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Les service financiers:

CCP,Epargne,émission et envoi des mandats...

Les service postaux:

poste aux lettre, rapide poste,boite postale,colis postaux...

A. Les mandat
B. les mandats nationaux
 Mandat minute:la poste tunisienne lancé à partir de juin 2002 ce service qui réaliser
une bonne qualité de service telque la rapidité et la facilité.
 Mandat ordinaire: moins utiliser que le mandat minute.
 Mandat urgent: versement CCP avec un taxe de 1Dt pour les autre compte
 Mandat organisée : l’émission de bulletin de versements tel que le bulletin de
SONED,STEG... avec un taxe de 0,500DT.

C. mandat internationaux 
 Mandat urgent(Western Union): recevoir et transfère en quelques minutes l’argent est
remis au destinataire après son envoi
 Mandat ordinaire : Sa création s’inscrit dans le cadre de l’amélioration des services
financiers sur tout en matière de transfert normal.

D. Compte courant postal CCP


E. E-dinars smart:est une carte prépyée personnalisée une
carte recharge instantanément d’un montant de 5,000DT
jusqu’à 200,000DT.
-Paiement du mandat ordinaire
Il comporte les mandats ordinaires 1406, le destinataire doit disposer de NCI(Numéro Carte
Identité nationale), et sa signature sur le reçu du paiement

7 -Paiement électronique
Mandat organisme: il vise les affichés, CNSS, CNPRS, . . . et les mandats organismes pour
les étudiants (bourse).Mandats internationaux: sont les mandats les plus rapides à
l'échelleinternational (Western Union, Urogéro, IFS IMO moneygram).
Les taxes De 250D jusqu'au 500D:6D. De 500D jusqu'au1000D:8D. De 1000D jusqu'au 2000D:10D. Le
mandant du mandat minute limité à2000DT.

C'est un service de mandat électronique introduit à l'échelle nationale


qui vous permet d'envoyer des sommes d'argent d'une manière quasi-
instantanée à partir de n'importe quel bureau de poste en toute
sécurité et sans recours à aucun support papier.
mandats minute ( électroniques) :
C'est le mandat le plus rapide, il prend quelque minutes pour être émis et payer, il suffit de
remplir un mandat , ce mandat est payé uniquement dans un bureau de poste informatisé.

Ce nouveau service permet aux clients de bénéficier de plusieurs avantages tels que :

 L’encaissement du montant du mandat ordinaire électronique d’une manière sécurisée,


 L’amélioration de la qualité de service en évitant les retards d’encaissement d’argent
et la non-réception du mandat,

Informer l’expéditeur via « SMS » dés l’encaissement du mandat par le bénéficière ou avant
10 jours de la date de fin de validité en cas de non paiement//C'est le mandat le plus rapide, il
prend quelque minutes pour être émis et payer, il suffit de remplir un mandat, ce mandat est
payé uniquement dans un bureau de poste informatisé.//

La poste offre différents services à ces clients. Aussi la poste tunisienne a p adapté des
technologies d'information et de communications récente avec son système de travail. Enfin
dans cette période de stage, j'ai eu la chance d'améliorer mes connaissances et d'appliquer
mes savoirs théoriques. Le stage de perfectionnement m'a permis d'enrichir mes
connaissances et d'élargir mes capacités pour avoir de plus connaissances dans différent
domaine à l'aide des personnels de la poste
 Navigateur : Google Chrome
 Serveur web : xampp
 Serveur base de données : MySQL
 Outil de développement : Visual Studio
 Langage de programmation :php
 Langage informatique : HTML5, CSS

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