Vous êtes sur la page 1sur 46

KAIZEN

CATALOGUE

Do it the Kaizen Way


Do it the Kaizen Way

Le Mot D’ accueil

L’Académie KAIZEN est un programme de formation orienté vers différents


niveaux et domaines fonctionnels des organisations.

Ce programme vise à développer des compétences dans le domaine de


l’amélioration continue, en fournissant des connaissances à la fois théoriques
et pratiques, par le biais d’exercices / jeux de simulation et par le partage de
témoignages et cas de réussite.

L’Académie KAIZEN vise à donner à tous les participants les leviers nécessaires
pour contribuer à l’amélioration des résultats de leursorganisations.

Chaque année, Kaizen Institute propose un programme avec un ensemble de


formations publiques à réaliser dans un format inter-entreprises, dans différentes villes.

Les formations peuvent également être réalisées dans un format intraentreprise,


selon des besoins spécifiques.
Ces formations ont un caractère essentiellement pratique, mettant l’accent sur
la réalisation d’ exercices dans le contexte réel de l’entreprise.
Do it the Kaizen Way

Notre Apport Pour Nos Clients

Améliorer vos capacités & compétences


Nos formations sont conçu autour de besoins actuels des entreprises et
individus répondant aux défis de l’économie Algérienne , avec le but d’offrir
des packages complets servant à maitriser chaque thématique abordée.

Booster votre performance et efficience


Avec le Lean management adopté dans nos missions de conseil et forma-
tions nous aiderons nos partenaires à constater & éliminer les pertes de
ressources actuelles, réfléchir et agir efficacement à l’avenir.

Orienté Objectif
Nous partageons notre expertise à définir et aligner les objectifs de tous les
acteurs de l’entreprise afin de mieux contrôler la performance et d’atteindre
les objectifs Stratégiques.
Nous inculquons à nos clients une culture d’amélioration continue qui les
distinguera de leurs concurrents et leurs donne la longueur d’avance pour
réussir et être authentique.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


Do it the Kaizen Way

Nos Atouts

Expérience
Efficacité et facilité de relation et habilité d’accompagnement des dirigeants
d’entreprises en difficulté.

Opérationnel
Avec une solide expérience opérationnelle, nous nous adaptons aux différentes
problématiques de haut niveau, nous allions Conseil et Pragmatisme pour la
réussite de nos missions.

Multidisciplinaire
Nous allions différentes compétences et expertises pour optimiser le travail
dans la complémentarité. Une conduite efficace pour dynamiser l’équipe, et les
outils de management et maîtriser les fondamentaux de la conduite de projet.

Pérennité
Nous nous appuyons sur les équipes de nos clients, en les formant pour assu-
rer la pérennité des effets de nos interventions dans le thème de l’amélioration
continue.

Pratique
Une équipe pédagogique composée de professionnels ayant de longues expé-
riences sur le terrain et prêts à partager leurs savoir-faire.

Intégrité
le Respect est une valeur fondamentale de Kaizen qui s’ajoute au professionna-
lisme et à la confidentialité.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


Do it the Kaizen Way

Notre Approche

I Pré - KAIZEN
Contact
Clients

Base de données clients


1. Prise de contact RDV
Réf.BDC.01.20
Gemba
RDV Prise de contact
Planifier Gemba/PV.de
réunion (Ref:PV.xx.xx.20/ 1.2 Gemba Walk Rapport Pré
Profiles clients diagnos�c
( Ref.Pc.xx.20à Rapport Pré-Diag
(Ref.Pd.xx.20) offre 1.3 Scope du Projet Kaizen
commercial(Ref:OC.xx.xx.
20)/RDV Présenta�on PV de réunion(Ref:
PV.xx.20/RDV
Kick off mee�ng

II Project kaizen
Kick off
Meeting

Project charter
(Réf.Pr.C.xx.xx.20 II 1. Diagnostique Rapport
PV de Réunions Diag
PV.xx.xx.20 Rapport Diagnos�que
(RD.XX.XX.20) RDV 1.2 Recommandations Plan
Présenta�on d’ac�on
PV.de Réunion (Ref:
II.3.Implémentation
PV.XX.XX.20 / Projet
Plan: Pr.P.XX.XX.20
Matrice compétence MC.XX.20

III Maintenir les résultats du KAIZEN


Standards process/progrès
Ref:Pr.XX.XX.20/Ajustement
Plan de Projet: Pr.P.XX.XX.20

Implemen
tation

Plan de Forma�on
F.P.XX.20/Plan de III.1 Communication Sélec�on
Formation
Communica�on:Pr.C.XX. KPI
20 Plan de Coaching Evalua�on forma�on F.E III.2 Pilotage de la Future
XX.XX.20/Progres Forma�on performance
E.P.XX.20/Progres Coaching Kaizen
Plan Implémenta�on
III.3.Leaders Kaizen
Management Visuel:
P.MV.XX.20 Cer�fica�on:
leaders Kaizen
Plan d’ac�on par leader

IV Standar Norme International

Kaizen
Leaders
Formés

Rapport cloture projet IV.1. Formation aux


Standars Plan
Planning Forma�on
d’Audit
Standards:F.S.XX.20
Cer�fica�on
Implementa�on du IV.2. Audit des Non
prérequis
standars / Pré-audit par les Conformités
KL:PA.S.XX.20 Rapport Audit
d’applica�on du standars IV.3. Certification
AS.XX.20
Accompagner le processus
de Cer�fica�on avec PECB
ou autre organisme
accredité: Cer�fica�on

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


Do it the Kaizen Way

Formation
Formations assurées par des Professionnels
Stratégie de l’entreprise
Développement du Capital Humain
Métiers clés
Service Communs
Kaizen & Lean Management

Consulting
Ambassadeurs de Kaizen & Lean Management
Améliorer la performance
Réduire les gaspillages
Améliorer la qualité
Réduire les coûts

Acompagnement
La passerelle entre les investisseurs & les opportunités d’affaires en Algérie
Evaluations stratégiques
Etude de marché
Recherche de partenariat
Accompagner à la création & l’installation

Management du Projet
Maitriser toutes les phases de votre projet
Définition du cadre de gestion de projet
Gestion, Planification & validation
Audit de la gestion de projets
Soutien & Formations

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN
PROGRAMME
Do it the Kaizen Way

KAIZEN Mind - Set


Les Bases KAIZEN
Le KAIZEN Corporate
Business Kaizen Project
Le Rituel KAIZEN
Le KAIZEN Operationnel : Teiyjo Kanri
Le KAIZEN BLITZ
KAIZEN Practionner
KAIZEN Master

KAIZEN In Opération
KAIZEN dans le manufacturing
KAIZEN dans la maintenance
KAIZEN dans la Supply chain
KAIZEN dans la Distribution et Logistique
KAIZEN dans l’entreposage
KAIZEN dans l’Approvisionnement et achats
KAIZEN dans le Marketing
KAIZEN dans le Commerce
KAIZEN dans l’Innovation et le developpement
KAIZEN dans la Gestion de Projets
KAIZEN dans l’Energie et l’Environnement
KAIZEN dans les Services
Kaizen dans la relation client : Customer-centric Organization

KAIZEN In Action
Réussir son chantier 5S
La mise en œuvre de la méthode SMED
La Standardisation des opérations
Initiation à la VSM : VALUE STREAM MAPPING
Mieruka et bases du Management Visuel
L'approche processus : Cartographie et optimisation
Réussir son chantier Lean - Kaizen
Le GEMBA walk
AMDEC :Analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité
Le KANBAN : Management Agile
Le JUSTE A TEMPS ET FLUX TIRE
L'auto-Qualité: POKA YOKE, JIDOKA, ANDON
La méthode Lean de Résolution des problèmes
L'outil A3 dans l'approche Kaizen

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

Les Bases KAIZEN

Cette formation est votre premier pas vers l’excellence opérationnelle ; nous
vous initierons au concept « Kaizen » qui a fait la force de plusieurs
multinationales à travers le monde, vous aller comprendre les outils du Kaizen
et comment les implémenter, pour pouvoir convertir chaque problème en
une opportunité d’amélioration de votre entreprise.

POURQUOI PARTICIPER ?

Intégrer un outil Lean dans votre démarche d'amélioration continue

Comprendre et appliquer la démarche Kaizen

Identifier les opportunités d'amélioration

Assurer un développer de votre entreprise ou de vos tâches par les outils de la qualité

PROGRAMME

l'état d'esprit Kaizen: Amélioration continue

L'innovation & les Kaizen

La management du changement et sa résistance

Le KAIZEN et Lean quelle relation ?

Kaizen en management et en animation : 5S, Muda Mura & Muri

Outils de Base de l’Amélioration Continue

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

Le KAIZEN Corporate

Le Kaizen est une phylosophie, qui se manifeste sur les differents niveaux
de l'entreprise.
Au niveau corporate , le Kaizen aide à formuler les stratégies et créer une
dynamique continue de sa revues et amélioration.

POURQUOI PARTICIPER ?

D'apprendre à formuler la stratégie de l'entreprise en se basant sur l'approche Kaizen

Aligner les niveaux décisionnels : Tactique & opérationnel au orientations stratégiques

adoptées.

Structurer le processus de réajustement stratégique en se basant sur les outils Kaizen.

PROGRAMME

Les bases pour formuler une stratégie corporate efficace


Le choix d'indicateurs de performance pour le pilotage stratégique & gestion opérationnelle.

Le Kaizen leadership pour accompagner un changement

Le Hoshin Kanri pour aligner les structures aux axes stratégiques

le processus de révision et suivi du Hoshin Kanri"

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

Business Kaizen Project

L'entreprise qui s'engage dans l'adoption de la culture Kaizen initie des projets à
tous les niveaux, essentiellement au niveau operationnel avec des projets de
résolution des problemes mais aussi avec des projet Corporate Kaizen.

POURQUOI PARTICIPER ?

Comprendre les composantes d'un projet Business Kaizen.

Vulgariser la culture Kaizen à gandes échelle en entreprise.

Fluidifier les relations horizontales et verticales grace au projet Corporate Kaizen.

PROGRAMME

Le choix pertinent des projet Business Kaizen.

Apprendre les phases d'un projet Business Kaizen.


Les prérequis pour la réussite d'un Business Kaizen Project.

Suivi et contrôle d'avancement de BKP et les Kaizen Week.

Le A3 pour mieux synthétiser et visualiser les résultats du projet.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

Le Rituel KAIZEN

L'état d'esprit Kaizen vise à instaurer une culture d'amélioration continue quel
que soit les circonstances dans les quelles les organisations ou personnes
évoluent.

POURQUOI PARTICIPER ?

Le but de cette formation est d'inculquer les reflex de bases pour adopter cette approche par les

individus, dans leurs vies professionnelles est personnelles quotidiennes.

PROGRAMME

Qu'est ce que le Kaizen ?

Remédier ou peurs et stress par le Kaizen

Comment acquérir une nouvelle habitude?

Les bien faits du Kaizen sur les individus et organizations à long termes.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

Le KAIZEN Operationnel : Teiyjo Kanri

Déployer les axes stratégiques en actions quotidiennes sur le plan opérationnel


est le but de toute entreprise pour atteindre le meilleur résultat à long termes.

Le Kaizen s'appaliquant par tout assure cette déclinaison stratégique- opérationnelle


et une synérgie pour atteindre les objectifs.

POURQUOI PARTICIPER ?

Gérer la performance de votre équipe ou quotidien.

Prendre les contre-mesures nécessaires à temps.

Réaliser vos objectifs et contribuer aux résultats stratégiques.

PROGRAMME

Quels sont les enjeux et défis opérationnels ?


Comment augmenter la performance de votre équipe ?

Qu'est ce que le Teiyjo Kanri ?

Les étapes pour implémenter le Kaizen au quotidien

Comment contrôler la performance avec le Teiyjo Kanri?

Prise de décision Efficace

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

Le KAIZEN BLITZ

De nos jours les entreprises n'ont pas assez du temps pour accompagner des
projets Kaizen sur de longue périodes, de ce fait , avoir des évenements en 3 à 5
jours bloqués de Kaizen ont vu le jour, c'est ce que nous appelons : le Kaizen
Blitz, qui est différent de la méthode Kaizen classique, s’oriente vers un
changement rapide en peu de temps.

POURQUOI PARTICIPER ?

Apprendre à conduire un Kaizen Blitz.

Cerner les conditions pour un changement efficace en une période courte.

PROGRAMME

Les objectifs et les étapes du Kaizen Blitz.

Préparation d'un Kaizen Blitz.


Comment identifier et choisir ce qu’on veut améliorer.

Les membres de l’équipe et la préparation de l’atelier.

La recherche et mise en place des solutions.

Post-Kaizen Blitz.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

KAIZEN Practionner

Instaurer une culture Kaizen passe par la fomration des excustants qui conduits
les projets d'amélioration et leaders pour gérer ces équipes et ces projets.
Les Kaizen Leaders sont les catalyseurs du changements et amélioration
continue en entreprise, ils sont à la fois practionner et facilitateurs d'équipes de
practitionner , ils participent aux choix des projets dans leurs directions et lead
les mini-projets Kaizen.

POURQUOI PARTICIPER ?

La gestion du projet Kaizen.

D'adopter l'auto-critque pour mieux s'améliorer.

Le management des équipes Kaizen et leurs performances.

Les compétences Soft & Hard d'un Kaizen Leader.

PROGRAMME

Les bases de l'approche Kaizen.

Les principes de Lean Kaizen.

Le choix des mini-projets Kaizen.

L'approche processus .

Le Gemba walk.

La méthode de TOYOTA pour la résolution des problèmes.

La négociation.

Faciliter le mini-projet Kaizen et accompagner les Practitionners.

La synthese et visualisation.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN Mind - Set

KAIZEN Master

Les Organisations qui adoptent la culture Kaizen ont besoin de personnes


exper tes dans cette démarche afin de sponsoriser les projets et
mini-projets du Kaizen, ces derniers sont les KAIZEN MASTER, leurs rôles
essentiel est de veiller sur la continuité de l'adoption de la culture à travers
les projets et dynamique de changement graduel et continu de ceux là.

Les KAIZEN Masters sont les garrants de la démarche Kaizen en entreprise


en assurant le respect de ces principes et démarche de déploiment.

POURQUOI PARTICIPER ?

Choisir des projets alignés avec la stratégie de l'entreprise.


Gérer les changements,
Coacher les Kaizen Leader et faciliter les projets ,
Sponsoriser et négocier pour les projets,
Assurer l'exécution à temps des calendriers de projets Kaizen.
Adopter de nouvels outils pour améliorer l'exécution et déroulement des projets Kaizen.

PROGRAMME

Les principes du Kaizen et lean.


Initier et conduire des Business Kaizen Project.
Le Genchi-Genbutsu.
L'analyse de la valeur via la VSM.
Organisation de Kaizen Events : Blitz.
Le suivi de calendrier d'exécution du Kaizen Project.
Le leadership du changement.
La création de synergie horizontale: Cross-functional.
Coacher les Kaizen Leaders.
Le Hourenso et amélioration de communication en projet Kaizen.
Le A3 et visualisation des projets.
Championat du Projets Kaizen.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans le Manufacturing


Le but de cette formation est de vous initier au Lean Manufacturing
Mind-set & ses outils afin d’optimiser et automatiser ce processus,
developper son esprit critique à travers;

POURQUOI PARTICIPER ?

APPRENDRE les concepts et outils de base et les axes de déploiement des approches du

Lean Management afin de mettre en oeuvre ces améliorations dans son périmètre d’activité.

DEROULER les techniques de réorganisation du lieu de travail afin d’améliorer les conditions

d’exécution du travail.

ADOPTER les comportements alignée avec la pensée Lean


SENSIBILISER les membres de son équipe sur les méthodes et les activités d’amélioration

PROGRAMME

Partie 1: LES ORIGINES DU LEAN


Les bases du lean
Les Gaspillages
La valeur-ajoutée
Partie 2: LES ÉTAPES DE LA DÉMARCHE LEAN ET SES OUTILS
Gemba walk
Identifier la chaine de Valeur.
Obtenir un flux continu.
Tirer la production.
Les principaux outils du Lean
Partie 3: LEADERSHIP & LE LEAN
Le pilotage & Management Visuel
La Résolution des problèmes.
La gestion des compétences.
La motivation des collaborateurs.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans la Maintenance


Le programme KAIZEN dans la Maintenance s’axe sur la façon d’améliorer
l’efficacité et le processus de maintenance des équipement grâce à un modèle
d’optimisation intégré à la production - Total Productive Maintenance.

POURQUOI PARTICIPER ?

Beaucoup d’arrêts d’équipements en raison de pannes et de délais de réparation


Manque de connaissances et de données sur le TRS
Taux de Rendement Synthétique
Faible efficacité de la main-d’œuvre de la production et de maintenance
Matériaux et matières premières à faible rendement
Stocks élevés de matériaux de maintenance
Coûts élevés de MRO
Maintenance,Réparation et Opérations

PROGRAMME

Modèle TPM - Total Productive Maintenance


TRS et Kobetsu KAIZEN
Maintenance Autonome
Maintenance Planifiée
Gestion des stocks de matériaux de maintenance
Industries 4.0 et pratiques du KAIZEN Analytique
Exercices de Simulation
Études de Cas

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans la Supply chain


La Supply chain ou Chaine Logistique globale , est le nerf de guerre dans les
industries modernes , à savoir une Supply chain robuste et agile à la fois pourra
faire la réussite d'une industrie grâce à son assurance de la continuité des
opérations de production et service ainsi que sa proactivités et resillience face
aux changements perpetuels de l'écosystème moderne.

POURQUOI PARTICIPER ?

Transformer votre supply chain en suivant l'approche Kaizen.


Comprendre comment Kaizen pourra augmenter la performance de votre Supply chain.
Les étapes pour adopter un management de la supply chain orienté Lean et Kaizen.

PROGRAMME

Introduction
La supply chain et son rôle en Manufacturing et services
Les fondamentaux du TPS et leurs relation avec le Lean Supply chain
Les avantages du Kaizen dans la SCM
Les principales sources de MUDA dans la SCM
Les principes du Kaizen Supply Chain
La consommation engendre le réapprovisionnement
La Livraison à temps impacte les planning
La demande déclenche la production
Mise en oeuvre du Kaizen dans la SCM
Comment appliquer le Kaizen dans la Supply chain ?
L'optimisation de la boucle : Order-Plan-Source-Make-Deliver-Receive
Le Lean Logistics
La Gestion des stocks avec : le Pull System ""Flux Tiré"" et Juste à temps
L'optimisation de la distribution et le milk Run
Le Kaizen et l'amélioration des opérations d'entreposage
La standardisation

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans la Distribution et Logistique


La logistique et distribution sont des fonctions importantes en entreprises dont
le métier principale soit la fabrication ou bien une revente en état.

POURQUOI PARTICIPER ?

Le KAIZEN a apporté pour les grandes chaines de fabrication et distribution des gains en termes de :
Coûts de logistique
Délais de production ou mise en service
Satisfaction des clients

Cette formation donne un aperçu sur comment appliquer le mind-set Kaizen dans
l'optimisation de la logistique et distribution.

PROGRAMME

Les Bases de l'approche Kaizen et pensée Lean


Le perimetre des fonctions Logistiques & Distribution
Les principaux MUDA - MURA et MURI dans les fonctions : Logistique & Distribution
L'optimisation de la Logistique : Amont
Les différentes activités relatives à :
Importation
Ressourcing Local
Les indicateurs de performance de la fonction logistique
l'optimisation des délais de reception: Amont - aval ( dépot)
Kaizen de la relation avec le fournisseur
L'optimisation du Réseau de distribution
Le Milk Run Delivery
Le design du réseau de distribution
La planification des livraisons
Le choix et relation avec les sous-traitant

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans l’Entreposage


Les entrepots peuvent être assimilé à des ateliers de productions de part
l'ensemble des opérations qu'ils contiennent et l'interdépendances entre elles
pour service le client.
La fluidité des opérations dans les entrepots sont considérés comme un élément
phare pour l'atteinte des objectifs de ventes et de service client, et impacte le
rendement de l'ensemble de la chaine logistique. Durant cette formation nous
allons mettre l'accent sur;

POURQUOI PARTICIPER ?

Comment optimiser les flux de marchandise dans vos entrepots?


Quels sont les prérequis pour réussir un Kaizen -Warehousing?
Comment périniser le Kaizen dans les entrepots ?

PROGRAMME

Introduction
Le Lean Kaizen Warehousing
Les techniques de stockage de TOYOTA
Optimisation des opérations
Les bases de planification des opérations :
Opérations de reception
Opération de livraison
Opérations de maintenance des stocks
Les outils pour optimiser la conformité du stockage : physique-système
Les Indicateurs de performance des magasins
Indicateurs de productivité
Indicateurs de Délais
Indicateurs de qualité
Indicateurs de satisfaction client
Les Outils appliqué pour augmenter la productivité
Le 5S et son rôle capital dans l'entrepot
L'utilisation du concept Jidoka et Andon
Consolider les résultats obtenus et améliorer
La standardisation des opérations
Le Management visuel dans le magasin
L'apprentissage continu On the Job Training et Dojo"

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans l’ Approvisionnement et Achats


La gestion des stocks et leurs optimisation a toujours été un challenge
pour tout type d'entreprise , car un surstock signifie des investissements
inutiles et un sous-stock peut engendrer des pertes d'opportunités de
ventes.

POURQUOI PARTICIPER ?

Dans cette formation , vous allez apprendre les techniques de gestion et analyse des stock
et technique de réapprovisionnement basées sur le JUSTE A TEMPS qui vont vous permettre de;
Optimiser la rotation de vos stock.
Améliorer vos taux de service clients.
Augmenter les opportunités de ventes.
Réduire les surstock et stocks morts.

PROGRAMME

Les Fondements du Lean Kaizen dans la gestion des stocks et approvisionnements (GDSA)
Le position centrale de la GDSA en entreprise
Le TPS et le Juste à temps
Les défis rencontrés dans la (GDSA)
Introduction au glossaire de la GDSA
Comment implemeter le Lean Kaizen dans la GDSA
Evaluation du niveau du stock opportun
Harmoniser la demande : Heijunka
Les techniques de prévisions & Seasonalités
La méthode ABC dans la classification des stocks
Les paramètres du stock et leurs intérprétations
Passer les commandes
Les bases du calcul des quantités à commander
Les différents contrôles de la commande
La performance de la GDSA basée sur le Juste à temps
Les défis de la méthode du Juste à temps dans un context Flux poussé
Les Indicateurs clés de performance dans les stock et approvisionnements
Les analyses du stocks recommandées

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans le Marketing


Le programme KAIZEN dans le Marketing met en évidence l’intégration
entre la segmentation, la voix du client, les campagnes de marketing et
aide à concevoir des parcours pour le développement d’idées commerciales

POURQUOI PARTICIPER ?

Manque de prospects qualifiés


Difficultés à effectuer une segmentation comportementale et à connaître la voix du client
Efforts de marketing élevés dans le développement de contenu
Faible efficacité des campagnes de Marketing
Faible présence numérique
Besoin d’un processus de génération d’affaires plus robuste
Manque d’intégration entre les processus de marketing et de vente (CRM faible)
Manque d’intégration entre le Marketing et la Vente

PROGRAMME

Modèle de Marketing
Visibilité Marketing
Découverte de la Voix Client
Challenger Marketing
Digital Marketing
Structure organisationnelle du Marketing et de la Vente
Études de Cas

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


Do it the Kaizen Way

KAIZEN dans le Commerce


Le programme KAIZEN dans le Commerce est centré sur des outils
pragmatiques pour explorer la performance de l'équipe commerciale à
travers les principes du «challenger».

POURQUOI PARTICIPER ?

Croissance des ventes nulle ou insuffisante


Faible taux de conversion lors de la vente à des prospects qualifiés
Expérience client médiocre et / ou fragmentée
La plupart du temps est consacré aux activités non destinées à la vente
Manque de connaissances sur les avantages et les caractéristiques des produits / services
Stratégie de tarification inadéquate
Pas d'automatisation des processus de vente (CRM faible)
Intégration insuffisante entre le marketing et les ventes

PROGRAMME

Modèle – Challenger Selling Model


Gestion de l’entonnoir de vente
Vente de la valeur
Expérience client
Structure organisationnelle entre Marketing et vente
Smart Pricing
CRM – Customer Relationship Management
Etudes de cas

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans l’Innovation et le développement


Le programme KAIZEN dans l’Innovation et la Recherche introduit des techniques
d'ingénierie pour créer et développer des connaissances qui peuvent être rapidement
intégrées dans l'innovation et le développement denouveaux produits.

POURQUOI PARTICIPER ?

Processus de génération et d'évaluation d'idées inexistant ou faible


Plus de la moitié des nouvelles idées de produits ne sont pas concrétisées
Méconnaissance des besoins clients et des capacités techniques des organisations
Temps de mise sur le marché trop long et non adapté à la dynamique du marché
Les connaissances et l'expertise ne sont pas partagées entre les projets
Dépenses trop conséquentes dans l’innovation

PROGRAMME

Transition des méthodes d'innovation traditionnelles vers des méthodes de ruptures et révolutionnaires
Crowdsourcing
Feuilles de routes techniques
Programme de reduction des variétés
Set Based Engineering
Intérêts clients
Planification de faisabilité
Cycles d’Apprentissage
Evénements d’intégration
Organisations agiles
Exercices de simulation

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans la Gestion de Projets


Cette formation est destinée aux analystes d’affaires, concepteurs de contenus,
chargés de projets, développeurs et gestionnaires.

POURQUOI PARTICIPER ?

Comprendre les valeurs agiles à mettre en place au sein d’une organisation,


Prioriser les besoins de l’organisation et les documenter dans un carnet de produit,
Distinguer les différents rôles, événements et artéfacts du Scrum,
Reconnaître les différentes façons de suivre l’évolution d’un projet,
Identifier les impacts organisationnels pour mieux gérer les changements de l’organisation

PROGRAMME

Module 1 :
Initiation à la conduite de projet Agile Concepts clés (1 jour)
Les Principe d'Agilité
L' organisation et roles dans un projet Agile
Entre l'approche Agile et l'approche traditionnelle Waterfall dans la gestion des projets.
Module 2 :
La pratique de la gestion de projet Agile (3 Jours)
Les phases d'un projet Agile : De l'idée à la livraison
Préparation et conduite d'un SPRINT
Le suivi quotidien des réalisation : Scrum Meeting
Module 3 :
Mise en oeuvre Déploiement des méthodes agiles (1 jour)
Choix d'un cas illustrant les étapes
Débats : point forts , points faibles...
Conclusion.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans l’Energie et l’Environnement


Le programme KAIZEN dans l’Énergie et l’Environnement présente une approche
holistique pour minimiser et neutraliser les 5 risques environnementaux.

POURQUOI PARTICIPER ?

Difficulté à suivre les demandes fournisseurs et clients relatives à la réduction des effets
environnementaux de vos produits et services
Faible efficacité énergétique
Augmentation des taxes environnementales
La réputation publique de l'entreprise n'est pas liée à des pratiques de RSE
Pertes de productivité dues aux réglementations environnementales
Manque de moyens systématiques pour mesurer
l'impact environnemental de votre organisation

PROGRAMME

Modèle Energie et Environnement


Les 5 dangers environnementaux – “5 Green hazards”
REALISER
Cartographie de la chaîne de valeur environnementale
Audit des énergies
REDUIRE
NEUTRALISER
Exercices de simulation

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

KAIZEN dans les Services


Le programme KAIZEN dans les Services met l'accent sur l'amélioration des
processus de transfert d’information et du service client, impactant la productivité,
la qualité et les délais.

POURQUOI PARTICIPER ?

Niveau élevé de gaspillages et faible productivité des ressources


Existence de tâches manuelles répétitives
Ralentissement et variabilité des processus
Manque de visibilité des travaux en cours
Goulots dans les processus et manque de lissage dans le travail
Forte dépendance à l'égard des systèmes d'information
Aucun mécanisme anti-erreur dans les processus
Manque d'efficacité et de service client (interne ou externe)

PROGRAMME

Modèle Lean Service


Efficacité du Processus
SIPOC
Cartographie des processus
Conception des processus
Efficacité des Ressources
Travail Standard
Automatisation des processus
Conception de l’agencement des bureaux
Optimisation des plannings
Planification des capacités
Pacing et planification tirée
Flexibilité du travail
Digitalisation et pratiques du KAIZEN Analytics
Exercices de simulation
Etudes de cas

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Opération

Kaizen dans la Relation Client : Customer-centric Organization


Le Kaizen s'applique dans toutes les fonctions de l'entreprise essentiellement
celles qui impacte directement l'experience client. Le Kaizen est par excellence
l'approche qu'il faut pour orienter son organisation vers LE CLIENT.

POURQUOI PARTICIPER ?

Les prérequis pour une organisation orientée client


Les pratiques et outils à déployer pour améliorer l'experience Client
Les comportements à adopter dans une organisations orientée Client

PROGRAMME

Les fondements du Kaizen et l'expérience client


Les piliers de la pensée Kaizen et Lean
Le Toyota production System et le rôle central du CLIENT
Les bases d'une entreprise orientée-client:
Evolution permanante
Le client c'est l'affaire de tous
Renforcer les équipes transversales cross-functional
Adopter le KAIZEN pour maximiser l'expérience Client
Le PDCA et son application dans la gestion de la relation client
Business Design orienté client :utilité , accessibilité, proximité, confort (Critical to quality)
Cartographier et analyser du séjour du client
Le VOC/VOG : la voix du client comment la tracker et l'exploiter
Cartographier et analyser la prise en charge des doléances clients
Inculquer l'autocritique et Kaizen aux front-liner ( les points de contact client)
Les Principes du KAIZEN-CEM (Customer Experience Management) :TOYOTA BEST PRACTICES
Le Client d'abord: Customer First, Empathy
Retention client et Chaine de valeur client
Les Clients Satisfaits : Ambassadeurs de la marque
Savoir promettre : Under promise over deliver
Rapidité de services: service- promptness
Le Jidoka au service des clients : Early detection Early Resolution
Les Indicateurs de performance de la relation client
Le Net promoter score «NPS»
Le Due Delivery Date
«DDD»
Le délais de traitement des réclamations clients
Le taux de satisfaction client
Le taux de service client
Partage : Expérience Client dans un magasin au Japon

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

Réussir son chantier 5S


La méthode 5S (issue de la démarche Lean ou démarche qualité) a pour
objectifs d'optimiser, de rationnaliser et d'assurer la sécurité de votre poste de
travail. Kaizen Academy vous propose une formation courte sur la méthode 5S
pour vous initier à la mise en place de la démarche 5S au sein de votre entreprise.

POURQUOI PARTICIPER ?

Appréhender les fondamentaux de la démarche 5S en maîtrisant les principes fondamentaux.


Comprendre les enjeux et les objectifs d'une démarche 5S pour une entreprise.
Participer à l'amélioration continue de votre entreprise en maîtrisant les clés de la mise en place
d'un chantier 5S.

PROGRAMME

Appréhender les fondamentaux du lean management


Maison du Lean : qu'est-ce que la démarche lean ?
La notion de valeur ajoutée et de non-valeur ajoutée (Le Muda)
Comprendre le fonctionnement, l'esprit et la démarche Kaizen
La méthode 5S, les standards et le principe du management visuel
La méthodologie 5 S
o SEIRI: débarras. o SEITON: rangement. o SEISO: nettoyage. o SEIKETSU: ordre. o SHITSUKE: rigueur.
Pourquoi intégrer le 5S dans son entreprise ?.
Identifier les différents domaines d'application de la démarche 5S.
Le déroulement de la méthode 5S dans son entreprise (Usine, industrie, stock ou bureau)
Focus sur l'efficacité au poste de travail.
Focus sur la notion de management visuel avec le 5S.
Le management et les équipes dans le cadre d'une démarche 5S
L'organisation et la prise de décision rapide.
La méthodologie d'analyse d'un problème et la recherche de solutions.
Le principe de transmission du savoir.
Lancement et pilotage d'un chantier 5S
La mise en place d'un système Lean et d'un projet 5S.
Identifier les différentes étapes et le suivi du chantier 5S.
Appréhender le rôle et les missions de chaque acteur de la démarche 5S.
Comment pérenniser et maintenir la dynamique d'entreprise 5S ?.
Synthèse de la démarche 5S dans une entreprise
La notion de patience dans la démarche.
Savoir maintenir les efforts pour atteindre l'état organique.
Les vraies et les fausses bonnes idées autour du 5S.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

La mise en œuvre de la méthode SMED


Le SMED est une méthode basée sur l'approche lean pour Optimiser les temps
de changement de séries dans votre ligne de production. Le SMED à fait la
révolution des processus de fabrication et leurs productivité.

POURQUOI PARTICIPER ?

Apprendre la démarche.
Cerner les conditions pour réussir la mise en oeuvre du SMED dans votre atelier de production.

PROGRAMME

Qu'est-ce que la démarche SMED en Lean Management ?


Comprendre le principe du Lean dans une entreprise, en quoi le lean peut-il vous rendre plus
performant ?
Appréhender la place du SMED dans une démarche Lean.
Connaître les principes du SMED dans une approche Kaizen.
Video Mise en oeuvre SMED dans un atelier de fabrication.
Identifier la démarche et les étapes du SMED
Identifier les opérations.
Séparer les opérations internes des opérations externes.
Convertir les opérations internes en opérations externes.
Réduire la durée d'exécution des opérations.
Formaliser les procédures.
Comprendre la valeur ajouté du SMED pour une organisation
Mesure des gains potentiels de temps de changement.
Mettre en place la méthodologie de réduction de temps par le transfert des opérations interne
en opérations externe.
Notions et avantages de la flexibilité par la réduction de la taille des lots.
Comment ouvrir et animer un chantier SMED dans une entreprise ?
Déterminer les conditions de mise en oeuvre d'un chantier SMED.
Déterminer et anticiper une oganisation SMED.
Mettre en place un chantier SMED : les étapes opérationnelles.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

La Standardisation des Opérations


Un standard de travail est un outil qui implique l’opérateur dans la définition des
tâches d’un poste pour réaliser le travail dans les meilleures conditions de sécurité,
de qualité et de délai.
Le standard de travail est le point de départ de l’amélioration.
Adopter la standardisation pour mieux contrôler les délais et qualités des opérations

POURQUOI PARTICIPER ?

Expliquer la finalité d’un Standard de travail.


Décrire la mise en place d’un Standard de travail.
Animer un chantier de création d’un Standard de travail.

PROGRAMME

Généralités.
Préparation.
Constitution des groupes.
Choix des chantiers.
Observation du poste.
Description de la situation actuelle.
Définition des objectifs.
Observation et Analyser le poste de travail
Identifier les activités : les lister.
Mettre des temps et établir le « diagramme empilé ».
Que peut-on améliorer ? risque ergo, risque qualité, perte de temps – Ecouter toutes les idées !!!
Faire le nouveau « diagramme empilé ».
Trouver et développer des solutions.
Implanter les solutions
Préparer l’évolution et mettre en place les solutions.
Simuler les solutions.
Exploiter l'essaie et améliorer.
Consolider les résultats
Etablir les standards avec les améliorations apportées.
Action : Créer le standard.
Etablir le « Graphe de combinaison des activités ».
Etablir la « Feuille d’instruction ».
Amélioration
Nouvelles idées d’opérateurs
Audit par le CE de l’application du standard
Reconnaissance des résultats obtenus

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

Initiation à la VSM : VALUE STREAM MAPPING


La VSM ou Value Stream Map est un outil puissant pour déclencher des projets
d'améliorations en entreprise basées sur l'optimisation de la valeur Ajoutée crée
pour le client.
Cette formation VSM permet de s’approprier la méthodologie VSM (Value Stream
Mapping) pour réaliser un diagnostic de performance de processus ou d'une
chaîne de valeur et engager un plan d’amélioration.

POURQUOI PARTICIPER ?

Avoir cartographier la chaîne de valeur (Value Stream Mapping).


Construire une carte des flux existant à la fois lisible et documentée.
Mettre en place une démarche de progrès visant à supprimer tous les gaspillages et à optimiser
les flux dans l’entreprise.
Bâtir le plan d’action permettant d’atteindre les objectifs de l’état idéal.

PROGRAMME

Partie 1: Introduction
Accueil
Objectifs de cette analyse de flux
Formation théorique à l’analyse de flux
Partie 2: Analyse du flux physique
Relevé de la cartographie du flux de fabrication d’un OF, en suivant sa réalisation sur le terrain
Identification des Mudas sur le terrain.
Mise en forme du flux actuel sur support mural.
Relevé des données clés de l’outil de production.
Identification des temps d’écoulement, des goulots d’étranglement, des opérations avec/sans
valeur ajoutée, des distances parcourues, des stocks.
Partie 3: Bâtir les flux futurs
Etablissement de la cartographie cible qui élimine les disfonctionnements des flux actuels.
Formalisation du plan d’actions pour atteindre l’état futur.
Chiffrage des améliorations du flux futur.
Partie 4: Exercices pratiques avec logiciel VSM
Etablissement de la cartographie VSM industriel.
Etablissement de la cartographie VSM Services administratifs.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

Mieruka et bases du Management Visuel


Le management visuel recherche la performance en transmettant les objectifs et
les résultats au moyen d'éléments visuels. Cette formation vous permettra de vous
initier à la mise en place du management visuel. Vous verrez les principaux outils
pour faciliter vos réunions, vos décisions et améliorer le travail de votre équipe.

POURQUOI PARTICIPER ?

Comprendre l'intérêt et le fonctionnement du management visuel


Appréhender les différentes applications possibles de la démarche
Améliorer les performances de son équipe
Maîtriser les principaux outils pour progresser dans l'animation de son équipe
Installer la démarche et dépasser les résistances éventuelles

PROGRAMME

Comprendre l'intérêt et le fonctionnement du management visuel


Appréhender les différentes applications possibles de la démarche
Améliorer les performances de son équipe
Maîtriser les principaux outils pour progresser dans l'animation de son équipe
Installer la démarche et dépasser les résistances éventuelles.
Comprendre les bases du management visuel
Faciliter la communication avec le management visuel : définition, objectifs.
Cerner les intérêts et résultats concrets de la démarche.
Comprendre l'impact sur le comportement : fondements et mécanismes du visuel.
Connaître les qualités d'un bon manager visuel.
Repérer les forces et limites de la démarche.
Cerner les applications du management visuel
Piloter l'activité, développer la performance d'une équipe.
Cartographier les flux et gaspillages dans une démarche Lean.
Conduire un projet, ordonnancement, planification.
Mettre en place des standards de travail : sécurité, qualité.
Maîtriser les principaux outils
Identifier les outils de communication visuelle.
Visualiser les résultats pour plus de transparence, de réactivité.
Utiliser les outils issus du Lean : la VSM (Value Stream Mapping), le Kanban.
Intégrer le mindmapping, l'arbre de résolution, le diagramme des affinités, les matrices management.
Mettre en place une démarche de management visuel.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

L'approche processus : Cartographie et optimisation


L’approche processus désigne l’application d’un système de processus au sein d’un organisme
ainsi que l’identification, les interactions et le management de ces processus.
A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de schématiser vos opérations et
activités pour mieux cerner leurs différentes variantes et prérequis afin de les améliorer
continuellement.
Vous allez apprendre les techniques et les outils utilisés dans cette démarche.
L’approche processus également constitue un outil important de contrôle et prise de décision
qui est votre premier pas vers le management de la qualité totale et la certification ISO.

POURQUOI PARTICIPER ?

Déterminer et formaliser les processus d’un organisme.


Repérer les conditions de maitrise d’un processus.
Organiser le pilotage des processus.

PROGRAMME

Particulariser l’approche processus


Les principes de l’approche processus.
Les composantes d’un processus.
Intérêt de l’approche processus.
Décrire le fonctionnement de l’entreprise.
Repérer les activités leur impact dans la formation de la Valeur Ajoutée et la satisfaction des
exigences des clients.
Différencier Processus et procédure.
Différences avec l’approche classique de l’organisation par fonctions.
Déterminer les processus d’un organisme
Démarche générale du client au client.
Les différents types de processus.
Repérer les interactions.
Formaliser le système.
Décrire un processus
Les éléments constitutifs d’un processus.
Faire le lien avec les documents associés existants.
Recenser les risques et définir les actions de surveillance du processus.
Recenser les compétences requises et les infrastructures nécessaires pour réaliser les activités
piloter et améliorer.
Les indicateurs nécessaires pour piloter et surveille.r
Indicateurs de performance et de surveillance.
Définir des objectifs (Qualité/cout / délai) en rapport avec les objectifs de l’organisme
Appliquer l’amélioration continue au processus.
Organiser des revues de processus.
www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA
KAIZEN In Action

Réussir son chantier LEAN


Un chantier d’amélioration Kaizen est un groupe de travail sur un thème précis avec des
objectifs clairs, composé d’une équipe multifonctions visant à mettre en oeuvre des
améliorations à gains rapides sur un laps de temps court.
L’objectif de ce type de chantier est de tapper fort dans un temps court avec une équipe
mobilisée pour l’atteinte des objectifs.

POURQUOI PARTICIPER ?

Réussir la préparation de son chantier Lean- Kaizen.


Comment identifier et choisir ce qu’on veut améliorer.
Les membres de l’équipe et la préparation de l’atelier.
La recherche et mise en place des solutions.
Post-Kaizen Blitz.

PROGRAMME

Préparer un chantier Lean-Kaizen ?


Evaluation des projets potentiels
L’objectif à atteindre
Former l’équipe et définir les rôles
Mettre en place un plan de déroulement du chantier
Mener le chantier Lean-Kaizen
Identifier les Mudas (Gaspillages)
Cartographier les processus à améliorer et tracer la VSM
Choisir les outils & structure d’investigation
Analyser les causes racines
Définir les solutions & contremesures
Tester & valider
Clôturer le chantier Lean- Kaizen
Standardiser le nouveau processus
Informer & former les utilisateurs
Rédiger son A3 report
Communiquer les résultats au top management
Evaluer les prochains challenges
Fêter le succès

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

Le GEMBA walk
C’est un parcours standardisé du lieu de travail (usine, atelier, service). Il est effectué par
les managers pour observer la réalité sur le lieu de création de la valeur, dialoguer avec
les opérationnels, identifier les opportunités d’amélioration et décider les actions à
engager dans ce but.
Le Gemba Walk sert à effectuer des constats factuels, sources d’amélioration et à montrer
l’intérêt du management pour le travail des collaborateurs.

POURQUOI PARTICIPER ?

Identifier le flux de valeurs et les sources de gaspillages.


Savoir préparer, animer et accompagner une Gemba Walk de manière efficiente (utilisation du A3).
apprendre à voir les problèmes, rechercher les causes racines).
Mettre en pratique et initier un cycle d’amélioration continue.
Comprendre les implications managériales de cette pratique.

PROGRAMME

Rédaction et présentation du A3
Apprendre à voir les problèmes sur le terrain Présenter les flux de valeur de l’entreprise.
Observer ce qui crée ou pas de la valeur ajoutée Mettre en évidence les opérations à non valeur
ajoutée inutiles.
Apprendre à poser les bonnes questions.
Identifier les causes racines des problèmes pour mieux les résoudre.
Mettre en commun les problèmes et réfléchir ensemble pour résoudreUtiliser les méthodes de
résolution de problèmes pour définir les causes racines (5M, QQOCQP, diagramme de Pareto)
Proposer des solutions simples.
Synthétiser sur le A3, l’analyse des causes, définir les mesures et plan d’actions associées (PDCA).

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

AMDEC: Analyse des Modes de Défaillances, de leurs


Effets et de leur Criticité
La méthode AMDEC (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leurs criticité),
ou méthode de maîtrise des risques, repose sur l'identification, l'analyse et l'évaluation
des risques liés aux produits, en vue d'en améliorer la fiabilité et la production, et d'en
baisser les coûts de production.

POURQUOI PARTICIPER ?

D’apporter des éléments tangibles et rationnels à l’analyse des risques d’une situation.
Acquérir une technique préventive permettant d’identifier les défaillances potentielles, de leur
criticité et de mettre au point des plans d’actions le cas échéant.
Acquérir le « réflexe AMDEC » lorsque des situations l’exigent.

PROGRAMME

L'interêt de l' AMDEC et la maitrise des risques


Connaître les principes de maitrise des risques,
Identifier et utiliser les différents outils de maitrise des risques existants
Terminologies de l'AMDEC
Applications de l’AMDEC et intégrer sa position
Les conditions de bonne réalisation de l’AMDEC
Prérequis à l’étude nécessaires à connaitre
Création de l’équipe pour réaliser l'AMDEC
Les clés à la réussite du projet AMDEC
Réaliser une analyse des actions selon la méthode AMDEC
Mener une analyse des défauts (Modes) et mener une analyse des effets
Analyser la gravité, mesurer la fréquence
Améliorer la détection, évaluer/trouver les causes
Mener des actions de prévention
Définir les actions liées à une défaillance
Capitaliser sur une bonne maitrise de l’AMDEC
Comprendre les échelles de notation
Assurer un calcul des risques
Hiérarchiser les risques
Elaborer des plans d’action correctifs
Cas Pratique

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

Le KANBAN : Management Agile


Gérer les processus de manière dynamique et évolutive,Terme Japonais signifiant
""enseigne"", Kanban est une méthode déployée à la fin des années 1950 dans les usines
Toyota.
L’objectif visé était de limiter la production du poste amont aux besoins du poste aval, et
ainsi de pouvoir travailler en flux tirés.
Le Kanban permet de devenir plus rapide et plus réactif, avec une meilleure gestion des
risques et une meilleure gouvernance

POURQUOI PARTICIPER ?

Comprendre les concepts fondamentaux de la méthode Kanban.


Comprendre les quatre types de systèmes Kanban et quand ils sont appropriés.
Comprendre comment mener des rencontres Kanban quotidiennes.
Comprendre comment passer au niveau supérieur avec Kanban.

PROGRAMME

Introduction à Kanban
Principes Kanban (Just in time)
Définir le vocabulaire
Capacité d’un système Kanban
La méthode
Le flux tiré (pull system)
Les phases de Kanban
Principes du Changement évolutif
CONCEPTION D’UN SYSTÈME KANBAN
Cadre
Éléments (Carte kanban, User stories)
Flux de travail
Les règles du système
Le kanboard
Définir les limites (WIP limit)
Définir les cadences
MISE EN OEUVRE DU SYSTÈME KANBAN
Réunion quotidienne.
Boucles de rétroactions: La mêlée quotidienne Kanban
Gestion des éléments
Exemples de résolutions de blocages
Suivi quotidien du système kanban
Mesurer (Cumulative Flow Diagram)

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

Le JUSTE A TEMPS ET FLUX TIRE


Mettre en place une organisation juste à temps permet d’obtenir le bon produit au
bon moment au bon endroit en bonne quantité.
En minimisant les stocks et les encours de fabrication, l’entreprise abaisse ses coûts
de revient. Elle améliore également sa réactivité à la demande.
L’organisation juste à temps visant également à diminuer d’autres caractéristiques,
cette démarche est aussi appelée « 5 zéros » : zéro panne, zéro délai, zéro papier,
zéro stock et zéro défaut.

POURQUOI PARTICIPER ?

Connaître le principe du Juste à Temps.


Déterminer les prérequis pour la mise en place du Juste à temps.
Les outils pour sa mise en place dans une organisation.

PROGRAMME

Introduction au Juste-A-Temps
Illustration autour du modèle Toyota
Rappel sur les causes et l'optimisation des stocks, retour sur la notion de flux
Le principe de production en flux poussé
Le principe de production en flux tiré
Le principe du flux tendu (JAT ou juste-à-temps)
Les bases du système
L’effet goulot d’étranglement
La notion de Takt Time
Equilibrage des postes
Les outils du juste à temps
La TPM (Total Productive Maintenance)
Le SMED (Single Minute Exchange of Die : Changement d’outil rapide)
Les 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke : débarrasser, ranger, nettoyer, ordonner, être
rigoureux)
Le Kanban (étiquette).

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

L'auto-Qualité: POKA YOKE, JIDOKA, ANDON


Le Jidoka a été inventé par le Japonais Sakichi Toyoda, le fondateur de Toyota.
Ainsi Jidoka signifie en français autonomation, transfert de l’homme à la machine.

POURQUOI PARTICIPER ?

L’objectif est de mettre en place des systèmes de détection automatiques des non-conformités
pour que la machine qui produit s’arrête.

PROGRAMME

Généralités
Définition et origines du Jidoka et TPS (Total Production System)
Importance capitale d’arrêter le Processus
Le JIDOKA dans le TPS
L’auto-qualité
Les outils de l'auto-qualité
Andon : partie intégrante du Jidoka
Le Poka-Yoke, signifiant détrompeur
Les 5 moyens de l’auto-qualité
La mise en place de l'auto-qualité
Fonctionnement de la matrice auto-qualité
Outil de formation et communication
Gestion des rebuts par bacs rouges
Surstock dans les rayonnages
Les bénéfices de l'auto-qualité
Faire de la qualité
Le Back Job
Early detection early resolution
Organisation du pilotage Qualité
Gains générés en appliquant la Matrice Auto-qualité"

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

La méthode Lean de Résolution des problèmes


Dans la mission continue d’atteinte d’objectifs les organisations doivent considérer
les contraintes de leurs structures internes tout en ayant un œil sur les défis de
leurs environnement externe, étant dans cette dynamique perpétuelle, résoudre
des problèmes est une activité quotidienne à tous les niveaux de celles-ci afin de
réduire voire éliminer les écarts de réalisations par rapport aux objectifs tracés.
La résolution des problèmes est un élément de base de la réflexion du Lean
Management et Kaizen, une démarche opérationnelle qui s’inscrit dans une
optique stratégique d’alignement de tous vers l’objectif ultime et global de l’organisation.
Le but de cette formation est de vous initier aux méthodes et outils de résolution
des problèmes afin d’optimiser et automatiser ce processus, arriver aux
causes-racines du problème et de diminuer voire éliminer celles-ci pour éviter la
récurrence de problème.

POURQUOI PARTICIPER ?

Cerner un problème et le mettre dans son contexte


Apprendre les différents outils d’investigation d’un problème
Passer de l’état actuel à l’état désiré
Contrôler les résultats & perdurer le Kaizen.

PROGRAMME
Qu’est-ce que la démarche de résolution des problèmes: Présentation de quelques démarches
de résolution de problèmes
Quels sont les prérequis à la réussite de la démarche de résolution des problèmes en entreprise
Quelle est l’approche recommandée dans la démarche de résolution des problèmes ?
Quelles sont les Etapes de la démarche de résolution des problèmes dans une optique
« KAIZEN »? Le cercle de Deming : PDCA et les étapes de la méthode
Déroulement de la méthode avec mise en œuvre des outils.
Utiliser le format A3 pour récapituler & partager le résultat de la démarche.
Cas pratique de résolution de problème vécus par les participants.

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN In Action

L'outil A3 dans l'approche Kaizen


Le rapport A3 est un outil synthétique structuré d'analyse , de présentation , com-
munication et de restitution d'une situation donnée en entreprise : Problème à
résoudre , état d'avancement d'un projet , un evenement , une activtité , un rap-
port de mission... TOYOTA l'a mis en place sous le format de papier A3 et utilisé
dans les différentes fonctions comme un outil puissant de communication précise
et consise.
POURQUOI PARTICIPER ?
Apprendre la structure du A3.
Comprendre les différentes utilisation du A3.

PROGRAMME

Introduction
Les origines du A3
Les objectifs de mise en œuvre du A3 en entreprise
Le A3 et le KAIZEN
La Structure du A3
Les rubriques incluse dans un A3
Le PDCA et le rapport A3
Comment remplir chaque rubrique?
Les interconnection entre les blocs
Comment rendre votre rapport A3 plus attirant et pertient ?
Les differents modèles du A3
A3 pour une projet KAIZEN ou résolution des problèmes (PS/ QCC)
A3 pour suivi d'un projet d'entreprise
A3 comme rapport d'activité ou evenement
A3 comme rapport de mission
Les Avantages du rapport A3
Standardisation
Synthèse et analyse
Communication
Management Visuel des progrès
Déploiement : Yokoten

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN
REFERENCES

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN
REFERENCES

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA


KAIZEN
PARTENAIRES

www.kaizendz.com 0560 96 97 43 Kaizen Academy in KAIZEN ACADEMY ALGERIA