Vous êtes sur la page 1sur 21

Progiciels de Gestion Intégrés

(ERP)

1
Introduction et historique
• L’évolution technologique a conduit à une révolution dans le
domaine du traitement de l’information.
• Par le passé l’automatisation touchait les activités
organisationnelles et de gestion telles que la gestion des
ressources humaines, gestion commerciales…
• Aujourd’hui, les SI ont en charge des taches plus complexes et
plus stratégiques. Surtout avec le boum internet et les années
2000, où on commença à parler de l’informatique nomade ou
ubitiquaire.

2
Outils de systèmes d’information
 SCM (Supply Chain Management): outils de pilotage,
planification et ordonnancement.
 Datawarehouse (Bases de données décisionnelles):
utilisées dans les outils d’aide à la décision.
 CRM (Customer Relationship Management): gestion
de la relation client.
 ERP (Enterprise Resource Planning): logiciels de
gestion intégrée.

3
• Apparition des premiers logiciels d’entreprise
60-70
• Ne sont pas portables

• Développement de progiciels personnalisables


Années 80

• Extension du MRP (Material Requirement Planning) à toutes les fonctions de l’entreprise ERP
Années 90

• ERP étendu (Fonctionnalités Web avec Internet)


Années 2000

• ERP étendu + Cloud (Cloud-Based ERP)


Années 2010 à
ce jour

4
5
Définitions
ERP : « Entreprise Ressource Planning »
PGI : « Progiciel de Gestion intégrée »
Une Entreprise Resource Planning ERP (ou PGI) est
un logiciel qui permet de gérer l’ensemble des
processus d’une entreprise, en intégrant l’ensemble
des fonctions comme la gestion des ressources
humaines, la gestion comptable et financière, la
relation client, les achats, la gestion des stocks, la
distribution, l’approvisionnement, le commerce
électronique.

6
• L’ERP est basé sur la construction des applications
informatiques de l’entreprise (comptabilité…) sous forme de
modules indépendants
• Ces modules partagent une base de données commune
permettant la communication des données entre les
applications.
• Accessible pour tous les utilisateurs selon leurs droits d’accès.

7
8
Définition:
Un Progiciel de Gestion Intégrée:
 La nécessité de l’unicité des données
 L’existence d’un référentiel unique pour la désignation des
données
 La conception et l’intégration des modules par un même
éditeur
 La couverture fonctionnelle de la totalité ou d’une partie
significative de la gestion opérationnelle de l’entreprise

9
Caractéristiques d’un ERP (1)
 Il est issu d’un concepteur unique.
 Une modification sur un module provoque une mise
à jour en temps réel des autres modules liés.
 Un ERP garantit l’unicité des informations, grâce la
centralisation des données dans une base unique,
accessible à tous les modules applicatifs.

10
Caractéristiques d’un ERP (2)
 Un ERP facilite l’audit en cas de dysfonctionnement,
permettant d’identifier facilement le ou les modules
concernés; il est facile de retrouver et d’analyser l’origine de
chaque information.
 Un ERP peut suffire à couvrir la totalité des besoins de
l’entreprise en termes de système d’information (la nature
modulaire de l’ERP permet également de l’implémenter
progressivement, module par module, selon les besoins.
 Un ERP gère souvent un contexte international: multisociétés,
multi-devises, multi-langues, multi-législations…

11
Les Modules dans un ERP
Modules Horizontaux Modules Verticaux ou
Sectoriels

 Communs à toutes les  Communs aux entreprises


entreprises du même secteur
Exemple: Finances, RH… Exemple: Grande
distribution, chimie…

12
Rôles de l’ERP
• Les progiciels de gestion intégrés (ERP) sont devenus l’atout
majeur pour les systèmes d’information (SI) de toutes les
grandes entreprises, des PME’s et c’est devenu un symbole de la
modernité.

13
1) Automatiser les grandes fonctions d’une
entreprise
- Fabriquer (production…)
- Distribuer (la logistique,…)
- Vendre (marketing, services clients, …)
- Gérer (Finances, ressources humaines,…)

14
2) Faciliter la gestion intégrée de l’entreprise
Fragmenté Intégré
Organisation par fonction Organisation orientée processus
- Faible orientation client - Orientée client
- Organisation rigide - Organisation flexible

15
• Faciliter la Communication avec les Autres
Acteurs (e-business, collaboration entre
fournisseurs et clients, interaction…).

16
Avantages des ERP (1)
1. Eviter la redondance d’informations entre différents SI
2. Cohérence et homogénéité des informations
3. Outil multilingue et multidevises
4. Eviter des restitutions d’informations divergentes entre
différents services et donc apaiser les conflits qui en
résultaient
5. Meilleure coordination des services et un meilleur suivi du
processus de commande → inclut la prise de commande,
l’enregistrement d’une sortie de stock, l’expédition de la
commande et l’émission d’une facture
6. Meilleure maîtrise des stocks.

17
Avantages des ERP (2)
7. Normalisation de la gestion des Ressources Humaines, en
particulier pour les entreprises qui gèrent de nombreuses
entités, parfois géographiquement dispersées.
8. Création → identique pour tous.
9. Optimisation des processus de gestion
10. Communication interne et externe facilitée par le partage du
même SI
11. Minimisation des coûts (formation et maintenance) →
disposition d’indicateurs, de tableaux de bord plus fiables
que lorsqu’ils étaient extraits de plusieurs systèmes
différents.

18
Inconvénients des ERP(1)
1. Risques Techniques :
1.1 Dépendance d’un éditeur ou d’un logiciel
1.2 Problème de versionning
1.3 Manque d’adéquation de l’ERP avec les besoins de
l’entreprise.
2. Risques Humains:
2.1 Nécessité de travailler ensemble
2.2 Difficulté de prise de décision
2.3 Difficulté de passage à l’informatique

19
Inconvénients des ERP(2)
3. Risques du Métier :
3.1 Difficulté d’une vision globale
3.2 Remise en cause des processus existants
3.3 Retards, échecs, Coûts
3.4 Blocage de l’entreprise

20
Bibliographie
• http://www.guillaumeriviere.name/estia/si/pub/cours
_ERP_PGI_2010.pdf
• Georges Javel – «Organisation et gestion de la
production», 432 pages, parution
le 01/04/2000 (2eme édition).

21