Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
16/4/2010
* PARA O GRUPO OCUPACIONAL ANALISTA DE SAÚDE: nos cargos Analista Técnico de Saúde
(13 funções), Assistente Social, Biomédico, Cirugião Dentista (6 funções), Enfermeiro (2 funções),
Farmacêutico, Farmacêutico Bioquímico, Fisioterapeuta, Fonoaudiólogo, Médico (29 funções), Nutricio-
nista, Psicólogo (3 funções), Terapeuta Educacional, Químico, Físico, Profi ssional de Educação Física
e PARA O GRUPO OCUPACIONAL AUDITOR DE SISTEMA DE SAÚDE: nas áreas de Biomedicina,
Ciências Contábeis, Enfermagem, Farmácia-Bioquímica, Medicina e Odontologia.
Brasília
2010
© 2010 Vestcon Editora Ltda.
Todos os direitos autorais desta obra são reservados e protegidos pela Lei nº 9.610,
de 19/2/1998. Proibida a reprodução de qualquer parte deste material, sem au-
torização prévia expressa por escrito do autor e da editora, por quaisquer meios
empregados, sejam eletrônicos, mecânicos, videográficos, fonográficos, reprográ-
ficos, microfílmicos, fotográficos, gráficos ou outros. Essas proibições aplicam‑se
também à editoração da obra, bem como às suas características gráficas.
Título da obra: Adendo – SES‑GO – Grupo Ocupacioanl Analista de Saúde – Nível Superior
Autores:
Tatiane Rossi / Wesley Rodrigues
Supervisão DE PRODUÇÃO
Dinalva Fernandes
EDIÇÃO DE TEXTO
Reina Terra Amaral
Lilian L. S. Alves Queiroz
www.vestcon.com.br
Publicação em 16/4/2010
(A1-AS156)
Conhecimentos Básicos De Saúde Pública
Tatiane Rossi / Wesley Rodrigues
INDICADORES
3
utilizados para comparar países em diferentes estágios de desenvolvimento econômico
e social. Há necessidade de desenvolvimento de indicadores mais específicos e capazes
de traduzir com fidedignidade a realidade e complexidade da saúde, apontando, quando
necessário, aspectos de maior interesse para uma dada realidade.
Considerando‑se os serviços de saúde em geral, é possível empregar indica‑
dores que analisem as várias dimensões da qualidade propostas (os sete pilares):
eficiência, eficácia, efetividade, otimização, aceitabilidade, legitimidade e equidade.
O enfoque tradicional considera principalmente a estrutura, objeto muito mais fácil
de ser caracterizado, avaliado e medido. A ênfase nos indicadores de resultados da
assistência sempre foi uma aspiração, mas esbarrava na necessidade de definição
sobre como construí‑los. Sabe‑se que resultados guardam íntima relação com os
processos, mas esse conhecimento não basta para identificar indicadores apropriados.
A transposição desta categorização para programas, como, por exemplo, o de
planejamento familiar, pode ser feita da seguinte maneira:
• Estrutura: políticas existentes, recursos alocados, gerenciamento dos programas.
• Processo: escolha dos métodos; informação fornecida aos usuários; com‑
petência técnica; relações interpessoais; mecanismos de incentivo à conti‑
nuidade; oferta adequada de serviços.
• Resultado: intermediários (desempenho) – novas adesões; taxa de conti‑
nuidade e abandono; usuários atuais; conhecimento do cliente; saúde dos
clientes; satisfação do cliente.
• Resultado: final (demográfico) – taxa de fertilidade; nascimentos evitados;
crescimento da população.