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Administración
1) Es una actividad del gobierno o atender una actividad encadenada al servicio social
público o privado.
2) Que administraciones obtener resultados a través de otros con el máximo
aprovechamiento de los recursos.
a) Medición
b) Objetividad
c) Costeabilidad o efectividad
2)Planeación es decir por adelantó que hacer, cómo y cuándo hacerlo? De igual manera quién lo
va a hacer? Cubre la brecha que va desde donde estamos hasta dónde queremos ir.
Principios de la planeación
a) Precisión los cursos de acción deben ser precisos es decir que estén bien
definidos dado que van a seguir acciones concretas.
b) Flexibilidad un curso de acción debe ser “flexible” en fin de poder realizar los
ajustes o cambios que resulten convenientes de acuerdo al la influencia
ocasionada por los factores internos o externos al organización social; o sea
que todo en los clanes deben dejar cierto margen para que se pueda absorber
los cambios a sugerir.
3) Unidad de dirección para cada objetivo sencillo en curso de acción definida,
adecuadamente coordinado con los demás objetivos y con los cursos de acción
correspondientes. De manera tal que aún que adentro de una empresa se estén
realizando simultáneamente varios clanes junto a todos ellos deben de estar
integrados y coordinados por o en las o General.
Consistencia: todo plan de velar esta perfectamente integrado al resto de los plenos, para que
todos interactúen en conjunto o logrando casi una coordinación entre los recursos, funciones y
actitudes o fin de poder alcanzar con eficiencia los objetivos.
Rentabilidad: todo plan deberá lograr una relacion favorable de los beneficios con respecto a las
cartas que exige definiendo previamente estos últimos y el Valor de los resultados que se
obtendrán en la forma más cuantitativa posible.
Participación: todo plan deberá tratar de seguir la participación de las personas que habrán de
estructurar lo, o que se vean relacionados de alguna manera con su funcionamiento.
Administración.
Etapas de planeación.
Concepto de plan. Se definen como la intención y proyecto de hacer algo o como un proyecto que,
a partir del conocimiento de las magnitudes de hacer una economía, pretende establecer
determinados objetivos.
Objetivos. Son resultado que se espera obtener, y así el cual se encaminan los esfuerzos conjuntos.
Metas. Las diferentes propósitos que se deben cumplir para lograr el objetivo.
Reglas. Son normas precisas que regulan una situación en particular,(exponer acciones u
omisiones específicas, y nada libertad de acción).
Políticas. Son guías o lineamientos de carácter General que indican el marco dentro del cual
empleados de una empresa pueden tomar decisiones,(utilizando su iniciativa o un juicio).
Programas. Son planes que comprenden objetivos, políticas, estrategias, procedimientos, reglas,
asignación de funciones, recursos y acciones necesarias para alcanzar los objetivos.
Presupuestos. Es un plan que representan las expectativas para un periodo futuro expresando en
términos cuantitativos, tales como son el dinero, horas de trabajo, unidades producidas,, etc.
Procedimientos son planes de señalan una serie de labores que se deben realizar de acuerdo a una
secuencia cronológica y para alcanzar los objetivos preestablecidos.
Tarea investigar de una empresa que es misión, visión, objetivos, metas, reglas, políticas,
estrategias, programas, presupuestos, procedimientos. Dos a ser una propia y gráfica de gantt.
Organización. Es el establecimiento de la estructura necesaria, para la sintetiza acción racional de
los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de
actividades con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
principios de organización.
Etapas de la organización.
Principios de la dirección. Del armonía del objetivo que y coordina sesiones de interes cientos
de la dirección serán eficiente en tanto se camine hacia el logro y los objetivos generales de la
empresa.
Impersonalidad demanda contra se refieren aque la autoridad y su ejercicio (del mando) surge
de una necesidad el organización para obtener ciertos resultados. Por esta los subordinados y
los jefes deben estar concientes que la autoridad que emanan de los dirigentes surgen de un
requerimiento o para lograr los objetivos y no de su voluntad personal y arbitraria.
Pasos de la dirección.
4) De la vida jerárquica. Respetar a los altos mandos según jerarquía postulada o importancia
de respetar las canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal
manera al emitirse una orden sea transmitida a través de niveles jerárquicos
correspondientes, a fin de evitar conflictos fugas de responsabilidad, élite mienta de
autoridad, etc.
Los trabajadores necesitan un lugar adecuado donde laborar, dotado de las máquinas,
herramientas y muebles necesarios, con buena iluminación y ventilación y hasta con
calefacción o aire acondicionado cuando el clima es extremoso. Las instalaciones
sanitarias son también parte de este grupo, así como otras comodidades. El obrero
trabajará mejor si tiene estas condiciones ambientales.
Las condiciones para que los obreros puedan trabajar con la menor exposición a
accidentes laborales, para lo cual se les dotan de cascos, guantes, máscaras y otros
implementos, así como la capacitación necesaria para usarlos. Los pisos
antiderrapantes, los cables de energía protegidos, la señalización correcta de líneas de
agua, luz, gas, etc., contribuyen a la seguridad. Muchas veces, los sindicatos cumplen
el papel de conquistar para sus agremiados las citadas condiciones de seguridad
ambiental.
Los integrantes de la plantilla administrativa, al igual que los obreros, se sienten más
motivados si se les proporciona un seguro contra muerte o accidentes. En las oficinas
es importante dotarlos de muebles cómodos donde puedan guardar bajo llave lo que
se considere confidencial. La privacidad para trabajar, la ausencia de ruidos, el
estacionamiento seguro para sus vehículos, la buena iluminación interior y exterior,
son factores importantes.
Las reuniones sociales ayudan también en forma notable a este fin, al igual que los
premios que se puedan exhibir en casa o ante amistades y parientes, el transporte
propio de la firma, el edificio bien presentado y pulcro, las políticas que se fijen y se
pongan en efecto, son todos elementos que contribuyen al sentido de pertenencia.
Se inserta a continuación el gráfico No. 1, en cuya base están las necesidades que
generalmente deben llenarse primero y, conforme se avanza hacia arriba, se encuentran
las que siguen en importancia:
Auto-
Realización
Estimación
Pertenencia
Seguridad
Fisiológicas
4. DE ESTIMACIÓN. Son las necesidades y deseos afectivos de carácter íntimo e
individual, como el amor, la posesión del ser amado o de un objeto que satisfaga su ego.
Es lo que se siente al adquirir un automóvil lujoso u otro bien que lo haga crecer en
status ante su grupo. También está la necesidad o deseo de lograr el éxito, el prestigio y
el reconocimiento por parte de los demás, el que otros conozcan una labor bien hecha,
recibir un premio. En la empresa se les puede identificar en varias formas:
El cajón propio para estacionar el auto y el auto mismo son otros motivadores que
llevan al ser humano hacia este tipo de sentimientos. Escuchar su opinión, a la hora de
tomar una decisión que le afecte, ayuda en este sentido. Sin embargo, es necesario
tomar en cuenta la personalidad de cada quien, ya que lo que para unos puede ser
mucho, a otros les puede parecer poco.
En puestos elevados, donde se deben llevar a cabo reuniones con visitantes, la sala de
juntas es un elemento importante. También lo es el viajar en primera clase, alojarse en
hoteles de prestigio o comer en buenos restaurantes. Otros ejemplos son: Un ejecutivo
de alto nivel experimenta un sentimiento de satisfacción personal al contar con una
secretaria, pertenecer a un club exclusivo o vivir en una casa lujosa.
Tipos de manual.
1) De políticas. Son especie de criterios de actuación que en comas ciencia reglas, permiten
tener un criterio de actuación en una empresa.
2) Departamentales. Son anuales que norman la actuación de su personal según el
departamento o al que están adscritos y los funciones que realizan.
3) De bienvenida. Estos manuales generalmente tienen una breve historia de la empresa,
desde su fundador hasta su realidad, incluyendo además la misión, la visión el objetivo de
la misma. Generalmente contiene una copia del reglamento en interior del trabajo para
que conozca sus derechos y obligaciones.
4) De organización. Es un manual que contiene información sobre la estructura General del
empresa y las funciones de cada area.
5) De técnicas. Son manuales como su nombre lo dice, de formas para llevar a cabo una tarea
específica.
6) De puesto. Son anuales específicos para detallar las características y alcance de las
responsabilidades de un puesto en o un grupo determinado de puestos similares.
7) De contenido múltiple. Son anuales que tratan al aserca de los principios y técnica de una
actividad determinada.
Tomar de decisiones.
Definir el tema. Analizar el problema. Evaluar las alternativas. Análisis de factores tangibles
intangibles. Análisis marginal. Análisis costo de efectividad.
Teorías de la motivación.
a) Maslow . Sí queremos motivar a las personas tenemos a nuestro alrededor que buscar las
necesidades que tengan los trabajadores en intentar facilitar la consecución
inmediatamente superior.
b) Herzberg. Utiliza su motivación en una relación entre satisfacción y productividad.
c) Mc Gregor. En define la jerarquía de la importancia de las necesidades y sus aportaciones
con un enfoque. De tipo empresarial. Según Mc Gregor las empresas tienen que
proporcionar empleo estable y seguridad laboral.
Etapas de dirección.
Guia.
1) Que es dirección. Es una acción demandar, influir y motivar a los empleados para realizar
tareas esenciales la razón el tiempo son fundamentales para las actividades de la relación.
De la dirección y al fondo de las relaciones en los gerentes. Y cada una de las personas que
la rodean
2) Menciona los principios que dirección. Dirección .Principios de dirección. Del armonía del
objetivo o coordinación de interés, impersonalidad de mando, de la supervisión directa, de
la vía jerárquica, resolución de conflictos, aprovechamiento del conflicto. Dirección. Toma
de decisiones. Definir el tema, analizar el problema, evaluar alternativas, análisis de
factores tangibles o intangibles, análisis marginal, análisis costo en efectividad.
Dirección .Teoría de motivación. Mc Gregor, Herzberg, Maslow.
3) Menciona las etapas de dirección. Mandó hubo autoridad, comunicación, supervisión
4) Cuál es la teoría de la motivación de maslow explicala. Sí queremos motivar a las personas
tenemos a nuestro alrededor que buscar las necesidades que tengan los trabajadores en
intentar facilitar la consecución inmediatamente superior
5) Menciona y explica el cuadro de la toma de decisiones. Definir el tema. Analizar el
problema. Evaluar las alternativas. Análisis de factores tangibles intangibles. Análisis
marginal. Análisis costo de efectividad
6) Menciona la teoría de motivación herzberg. Utiliza su motivación en una relación entre
satisfacción y productividad
7) Menciona la teoría de la motivación de mcgregor. En define la jerarquía de la importancia
de las necesidades y sus aportaciones con un enfoque. De tipo empresarial. Según Mc
Gregor las empresas tienen que proporcionar empleo estable y seguridad laboral.
8) Que es la comunicación. Es la interacción entre dos o más individuos.
9) Que es un manual. Es un documento guia de referencia como en asuntos específicos.
10) Mencionados tipos de manuales y explicalos. Manual de bienvenida estos manuales
generalmente tiene una breve historia en la empresa desde su fundación hasta su
realidad, incluyendo además la misión, la visión el objeto de la misma. Manual de políticas
son una especie de criterios de actualidad que, sin ser reglas, permiten el tener un criterio
de actuación de una empresa. Dirección. Etapas de dirección. Mandó hubo autoridad,
comunicación, supervisión
11) A que nos referíamos con aprovechamiento de los conflictos. Tomar medidas de los
errores el conflicto en es un problema o obstáculo que se antepone a logró de las metas
organizacionales, pero lo que obligó al administrador en pensar en soluciones para el
mismo ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas
alternativas
12) A que nos referimos con la armonía o coordinación de intereses.
13) A que nos referíamos con la impersonalidad de la misión. Es la razón de ser del empresa,
por ello al hablar de la impersonalidad decimos que le hacen falta una serie de cosas que
forman la personalidad de una empresa.
14) Menciona cinco elementos de tu trabajo y explicalos.
15) Que Es la vía jerárquica. Respetar a los altos mandos según su jerarquía postulada
importancia de respetar a los cuales de la comunicación establecidos por la organización
formal que al emitirse una orden será trasmitida través de los niveles jerárquicos, a fin de
evitar conflictos fugas de responsabilidad, debilitamiento a de autoridad etcétera.
16) Que es control. Es la etapa primordial de el administración, ante una empresa cuente con
magníficos planes, del ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real el organización
sin existe un mecanismo que se cerciore e informen sí los hechos van de acuerdo como los
objetos.
17) Menciona en los principios del control. De los objetivos . Se refieren aquel control existe
en función de los objetivos,.Del controles el fin sin un medio para alcanzar los objetivos
Preestablecidos. de la oportunidad. El controla que sea eficaz, de cita ser oportuno, es
decir, debe aplicarse antes de que se efectuó en el error, de tal manera que sea posible
tomar medidas correctivas, con anticipación. De las desviaciónes. Twa las variaciones o
desviaciónes que se presenten en relación con los clanes deben ser analizados
detalladamente de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron a fin
de tomar las decisiones necesarias para evitarlas en el futuro. Costeabilidad. El
establecimiento o de un sistema de control debe justificar el costo que es este que este
representa en tiempo y dinero, en relación con las ventajas de reales que este reporte
justifica resultados. Dade excepción. El control de ble aplicarse, preferentemente, de las
actividades excepcionales de representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando
adecuadamente cuáles funciones estratégicas requieren de control métodos
probabilístico. De la función controlada. La función controlada por ningún motivo desde
comprender la función controlada, ya que pierde efectividad el control el control
interviene actos de carácter personal jefe de contabilidad contadores.
18) Menciona las etapas del control. Establecimiento de estándares. Puede ser definida como
una unidad de medida que sirve como modelo, día o patrón Con base en la cual es
efectuar el control. medición de resultados. Consiste en medir la ejecución de los
resultados mediante la aplicación de unidades de medida que se deben ser definidas de
acuerdo con los estándares cualitativos y cuantitativos. Corrección. La unidad concretan
intangible del control que tienes tal acción correctiva para integrar las desviaciónes en
relación con los estándares. Retroalimentación. Es básica en el proceso de control, ya que
a través de la retroalimentación, información obtenida se ajusta sistema administrativo al
correr del tiempo. De la calidad de la información, dependerá del grado de rapidez con el
que se retroalimenta el sistema. Implantación de un sistema de control. Es necesario
mencionar que antes de establecer un sistema de control se refiere. Contar con los
objetivos y estándares que sean estables, el personal clave en comprenda y esté de
acuerdo con los controles, que los resultados finales de cada actividad se establezcan en
relación con los objetivos toman en cuenta, un sistema de control por sí solo no
contribuye al eficiencia. Evaluar la efectividad de los controles. El eliminan aquellos que no
sirvan, simplificarlos, cambiarlos para perfeccionarlos.
19) A que nos referíamos con la desviaciónes.
20) Que es la función controlada. Que es siempre el trabajo realizado en la empresa va ser
supervisado por una persona ajena a los intereses del trabajador lo cual el supervisor va a
estar controlada por otro supervisor, y a esto añade de que la empresa va a estar
controlada por otra institución que regula el control de las empresas
21) Es la implementación de los sistemas de control. Implantación de un sistema de control. Es
necesario mencionar que antes de establecer un sistema de control se refiere. Contar con
los objetivos y estándares que sean estables, el personal clave en comprenda y esté de
acuerdo con los controles, que los resultados finales de cada actividad se establezcan en
relación con los objetivos toman en cuenta, un sistema de control por sí solo no
contribuye al eficiencia. Evaluar la efectividad de los controles. El eliminan aquellos que no
sirvan, simplificarlos, cambiarlos para perfeccionarlos.
22) A que nos referimos comm principios de oportunidad.