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Agent de sécurité - Fiche métier : formation et

compétences

Agent de sécurité - Définition et fiche métier


L'agent de sécurité garantit la sécurité des personnes et propriétés dans des
contextes publics et privés : il exerce des actions de prévention des délits et
illicites (avant tout les vols, vols à la tire, actes de vandalisme, l'introduction d'articles
interdits) et il intervient pour négocier et trouver une solution aux situations critiques qui
peuvent provoquer des dommages aux personnes et aux choses.

Mais que fait exactement l'agent de sécurité pour protéger les biens et les
personnes ?

L'une des principales fonctions des agents de sécurité est le contrôle des accès à une
structure : par exemple dans les aéroports, gares, centres commerciaux, entreprises,
bureaux et centres directionnels, banques, musées et monuments, stades, ou à
l'occasion d'événements, concerts et manifestations de différents types.

Les opérateurs des services de sécurité se tiennent aux différents points d'accès, seuls ou


en équipe, ils effectuent des contrôles à l'aide de détecteurs de métaux, si nécessaire
ils vérifient les documents d'accès (tels que les badges, billets d'entrée et titres de voyage)
et régulent le flux à l'entrée et à la sortie.

L'agent de sécurité veille donc à ce que personne n'accède sans permis dans les zones
interdites, qu'aucun objet ni substance illicite ne soit introduit et que tous respectent
le niveau d'accès garanti par l'autorisation dont ils disposent.

L'agent de sécurité exerce également des activités de surveillance (armée ou non), contrôle


et prévention, en patrouillant dans le périmètre que la zone à surveiller et en inspectant
les différents espaces. Faire remarquer sa présence est en effet utile pour dissuader les
comportements inadéquats ou criminels. Parmi les fonctions de l'agent de sécurité
figure également le contrôle distant à l'aide de systèmes de caméras et surveillance
vidéo qui permettent de surveiller constamment les mouvements des différentes personnes ou
groupes et de relever les comportements suspects à suivre avec attention.

Lorsque des situations problématiques surviennent, l'agent de sécurité intervient pour


garantir la protection des biens et des personnes à l'aide
des techniques et instruments de défense dont il dispose, par exemple pour bloquer un
visiteur qui essaie d'accéder aux espaces réservés d'un musée, éviter une tentative de vol dans
un supermarché ou calmer une bagarre devant une discothèque. Si nécessaire, il demande
l'intervention des forces de l'ordre, de personnel médical ou des pompiers.

Le chargé de sécurité veille également à documenter soigneusement tous les incidents qui


surviennent en remplissant des rapports et la documentation qui y fait référence.

Quels sont les débouchés professionnels pour un agent de sécurité ?

Un chargé de sécurité travaille le plus souvent pour les instituts et sociétés de


surveillance privée, auxquels les entreprises confient la gestion de la sécurité.

Au niveau opérationnel, un agent de sécurité exerce ses fonctions de contrôle des accès à


la conciergerie, à l'entrée ou à la réception des établissements, usines, bureaux de dépôt,
chantiers, magasins, grandes surfaces, restaurants, discothèques, stades, hôtels, foires et palais
des congrès, aux contrôles de sécurité et passages surveillés des aéroports et
gares et autres lieux dont l'accès est contrôlé. Une partie du travail se déroule également dans
les salles de surveillance vidéo et comprend les activités de patrouille.

Autres noms pour cette profession : Chargé Sécurité

Emplois similaires : Agent de Sécurité Chantier Construction, Agent de Sécurité


Magasin, Sécurité Hôtel, Sécurité Industrielle, Sécurité Informatique

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Agent de sécurité - Tâches et fonctions
Les principales tâches d'un agent de sécurité sont les suivantes :

 Surveiller les secteurs sous sa responsabilité


 Vérifier les accès aux structures
 Patrouiller dans les secteurs surveillés
 Exercer des activités de surveillance vidéo
 Surveiller les comportements suspects
 Intervenir en cas de besoin
 Si nécessaire, alerter les forces de l'ordre et les secours
 Conserver un registre détaillé des activités effectuées

Comment devenir agent de sécurité ? Formation et qualités


requises
Aucun diplôme spécifique n'est nécessaire pour devenir agent de sécurité.
L'exigence prérequise minimum est le casier judiciaire vierge, et pour postuler aux offres
d'emploi pour chargés de sécurité armés il faut disposer de l'habilitation à la manipulation
des armes (port d'armes).

Il existe des cours pour agents de sécurité, qui sont souvent organisés directement par les
instituts de surveillance privés et qui permettent d'approfondir les aspects opérationnels,
juridiques et normatifs du travail : modes de vérification des titres et exigences d'accès,
contrôle des documents, utilisation du détecteur des métaux, scanner corporel, appareils aux
rayons X et caméras, procédures de vérification des illicites, techniques d'empêchement des
délits, protocoles d'intervention dans des situations d'urgence, devoirs et obligations juridiques
des chargés des contrôles de sécurité.

La formation comprend également les aspects liés à la communication, comme les stratégies


de gestion et résolution des conflits, modes de communication, dissuasion et
persuasion.
Compétences d'un agent de sécurité
Les principales compétences d'un agent de sécurité sont les suivantes :

 Compétences dans l'exécution des contrôles de sécurité


 Connaissance des procédures pour contester et signaler les illicites
 Connaissance des systèmes d'alarme et de surveillance vidéo
 Connaissance des appareils de détection des objets dangereux et inspection des
personnes
 Connaissance des techniques et instruments de défense
 Conscience des obligations légales liés à la profession
 Réactivité et capacité de faire face à l'imprévu
 Attention visuelle et auditive
 Vitesse et habileté des mouvements
 Force physique et résistance
 Capacités de communication
 Compétences dans la négociation des conflits

Agent de sécurité – Évolution de carrière


Travailler comme agent de sécurité est un premier pas pour commencer une carrière dans le
monde de la sécurité privée.

Les instituts de surveillance proposent généralement différents services, et un opérateur


de sécurité peut par exemple se spécialiser dans le contrôle des accès dans les
magasins et supermarchés (comme chargé du flux de clientèle), ou dans les services de
sécurité nocturne et videurs pour les discothèques et restaurants, devenir garde
assermenté ou encore suivre un cours de spécialisation pour chargé de sécurité
aéroportuaire.

Après avoir acquis de l'expérience dans le secteur de la surveillance armée et non armée, la
phase suivante de la carrière consiste à devenir responsable sécurité (Security Manager),
le rôle chargé de la coordination et de la gestion du personnel chargé de la sécurité.

Les principaux attraits du métier d'agent de sécurité


Travailler comme agent de sécurité permet d'occuper un rôle important pour la
protection et la sécurité des personnes et des choses.

Il s'agit d'un rôle à grande responsabilité, déterminant par exemple pour prévenir les
attentats et actes terroristes, à exercer de manière autonome, avec peu de supervision : un
opérateur des services de sécurité doit donc savoir gérer de manière efficace les situations
d'urgence qui peuvent avoir des conséquences graves.

Une carrière d'agent de sécurité permet de trouver du travail dans différents contextes,
des discothèques aux aéroports, des centres commerciaux aux entreprises, des stades aux
chantiers, avec une rémunération intéressante.
‫حارس األمن ‪ -‬الوصف الوظيفي‪ :‬التدريب والمهارات‬

‫حارس األمن ‪ -‬التعريف والوصف الوظيفي‬


‫حارس األمن ‪ -‬الوصف الوظيفي والوصف والوصف الوظيفي‬
‫يضمن حارس األمن سالمة األشخاص والممتلكات في السياقات العامة والخاصة‪ :‬يقوم بأعمال لمنع الجرائم‬
‫والمخالفات (قبل كل شيء السرقات ‪ ،‬والنشل ‪ ،‬وأعمال التخريب ‪ ،‬وإدخال المواد المحظورة) ويتدخل للتفاوض و‬
‫‪.‬إيجاد حل للمواقف الحرجة التي يمكن أن تسبب الضرر لألشخاص واألشياء‬
‫ولكن ما الذي يفعله حارس األمن بالضبط لحماية الممتلكات واألشخاص؟‬
‫تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية لحراس األمن في التحكم في الوصول إلى الهيكل‪ :‬على سبيل المثال في المطارات‬
‫ومحطات القطار ومراكز التسوق والشركات والمكاتب ومراكز التوجيه والبنوك والمتاحف والمعالم األثرية‬
‫‪.‬والمالعب ‪ ،‬أو في بعض األحيان األحداث والحفالت الموسيقية واألحداث‪ .‬أنواع مختلفة‬
‫يقف مشغلو الخدمات األمنية عند نقاط الوصول المختلفة ‪ ،‬بمفردهم أو في مجموعات ‪ ،‬ويقومون بإجراء فحوصات‬
‫باستخدام أجهزة الكشف عن المعادن ‪ ،‬وإذا لزم األمر يقومون بفحص وثائق الوصول (مثل الشارات ‪ ،‬وتذاكر‬
‫‪.‬الدخول ووثائق السفر) وتنظيم تدفق مدخل ومخرج‬
‫لذلك يضمن حارس األمن عدم دخول أي شخص إلى المناطق المحظورة دون تصريح ‪ ،‬وعدم إدخال أي شيء أو‬
‫‪.‬مادة غير قانونية وأن الجميع يحترم مستوى الوصول الذي يضمنه التصريح الذي لديهم‬

‫كما يقوم الحارس األمني بأنشطة المراقبة (المسلحة أو غير المسلحة) والمراقبة والوقاية ‪ ،‬من خالل تسيير دوريات‬
‫في محيط المنطقة المراد مراقبتها وتفتيش األماكن المختلفة‪ .‬إن اإلشارة إلى وجود المرء مفيد بالفعل في ردع‬
‫السلوك غير المناسب أو اإلجرامي‪ .‬من بين وظائف حارس األمن أيضًا التحكم عن بعد باستخدام أنظمة المراقبة‬
‫بالكاميرا والفيديو التي تسمح بمراقبة تحركات األشخاص أو المجموعات المختلفة باستمرار ومراقبة السلوك المشبوه‬
‫‪.‬بمراقبة االهتمام‬
‫حارس األمن ‪ -‬المهارات األساسية‬
‫عند ظهور مواقف إشكالية ‪ ،‬يتدخل حارس األمن لضمان حماية البضائع واألشخاص باستخدام تقنيات وأدوات‬
‫الدفاع المتاحة له ‪ ،‬على سبيل المثال لمنع زائر يحاول الوصول إلى األماكن المحجوزة في 'متحف ‪ ،‬وتجنب محاولة‬
‫سرقة في سوبر ماركت أو تهدئة القتال أمام ملهى ليلي‪ .‬إذا لزم األمر ‪ ،‬يطلب تدخل الشرطة أو الطاقم الطبي أو‬
‫‪.‬رجال اإلطفاء‬
‫‪.‬يضمن مسؤول السالمة أيضً ا توثيق جميع الحوادث التي تحدث بعناية من خالل استكمال التقارير والوثائق الداعمة‬
‫ما هي الفرص المهنية لحارس األمن؟‬
‫‪.‬عادة ما يعمل ضابط األمن في معاهد وشركات المراقبة الخاصة ‪ ،‬التي تعهد إليها الشركات بإدارة األمن‬
‫على المستوى التشغيلي ‪ ،‬يمارس حارس األمن مهامه في التحكم في الوصول إلى الكونسيرج ‪ ،‬عند مدخل أو‬
‫استقبال المؤسسات والمصانع ومكاتب المستودعات ومواقع البناء والمتاجر ومحالت السوبر ماركت والمطاعم‬
‫والنوادي الليلية والمالعب والفنادق والمعارض والمؤتمرات المراكز والفحوصات األمنية والممرات المحروسة في‬
‫المطارات ومحطات القطارات واألماكن األخرى التي يتم التحكم في الوصول إليها‪ .‬بعض األعمال تتم أيضً ا في‬
‫‪.‬غرف المراقبة بالفيديو وتشمل أنشطة الدوريات‬
‫أسماء أخرى لهذه المهنة‪ :‬ضابط أمن‬
‫وظائف مماثلة‪ :‬حارس أمن موقع البناء ‪ ،‬حارس أمن المتجر ‪ ،‬أمن الفنادق ‪ ،‬األمن الصناعي ‪ ،‬أمن تكنولوجيا‬
‫المعلومات‬
‫!ال تفوت فرصة عمل مرة أخرى‬
‫أدخل عنوان بريدك اإللكتروني واحصل على أحدث العروض لـ‪ :‬حارس األمن‬
‫بريد إلكتروني‬
‫‪.‬خدمة مجانية‪ .‬يمكنك إلغاء تنبيهات البريد اإللكتروني وقتما تشاء‬
‫حارس األمن ‪ -‬المهام والوظائف‬
‫حارس األمن ‪ -‬المهام والمسؤوليات‬
‫‪:‬المهام الرئيسية لحارس األمن هي‬
‫مراقبة القطاعات الواقعة تحت مسؤوليته‬
‫تحقق من الوصول إلى الهياكل‬
‫تسيير الدوريات في مناطق الحراسة‬
‫القيام بأنشطة المراقبة بالفيديو‬
‫راقب السلوك المشبوه‬
‫تدخل عند الحاجة‬
‫إذا لزم األمر ‪ ،‬قم بإبالغ الشرطة وخدمات الطوارئ‬
‫احتفظ بسجل مفصل لألنشطة المنفذة‬
‫كيف تصبح حارس أمن؟ التدريب والصفات المطلوبة‬
‫تدريب حراس األمن‬
‫ال يلزم الحصول على شهادة محددة لتصبح حارس أمن‪ .‬الحد األدنى من المتطلبات المسبقة هو وجود سجل جنائي‬
‫نظيف ‪ ،‬ولتقديم طلب للحصول على عروض عمل لضباط األمن المسلحين ‪ ،‬يجب أن يكون لديك إذن للتعامل مع‬
‫‪.‬األسلحة (حمل األسلحة)‬
‫هناك دورات لحراس األمن ‪ ،‬والتي غالبًا ما يتم تنظيمها مباشرة من قبل معاهد المراقبة ص‬

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