1 

Qu’est-ce que la gestion ? ( 1 pts) Barème

A Un ensemble de pratique nécessaire au bon fonctionnement des organisations

B Une façon de faire du business

C Une façon de prendre des décisions

D C’est contrôler les sorties et les entrées financières d’une entreprise

2 Qu’est-ce que cherche en premier lieu à faire l’entreprise moderne ? ( 1 pts) Barème

A Créer de la valeur

B Vendre des produits et des services

C Organiser le travail de la société civile

D A être une unité de production

3 En économie classique qu’est-ce que le marché ? ( 1 pts) Barème

A Un mécanisme d’ajustement et de détermination réciproque des prix et des quantités

B Une personne qui va d’un point A à un point B

C Un lieu

D Un pacte conclu entre deux personnes

4 Sur le marché des capitaux, qu’est-ce qui s’échange ? ( 1 pts) Barème

A Des capitaux, des dividendes et de l’information

B Des capitaux contre un pouvoir certain de décision

C Des produits et services contre des investissements

D Du travail

5 Qu’est-ce que le marché pour les théoriciens de l’économie institutionnelle ? ( 1

pts) Barème

A Un ensemble d’institutions économiques et sociales

B Un lieu de libre échange

C Un lieu où les échanges sont strictement contrôlés par l’Etat

D Autre

6 A quoi entre autre est lié l’émergence de l’entreprise moderne ? ( 1 pts) Barème

A L’émergence de l’Etat Nation

B La chute de l’Empire romain

C La découverte des Etats-Unis

D La chute du mur de Berlin

7 A quoi, entre autre, est lié le phénomène de globalisation ? ( 1 pts) Barème

A A l’émergence de moyens permettant de réduire le temps et l’espace

B A la standardisation des processus de fabrication

C A Coca-Cola et McDonalds

D A la diminution des matières premières renouvelables

8 Pour les économistes classiques, qu’est-ce que l’entreprise ? ( 1 pts) Barème

A Une fonction de production, c’est-à-dire de transformation

B Une communauté qui travaille ensemble autour d’un même projet

C Un ensemble de flux permettant de créer du travail

D Une équipe managériale qui travaille pour les actionnaires

9 Comment obtient-on la valeur ajoutée économique créée ? ( 1 pts) Barème

A En soustrayant la valeur des consommations intermédiaires à la valeur de la production

B En additionnant les coûts de toute la filière économique

C En soustrayant au prix des produits, les dépenses, les intérêts et les taxes

D La valeur ajoutée n’est pas un concept d’économie

10 Si les actionnaires souhaitent régulièrement 15% de rendement de capital, qu’est -ce que
cela implique ? ( 1 pts) Barème
A Cela correspond à 5% par an de croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise

B Cela correspond à un maintien du chiffre d’affaire et des dépenses

C Cela correspond à 15% par an de croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise

D Cela correspond à 3% par an de réduction de la main d’oeuvre

11 Quelles sont les obligations d’une entreprise considérée comme vecteur social ? ( 1
pts) Barème

A Assurer le niveau de rémunération, la promotion et la formation

B Contribuer à limiter le part du nucléaire dans la consommation d’énergie

C Verser plus de dividendes aux salariés

D Assurer un environnement de travail agréable

12 Qu’est-ce qu’un conglomérat ? ( 1 pts) Barème

A Un ensemble d’entreprises constituant un groupe

B Un acteur du bâtiment

C Une entreprise avec plusieurs domaines d’activité stratégique

D Un ensemble d’investisseurs qui investit dans les entreprises d’une même industrie

13 Parmi ces entreprises, laquelle est un conglomérat ? ( 1 pts) Barème

A General Electric

B Renault

C Apple

D Colony capital

14 Pour Fayol (1841-1925) en quoi consiste la fonction de dirigeant ? ( 1 pts) Barème

A Administrer

B Contrôler

C Assurer la sécurité
D Aller à l’hippodrome

15 Qu’est-ce qui est important pou Taylor (1856-1926) ? ( 1 pts) Barème

A Séparer la conception et l’exécution

B D’augmenter les temps de production pour améliorer la qualité

C Donner à l’ouvrier les moyens d’adapter son travail

D De créer de la valeur pour l’actionnaire

16 Que permet la spécialisation du travail ? ( 1 pts) Barème

A D’avoir un accroissement de la productivité, mais seulement jusqu’à une certaine limite

B D’avoir des gens adaptables à toutes les situations économiques possibles

C D’avoir la meilleure stratégie sur un marché

D D’avoir des économies d’échelle

17 De quoi la départementalisation est la résultante ? ( 1 pts) Barème

A De la spécialisation du travail en fonction de diverses exigences

B De lois votées par le gouvernement français

C De la nécessité d’assurer une plus grande flexibilité du travail

D De la nécessité de descendre le long de la courbe d’expérience

18 Quel avantage offre la structure fonctionnelle d’une entreprise ? ( 1 pts) Barème

A Un contrôle simple

B Une grande flexibilité

C Une capacité de diversification

D Peu de frais fixes

19 Qu’est-ce que permettent les entreprises virtuelles par rapport aux autres
structures ? ( 1 pts) Barème

A D’organiser un modèle d’affaire autour d’un ensemble d’acteurs économiques indépendants

B De contrôler parfaitement la production

C De limiter l’opportunisme

D D’avoir un accès plus facile aux marchés étrangers

20 Par quoi un investisseur est avant tout intéressé ? ( 1 pts) Barème

A La rentabilité financière

B La rentabilité économique

C Ne pas prendre de risque

D La croissance de l’entreprise

21 En fonction de quoi doit-on adapter les mécanismes de contrôle d’une organisation ? ( 1
pts) Barème

A De la stratégie, la taille de l’entreprise et la technologie

B Des souhaits des employés

C De l’indice culturel d’un pays

D Une entreprise n’est pas une démocratie

22 Pour quelles activités les structures organiques sont-elles plus adaptées ? ( 1 pts) Barème

A Les activités de recherche et de design

B Les activités agricoles

C Les activités à processus continus

D Les activités à l’international

23 Quel est le triptyque du contrôle ? ( 1 pts) Barème

A Incitation, pouvoir et culture

B Leadership, motivation et décision

C Innovation, structure et stratégie

D Incitation, motivation et leadership

24 A quoi est souvent due la motivation ? ( 1 pts) Barème

A Le résultat positif entre les rétributions et les contributions d’un employé

B Toujours à l’argent

C A l’arrivé du week-end

D Aucune des trois autres réponses

25 Qu’est-ce que la théorie de l’agence ? ( 1 pts) Barème

A Un système de gouvernance de l’organisation

B Un agencement des méthodes de travail

C Une définition de la stratégie par les agences de notation

D La capacité du manager à contrôler le comportement des actionnaires

26 Quand est ce qu’un employé sera d’autant plus motivé ? ( 1 pts) Barème

A S’il contribue à l’élaboration des objectifs de son travail

B S’il travaille moins

C Si la performance financière de l’entreprise ne permet pas de verser des dividendes

D Si ses besoins fondamentaux sont comblés

27 Qu’est-ce que doit faire un manager pour motiver un employé ? ( 1 pts) Barème

A Prendre en compte l’engagement et le sentiment d’efficacité personnelle de l’employé

B Rappeler les objectifs communs de l’entreprise

C Inclure ses orientations politiques et affirmer son autorité

D Développer une capacité à s’imposer dans les situations de tous les jours

28 Lorsqu’il y a un sentiment d’iniquité, qu’est-ce que l’employé peut être amené à

faire ? ( 1 pts) Barème

A Choisir un nouveau référent

B Aller aux prudhommes

C Travailler plus pour inverser l’iniquité

D Améliorer sa formation

29 Qu’est-ce que permet la définition des critères de performance ? ( 1 pts) Barème

A D’acquérir du pouvoir dans l’entreprise

B De gagner plus d’argent

C De travailler moins

D Aucune des trois autres réponses

30 Comment peut-on définir l’autorité ? ( 1 pts) Barème

A C’est un droit justifié de diriger le travail des autres

B C’est d’obtenir le respect des autres

C C’est un don naturel

D L’autorité n’existe pas

31 Le pouvoir de A sur B peut se définir comme ? ( 1 pts) Barème

A L’obtention d’un comportement de B par A, mais il est relatif

B La possibilité de voir B assouvir tout ce que A souhaite

C Dépendant du pouvoir de A sur C

D Que si et seulement si A a une position hiérarchique supérieure à B

32 Sur quoi repose le pouvoir dans l’organisation ? ( 1 pts) Barème

A Le contrôle des zones d’incertitude

B La capacité à être plus fort que ses collègues

C Le leadership des individus

D Le diplôme universitaire

33 Comment peut se définir la culture d’une organisation ? ( 1 pts) Barème

A Comme un ensemble cohérent de significations influençant les comportements de ses
membres

B Comme l’ensemble des œuvres d’art détenues par l’organisation

C Comme la vision permettant d’atteindre des objectifs

D Comme un ensemble permettant une cohérence avec l’environnement économique

34 Comment se transmet la culture d’entreprise ? ( 1 pts) Barème

A Grâce à l’ensemble de la structure de l’entreprise

B Cela dépend de la situation économique

C La culture est innée et ne peut être transmis aux employés

D Par un guide de responsabilités sociales et environnementales

35 Lorsque l’environnement évolue, que peut entraîner le tissu culturel de l’entreprise ? ( 1
pts) Barème

A Une dérive organisationnelle

B L’organisation d’événements artistiques

C Une augmentation des coûts variables

D Des économies d’échelle

36 Combien d’étapes types constituent une prise de décision ? ( 1 pts) Barème

A 8

B 4

C 10

D Ce n’est pas un processus

37 Une décision est-elle toujours rationnelle ? ( 1 pts) Barème

A Non car elle est sujette à des biais cognitifs et organisationnels

B Oui car elle doit contribuer à acquérir un avantage concurrentiel

C Non car le monde réel est toujours objectif

D Oui car elle traite l’ensemble des informations disponibles

38 Quels types de décision prennent en général les employés ? ( 1 pts) Barème

A Des décisions en réponse à des problèmes bien structurés

B Des décisions en réponse à des problèmes non structurés

C Ne prennent pas de décision

D Des décisions établies par un cahier des charges

39 Comment émerge généralement une décision organisationnelle dans les grandes

entreprises ? ( 1 pts) Barème

A Elle est le résultat de jeux de pouvoir

B Elle vient toujours d’un leader

C Elle est issue d’un calcul économique rationnel afin d’améliorer la rentabilité

D On ne prend pas de décision dans les grandes entreprises

40 Sur quoi s’appuie une décision éthique ? ( 1 pts) Barème

A Sur un système de valeurs propres à chacun

B Sur des valeurs universelles

C Sur des valeurs divines

D La seule éthique de l’entreprise, c’est faire de l’argent

41 Qui est Carl von Clausewitz ? ( 1 pts) Barème

A Un théoricien de la guerre

B Un leader, PDG d’une entreprise mondiale

C Un ennemi de Sun Tsu

D L’inventeur des techniques de flux tirés

42 Au sens du cours, qu’est-ce que la stratégie d’une entreprise ? ( 1 pts) Barème
A L’orientation de l’entreprise selon des objectifs à long terme

B Un plan pour vaincre ses ennemies

C La définition des 4 P

D Une tactique pour atteindre des objectifs afin de surpasser la concurrence

43 Quel est l’objectif principal du management stratégique ? ( 1 pts) Barème

A Développer un avantage concurrentiel

B Faire du business au quotidien de la manière la plus rentable possible

C Définir le SWOT de l’entreprise

D Utiliser le modèle PESTEL

44 Typiquement, quels sont les facteurs clefs de succès d’une industrie en phase de sélection
? ( 1 pts) Barème

A La capacité managériale et financière

B La capacité à croître

C Faire des partenariats avec les fournisseurs

D Réduire les coûts

45 Laquelle de ces entreprises suit une stratégie hybride ? ( 1 pts) Barème

A Free

B Orange

C Bouygues

D Aucune des trois entreprises

46 Qu’est-ce que le marketing opérationnel ? ( 1 pts) Barème

A Concevoir et mettre en oeuvre le mix marketing d’une offre

B Découvrir de nouveaux marchés

C Diriger une équipe marketing 

D Innover

47 Qu’est-ce que la valeur perçue ? ( 1 pts) Barème

A Un rapport entre les bénéfices et les coûts du consommateur

B La soustraction entre le prix et les coûts

C Ce qu’il reste comme valeur pour les actionnaires

D Le degré d’innovation intrinsèque d’un produit

48 Comment les distributeurs peuvent-t-il augmenter les gains réalisés sur un produit ? ( 1
pts) Barème

A En instaurant des mécanismes de marge arrière

B En vendant plus cher que le prix public des fournisseurs

C En augmentant la taille du magasin

D En diminuant les stocks

49 Que veut dire la règle des 4 P en distribution ? ( 1 pts) Barème

A Positioning, Positioning, Positioning, Positioning

B Prix, Produit, Promotion, Point de vente

C Pouvoir, Part de marché, Performance, Pertinence

D Ne signifie rien

50 Qu’est-ce que fait un manager de production ? ( 1 pts) Barème

A Il conçoit, planifie et contrôle les opérations de production

B Il organise, commande et administre les opérations de production

C Il fait de la stratégie opérationnelle

D Il cherche à mettre au point des produits et services adaptés aux besoins des clients

51 Pourquoi la gestion de production est-elle stratégique ? ( 1 pts) Barème

A Parce qu’elle permet d’améliorer le time-to-market

B Parce qu’elle est autonome

C Parce qu’elle permet un contrôle du travail des employés

D Elle n’est pas une fonction stratégique mais opérationnelle

52 Qu’est-ce qu’un flux de production tiré ? ( 1 pts) Barème

A C’est quand le point de découplage est en début de processus de production

B C’est quand le point d’entrée des clients se fait en aval

C C’est quand le produit circule le long d’une chaine de fabrication

D C’est quand l’innovation est initiée par le marketing

53 De quoi bénéficie en général le premier entrant ? ( 1 pts) Barème

A D’une plus grande notoriété

B D’un meilleur produit

C D’une structure de coûts avantageuse

D D’une équipe R&D plus talentueuse

54 Qu’est-ce que l’hypercompétition ? ( 1 pts) Barème

A C’est la capacité de déstabiliser le statut quo

B C’est une stratégie développée par les hypermarchés

C C’est un marché mature avec beaucoup d’acteurs

D C’est une relation de pouvoir entre un fournisseur et son client

55 De quoi dépend le leadership ? ( 1 pts) Barème

A De la situation

B Des gènes

C Du charisme

D Du pouvoir que l’on a sur les autres

56 Quel est le style de conduite de changement le plus efficace ? ( 1 pts) Barème

A Aucun, cela dépend de la situation

B L’éducation

C La participation

D La direction

57 Quelle a été la stratégie mise en place par André Dessienberg, pour relancer le Crazy
Horse ? ( 1 pts) Barème

A Passer d’une logique d’exploitation à une logique d’exploration

B Réduire les effectifs

C S’appuyer sur les talents internes

D Faire des shows plus érotiques

58 Quelle a été la clef du succès de la collaboration entre Hermès et Eurocopter ? ( 1

pts) Barème

A Des intérêts individuels et des objectifs communs

B Des objectifs communs

C Une vision commune

D Des intérêts individuels

59 Quels sont les mécanismes naturels de l’économie ? ( 1 pts) Barème

A Les collaborations internes et externes

B L’agressivité des concurrents

C La récompense unique des employés

D La concurrence pure et parfaite

60 A quoi le design industriel contribue-t-il ? ( 1 pts) Barème

A L’identité de l’entreprise
B Rien

C Diminuer la rentabilité d’un produit car c’est un coét supplémentaire

D C’est seulement une tendance dans les entreprises