Relevé de vos comptes - octobre 2020 Relevé édité le 02/11/2020

> Périodicité mensuelle

Votre > www.mafrenchbank.fr (1)

Service > l'application Ma French Bank (1) SEJOURNAY BRENDA
Clients > l'équipe Ma French Bank au 09.69.36.20.10 (2) 32 RUE DECAZES
13007 MARSEILLE 07

Situation de vos comptes au 31 octobre 2020 Solde

Compte Ma French Bank + 23,32 ¤

Compte Ma French Bank n° 02002434893

IBAN : FR76 1690 8000 0102 0024 3489 324 | BIC : LBDIFRP1XXX

> Récapitulatif des frais du 01/10/2020 au 31/10/2020 : - 2,00 ¤ et des avantages / remboursements : + 0,00 ¤

Date Opération Débit (¤) Crédit (¤)

Ancien solde au 30/09/2020 28,93

01/10 VIREMENT POUR : MB MOTIF : Bb 27,00

01/10 VIREMENT POUR : MB MOTIF : B 1,00

06/10 VIREMENT SEPA DE PayPal (Europe) S. MOTIF : YYW1010620899091 74,00

REF : YYW1010620899091 PAYPAL VIREM

07/10 REJET DE RÉCLAM. D'OPÉ AU DÉBIT 649,68

09/10 VIREMENT DE : MOKTHAR BACHKAT MOTIF : Bebe 580,00

12/10 ACHAT CB LIDL BONNEVEINE 2020-10-10 4,47

CARTE N° 4970 XXXX XXXX 6469

13/10 VIREMENT SEPA DE PayPal (Europe) S. MOTIF : YYW1010696467594 100,00

REF : YYW1010696467594 PAYPAL VIREM

15/10 VIREMENT SEPA DE PayPal (Europe) S. MOTIF : YYW1010727329727 50,01

REF : YYW1010727329727 PAYPAL VIREM

15/10 ACHAT CB SM CASINO CS636 2020-10-14 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 6469 3,01

15/10 ACHAT CB CARREFOUR 2020-10-14 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 6469 25,13

(1) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de téléphonie mobile
(2) Appel non surtaxé
4Frais et cotisations perçus ou remboursés. Page 1/2
Il vous est conseillé de conserver ce relevé. Vos relevés resteront disponibles pendant 10 ans

Ma French Bank - SA à Conseil d'administration - Capital social de 228 000 000 euros - 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06 -
RCS Paris n°828 624 759 - ORIAS n°18001139. Ma French Bank est une filiale de La Banque Postale.
 Relevé octobre 2020 | 02/11/2 020
SEJOURNAY BRENDA

Vos opérations Compte Ma French Bank n°02002434893 (suite)

Date Opération Débit (¤) Crédit (¤)

15/10 CARTE VISA 2020-10-14 RETRAIT DAB, LA CANEBIERE 70,00

19/10 VIREMENT SEPA DE PayPal (Europe) S. MOTIF : YYW1010749044756 38,49

REF : YYW1010749044756 PAYPAL VIREM

19/10 ACHAT CB CARREFOUR 2020-10-16 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 6469 1,94

19/10 CARTE VISA 2020-10-16 RETRAIT DAB, MARSEILLE GAR 50,00

21/10 ACHAT CB CARREFOUR 2020-10-20 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 6469 10,71

23/10 ACHAT CB CARREFOUR 2020-10-21 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 6469 13,75

27/10 VIREMENT SEPA DE PayPal (Europe) S. MOTIF : YYW1010861230223 0,62

REF : YYW1010861230223 PAYPAL VIREM

28/10 VIREMENT SEPA DE PayPal (Europe) S. MOTIF : YYW1010873571269 147,24

REF : YYW1010873571269 PAYPAL VIREM

30/10 ACHAT CB LIDL SAINTE 2020-10-29 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 7025 32,26

30/10 ACHAT CB CARREFOUR 2020-10-29 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 7025 19,82

30/10 ACHAT CB LE TOTEM 2020-10-29 CARTE N° 4970 XXXX XXXX 7025 15,20

30/10 CARTE VISA 2020-10-29 RETRAIT DAB, GAB RETRAIT E 70,00

30/10 4 FRAIS GESTION COMPTE COURANT 2,00

Total des opérations 995,97 990,36

Nouveau solde au 31 octobre 2020 23,32

(1) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de téléphonie mobile
(2) Appel non surtaxé
4Frais et cotisations perçus ou remboursés. Page 2/2

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RCS Paris n°828 624 759 - ORIAS n°18001139. Ma French Bank est une filiale de La Banque Postale.
 Informations utiles

 COMMENT FAIRE OPPOSITION EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE VOS MOYENS DE PAIEMENT ?

Si vous souhaitez mettre votre carte en opposition, vous pouvez le faire directement à partir de votre
application mobile ou bien depuis votre Espace client web.

A défaut, vous pouvez contacter le serveur interbancaire de mise en opposition des cartes 7j/7 et 24h/24
au 0 892 705 705 (1)

En cas de difficulté, vous pouvez joindre le Service client au 09 69 36 20 10 (2) 24/24h et 7/7j

 QUELLES GARANTIES POUR VOS DEPÔTS ?

Au titre de la garantie des dépôts, tous vos dépôts enregistrés sur vos comptes ouverts auprès de Ma French
Bank entrant dans le champ de la garantie sont additionnés pour déterminer le montant éligible à la
garantie. Le montant de l’indemnisation est plafonné à 100 000 €.

 COMMENT RESOUDRE UN DIFFEREND ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez contacter le Service client au 09 69 36 20 10 (2)
Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre réclamation via une interface dédiée sur votre Espace
client web. Ma French Bank s’engage à répondre dans les meilleurs délais à partir de la réception de la
réclamation.

En cas de désaccord avec la réponse apportée, le client peut déposer un recours en contactant le Service
client par téléphone au 09 69 36 20 10 (2)

Si aucune solution n'a pu être trouvée avec le Service Recours, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur
de la Banque à l’adresse suivante :
Monsieur Le Médiateur de Ma French Bank
115 rue de Sèvres – Case Postale G 009
75275 Paris Cedex 06

Ou sur le site internet : https://mediateur.groupelaposte.com (3)

Le Médiateur de la Banque exerce sa fonction en toute indépendance, dans le cadre de la Charte de la

Médiation disponible auprès de la Banque, dans les Centres Financiers et dans les Bureaux de Poste. Le
Médiateur de la Banque facilitera la recherche d’une solution amiable.

En cas de souscription en ligne d’un produit ou service, vous pouvez également recourir à la plateforme
européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) à l’adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (3)

(1) Service 0,35 € /min + prix d’un appel.

(2) Appel non sur taxé.
(3) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de téléphonie mobile.

Ma French Bank – SA à Conseil d'administration - Capital social 228 000 000 € - 115 rue de Sèvres 75275 Paris Cedex 06 - RCS Paris n°828 624 759 - ORIAS n°
18001139. Ma French Bank est une filiale de La Banque Postale.