HICHAM FRAOUI

HAY NASAHA RUE HASSAN EL YOUNSSI N31 Tanger

Tel: 0660990840 Email: H.fraoui@gmail.com

Résumé de carrier

Directeur de développement commercial confirmé en version projet, orienté chiffres, capable

de proposer des solutions adaptées aux besoins clients. Méthodique en assurant un suivi
attentif. Expert pour établir les relations commerciales, négocier et conclure les ventes. Et
aussi une bonne agilité à manager une équipe. Précis dans le travail, compétitif et inventif avec
un bon esprit commercial et managérial

Compétences de base

• Prospection et le développement d'un portefeuille clients (BTOB et grands comptes)

• Maitrise de techniques de vents
• Recherche d’opportunités et de nouveaux marchés
• Elaboration des Stratégies commerciales et marketing
• Management d’équipe
• Traitement des appels d’offres et élaboration des business plan

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

ALCHDEV BUSINESS Marketing Digital, Tanger Maroc

Directeur de développement commercial – juil 2016 – A ce jour

• Définir la politique commerciale d’ALCHDEV BUSINESS, en fixant les objectifs commerciaux

deadline et application sur terrain
• Gestion d’équipe commerciale : Recruter, former, encadrer, animer
• Développement commerciale des services d’ALCHDEV BUSINESS en conformité avec les
objectifs fixés
• Mise en avant DIGITAL des produits/services d’ALCHDEV BUSINESS prospection digital
• Traitement des appels d’offres
• Etude de la concurrence et analyses comparatives du marché du e-business
• Elaboration des propositions commerciales et négociation jusqu’à la signature du contrat
• Management du département via CRM reporting sur les résultats commerciaux et
financiers

• Suivi et fidélisation des clients

• Traitement des SAV et recouvrement
Orange Maroc, Tanger Maroc
Technico-commercial – fev 2014 – Mai 2016

• Prospection et le développement d'un portefeuille clients (BTOB et grands comptes)

• Développer les produits orange destinés aux TPE et aux entreprises industrielles TFZ, TAC
et zones industrielles
• Rédaction des propositions commerciales
• Évaluation des besoins de l'entreprise
• Promouvoir l'offre commerciale
• Elaboration des rapports hebdomadaires sur l’activité commerciale
• Traitement des SAV et recouvrement

IFQCONSEIL groupe DIANA HOLDING, Rabat Maroc

ANALYST QHSE – juil 2011 – DEC 2013

• Traitement des appels d’offre en QHSE (offre technique et financière ; budgétisation, visite
de lieu, recrutement des ressources, négociation avec les fournisseurs
• Assurer le pilotage, la coordination et le suivi des projets de formation, mise à Disposition
des ressources HSE, poste de soins et secours, analyse de risque HSE sur chantiers HSE
• Préparation les documents nécessaires pour chaque projet ; livret de sécurité, Support de
formations, CSPS
• Elaboration des OTs et OFs et des Offre de service
• Préparer et proposer des plans de formation adaptés aux besoins clients (ingénierie de
formation)
• Mettre en place des plans de progrès (projet IMTIAZ, Maroc PME)
• Prospection commerciale sur la base des objectifs du département
• Représenter IFACONSEIL dans des salons nationaux ;

AFRABET construction et travaux divers, Tanger Maroc

Manager commercial – Nov 2006 – Mai 2011

• Prospection et le développement du portefeuille clients d’AFRABET

• Gestion, Suivi et développement du portefeuille clients
• Prospection et veille sur le marché du la construction et travaux divers.
• Gestion et suivi des projets de construction (volets génie civil et commercial).
• Elaboration des offres commerciales.
• Négociation et rédaction de contrats.
• Mise en place et rédaction de reporting (état d’avancement des projets, budgets…)
 Educatin qualificatin
✓
Université ABDELMALEK ESSAADI 2006 – Licence Maitriser les principes de gestion une
entreprise
✓
Ecole supérieur BMHS 2005 – diplôme spécialisé Maitriser les principes du finance audit et contrôle
de gestion

Compétences professionnelles
✓
Bonne communication
✓
Sens de la vente et la négociation
✓
Bonne résistance au stress
✓
Management d’équipe

Compétences personnelles
✓
Leadership
✓
Communication
✓
adaptation
✓
Orientation client
✓
Esprit d'initiative