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Devoir 

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1-Utiliser le tableau ci-dessous pour définir les concepts suivants  :

Concept Définition
Franchise La franchise est un accord commercial et juridique par lequel une entreprise
appelée « franchiseur » s’engage à fournir à une seconde entreprise dite
« franchisé », une marque, un savoir faire et une assistante permanente en
contrepartie d’une rémunération.
Enseigne Signe distinctifs incorporel. C’est un élément incorporel du fond du commerce,
elle désigne un ou plusieurs points de vente appartenant à un même propriétaire
ou à un même groupement.
Merchandisin Technique de présentation des marchandises visant à inciter le consommateur à
g acheter.
Master Un master franchisé est une entité juridique en charge d’un développement d’un
franchisé réseau de franchise sur un marché ou pays donné pour une franchise déjà
existante et qui de fait est ou devient une franchise internationale.

2-A l’aide du tableau ci-dessous, faire une comparaison entre les avantages et les inconvénients du
développement via la franchise et les magasins en propre :

Avantages Inconvénients
Franchise - puissance achat - contrôle limité du réseau
- puissance publicitaire - Connaissance des marchés
- mutualisation du savoir faire locaux limitée.
Magasin en propre - bon contrôle du réseau - Niveau du risque élevée
- bonne connaissance des - Investissent importants pour
marchés locaux le développement du réseau.

4-Après avoir présenté la méthode d’analyse du macro-environnement PESTEL, montrez lequel de


ses facteurs a été à l’origine du retardement de l’implantation de la marque MARWA au Liban  :

La méthode d’analyse PESTEL (politique, économique, socio-culturel, technologique, écologique,


légal) est un modèle permettent d’identifier l’influence (positive ou négative) que peuvent exercer,
sur une organisation, les facteurs macro environnementaux.

-le facteur qui a été à l’origine du retardement de l’implantation de la marque MARWA au Liban est
l’instabilité politique qu’a connu ce pays des années durant.

5- Quels avantages représente le « fast fashion » pour l’enseigne marocaine de prêt-à-porter


MARWA :

 Mieux répondre aux attentes des consommateurs.


 Dissuader la contrefaçon.
 Faire mieux que la concurrence.

6- Présentez une synthèse des facteurs clé de Succès (FCS) de l’enseigne MARWA sur son marché
domestique et sur les marchés étrangers  :
 Bonne couverture du marché national et développement sur des marché étrangers.
 Bonne qualité.
 Un prix convenable.
 Offre très diversifiée.
 Un bon contrôle des couts à travers la rationalisation des dépenses et la bonne négociation
de l’achat des matières premières.
 Développement des réseaux de distribution à l’étranger via la franchise et des magasins en
propre.

7- Sur quelles variables du mix marketing l’enseigne MARWA s’est-elle le plus concentré  ? Justifiez
votre réponse :

L’entreprise MARWA concentre son effort marketing sur les variables Produit, Prix et Distribution.
Aucun budget n’est dédié à la communication.

8-Apres avoir défini le concept de salon, citez les avantages que représente, pour l’enseigne
MARWA, la participation aux salons ? qu’allez-vous lui recommander pour prévenir une
participation infructueuse ?

Un salon est un évènement thématique qui regroupe au sein d'un même lieu des prestataires
exposants et des visiteurs (en grande partie prospects). On distingue généralement les salons grand
public (salon du mariage, salon des loisirs) des salons professionnels (Salon de l'emballage).

La participation aux salons professionnels représente plusieurs avantages :

 Vielle commerciale, concurrentielle et technologique.


 Prospection commerciale et vente.
 Clients potentiels.
 Plus de visibilité de l’entreprise et de son offre.