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IKEA

Partie 1) Caractéristiques d’IKEA

Ikea est une organisation de type entreprise privé à structure société


anonyme. L’organisation, créée par Ingvar Kamprad en 1943, est une
entreprise d’origine Suédoise dont le siège social se trouve à Delft au
Pays-Bas. C’est une grande entreprise à but lucratif dont l’activité repose
sur la vente de produit notamment la vente de produit ameublement
esthétiques et fonctionnels au plus grand nombre. Elle a pour principale
finalité de réaliser des bénéfices afin d’assurer sa pérennité.
Pour cela, elle peut compter sur ses nombreuses ressources. Au niveau
matériel, elle dispose de nombreux magasins implantés partout dans le
monde (France, Maroc, Dubaï,…) , ainsi son champ d’action est à
l’international. Elle dispose aussi de nombreux véhicules pour assurer les
livraisons. Concernant les ressources humaines, on peut compter près de
10 000 salariés en France et 100 000 salariés dans le monde. En 2020, le
chiffre d’affaire d’Ikea s’élève à 2 760 000 000 d’Euros en France et de 35
200 000 000 d’Euros dans le monde. Au niveau immatériel, Ikea dispose
d’un logo, d’un slogan « Place à la vie » et aussi d’un site d’internet ce qui
permet le e-commerce dans un même temps.
DIMENSIONS TYPE DE CARACTERISTIQUE EXEMPLES
DE L’ENTREPRISE ETUDIEE

FINALITÉ LUCRATIVE GENERER DU


ASSURER SA
SATISAIRE SE

METIER PRODUIT MOBILIER

NATURE DE L’ACTIVITÉ COMMERCIAL VENTE DE PR


AMEUBLEME
FONCTIONNE
NOMBRE

TAILLE GRANDE ENTREPRISE PRES DE 1


France

PRES DE 1
LE MONDE

RESSOURCES HUMAINES PDG

PRES DE 1
LE MONDE

RESSOURCES MATERIELLES MAGASIN


HANGARS

VEHICULE

MACHINE

RESSOURCES IMMATERIELLES LOGO

SITE INTE

SLOGAN «

RESSOURCES FINANCIERES 2 790 000 0


D’AFFAIRES E

35 200 000
DANS LE MON

CHAMPS D’ACTION INTERNATIONAL 315 DANS 27 P


GEOGRAPHIQUE ROYAUME-UN

Partie 2 :

Macroéconomie[S1] , outil de PESTEL :


-Les influences politiques : Le groupe IKEA est une firme internationale,
elle possède donc des magasins dans de nombreux pays et doit donc se
conformer à toute leurs réglementations. IKEA dépend du pouvoir en place
et des relations qu'elle entretient avec.
-Les influences économiques : Suite à la crise de la Covid-19, IKEA a vu
ses ventes et ses bénéfices diminuer notamment car de nombreuses
personnes ont perdu leurs emplois. Leurs consommations ont donc été
restreinte aux achats relevant du besoin plutôt que du luxe.
-Les influences sociales : Comme dit précédemment, IKEA s'exporte
partout dans le monde, sa stratégie marketing s'adapte donc aux
spécificités culturelles et sociales des marchés étrangers. Par exemple en
Russie, où l'homosexualité est encore considérée comme une honte, le
magazine de la marque a vu un couple homosexuel retiré pour convenir à
la culture russe. Ces influences sociales sont donc un défi à relever pour la
firme mais également un avantage dans la mesure où la culture européenne
est un modèle dans beaucoup de région du monde (vivre à l'européenne) et
cela permet aussi à IKEA de mieux s'implanter.
-Les influences technologiques : Avec l'arrivée d'internet et la forte
diffusion des smartphones, IKEA a pu faire passer son catalogue derrière
l'écran et être accessible par chacun partout. Les produits proposés par
IKEA s'adaptent également aux technologies de la domotique connectée.
-Les influences écologiques : De nombreux consommateurs s'inquiètent
des effets néfastes des meubles sur leur santé. Comment des meubles en
bois peuvent bien être dangereux pour la santé ? Certaines études
indiquent qu'une exposition prolongée à l'air ambiant peut-être
cancérigène. Les entreprises spécialisées dans la fabrication de meubles
remplacent le bois massif par des copeaux de bois broyés mélangés à de la
colle, puis polymérisé afin de se solidifier. Mais lors du processus de
fabrication, un gaz est évaporé. Il s'agit du formaldéhyde, un dérivé du
formol, un produit toxique. En réaction à cet impact sur l'environnement le
groupe a prévu d'investir un milliard de dollars dans les énergies
renouvelables dans les pays pauvres. Ils visent à utiliser une énergie
entièrement renouvelable en magasin et des matériaux pour leurs meubles
issu de sources durables.
-Les influences légales : IKEA doit respecter une multitude de lois et
règlements de chaque pays où elle exerce ses activités[S2] . [S3]

Microéconomie[S4] , les 5 forces de PORTER :


-Pouvoir de négociation des clients : nombreux [S5] donc peu de pouvoirs.
-Pouvoir de négociation des fournisseurs : nombreux [S6] donc peu de
pouvoirs
-Matériel de substitution : nombreux donc grand pouvoir
-Nouveaux entrants : nombreux mais comme IKEA est connue leur
pouvoir est faible
-La concurrence : beaucoup de concurrence et donc pouvoir élevé
Partie 3 : Le Business modèle d’IKEA

Partenaires Activités Offre Relation Clien

• Fabricants de bois • Conception de • Meubles de maison • Ikea fam


meubles modulaires abordable
• Entreprises Remises spécia
manufacturières • Fabrication de
meubles modulaires
Facile à assembler et à offres de fidélit
transporter
• Entreprises de
transport et de • Publicité et
marketing
camionnage • Restauran
• Service[S9] • L'expérience d'Ikea
• Entreprises de • Grade d'e
livraison[S8]
Garde d’enfants sur place,
options de restauration,
Ressources Canaux de Dis

• Physique • Magasins

Infrastructures : • Catalogu

magasins, camions, outils • Souscrip


mails d'I

• Site web
• Main d'oeuvre

Personnel qualifié[S10]
Structure des Coûts Sources de Revenus

• Coûts des matières premières • Vente de meubles

• Coûts de fabrication • Vente de nourriture au

• Coûts de publicité • Services de livraison e

• Coûts de la main d'oeuvre • Vente d'accessoires

• Coûts de transports • Fils, outils, équipemen

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