Une société japonaise x internationale produit du matériel aéronautique pour les industriels, et les

avions pour les particuliers et participe dans la réalisation de la commande publique de son pays,
elle détient 55% de part de marché national.à l’étranger elle essaie toujours d’atteindre la
première place grâce à des investissements continus en R&D, pour minimiser ses prix et
optimiser sa production, malgré la concurrence acharné qui caractérise le secteur et les exigences
des clients.
Q1. le marché de l’entreprise est donc :
A- Industriel,
B- Commercial et public,
C- De consommation,
D- Public,
E- Aucune réponse,
Q2. Sur le marché étranger l’entreprise est :
A- Leader,
B- Suiveur
C- Chalenger,
D- Spécialiste,
E- Aucune réponse,
Q3. la stratégie de l’entreprise à l’étranger est :
A- Défense mobile,
B- L’attaque de l’ecart,
C- Différencié,
D- La défense de position,
E- Aucune réponse,
Q4. Les forces du secteur sont :
A- Les investissements en R&D,
B- Le ciblage différencié,
C- La part de marché élevé,
D- Le positionnement de l’entreprise,
E- Aucune réponse,
Q5.les faiblesse de marché sont :
A- La concurrence,
B- Le pouvoir de négociation du client élevé,
C- Le pouvoir de négociation du fournisseur élevé,
D- L’absence des biens de substitution,
E- Aucune réponse,
Constatant l’accroissement de la demande sur sa production au japon, l’entreprise à développer
sa capacité de production et changé le design de ses avions.
Q6. la stratégie de l’entreprise entre dans le cadre ?
A- Du marketing social,
B- Du marketing relationnel,
C- De la GRC,
D- Du positionnement,
E- Aucune réponse,
Q7. la stratégie de l’entreprise au japon est :
A- De contre-offensive,
B- De spécialisation,
C- De défense mobile,
D- De défense d’avant-poste,
E- Aucune réponse n’est juste,
Une coopérative produit l’huile d’argan destiné à l’industrie cosmétique ses clients sont de
grande taille et situés dans le monde entier.
Q8. le ciblage de la coopérative est donc :
A- Concentré et individualisé,
B- Différencié,
C- Indifférencié,
D- Concentré,
E- Aucune réponse,

Constatant la régression des ventes sur ses marchés, la coopérative a amélioré la qualité de sa
production .créé un site pour fidéliser ses clients. Et s’est diversifiée vers les produits
alimentaires à à base d’argan comme l’huile et Amlou.
Q9. la phase de cycle de vie d l’huile industrielle est :
A- Le Lancement,
B- La croissance,
C- La maturité,
D- Le déclin,
E- Aucune réponse,
Q10. la politique de la coopérative est :
A- D’innovation d’exploitation,
B- D’innovation d’exploration,
C- De produit,
D- De GRC,
E- Aucune réponse,
Q11. les forces du secteur sont :
A- L’absence de la concurrence,
B- La diversification de la production,
C- La GRC,
D- L’amélioration de la qualité,
E- Aucune réponse,
En menant une analyse économique de la demande, une entreprise a estimé sa demande
potentielle annuelle à 10960 unités, son marché potentiel annuel à 10 entreprises et son taux de
pénétration à 60%.
Q12. La quantité moyenne utilisée par jour est :
A- 3.5
B- 4
C- 5
D- 10
E- Aucune réponse.

Q13 .le marché actuel de l’entreprise est de :

A- 5 entreprises,
B- 6 entreprises,
C- 7 entreprises,
D- 10 entreprises,
E- Aucune réponse,
Sachant que les industriels de la cosmétiques utilisent l’emballage en plastique (P), une
entreprise interviennent avec un emballage nouveau (E) a estimé sa fonction de la demande
comme suit
QE=10PE0.5 PP R3
Q14. la politique de prix de l’entreprise sera de,
A- Cadeau,
B- Prix chers,
C- De pénétration,
D- D’exploitation,
E- Toutes ces réponses sont fausses,
Q15. dans ce cas l’effet d’une augmentation du prix de
l’emballage en plastique sur la demande du nouvel
emballage et le suivant,
A- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 1%.
B- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 0.5%.
C- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 5%.
D- Si le prix de P varie de 1% la quantité demandée de E  variera de 0.2%.
E- Aucune réponse,
Questions de cours,
Q16. Le prix payé par le public cible d’une association de
bienfaisance,
A- Peut-être se forme réel,
B- Peut-être se forme monétaire,
C- Est toujours monétaire,
D- Peut être payé par les bénéficiaires des services de l’association,
E- Aucune réponse,
Q17. le marketing :
A- est synonyme de publicité,
B- est une stratégie inutile,
C- permet de rentabilisé l’entreprise,
D- est une stratégie récente,
E- aucune réponse,
Q18.  Le point commun entre le marketingcommercial et
celui social réside dans,
A- la nature du public cible,
B- l’objet,
C- le domaine d’intervention,
D- la nature de stratégies utilisées,
E- aucune réponse,
Q19.le marketing de l’innovation permet :
A- de générer de la valeur,
B- De fidéliser la clientèle
C- De se différencié des fournisseurs,
D- De créer de nouveaux marchés,
E- Aucune réponse,
Q20.Cocher les bonnes propositions ;
A- Dans les secteurs fortement concurrentiels il est inutile d’innover,
B- Pendant la phase de lancement du produit on utilise l’innovation d’exploitation,
C- La phase de maturité indique la saturation du marché,
D- Le positionnement se base uniquement sur la différenciation,
E- Aucune proposition n’est juste,
Q21. L’attrait d’un marché dépend :
A- De l’intensité concurrentielle,
B- De la stratégie de ciblage de l’entreprise,
C- Des critères de segmentation utilisés,
D- De la capacité de positionnement de l’entreprise,
E- Aucune réponse n’est juste,
Q22. L’innovation d’exploitation peut être utilisé par :
A- Le chalenger pour défendre sa position,
B- Le leader pour se diversifier,
C- Le suiveur pour affronter la concurrence,
D- Le chalenger pour une attaque frontale,
E- Aucune réponse,
Q23. la GRC est utile :
A- Lorsque la demande  dépasse l’offre,
B- Sur un marché de masse,
C- Pour fidéliser les clients,
D- Lorsque l’offre dépasse la demande,
Aucune réponse,
Q24, la différence entre le marketing transactionnel et celui
relationnel réside dans :
A- Les stratégies utilisées,
B- Le degré de personnalisation de la relation avec le client,
C- La nature du marché concerné,
D- Le temps d’intervention de l’entreprise,
E- Toutes les réponses sont fausses,
Q25. le marketing social comme celui opérationnel :
A- Se base sur l’action,
B- Se base sur la veille,
C- Est un marketing de masse,
D- Est un marketing concentré,
E- Aucune réponse,
Corrigé : 
Q1 – A ;C ;D
Q2 - C
Q3 - E
Q4 - E
Q5 – A ; B
Q6 - D
Q7 – D
Q8 - D
Q9 - D
Q10 – A ;B ;C ;D
Q12 - E
Q13 - B
Q14 - D
Q15 - A
Q16 - A 
Q17 - C;D
Q18 - A;D
Q19 - A;D
Q20 - C
Q21 - A
Q22 - D
Q23 - C;D
Q24 - A;B

Q25 - A;B
Q1- La démarche de segmentation consiste à : 
a découper le marché en groupes de consommateurs hétérogènes
b- découper le marché en groupes de fabricants similaires
c- retenir un critère de découpage pour former des groupes homogènes de clients
d- vérifier l'existence de plusieurs segments

Q2- Le positionnement consiste à :

a- choisir la bonne cible de clients
b- établir une relation affective entre le produit et le consommateur
c- proposer des solutions pour vendre le produit
d- prendre une place dans l'esprit du consommateur

Q3- La contre segmentation est une stratégie marketing qui

a- segmente le marché avec un nouveau critère
b- considère qu'il n'est pas nécessaire de segmenter le marché
c- considère qu'il faut subdiviser les segments actuels
d- prévoit une diversification des goûts de la clientèle

Q4- Cibler c'est : 

a-sélectionner un segment de marché
b- sélectionner un positionnement
c- sélectionner un critère de segmentation
d- manipuler les croyances du consommateur

Q5- La liste des critères d'efficacité de la segmentation des

marchés est la suivante : mesurable, exploitable et accessible
a- vrai
b- faux
c- ni vrai ni faux

Q6- Le marketing indifférencié consiste à

a- cibler un segment rentable avec un produit
b- proposer le même produit à tout le marché
c- proposer plusieurs produits à un seul marché
d- sélectionner les couples produits/marché

Q7- Dans quel cas la demande est-elle le plus élastique au prix

? 
a- Lorsqu'il n'existe pas de substitut au produit
b- Lorsque les consommateurs sont sensibles au rapport qualité-prix
c- Lorsque les consommateurs font peu attention au prix
d- Lorsque la concurrence est importante

Q8- Que représente le taux de pénétration ? 

a- Le CA d'une marque par rapport au CA de la catégorie de produits
b- Le CA réalisé par les magasins dans lesquels la marque est présente
c- Le nombre d'acheteurs de la marque par rapport au nombre d'acheteurs de la catégorie de produit
d- Le CA de la marque dans les seuls magasins dans lesquels elle est présente

Q9- Parmi les groupes de consommateurs suivants, lesquels

ne font pas partie du marché potentiel d'une entreprise ? 
a- Les consommateurs des marques concurrentes
b- Les non consommateurs relatifs
c- Les consommateurs actuels de la marque
d- Les non consommateurs absolus

Q10- La fixation du prix repose sur 3 principaux facteurs : 

a- les coûts, les consommateurs et les concurrents
b- les coûts, les consommateurs et les distributeurs
c- les fournisseurs, les distributeurs et les concurrents
d- les fournisseurs, les consommateurs et les concurrents

Q11- Pendant la phase de maturité du produit :

a-le produit est seul sur le marché et la marge est maximale
b- le produit est très concurrencé sur le marché et la marge est importante
c- le produit est seul sur le marché et la marge est faible
d- le produit est très concurrencé sur le marché et la marge est faible

Q12- Pendant la phase d'introduction du produit, le prix est :

a- au plus élevé
b- au plus bas
c- au niveau des concurrents sur le marché
d- au plus élevé OU au plus bas selon l'intensité de concurrence sur le marché

Q13- Le cycle de vie du produit est : 

a- un cadre d'analyse théorique des ventes sur les marchés
b- correspond à la réalité de l'évolution des ventes sur les marchés
c- un outil de prédiction des ventes lors du lancement d'un produit
d- correspond au potentiel de ventes du produit sur le marché

Q14- Le prix psychologique correspond à : 

a- au prix perçu par le consommateur
b- au prix que le consommateur est prêt à payer pour acheter le produit
c- au prix dont le consommateur se souvient
d- au prix de référence pour une catégorie de produit

Q15- Un prix trop peu élevé

a- renvoie une image de mauvaise qualité
b- diminue la marge
c- met en péril le jeu concurrentiel
d- les trois à la fois
Q16- Le média planning consiste à
a- élaborer une campagne publicitaire
b- conduire des actions de relations publiques en direction de la presse
c- sélectionner des média et des supports adaptés aux objectifs d'une campagne publicitaire
d- les trois à la fois

Q17- Parmi les éléments suivants, lequel ne relève pas d'une

action de communication média ? 
a- un visuel dans un abribus
b- une banderole sur un site internet
c- le parrainage d'une exposition sur l'histoire de la presse
d- une publicité à la télévision

Q18- Un plan marketing présente :

a- le volet financier d'une campagne publicitaire
b- les objectifs quantitatifs d'un projet marketing
c- le diagnostic, la stratégie marketing choisie et les actions à mener sur le mix
d- le compte rendu des études de marché

Q19- La stratégie d'écrémage est adaptée pour

a- les produits à forte valeur symbolique
b- les produits laitiers
c- les produits rares
d- aucun des trois

Q20- Il est possible pour une entreprise de classer une cible de

clientèle autour de 
a- clients, acheteurs non fidèles et prospects froids
b- clients, suspects et prospects
c- clients, prospects et retraités
d- aucun des trois

Corrigés : 
q1 = c
q2 = d
q3 = a
q4 = a
q5 = b
q6 = b
q7 = b
q8 = c
q9 = d
q10 = a
q11 = d
q12 = d
q13 = a
q14 = b
q15 = d
q16 = c
q17 = c
q18 = c
q19 = a
q20 = c