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RC NV 

: chapitre 8
Application 1

1. Les éléments manquants qui nous permettraient de bien exploiter sont :

 Numéro téléphone

 Adresse

 Code postale

 Type de client

 Nom de l’entreprise (pro)

 Fonction

 Type de piscine/spas

 Taille de piscine/spas

1. Les soulions pour qualifier le fichier prospects :

 Envoie d’un mail

- Réaliser des recherches sur google ou les pages jaunes pour obtenir de plus amples infos sur
le prospect

- Envoyer un mail au prospect dans lequel on lui proposera une offre spéciale et ou un rdv
avec un commercial de la société afin de répondre à sa demande de renseignements

- Prévoir un formulaire de contact complet (quand personnes font demandent sur notre site
internet)

1.

NOM PRENOM EMAIL VILLE ADRESSE N° tél CODE FONCTION TYPE DE Taille Pro/Part° Types Si pro
POSTALE PISCINE/ d’équipe coordon
SPAS ment née

+ date de l’achat et historique

Pour un pro : nom du contact, civilité, coordonnées, historique

Remarque : attention de ne pas prévoir trop de rubriques/exploitation du ficher


RC NV : chapitre 8
Application 2

http://www.aef.cci.fr/rechercheMulticritere/listeEntreprises/?p_debut=0

2.

 5 semaines de congés payés par an

 3semaines par an : salons, séminaires, formations

 Lundi : rdv, tâches administratives

 2j par semaines, et suivi de clients

 Rdv : 1H30

 8h par jour + 1h de pause déjeuner

 Un appel sur 10 aboutit : 1 Rdv

Etape 1 : attentes de l’entreprise/objectifs :

Nombre de prospects 2 576 entreprises correspondent aux critères.


Nombre de rendez-vous potentiels 2 576 × 1 / 10 = 257 rendez-vous
Durée des rendez-vous 257 × 1,5 = 385,5 h

Etape 2 : temps disponible pour 1 commercial :

Emploi du temps du commercial


Temps disponible par jour pour les rendez-vous 8 – 1 = 7 h
Nombre de jours par semaine consacrés à la prospection 2 jours
Nombre d’heures par semaine consacrées à la prospection 7 × 2 = 14 h

 Temps nécessaire pour voir tous les prospects :

Nombre de jours nécessaires pour réaliser les rendez-vous de prospection 385,5 / 7 = 55 jours
Nombre de semaines nécessaires pour réaliser les rendez-vous de prospection 55 / 2 = 27.5 semaines