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MIC/P7/S2/G1

CULTURE D’ENTREPRISE NUMERIQUE


QUESTIONS DE COURS
1 - Qu'est-ce qu'une entreprise ?
L’entreprise est une unité économique, juridiquement autonome dont la fonction
principale est de produire des biens ou des services pour le marché.

2 - Qui a créé la notion de culture d’entreprise ?


La notion de culture d'entreprise a été créé par Maurice Thévenet.

3 - Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?
La culture d’entreprise est l’ensemble des traditions de structure et de savoir-faire
propres à un groupe humain spécifique dans une entreprise qui assurent un code de
comportement implicite, la cohésion à l'intérieur de l’entreprise, la manière
commune d'aborder les problèmes, et qui expliquent des façons de penser et d’agir.
La culture d’entreprise, c’est simplement ce qui vous unit et ce qui vous rend
différents

4 - Qu’est-ce qu’une startup ?


Une start-up, jeune pousse ou entreprise en démarrage en français est une
entreprise innovante nouvellement créée, généralement à la recherche d'importants
fonds d'investissement, avec un très fort potentiel éventuel de croissance
économique et de spéculation financière sur sa valeur future.

5 - Qu'est-ce que la culture de start-up ?


La culture startup se traduit de nombreuses façons au sein des entreprises qui
souhaitent mettre en place une politique d’innovation en y appliquant des méthodes
startup.

6 - Qu’est – ce que la culture de l'individu ?


La culture individuelle inclut la connaissance des arts et des cultures, celle des
différentes cultures humaines, mais bien évidemment celle affiliée à la culture
(collective) à laquelle l’individu s'apparente.

7 – Quelles sont les composantes d'une culture d'entreprise ?


Les composantes d’une culture d’entreprise sont : les Valeurs, les Mythes, les Tabous,
les Rites et les Symboles.

8 - Quelles sont les limites de la culture d'entreprise ?


La culture du leader incontournable exercée par Microsoft jusqu'à l’année 2000 était
très efficace. Aux États-Unis en 2000, puis en 2004 en Europe, Microsoft a en effet été
condamné pour abus de monopole se problème a poussé l’entreprise à se poser la
question des obligations liées à son leadership. Elle a décidé de changer de culture et
de comportement global, instituant officiellement dans l’entreprise une culture du
challenger.

9 - Quelles sont les sources d'une culture d'entreprise ?


 La culture nationale et la culture régionale
 La personnalité des fondateurs
 La culture professionnelle des salariés
 Les événements vécus par l’entreprise et ayant marqué son histoire.

10 - Quelles sont les finalités d'une culture d'entreprise ?


La finalité est d’assurer la cohérence et le suivi des groupes aussi d’améliorer la
communication entre les membres qui ont des visions différentes.

11 - Quels sont les modèles de culture d’entreprise ?


Les modèles de culture d’entreprise sont :
 La culture du pouvoir,
 La culture des rôles définis,
 La culture de la répartition des tâches,
 La culture de l’individu.
12 - Qu’est – ce que la culture du pouvoir ?
La culture du pouvoir signifie que toutes les relations sont basées sur le
pouvoir. Ce genre de culture résulte souvent dans des querelles interne
concernant les statuts et les privilèges.
13 - Qu’est – ce que la culture des rôles définis ?
Ce genre de culture se retrouve surtout dans les ONG et les institutions
gouvernemental. Toutes les tâches, responsabilités, compétences sont reprises
en détail dans les manuels et les règlements
14 - Qu’est-ce que la digitalisation d’une entreprise ?
La digitalisation est le procédé qui vise à transformer un objet, un outil, un process ou
un métier en un code informatique afin de le remplacer et le rendre plus performant.

15 - Qu’est – ce que la culture de la répartition des tâches ?


Cette culture permet une action efficace et laisse de l’espace à l’improvisation.
16 - Quels sont les outils de digitalisation d’une entreprise ?
Les outils de la digitalisation sont :
 Les sites internet : pour faire voir son image aux clients,
 Les applications mobiles : pour faciliter aux clients d’avoir des
informations grâces à leurs téléphone mobile,
 Les logiciels métiers : pour maîtriser et accélérer son développement
 Les newsletters et landing pages : pour faciliter la communication.
17 - Comment faire évoluer la culture d'entreprise ?
Faire évoluer la culture d'une entreprise ne peut passer que par une démarche
collective qui s'organise.

18 - Pourquoi mettre en place une culture d'entreprise ?


Le but est avant tout de rassembler l’ensemble des salariés autour d’un projet
commun, cette culture organisationnelle offre de nombreux autres avantages. L’un
des objectifs principaux de la culture d’entreprise est de fédérer autour de valeurs
communes et de renforcer la cohésion de groupe au sein de la société. Le but est que
chaque salarié s’approprie cet ensemble de règles et de pratiques communes en
cohésion avec ses collaborateurs.

19 - Comment faire vivre les valeurs d'une entreprise ?


Pour faire vivre les valeurs d’une entreprise il faut :
1) Avoir une vision claire
Avant de faire vivre des valeurs, il convient de bien les préciser. Si ce sont des
principes historiques, ils peuvent être réaffirmés régulièrement. Dans le cas d’une
jeune entreprise, ou d’une réorientation de l’activité, il faut les définir. Cette réflexion
peut être menée par la direction, mais elle sera plus efficace si elle implique les
salariés, comme l’a fait Radiall.
2) Formaliser et diffuser
Une fois les valeurs principales définies, elles sont formalisées. Cela permet d’assurer
une communication homogène (mais pas figée). En interne comme en externe,
employés et clients doivent pouvoir les retrouver facilement. Elles devraient donc
figurer sur le site internet, sur l’intranet, mais aussi dans le livret d’accueil pour les
nouveaux arrivants.
3) Concrétiser au quotidien
Les employés ont une part importante à jouer dans la mise en œuvre des valeurs de
l’entreprise. Mais ils s’attendent aussi à les voir appliquées dans leur quotidien. Par
exemple, une société qui promeut le bien-être devrait proposer à ses salariés :
 Une salle de sport
 Un espace de détente
 Des temps de partage en équipe

De la même manière, une entreprise tournée vers l’innovation devrait étendre ce
concept aux modes de management, et mettre en place des horaires flexibles ou
des congés illimités, par exemple.
4) Faire vivre les valeurs d’entreprise lors du recrutement
Pour que les valeurs soient appliquées, il faut que les employés y adhèrent. Lors des
recrutements, il est donc important de s’assurer que les candidats aient un état
d’esprit compatible avec les principes de l’entreprise. Plutôt que les compétences, les
soft skills priment aujourd’hui de plus en plus. Car les nouveaux arrivants convaincus
par la promesse de l’entreprise vont être beaucoup plus engagés que ceux qui sont
simplement intéressés par un poste.
5) Partager ses valeurs au-delà de l’entreprise
Une société convaincue par ses principes s’attache aussi à les diffuser largement. Cela
peut passer par l’organisation d’événements, ou par des déclinaisons marketing dans
la relation client.
6) Appliquer les valeurs d’entreprise dans le business
Au-delà de la culture d’entreprise, les valeurs doivent servir de repère dans la
conduite des affaires. Elles sont en principe le socle sur lequel se construit la stratégie
de la société, année après année. Une entreprise qui agit véritablement selon ses
valeurs devrait ainsi refuser certains marchés si les autres parties prenantes ont des
principes contraires aux siens.

20 - Qu’est – ce que le management Interculturel ?


C’est l'ensemble des stratégies ou modes de gestion des hommes ou des marchés qui
prennent en compte les cultures nationales des interlocuteurs.

21 - Quand est – ce que la culture d’entreprise a de l’intérêt pour le


management ?
La culture renforce ce principe d'intelligence et de rationalité de l'organisation : cela
ne signifie pas qu'il faut se garder de la changer, mais qu'on doit le faire en
connaissance de cause ; en apportant, sur le plan éthique, un cadre stimulant à
l'action du manager.

22 - Qu’est – ce que l’activité de management ?


Le management est posé comme l'art de diriger une organisation et de prendre les
décisions nécessaires à la réalisation de ses objectifs. Il s'agit d'une démarche globale
qui repose sur quatre grandes fonctions génériques : piloter (fixer des objectifs et
contrôler), organiser, animer et diriger.

23 - Qu’est – ce que le contrôle de l'incertitude ?


Désigne le degré de tolérance qu'une culture peut accepter face à l'inquiétude
provoquée par les événements futurs. La relation à l'incertitude est différente selon
les entreprises. Certaines utilisent des prévisions et des dispositifs pour gérer les
événements (comme le principe de précaution en France). D'autres sociétés se font
moins de soucis face à l'incertitude. Le terme de contrôle de l'incertitude concerne
les institutions humaines de tous les pays. Ce degré de contrôle de
l'incertitude renseigne sur les stratégies mises en place pour faire face aux situations
inconnues et incertaines.

24 - Quelle est l'importance de la culture d'entreprise ?


La culture d'entreprise permet de motiver les collaborateurs et donc d'améliorer les
performances de l'entreprise. Ce partage de valeurs communes permet de créer un
sentiment d'appartenance qui améliorera la satisfaction des collaborateurs, leur
qualité de vie au travail et permettra de retenir les talents.

25 - Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?


L’Intelligence artificielle (IA) est l’ensemble des théories et des techniques
développant des programmes informatiques complexes capables de simuler certains
traits de l'intelligence humaine (raisonnement, apprentissage…)
26 - Quelles sont les 4 générations ?
Les sociologues distinguent la société du 21ème siècle en 4 types de générations :
Les Baby-boomers, personnes nées entre 1946 et 1965,
La génération x, personnes nées entre 1965 et 1980,
La génération y, personnes nées entre 1980 et 2000,
La génération z, personnes nées à partir de l’an 2000

27 - Qui sont les Digital Natives et leurs caractéristiques ?


En règle générale, on considère que les Digital Natives sont les personnes nées entre
1980 et 2000.  Leur particularité est d'utiliser de façon naturelle les outils web et les
nouvelles technologies. Au quotidien, les Digital Natives ont développé des habitudes
et des comportements qui deviennent souvent des réflexes.

28 – Citer deux types d’entreprises ?


La société anonyme (SA)
Entreprise individuelle (EI)

29 – quels sont les avantages d’une entreprise individuelle (EI) ?


L’entreprise individuelle est une forme d’entreprise dirigée par un seul entrepreneur.
Ce statut présente de nombreux avantages pour lancer une activité, notamment en
raison de sa facilité de création et de gestion.
L’entreprise individuelle permet à l’entrepreneur qui démarre de bénéficier de
nombreux avantages, notamment par la simplicité de son
fonctionnement, permettant à l’entrepreneur individuel de se concentrer sur son
activité et de réduire ses coûts, et les diverses options qu’elle permet de solliciter,
comme le régime de l’auto entrepreneur par exemple.
Voici les principaux avantages de l’entreprise individuelle :
 L’entreprise individuelle repose sur un fonctionnement simple
 L’entreprise individuelle permet de réduire ses coûts
 L’entreprise individuelle peut être au régime micro-entreprise

30 – De quoi dépend la classification des entreprises ?


Une entreprise se définit par son nom qui est sa raison sociale et son adresse qui est
son siège social.
La classification des entreprises dépende :
Le secteur d'activité
La taille
Composition du Capital
Le statut juridique

31 – Qu’est – ce qu’une entreprise multinationale ?


Une entreprise multinationale est une entreprise, de grande taille, qui est implantée
à l'étranger par le biais de filiales, avec une stratégie et une organisation conçue à
l'échelle mondiale. Une entreprise multinationale exerce ses activités dans plusieurs
zones géographiques, mais avec un seul centre ou un centre principal de décision. Les
décisions d'une entreprise multinationale reposent principalement sur des critères
d'économie d'échelle, de politique fiscale et de rapatriement des profits.

32– Qu’est – ce qu’une entreprise industrielle ?


Les entreprises industrielles sont des sociétés de taille plus ou moins importante,
petites et moyennes entreprises, sociétés artisanales ou géants de l’industrie. Elles
produisent des biens ou des services dans huit secteurs industriels principaux. La
construction aéronautique, spatiale et défense, l’automobile, les équipements
mécaniques (pièces, machines, outillages, systèmes de production), la construction
navale, le ferroviaire, la métallurgie (sidérurgie, fonderie…), les équipements
énergétiques puis enfin, l’électrique, électronique, numérique et informatique

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