département s’occupe de la vente et la distribution des
produits aux points de vente (stations-services, revendeurs).

• Département Ressources Humaines (RH) : Ce département se charge de tout ce qui

concerne la gestion du personnel, les recrutements, la formation, le volet administratif et
les relations sociales.

• Unité Achat et finance : Cette unité établit les tarifs du gasoil pour les transmettre aux
autres unités qui les diffusent à leur tour aux dépôts, stations et aux clients.

• Unité Engineering : Cette unité étudie les nouveaux projets d’installation ou de

construction de dépôts ou stations-services.

• Département Supply & Distribution : Le département S&D se charge des dépôts de

stockage

3- Mission et contexte :

3.1- Département d’accueil :

J’ai effectué ma mission au sein du département Supply & Distribution et exactement dans
le service Opérations LPG.

*Le département S&D s’occupe principalement des dépôts de stockages et assure les
flux et les opérations d’approvisionnement et l’importation. Il est organisé sous la structure
suivante :
 Directeur Général-
Brand Manager

Assistante de la Excellence
Direction Opérationnelle

HSE

Service Client DRH Approvisionnement Opérataions LPG

* Opérations LPG : pour les segments domestiques, Vivo Energy GPL distribue du
butane, sous la marque Butagaz, en bouteilles de 3 kg, 12 kg et du propane en bouteilles de
34 kg.

VEM a plus de 5 millions de bouteilles soit chez clients soit aux centres d’emplissages.

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Analyse PESTEL de butagaz :
Matrice SWOT de butagaz :