SERVICIO GASTRONOMICO

ENCUES-
TADOS P1 P2 P3 P4 V1D1 PROMEDIO

1 4 4 5 4 17 4.25
2 3 4 5 4 16 4
3 4 4 5 4 17 4.25
4 4 4 5 4 17 4.25
5 3 3 5 3 14 3.5
6 4 4 5 4 17 4.25
7 3 4 5 4 16 4
8 4 4 5 4 17 4.25
9 4 3 5 4 16 4
10 3 4 5 4 16 4
11 4 4 5 4 17 4.25
12 4 4 5 3 16 4
13 4 4 5 4 17 4.25
14 1 2 3 2 8 2
15 5 5 5 5 20 5
16 1 2 3 4 10 2.5
17 4 3 4 5 16 4
RESTAURANTE 18 2 3 4 3 12 3
''CELIA'' 19 4 4 5 4 17 4.25
20 4 4 5 4 17 4.25
21 3 4 5 4 16 4
22 4 4 5 4 17 4.25
23 4 4 5 4 17 4.25
24 3 3 5 3 14 3.5
25 4 4 5 4 17 4.25
26 3 4 5 4 16 4
27 4 4 5 4 17 4.25
28 4 3 5 4 16 4
29 3 4 5 4 16 4
30 4 4 5 4 17 4.25
31 4 4 5 3 16 4
32 4 4 5 4 17 4.25
33 1 2 3 2 8 2
34 5 5 5 5 20 5
35 1 2 3 4 10 2.5
ZONA 1 36 4 3 4 5 16 4
37 2 3 4 3 12 3
38 4 4 5 4 17 4.25
39 4 4 5 4 17 4.25
40 3 4 5 4 16 4
41 4 4 5 4 17 4.25
42 4 3 5 4 16 4
 43 3 4 5 4 16 4
44 4 4 5 4 17 4.25
45 4 4 5 3 16 4
46 4 4 5 4 17 4.25
47 1 2 3 2 8 2
48 5 5 5 5 20 5
49 4 4 5 4 17 4.25
50 3 4 5 4 16 4
51 4 4 5 4 17 4.25
52 4 4 5 4 17 4.25
CEVICHERÍA 53 3 4 5 4 16 4
''ESENCIAS DEL 54 4 4 5 4 17 4.25
MAR'' 55 4 4 5 4 17 4.25
56 5 4 5 4 18 4.5
57 5 5 4 4 18 4.5
58 3 4 5 4 16 4
59 4 4 5 4 17 4.25
60 3 3 4 4 14 3.5
61 3 3 5 4 15 3.75
62 3 4 5 4 16 4
63 3 3 3 3 12 3
64 1 4 3 3 11 2.75
65 5 4 5 4 18 4.5
66 4 4 5 4 17 4.25
67 3 3 5 3 14 3.5
68 4 4 4 4 16 4
69 3 3 4 3 13 3.25
70 3 3 5 3 14 3.5
71 3 3 3 3 12 3
72 3 3 4 3 13 3.25
73 3 4 5 5 17 4.25
74 2 1 3 1 7 1.75
75 3 4 5 3 15 3.75
76 3 3 3 3 12 3
77 3 3 3 3 12 3
78 3 3 5 3 14 3.5
79 3 4 5 4 16 4
80 3 3 5 3 14 3.5
81 3 3 5 3 14 3.5
82 3 3 5 3 14 3.5
83 3 3 5 3 14 3.5
84 3 3 5 3 14 3.5
85 4 3 5 3 15 3.75
86 3 3 4 3 13 3.25
87 3 3 4 3 13 3.25
88 2 2 3 3 10 2.5
JUGUERÍA
89 3 3 2 3 11 2.75
''DELICIAS''
90 3 3 4 3 13 3.25
 JUGUERÍA
''DELICIAS''

91 3 3 4 3 13 3.25
92 3 3 4 5 15 3.75
93 3 3 5 3 14 3.5
94 3 3 4 3 13 3.25
95 4 3 4 3 14 3.5
96 3 3 4 3 13 3.25
97 3 3 4 3 13 3.25
98 3 3 4 3 13 3.25
99 3 2 2 3 10 2.5
100 3 3 4 3 13 3.25
101 3 3 4 3 13 3.25
102 3 3 4 3 13 3.25
103 3 3 4 3 13 3.25
104 3 3 4 3 13 3.25
105 3 3 4 3 13 3.25
106 3 3 4 3 13 3.25
ZONA 2
107 3 3 4 3 13 3.25
108 3 3 4 3 13 3.25
109 3 3 4 3 13 3.25
110 4 4 4 3 15 3.75
111 3 3 4 3 13 3.25
112 3 3 4 3 13 3.25
113 3 3 4 3 13 3.25
114 3 4 4 4 15 3.75
115 3 4 4 4 15 3.75
116 3 3 4 3 13 3.25
117 3 3 4 3 13 3.25
118 3 3 4 3 13 3.25
119 4 4 5 4 17 4.25
120 4 4 4 4 16 4
121 4 4 5 4 17 4.25
122 3 4 4 4 15 3.75
123 3 3 4 4 14 3.5
PANADERÍA
''WILLIS'' 124 4 5 5 5 19 4.75
125 5 5 5 5 20 5
126 4 5 4 5 18 4.5
127 4 4 4 5 17 4.25
128 5 4 4 5 18 4.5
129 5 5 4 4 18 4.5
130 5 5 5 5 20 5
131 4 4 4 4 16 4
132 5 5 4 5 19 4.75
133 4 2 5 4 15 3.75
134 5 4 4 4 17 4.25
135 4 3 4 4 15 3.75
136 4 5 4 5 18 4.5
137 4 5 5 4 18 4.5
138 4 5 4 5 18 4.5
 139 5 5 4 5 19 4.75
140 4 4 4 5 17 4.25
141 5 5 5 5 20 5
142 4 4 4 4 16 4
143 5 5 5 5 20 5
144 4 5 4 4 17 4.25
145 4 4 5 5 18 4.5
146 5 5 4 4 18 4.5
147 5 5 5 5 20 5
148 4 4 4 4 16 4
149 5 5 4 4 18 4.5
150 4 4 5 4 17 4.25
151 4 3 4 4 15 3.75
152 3 3 3 3 12 3
153 4 5 5 4 18 4.5
154 5 4 4 3 16 4
155 4 4 5 4 17 4.25
156 4 3 3 3 13 3.25
157 3 3 5 3 14 3.5
158 4 5 5 4 18 4.5
POLLERÍA
ZONA 3 ''RONALDS'
159 5 4 5 5 19 4.75
160 4 5 5 5 19 4.75
161 4 3 4 5 16 4
162 4 5 5 4 18 4.5
163 4 3 4 3 14 3.5
164 4 5 4 5 18 4.5
165 5 5 5 4 19 4.75
166 5 4 5 5 19 4.75
167 5 4 5 5 19 4.75
168 4 5 5 5 19 4.75
169 2 3 4 3 12 3
170 4 5 5 4 18 4.5
171 5 4 4 4 17 4.25
172 4 5 4 5 18 4.5
173 5 4 4 5 18 4.5
174 5 5 5 5 20 5
175 5 5 5 4 19 4.75
176 4 5 5 5 19 4.75
177 4 4 5 4 17 4.25
178 3 5 4 3 15 3.75
179 4 5 4 3 16 4
180 3 4 4 3 14 3.5
181 4 3 4 3 14 3.5
182 3 4 4 3 14 3.5
183 4 4 4 4 16 4
184 3 4 5 3 15 3.75
185 4 5 5 4 18 4.5
186 3 4 3 4 14 3.5
 187 3 3 4 3 13 3.25
188 4 3 4 3 14 3.5
189 4 4 4 3 15 3.75
190 3 3 2 3 11 2.75
191 3 4 4 3 14 3.5
192 3 3 4 4 14 3.5
193 5 4 5 3 17 4.25
CEVICHERÍA
ZONA 4 ''LOS DELFINES''
194 5 4 5 4 18 4.5
195 3 4 3 5 15 3.75
196 4 5 4 5 18 4.5
197 4 4 5 5 18 4.5
198 4 3 4 4 15 3.75
199 3 4 5 4 16 4
200 4 3 4 5 16 4
201 3 4 5 4 16 4
202 4 3 5 4 16 4
203 3 4 5 4 16 4
204 4 5 4 4 17 4.25
205 3 4 5 4 16 4
206 4 3 4 3 14 3.5
207 4 5 4 3 16 4
208 3 4 3 4 14 3.5
209 4 3 4 3 14 3.5
210 4 3 4 4 15 3.75
211 4 3 4 4 15 3.75
212 4 3 4 3 14 3.5
213 4 4 5 3 16 4
214 4 4 5 4 17 4.25
215 4 3 3 3 13 3.25
216 1 3 1 2 7 1.75
217 4 3 4 3 14 3.5
218 2 3 4 2 11 2.75
219 2 3 5 3 13 3.25
220 3 4 4 3 14 3.5
221 4 3 5 3 15 3.75
222 4 3 5 4 16 4
223 3 3 5 4 15 3.75
224 3 4 4 4 15 3.75
225 4 5 3 4 16 4
226 3 3 4 4 14 3.5
227 3 3 5 3 14 3.5
228 4 4 5 3 16 4
POLLERÍA
ZONA 5 ''PIKITO'S''
229 4 4 5 4 17 4.25
230 5 4 5 5 19 4.75
231 4 5 3 5 17 4.25
232 4 4 5 3 16 4
233 5 5 4 4 18 4.5
234 4 4 5 4 17 4.25
 235 5 4 5 3 17 4.25
236 4 5 3 4 16 4
237 4 4 4 4 16 4
238 4 4 4 4 16 4
239 4 4 4 4 16 4
240 4 4 4 4 16 4
241 4 4 4 4 16 4
242 2 4 4 2 12 3
243 5 5 4 4 18 4.5
244 5 5 4 4 18 4.5
245 5 5 4 5 19 4.75
246 3 4 3 4 14 3.5
247 3 4 3 4 14 3.5
248 4 4 4 4 16 4
249 4 5 4 4 17 4.25
250 5 4 3 4 16 4
251 5 4 3 4 16 4
252 5 4 4 5 18 4.5
253 5 4 4 3 16 4
254 5 4 4 4 17 4.25
255 5 4 4 3 16 4
256 5 4 5 4 18 4.5
257 5 5 4 4 18 4.5
258 4 4 5 4 17 4.25
259 5 4 4 4 17 4.25
260 5 5 4 4 18 4.5
261 4 4 4 4 16 4
262 4 4 4 4 16 4
263 4 4 4 4 16 4
CHIFA ''CARPA
ZONA 6 CHAMPI''
264 3 4 4 4 15 3.75
265 3 2 4 3 12 3
266 4 4 3 4 15 3.75
267 4 3 2 3 12 3
268 1 2 3 2 8 2
269 1 1 1 2 5 1.25
270 2 3 2 3 10 2.5
271 2 4 3 2 11 2.75
272 4 2 4 3 13 3.25
273 3 3 2 3 11 2.75
274 3 4 3 4 14 3.5
275 3 2 3 4 12 3
276 2 3 2 3 10 2.5
277 3 2 4 4 13 3.25
278 3 2 2 3 10 2.5
279 3 2 3 5 13 3.25
280 3 2 3 4 12 3
281 3 2 4 3 12 3
282 3 4 3 3 13 3.25
 283 3 3 4 3 13 3.25
284 4 4 4 4 16 4
285 3 3 4 3 13 3.25
286 3 3 4 5 15 3.75
287 3 4 2 3 12 3
288 5 4 4 5 18 4.5
289 4 4 5 4 17 4.25
290 4 3 4 4 15 3.75
291 5 3 4 5 17 4.25
292 5 4 5 3 17 4.25
293 5 4 4 3 16 4
294 5 4 4 3 16 4
295 5 4 5 4 18 4.5
296 3 4 4 4 15 3.75
297 3 3 2 3 11 2.75
298 3 5 1 3 12 3
299 3 4 5 5 17 4.25
CHIFA ''YAO''
300 3 4 5 5 17 4.25
301 4 4 4 3 15 3.75
302 5 4 4 4 17 4.25
303 3 3 3 3 12 3
304 3 3 2 3 11 2.75
305 5 5 5 3 18 4.5
306 4 3 3 2 12 3
307 2 3 3 3 11 2.75
308 1 3 5 3 12 3
309 2 3 3 2 10 2.5
310 4 3 3 4 14 3.5
311 3 3 4 4 14 3.5
312 3 3 3 4 13 3.25
313 2 3 4 4 13 3.25
314 4 4 4 4 16 4
315 5 4 4 4 17 4.25
316 3 4 2 3 12 3
317 1 2 4 4 11 2.75
ZONA 7
318 4 3 5 4 16 4
319 2 3 2 3 10 2.5
320 1 3 3 4 11 2.75
321 4 4 5 4 17 4.25
322 3 3 4 3 13 3.25
323 3 4 5 3 15 3.75
324 3 5 4 4 16 4
325 3 3 4 4 14 3.5
326 2 2 1 1 6 1.5
327 3 4 4 4 15 3.75
328 4 3 4 4 15 3.75
329 3 4 4 4 15 3.75
330 2 2 3 2 9 2.25
 331 3 3 3 2 11 2.75
332 3 5 4 3 15 3.75
333 4 4 3 4 15 3.75
334 3 4 4 4 15 3.75
POLLERÍA ´´KIOS 335 3 4 4 4 15 3.75
´´ 336 5 5 5 5 20 5
337 1 3 3 3 10 2.5
338 3 3 4 4 14 3.5
339 3 3 4 3 13 3.25
340 4 5 5 5 19 4.75
341 4 4 5 4 17 4.25
342 3 3 4 4 14 3.5
343 3 3 4 3 13 3.25
344 3 3 5 3 14 3.5
345 4 4 3 4 15 3.75
346 3 3 1 3 10 2.5
347 4 4 4 2 14 3.5
348 3 3 2 3 11 2.75
349 3 5 4 3 15 3.75
350 3 3 5 3 14 3.5
351 5 4 4 3 16 4
352 4 3 4 3 14 3.5
353 2 1 1 2 6 1.5
 SERVICIO GASTRONOMICO
PROCEDIMIENTO DE ACTUACION
PROCESO DE PROD. CULINARIA ANTE DETERMINADAS
INTOLERANCIAS
P5 P6 P7 P8 V1D2 PROMEDIO P9 P10 P11 P12

4 4 4 2 14 3.5 4 4 1 5
4 4 4 2 14 3.5 3 4 1 4
4 4 4 2 14 3.5 1 4 1 4
4 4 4 2 14 3.5 1 4 1 5
3 3 3 1 10 2.5 1 3 1 5
4 4 4 1 13 3.25 1 3 1 5
4 4 3 2 13 3.25 4 3 3 3
4 4 4 3 15 3.75 2 3 1 4
4 4 4 3 15 3.75 2 4 1 4
3 4 4 1 12 3 4 3 1 5
4 4 4 2 14 3.5 2 4 1 5
4 3 4 3 14 3.5 2 4 1 5
4 4 4 3 15 3.75 4 4 1 4
3 4 3 5 15 3.75 5 4 3 4
4 4 4 5 17 4.25 5 5 4 4
3 4 5 4 16 4 3 4 5 3
4 3 5 2 14 3.5 4 3 3 4
3 4 3 4 14 3.5 4 4 3 4
4 4 4 3 15 3.75 5 5 2 5
4 4 4 2 14 3.5 4 4 1 5
4 4 4 2 14 3.5 3 4 1 4
4 4 4 2 14 3.5 1 4 1 4
4 4 4 2 14 3.5 1 4 1 5
3 3 3 1 10 2.5 1 3 1 5
4 4 4 1 13 3.25 1 3 1 5
4 4 3 2 13 3.25 4 3 3 3
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3 2 1 2 8 2 2 1 2 4
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3 3 3 3 12 3 4 4 3 3
1 2 1 3 7 1.75 4 3 2 3
RONOMICO
FLUJOS DE GENERO, PRO
PRINCIPIOS EFICACES EN EL TRABAJO

V1D3 PROMEDIO P13 P14 P15 P16 V1D4 PROMEDIO P17

14 3.5 4 4 4 4 16 4 5
12 3 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 4 4 4 4 16 4 5
11 2.75 4 4 4 4 16 4 5
10 2.5 3 4 4 4 15 3.75 5
10 2.5 4 4 4 4 16 4 5
13 3.25 4 4 4 3 15 3.75 4
10 2.5 4 4 3 4 15 3.75 5
11 2.75 4 4 4 3 15 3.75 4
13 3.25 4 3 4 4 15 3.75 5
12 3 4 4 4 4 16 4 4
12 3 4 3 3 4 14 3.5 5
13 3.25 4 4 4 4 16 4 4
16 4 4 5 4 3 16 4 3
18 4.5 5 4 4 3 16 4 4
15 3.75 4 3 4 2 13 3.25 4
14 3.5 5 5 4 5 19 4.75 5
15 3.75 5 5 4 3 17 4.25 4
17 4.25 4 4 4 4 16 4 5
14 3.5 4 4 4 4 16 4 5
12 3 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 4 4 4 4 16 4 5
11 2.75 4 4 4 4 16 4 5
10 2.5 3 4 4 4 15 3.75 5
10 2.5 4 4 4 4 16 4 5
13 3.25 4 4 4 3 15 3.75 4
10 2.5 4 4 3 4 15 3.75 5
11 2.75 4 4 4 3 15 3.75 4
13 3.25 4 3 4 4 15 3.75 5
12 3 4 4 4 4 16 4 4
12 3 4 3 3 4 14 3.5 5
13 3.25 4 4 4 4 16 4 4
16 4 4 5 4 3 16 4 3
18 4.5 5 4 4 3 16 4 4
15 3.75 4 3 4 2 13 3.25 4
14 3.5 5 5 4 5 19 4.75 5
15 3.75 5 5 4 3 17 4.25 4
17 4.25 4 4 4 4 16 4 5
10 2.5 4 4 4 4 16 4 5
13 3.25 4 4 4 3 15 3.75 4
10 2.5 4 4 3 4 15 3.75 5
11 2.75 4 4 4 3 15 3.75 4
13 3.25 4 3 4 4 15 3.75 5
12 3 4 4 4 4 16 4 4
12 3 4 3 3 4 14 3.5 5
13 3.25 4 4 4 4 16 4 4
16 4 4 5 4 3 16 4 3
18 4.5 5 4 4 3 16 4 4
14 3.5 4 4 4 4 16 4 5
13 3.25 4 4 4 3 15 3.75 4
17 4.25 4 4 4 4 16 4 5
14 3.5 4 4 4 4 16 4 5
12 3 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 4 4 4 4 16 4 5
11 2.75 4 4 4 4 16 4 5
14 3.5 5 5 5 4 19 4.75 3
15 3.75 4 5 4 3 16 4 5
13 3.25 4 3 4 4 15 3.75 5
12 3 4 4 4 4 16 4 4
7 1.75 3 3 4 3 13 3.25 5
10 2.5 3 2 4 3 12 3 5
8 2 3 3 5 4 15 3.75 5
14 3.5 3 4 3 3 13 3.25 4
10 2.5 3 2 2 3 10 2.5 3
12 3 4 5 5 5 19 4.75 5
10 2.5 4 3 2 4 13 3.25 5
14 3.5 2 2 2 3 9 2.25 4
9 2.25 4 4 4 5 17 4.25 3
9 2.25 3 3 5 3 14 3.5 3
8 2 5 5 5 4 19 4.75 3
12 3 3 3 5 3 14 3.5 4
11 2.75 2 3 3 4 12 3 4
12 3 3 3 3 3 12 3 3
8 2 3 2 3 3 11 2.75 4
9 2.25 2 3 5 3 13 3.25 4
8 2 3 3 5 4 15 3.75 4
12 3 3 2 3 3 11 2.75 3
8 2 3 4 5 3 15 3.75 4
8 2 3 4 5 3 15 3.75 4
8 2 3 4 5 3 15 3.75 4
8 2 3 4 5 3 15 3.75 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 5 4 3 15 3.75 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
9 2.25 3 4 4 3 14 3.5 4
6 1.5 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
 8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 5 4 3 15 3.75 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
9 2.25 3 4 5 3 15 3.75 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
9 2.25 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
9 2.25 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
9 2.25 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
14 3.5 4 3 3 4 14 3.5 3
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 5 3 15 3.75 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 4
8 2 1 4 4 3 12 3 4
8 2 3 4 4 3 14 3.5 5
10 2.5 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 4 4 3 4 15 3.75 4
10 2.5 4 4 5 4 17 4.25 5
11 2.75 4 3 5 3 15 3.75 4
12 3 4 4 3 2 13 3.25 4
13 3.25 4 4 5 4 17 4.25 4
15 3.75 4 4 4 4 16 4 4
15 3.75 4 3 5 4 16 4 4
11 2.75 4 3 4 4 15 3.75 4
12 3 4 4 4 4 16 4 4
14 3.5 4 4 4 5 17 4.25 4
15 3.75 5 4 4 4 17 4.25 3
9 2.25 4 3 5 4 16 4 5
13 3.25 5 5 4 5 19 4.75 4
16 4 5 4 4 5 18 4.5 5
14 3.5 4 3 4 4 15 3.75 4
8 2 5 4 4 4 17 4.25 4
13 3.25 4 4 4 4 16 4 5
12 3 5 2 5 4 16 4 5
15 3.75 4 3 3 4 14 3.5 4
17 4.25 5 4 4 4 17 4.25 4
15 3.75 4 3 4 5 16 4 5
15 3.75 4 3 5 4 16 4 5
16 4 4 3 4 5 16 4 5
12 3 5 4 4 5 18 4.5 4
12 3 4 3 3 4 14 3.5 4
14 3.5 4 4 4 4 16 4 4
16 4 5 3 3 4 15 3.75 5
11 2.75 4 3 3 4 14 3.5 4
10 2.5 4 4 4 5 17 4.25 4
13 3.25 4 4 4 4 16 4 4
10 2.5 4 3 5 4 16 4 3
10 2.5 4 3 3 4 14 3.5 4
10 2.5 4 4 4 3 15 3.75 3
11 2.75 4 4 5 4 17 4.25 4
10 2.5 4 2 5 4 15 3.75 5
10 2.5 4 3 5 4 16 4 4
9 2.25 4 4 5 3 16 4 5
13 3.25 5 4 4 3 16 4 4
13 3.25 4 3 3 4 14 3.5 4
12 3 4 3 5 3 15 3.75 4
12 3 5 2 5 5 17 4.25 4
15 3.75 3 4 3 4 14 3.5 4
15 3.75 5 4 4 5 18 4.5 4
10 2.5 4 3 4 3 14 3.5 3
13 3.25 4 3 5 5 17 4.25 3
12 3 5 4 5 5 19 4.75 5
15 3.75 4 3 3 4 14 3.5 5
14 3.5 4 3 5 4 16 4 4
14 3.5 4 3 3 5 15 3.75 4
10 2.5 4 4 4 4 16 4 3
11 2.75 4 5 5 4 18 4.5 4
18 4.5 4 3 5 4 16 4 4
16 4 3 4 4 3 14 3.5 4
16 4 4 3 4 4 15 3.75 4
16 4 4 4 5 4 17 4.25 4
11 2.75 4 5 5 3 17 4.25 5
10 2.5 4 3 2 2 11 2.75 4
12 3 4 5 4 5 18 4.5 4
12 3 3 4 2 4 13 3.25 3
13 3.25 4 3 3 4 14 3.5 4
9 2.25 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 4 3 3 4 14 3.5 4
8 2 4 3 4 4 15 3.75 4
9 2.25 4 3 4 4 15 3.75 3
8 2 4 4 4 3 15 3.75 3
10 2.5 4 3 3 3 13 3.25 5
8 2 4 2 3 3 12 3 5
12 3 4 2 3 3 12 3 2
13 3.25 3 2 3 4 12 3 3
9 2.25 2 3 3 3 11 2.75 2
5 1.25 3 2 3 4 12 3 1
8 2 4 2 4 4 14 3.5 4
11 2.75 3 3 4 4 14 3.5 4
12 3 5 5 5 5 20 5 5
10 2.5 2 3 3 2 10 2.5 2
15 3.75 3 2 3 4 12 3 5
16 4 5 4 4 5 18 4.5 5
12 3 4 5 3 4 16 4 4
14 3.5 2 4 2 4 12 3 2
13 3.25 4 3 5 4 16 4 2
14 3.5 4 3 5 4 16 4 4
17 4.25 3 4 3 2 12 3 4
18 4.5 5 3 5 4 17 4.25 1
11 2.75 5 4 3 4 16 4 3
11 2.75 4 3 3 5 15 3.75 4
13 3.25 4 5 4 4 17 4.25 4
11 2.75 4 3 4 4 15 3.75 4
13 3.25 3 4 5 4 16 4 5
11 2.75 4 3 3 4 14 3.5 4
11 2.75 3 4 3 4 14 3.5 4
12 3 3 4 3 4 14 3.5 4
9 2.25 4 3 3 5 15 3.75 5
14 3.5 3 4 3 2 12 3 3
9 2.25 4 3 3 4 14 3.5 4
9 2.25 4 3 4 4 15 3.75 4
11 2.75 4 3 4 3 14 3.5 5
12 3 4 5 3 5 17 4.25 4
14 3.5 4 3 5 4 16 4 4
11 2.75 2 3 3 2 10 2.5 5
7 1.75 3 2 3 4 12 3 4
8 2 2 2 3 4 11 2.75 3
8 2 3 3 2 4 12 3 3
17 4.25 3 4 5 3 15 3.75 5
9 2.25 3 4 3 3 13 3.25 4
7 1.75 4 3 4 3 14 3.5 4
15 3.75 4 5 2 4 15 3.75 4
11 2.75 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 4 2 2 3 11 2.75 5
9 2.25 4 3 4 3 14 3.5 3
9 2.25 4 3 3 4 14 3.5 4
19 4.75 4 5 4 4 17 4.25 4
16 4 3 5 4 5 17 4.25 5
10 2.5 4 3 4 4 15 3.75 4
10 2.5 3 3 4 3 13 3.25 3
12 3 3 4 4 3 14 3.5 4
14 3.5 5 3 4 5 17 4.25 4
13 3.25 3 4 5 3 15 3.75 5
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
13 3.25 4 3 4 3 14 3.5 3
11 2.75 4 3 4 2 13 3.25 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
13 3.25 4 4 5 5 18 4.5 4
13 3.25 5 5 5 4 19 4.75 2
15 3.75 5 3 4 3 15 3.75 3
9 2.25 4 3 4 3 14 3.5 3
13 3.25 5 5 5 4 19 4.75 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
16 4 5 4 3 3 15 3.75 4
13 3.25 3 4 5 5 17 4.25 5
13 3.25 4 5 5 5 19 4.75 3
11 2.75 5 4 3 3 15 3.75 5
10 2.5 5 4 3 4 16 4 4
16 4 4 4 3 3 14 3.5 4
11 2.75 5 4 5 2 16 4 5
16 4 5 3 5 5 18 4.5 3
18 4.5 4 3 3 4 14 3.5 5
12 3 4 3 4 3 14 3.5 4
11 2.75 5 3 4 4 16 4 4
12 3 4 2 5 5 16 4 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
12 3 4 3 4 3 14 3.5 3
15 3.75 3 5 4 5 17 4.25 4
15 3.75 5 2 3 3 13 3.25 1
13 3.25 2 4 3 3 12 3 3
9 2.25 2 1 4 3 10 2.5 2
11 2.75 1 3 2 3 9 2.25 1
11 2.75 3 2 1 4 10 2.5 2
12 3 2 3 5 4 14 3.5 3
17 4.25 3 2 3 4 12 3 2
13 3.25 3 3 2 4 12 3 3
12 3 3 4 4 3 14 3.5 5
12 3 3 2 4 3 12 3 2
13 3.25 3 3 4 3 13 3.25 2
15 3.75 3 4 3 4 14 3.5 2
14 3.5 2 3 5 3 13 3.25 3
10 2.5 2 3 2 5 12 3 3
9 2.25 3 4 3 4 14 3.5 4
11 2.75 4 3 4 3 14 3.5 4
10 2.5 2 3 3 2 10 2.5 5
13 3.25 3 4 4 3 14 3.5 4
15 3.75 4 5 4 5 18 4.5 5
11 2.75 2 2 3 3 10 2.5 4
13 3.25 5 4 5 3 17 4.25 4
11 2.75 4 3 2 3 12 3 4
16 4 5 5 3 4 17 4.25 4
17 4.25 3 4 4 4 15 3.75 3
16 4 5 4 3 4 16 4 4
11 2.75 5 3 5 3 16 4 2
11 2.75 5 3 5 4 17 4.25 1
13 3.25 5 3 3 4 15 3.75 4
11 2.75 4 2 4 5 15 3.75 3
18 4.5 4 3 3 5 15 3.75 5
12 3 2 3 3 4 12 3 5
9 2.25 1 1 3 2 7 1.75 2
11 2.75 1 3 2 1 7 1.75 2
12 3 3 3 5 4 15 3.75 4
14 3.5 4 4 4 5 17 4.25 3
13 3.25 4 4 4 4 16 4 3
14 3.5 3 4 3 4 14 3.5 4
12 3 3 3 3 3 12 3 3
13 3.25 2 3 2 3 10 2.5 3
16 4 4 5 4 5 18 4.5 4
9 2.25 2 3 2 3 10 2.5 2
10 2.5 4 3 4 3 14 3.5 3
11 2.75 3 1 3 1 8 2 2
9 2.25 2 2 3 3 10 2.5 3
14 3.5 4 3 4 3 14 3.5 4
12 3 5 5 2 4 16 4 5
13 3.25 4 3 4 5 16 4 3
16 4 4 4 4 3 15 3.75 3
12 3 4 3 4 4 15 3.75 4
17 4.25 5 4 5 4 18 4.5 4
10 2.5 2 3 2 3 10 2.5 3
10 2.5 2 3 3 3 11 2.75 1
13 3.25 4 3 4 5 16 4 4
9 2.25 3 1 4 1 9 2.25 1
13 3.25 5 3 2 4 14 3.5 2
10 2.5 4 2 4 5 15 3.75 4
12 3 3 4 4 3 14 3.5 3
13 3.25 5 4 4 3 16 4 3
11 2.75 3 4 4 4 15 3.75 4
15 3.75 5 2 2 5 14 3.5 4
10 2.5 4 4 3 2 13 3.25 3
15 3.75 4 4 4 3 15 3.75 2
12 3 3 4 4 3 14 3.5 4
9 2.25 4 3 3 3 13 3.25 4
11 2.75 2 2 4 3 11 2.75 2
 9 2.25 2 1 3 2 8 2 2
15 3.75 4 3 4 3 14 3.5 4
16 4 4 5 4 5 18 4.5 4
17 4.25 4 5 3 4 16 4 4
14 3.5 4 4 3 4 15 3.75 4
8 2 3 2 2 3 10 2.5 1
12 3 2 2 4 4 12 3 3
15 3.75 4 4 3 4 15 3.75 4
9 2.25 4 3 4 4 15 3.75 4
9 2.25 4 4 4 5 17 4.25 5
14 3.5 4 4 5 4 17 4.25 4
12 3 3 4 4 3 14 3.5 4
10 2.5 3 4 4 4 15 3.75 3
12 3 4 3 4 4 15 3.75 5
12 3 4 4 5 4 17 4.25 4
9 2.25 4 4 4 4 16 4 5
11 2.75 5 2 3 4 14 3.5 5
9 2.25 4 4 5 4 17 4.25 4
9 2.25 5 3 4 2 14 3.5 5
11 2.75 3 2 4 3 12 3 3
8 2 3 2 1 3 9 2.25 2
14 3.5 4 3 3 4 14 3.5 3
12 3 3 2 2 3 10 2.5 2
FLUJOS DE GENERO, PRODUCTOS Y
RETENCIÓN AL CLIENTE
DESPERDICIOS

P18 P19 P20 V1D5 PROMEDIO SV1 ENCUESTADOS P21 P22 P23

3 2 4 14 3.5 18.75 1 5 3 5
3 4 4 15 3.75 17.75 2 5 4 4
4 2 4 15 3.75 18 3 4 4 4
3 5 4 17 4.25 18.75 4 4 4 5
3 2 3 13 3.25 15.5 5 3 3 5
3 5 4 17 4.25 18.25 6 5 3 5
3 3 3 13 3.25 17.5 7 5 4 4
4 3 4 16 4 18.25 8 5 4 5
3 5 4 16 4 18.25 9 4 4 5
3 4 4 16 4 18 10 5 4 4
4 4 4 16 4 18.75 11 5 4 5
4 2 4 15 3.75 17.75 12 4 4 5
3 2 4 13 3.25 18.5 13 5 4 5
4 3 4 14 3.5 17.25 14 4 3 1
3 4 5 16 4 21.75 15 5 4 3
4 4 5 17 4.25 17.75 16 3 3 3
4 5 4 18 4.5 20.25 17 5 4 5
5 4 5 18 4.5 19 18 1 1 2
2 2 4 13 3.25 19.5 19 5 4 5
3 2 4 14 3.5 18.75 20 5 3 5
3 4 4 15 3.75 17.75 21 5 4 4
4 2 4 15 3.75 18 22 4 4 4
3 5 4 17 4.25 18.75 23 4 4 5
3 2 3 13 3.25 15.5 24 3 3 5
3 5 4 17 4.25 18.25 25 5 3 5
3 3 3 13 3.25 17.5 26 5 4 4
4 3 4 16 4 18.25 27 5 4 5
3 5 4 16 4 18.25 28 4 4 5
3 4 4 16 4 18 29 5 4 4
4 4 4 16 4 18.75 30 5 4 5
4 2 4 15 3.75 17.75 31 4 4 5
3 2 4 13 3.25 18.5 32 5 4 5
4 3 4 14 3.5 17.25 33 4 3 1
3 4 5 16 4 21.75 34 5 4 3
4 4 5 17 4.25 17.75 35 3 3 3
4 5 4 18 4.5 20.25 36 5 4 5
5 4 5 18 4.5 19 37 1 1 2
2 2 4 13 3.25 19.5 38 5 4 5
3 5 4 17 4.25 18.25 39 5 3 5
3 3 3 13 3.25 17.5 40 5 4 4
4 3 4 16 4 18.25 41 5 4 5
3 5 4 16 4 18.25 42 4 4 5
3 4 4 16 4 18 43 5 4 4
4 4 4 16 4 18.75 44 5 4 5
4 2 4 15 3.75 17.75 45 4 4 5
3 2 4 13 3.25 18.5 46 5 4 5
4 3 4 14 3.5 17.25 47 4 3 1
3 4 5 16 4 21.75 48 5 4 3
3 2 4 14 3.5 18.75 49 5 3 5
3 3 3 13 3.25 17.5 50 5 4 4
2 2 4 13 3.25 19.5 51 5 4 5
3 2 4 14 3.5 18.75 52 5 3 5
3 4 4 15 3.75 17.75 53 5 4 4
4 2 4 15 3.75 18 54 4 4 4
3 5 4 17 4.25 18.75 55 4 4 5
3 4 4 14 3.5 19.25 56 5 5 4
4 3 3 15 3.75 19.75 57 4 4 5
3 4 4 16 4 18 58 5 4 4
4 4 4 16 4 18.75 59 5 4 5
4 4 3 16 4 15.75 60 3 3 4
4 1 3 13 3.25 15.5 61 3 3 3
3 2 3 13 3.25 16 62 3 3 1
3 2 3 12 3 16.5 63 2 3 2
2 2 3 10 2.5 12.75 64 3 4 2
3 1 4 13 3.25 19 65 3 4 1
4 5 4 18 4.5 17.25 66 2 4 4
3 2 3 12 3 15 67 2 2 3
4 1 4 12 3 16.75 68 2 3 3
3 2 3 3 2.75 15.5 69 2 3 3
4 2 5 14 3.5 16.5 70 3 2 3
3 2 3 12 3 15.5 71 3 3 5
3 3 3 13 3.25 16.25 72 1 3 4
5 1 5 14 3.5 16.75 73 3 3 5
3 1 4 12 3 12.25 74 1 1 4
4 2 2 12 3 15.5 75 1 2 2
3 2 3 12 3 14.25 76 3 3 3
2 2 3 10 2.5 14.25 77 2 3 3
3 2 3 12 3 15 78 3 4 5
3 2 3 12 3 15.75 79 3 4 5
3 2 3 12 3 15 80 3 4 5
3 2 3 12 3 15 81 4 3 4
3 2 3 12 3 14.75 82 4 4 5
3 2 4 13 3.25 15 83 3 4 5
3 2 3 12 3 14.75 84 3 4 5
3 2 3 12 3 15.25 85 4 4 3
3 2 3 12 3 14.75 86 3 4 4
3 2 3 12 3 14.75 87 2 4 5
3 4 3 15 3.75 14 88 3 3 4
3 2 3 12 3 14 89 1 2 2
3 3 3 14 3.5 15.25 90 3 4 4
3 2 3 12 3 14.75 91 3 5 4
3 2 3 12 3 15.25 92 3 5 4
3 2 3 12 3 15 93 4 5 5
3 2 3 13 3.25 14.75 94 3 4 4
3 4 3 15 3.75 16 95 3 4 5
3 2 3 13 3.25 15 96 3 4 4
3 2 3 12 3 14.75 97 3 4 4
3 2 3 13 3.25 14.75 98 3 4 4
3 2 2 12 3 13.75 99 3 4 4
3 5 3 15 3.75 15.25 100 3 4 4
3 2 3 13 3.25 15.25 101 3 4 4
3 2 3 12 3 14.75 102 3 4 4
3 2 3 13 3.25 14.75 103 4 3 4
3 2 3 13 3.25 15.25 104 3 4 4
3 2 3 13 3.25 14.75 105 3 4 4
3 2 3 13 3.25 15.25 106 3 4 4
3 2 3 13 3.25 14.75 107 3 4 4
3 2 4 13 3.25 15 108 3 4 4
3 2 3 13 3.25 15.25 109 3 4 3
4 3 3 13 3.25 17.75 110 2 3 3
3 2 3 12 3 14.5 111 3 4 4
3 2 3 12 3 14.75 112 3 4 4
3 2 3 13 3.25 15 113 3 4 4
3 2 3 12 3 15.25 114 3 4 4
3 2 3 12 3 15 115 3 4 4
3 2 3 12 3 14.75 116 2 4 4
3 2 3 12 3 14.25 117 3 4 4
3 4 3 15 3.75 15.5 118 3 4 4
4 2 4 14 3.5 16.5 119 4 3 5
4 2 4 14 3.5 16.75 120 2 3 5
4 2 4 15 3.75 17.75 121 2 3 5
3 4 3 14 3.5 17.25 122 3 4 5
4 1 5 14 3.5 15.5 123 3 4 5
4 5 4 17 4.25 20 124 4 4 5
3 3 4 14 3.5 19.25 125 2 5 5
4 2 4 14 3.5 18.75 126 4 4 5
4 5 4 17 4.25 18.25 127 3 5 4
4 4 4 16 4 20 128 3 4 5
5 4 4 17 4.25 20.75 129 4 4 5
4 2 4 13 3.25 20.5 130 3 3 4
4 2 4 15 3.75 17.5 131 4 4 5
4 5 4 17 4.25 20.5 132 4 5 5
4 2 5 16 4 20 133 2 4 5
4 5 4 17 4.25 19 134 5 5 4
3 2 3 12 3 16 135 2 4 4
4 2 4 15 3.75 18.75 136 4 3 4
3 5 4 17 4.25 18.75 137 3 5 5
4 1 3 12 3 18.25 138 2 3 4
4 4 3 15 3.75 20.5 139 4 3 5
4 2 4 15 3.75 19.75 140 3 4 5
4 2 4 15 3.75 20.5 141 4 5 5
4 1 4 14 3.5 20 142 3 3 4
4 5 4 17 4.25 20.5 143 5 4 5
4 4 4 16 4 18.25 144 4 4 4
4 5 3 16 4 20 145 3 3 4
4 5 4 18 4.5 21 146 4 4 5
4 1 3 12 3 18 147 3 3 5
4 2 3 13 3.25 17.5 148 3 3 5
4 4 4 16 4 19.5 149 4 3 4
4 4 4 15 3.75 17.5 150 4 4 5
4 2 4 14 3.5 16.5 151 2 4 5
4 2 3 12 3 14.5 152 3 5 5
4 2 4 14 3.5 18.25 153 3 5 5
4 5 4 18 4.5 18 154 2 3 5
3 2 4 13 3.25 16.75 155 2 4 5
3 2 3 13 3.25 15.75 156 2 3 4
3 4 3 14 3.5 17 157 3 3 4
3 1 3 11 2.75 17.25 158 4 4 4
4 5 4 17 4.25 19.5 159 3 4 5
4 5 4 17 4.25 19.5 160 4 4 5
4 4 3 15 3.75 19 161 4 4 3
4 5 4 17 4.25 20.25 162 3 4 5
4 1 3 11 2.75 15.5 163 4 3 3
4 2 3 12 3 19 164 5 4 4
4 5 4 18 4.5 20.5 165 3 5 5
4 5 4 18 4.5 19.75 166 3 5 5
5 5 4 18 4.5 20 167 3 4 5
4 5 4 17 4.25 19.75 168 4 4 5
4 5 3 15 3.75 15.25 169 3 4 5
4 2 4 14 3.5 19 170 4 5 5
5 4 4 17 4.25 21 171 4 4 5
5 4 4 17 4.25 20.75 172 4 5 4
3 4 5 16 4 20.25 173 4 4 3
4 4 3 15 3.75 21 174 5 4 5
5 4 5 19 4.75 19.5 175 2 4 5
4 2 4 14 3.5 17.25 176 2 4 5
3 4 4 15 3.75 19.25 177 4 5 5
3 5 4 15 3.75 16.75 178 3 4 4
4 3 3 14 3.5 17 179 4 4 3
3 1 3 11 2.75 15.5 180 3 4 4
4 5 3 16 4 16.75 181 2 3 5
4 2 4 14 3.5 15.75 182 2 3 5
3 5 3 14 3.5 16.75 183 4 4 3
3 1 3 10 2.5 15.25 184 3 4 4
4 3 4 16 4 18.5 185 3 3 5
4 5 4 18 4.5 16.5 186 4 4 4
4 5 2 13 3.25 15 187 2 3 5
2 5 3 13 3.25 16.25 188 3 4 5
3 2 3 10 2.5 14.5 189 3 3 2
3 3 3 10 2.5 12.5 190 3 4 4
4 4 3 15 3.75 15.25 191 3 3 4
3 2 4 13 3.25 17 192 4 3 4
5 2 5 17 4.25 20.5 193 4 4 5
2 3 3 10 2.5 15.25 194 3 2 3
3 4 5 17 4.25 19.25 195 4 3 5
4 4 4 17 4.25 21.25 196 3 4 5
3 4 3 14 3.5 18.75 197 4 4 3
4 3 2 11 2.75 16.75 198 4 4 3
4 2 3 11 2.75 17.25 199 4 3 2
5 3 4 16 4 19.25 200 3 4 5
3 3 3 13 3.25 18 201 4 3 4
3 5 3 12 3 19.75 202 4 3 5
4 2 3 12 3 17 203 3 4 3
3 4 3 14 3.5 17.5 204 3 4 3
3 4 3 14 3.5 19 205 3 4 4
3 2 3 12 3 16.5 206 3 4 5
4 3 4 16 4 19.25 207 4 3 4
3 1 2 10 2.5 16.25 208 2 3 5
3 1 3 11 2.75 15.5 209 3 4 5
3 2 2 11 2.75 16.75 210 3 4 3
4 2 4 15 3.75 17 211 3 4 3
4 2 3 12 3 17 212 2 3 4
3 2 4 13 3.25 16.25 213 3 4 4
4 1 4 13 3.25 16.5 214 4 4 5
4 3 4 16 4 17 215 3 4 5
5 3 4 16 4 16 216 3 4 5
3 2 4 13 3.25 18.25 217 4 3 4
4 2 2 13 3.25 13.5 218 2 3 5
4 3 3 14 3.5 14 219 3 4 3
4 4 3 14 3.5 14.25 220 2 4 4
4 5 2 14 3.5 15.75 221 2 3 4
3 4 5 17 4.25 20.25 222 3 5 4
3 2 3 12 3 15.5 223 5 3 5
3 4 4 15 3.75 16.5 224 4 4 3
5 4 4 17 4.25 19.5 225 4 3 4
3 2 4 13 3.25 16 226 3 4 4
3 5 2 15 3.75 15.25 227 4 3 5
4 3 4 14 3.5 17 228 4 4 5
4 5 4 17 4.25 17.75 229 3 4 3
5 4 5 18 4.5 22 230 5 3 4
3 4 4 16 4 20.5 231 4 5 4
4 5 4 17 4.25 18.5 232 4 4 4
3 1 4 11 2.75 16.75 233 2 3 5
3 2 3 12 3 17.25 234 3 4 3
3 4 4 15 3.75 19.75 235 4 3 4
4 5 4 18 4.5 19.5 236 4 5 3
3 4 3 13 3.25 17 237 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17.25 238 3 5 4
3 4 3 13 3.25 16.5 239 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17 240 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17 241 3 5 4
3 4 3 13 3.25 16 242 3 5 4
3 2 3 12 3 18.25 243 2 4 4
3 4 4 13 3.25 19.5 244 3 5 4
4 2 4 13 3.25 18.25 245 4 4 5
3 4 3 13 3.25 15.75 246 3 5 4
4 2 4 13 3.25 18 247 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17 248 3 5 5
5 2 4 15 3.75 19 249 3 5 4
3 4 3 15 3.75 18.25 250 4 3 4
3 4 4 14 3.5 18 251 3 4 5
4 2 1 12 3 17 252 3 3 4
3 4 1 12 3 16.75 253 3 4 3
4 2 1 11 2.75 18.75 254 5 4 4
5 2 5 17 4.25 17.25 255 3 4 4
4 2 4 13 3.25 19.5 256 2 3 4
4 2 3 14 3.5 19.25 257 3 3 4
5 2 5 16 4 18 258 3 4 3
3 1 5 13 3.25 17 259 3 3 4
3 2 4 12 3 16.75 260 4 3 3
3 4 3 13 3.25 17 261 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17 262 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17 263 3 5 4
3 4 3 13 3.25 17 264 3 5 4
3 3 4 14 3.5 17.25 265 4 2 2
3 2 3 9 2.25 16.25 266 3 3 2
2 2 2 9 2.25 15.75 267 2 3 4
3 4 3 12 3 11.5 268 2 4 3
2 2 2 7 1.75 10.75 269 5 5 3
3 2 2 9 2.25 13 270 4 3 4
4 2 2 11 2.75 15 271 3 4 3
2 3 2 9 2.25 15.75 272 3 4 3
2 4 4 13 3.25 16.25 273 2 4 4
3 4 3 15 3.75 17.5 274 3 3 2
3 4 4 13 3.25 14.75 275 4 4 2
3 3 3 11 2.75 14.25 276 2 4 3
3 3 2 10 2.5 14.75 277 3 2 4
1 2 2 8 2 13.75 278 3 2 3
4 4 3 14 3.5 16.5 279 4 4 3
3 2 3 12 3 14 280 3 5 4
4 3 2 13 3.25 15.5 281 3 3 2
5 5 4 19 4.75 16.25 282 3 2 3
4 5 3 16 4 17.25 283 2 3 4
5 5 4 19 4.75 21.25 284 5 4 4
4 4 3 15 3.75 15 285 2 2 3
5 5 3 17 4.25 18.75 286 1 4 3
3 3 3 13 3.25 14.25 287 3 2 3
4 3 4 15 3.75 20.5 288 4 5 4
5 4 4 16 4 19.5 289 4 5 4
5 2 3 14 3.5 19 290 5 3 5
3 1 3 9 2.25 16.5 291 2 4 2
3 2 3 9 2.25 17.5 292 3 4 2
4 1 2 11 2.75 18 293 1 4 4
3 1 4 11 2.75 16.5 294 3 4 5
3 4 4 16 4 20.5 295 4 5 4
5 2 3 15 3.75 17.5 296 2 3 4
1 1 3 7 1.75 12.75 297 1 2 3
4 2 4 12 3 13.5 298 1 5 2
4 5 3 16 4 17.75 299 1 4 4
5 5 4 17 4.25 20.25 300 1 4 4
4 2 4 13 3.25 18 301 4 3 4
5 4 5 18 4.5 18.75 302 5 4 4
3 3 3 12 3 15 303 3 3 3
1 2 3 9 2.25 14 304 3 2 4
5 4 5 18 4.5 21 305 4 4 5
3 2 3 10 2.5 13.25 306 2 3 3
4 2 3 12 3 15.5 307 3 3 4
2 4 3 11 2.75 13 308 3 3 3
2 3 3 11 2.75 13.25 309 2 2 1
3 4 4 15 3.75 18 310 5 4 3
4 4 5 18 4.5 18.5 311 5 2 4
4 5 3 15 3.75 17.25 312 2 3 3
3 1 4 11 2.75 16.75 313 2 3 3
4 4 4 16 4 18.75 314 4 4 4
4 4 5 17 4.25 21.75 315 5 4 4
2 4 4 13 3.25 13.75 316 2 3 4
3 2 3 9 2.25 12.5 317 1 2 3
4 2 4 14 3.5 18.25 318 3 4 5
5 2 5 13 3.25 12.5 319 1 3 1
5 3 3 13 3.25 16 320 4 3 4
3 5 4 16 4 17.5 321 3 3 4
4 5 3 15 3.75 16.25 322 2 4 3
4 2 4 13 3.25 17.75 323 2 3 3
4 5 4 17 4.25 17.75 324 2 4 5
5 5 4 18 4.5 18.75 325 2 5 1
3 4 4 14 3.5 14.25 326 2 2 2
4 5 4 15 3.75 18.75 327 3 4 4
4 2 4 14 3.5 17 328 4 2 4
4 2 5 15 3.75 16.25 329 3 4 4
3 2 1 8 2 11.75 330 1 1 2
3 3 2 10 2.5 11.5 331 1 2 2
4 5 3 16 4 18 332 3 3 4
4 4 4 16 4 20.25 333 4 4 4
4 4 4 16 4 20 334 4 4 4
4 4 4 16 4 19 335 4 4 4
2 1 2 6 1.5 16 336 1 2 1
1 2 1 7 1.75 13 337 2 2 3
4 4 4 16 4 19 338 1 2 3
3 1 3 11 2.75 14.5 339 3 3 3
5 5 4 19 4.75 19.5 340 3 4 3
4 5 4 17 4.25 19.75 341 4 4 4
3 2 3 12 3 15.75 342 3 3 4
4 1 3 11 2.75 15.75 343 3 3 2
4 5 4 18 4.5 17.75 344 4 3 3
4 4 4 16 4 18.5 345 3 4 5
5 5 5 20 5 17.25 346 4 4 4
3 3 2 13 3.25 16 347 3 2 3
5 5 4 18 4.5 16.75 348 3 4 4
2 4 4 15 3.75 17 349 2 4 2
4 5 3 15 3.75 15.75 350 3 3 4
3 4 5 14 3.5 14.25 351 5 4 3
3 4 4 14 3.5 17 352 1 2 3
2 3 2 9 2.25 11 353 1 2 1
 VINCULOS EMOCIONAL
LA TECNOLOGIA Y LAS
ÓN AL CLIENTE RELACIONES BASADAS
RELACIONES CON EL CLIENTE
TRANSACCIONES
P24 V2D1 PROMEDIO P25 P26 P27 P28 V2D2 PROMEDIO P29

4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 16 4 4 1 4 4 13 3.25 4
4 17 4.25 4 2 4 1 11 2.75 5
3 14 3.5 5 1 4 4 14 3.5 1
4 17 4.25 4 2 4 4 14 3.5 1
4 17 4.25 5 4 4 4 17 4.25 1
4 18 4.5 5 4 4 4 17 4.25 3
3 16 4 4 2 4 4 14 3.5 2
4 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 2
4 18 4.5 4 2 4 4 14 3.5 2
4 17 4.25 5 1 5 5 16 4 1
4 18 4.5 5 1 4 4 14 3.5 1
3 11 2.75 5 3 4 3 15 3.75 4
5 17 4.25 4 3 2 5 14 3.5 3
4 13 3.25 5 5 4 4 18 4.5 5
4 18 4.5 5 5 4 3 17 4.25 2
5 9 2.25 2 4 5 5 16 4 3
5 19 4.75 5 3 5 4 17 4.25 4
4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 16 4 4 1 4 4 13 3.25 4
4 17 4.25 4 2 4 1 11 2.75 5
3 14 3.5 5 1 4 4 14 3.5 1
4 17 4.25 4 2 4 4 14 3.5 1
4 17 4.25 5 4 4 4 17 4.25 1
4 18 4.5 5 4 4 4 17 4.25 3
3 16 4 4 2 4 4 14 3.5 2
4 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 2
4 18 4.5 4 2 4 4 14 3.5 2
4 17 4.25 5 1 5 5 16 4 1
4 18 4.5 5 1 4 4 14 3.5 1
3 11 2.75 5 3 4 3 15 3.75 4
5 17 4.25 4 3 2 5 14 3.5 3
4 13 3.25 5 5 4 4 18 4.5 5
4 18 4.5 5 5 4 3 17 4.25 2
5 9 2.25 2 4 5 5 16 4 3
5 19 4.75 5 3 5 4 17 4.25 4
4 17 4.25 4 2 4 4 14 3.5 1
4 17 4.25 5 4 4 4 17 4.25 1
4 18 4.5 5 4 4 4 17 4.25 3
3 16 4 4 2 4 4 14 3.5 2
4 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 2
4 18 4.5 4 2 4 4 14 3.5 2
4 17 4.25 5 1 5 5 16 4 1
4 18 4.5 5 1 4 4 14 3.5 1
3 11 2.75 5 3 4 3 15 3.75 4
5 17 4.25 4 3 2 5 14 3.5 3
4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 17 4.25 5 4 4 4 17 4.25 1
5 19 4.75 5 3 5 4 17 4.25 4
4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 17 4.25 4 1 4 4 13 3.25 1
4 16 4 4 1 4 4 13 3.25 4
4 17 4.25 4 2 4 1 11 2.75 5
3 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 3
5 18 4.5 4 1 5 5 15 3.75 2
4 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 2
4 18 4.5 4 2 4 4 14 3.5 2
3 13 3.25 3 2 3 3 11 2.75 3
3 12 3 4 2 3 2 11 2.75 3
3 10 2.5 4 5 4 3 16 4 1
5 12 3 5 2 5 5 17 4.25 2
3 12 3 4 2 4 3 13 3.25 1
3 11 2.75 4 1 4 3 12 3 1
4 14 3.5 5 1 5 5 16 4 1
2 9 2.25 2 1 2 3 8 2 3
3 11 2.75 4 2 3 3 12 3 4
3 11 2.75 3 1 3 1 8 2 5
3 11 2.75 3 2 3 1 9 2.25 5
3 14 3.5 5 1 3 3 12 3 5
3 11 2.75 4 1 3 3 11 2.75 3
5 16 4 3 1 4 4 12 3 2
3 9 2.25 3 2 4 2 11 2.75 1
3 8 2 3 3 2 2 10 2.5 3
3 12 3 3 2 4 3 12 3 1
3 11 2.75 3 2 4 3 12 3 1
4 16 4 3 2 3 3 11 2.75 1
3 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 16 4 3 2 3 3 11 2.75 1
3 14 3.5 3 2 3 3 11 2.75 1
4 17 4.25 3 2 3 3 11 2.75 1
4 16 4 3 1 3 3 10 2.5 1
4 16 4 3 1 3 3 10 2.5 1
3 14 3.5 4 5 4 3 16 4 3
4 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
3 13 3.25 3 2 3 3 11 2.75 1
3 8 2 3 2 3 3 11 2.75 2
4 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 16 4 3 2 3 3 11 2.75 1
4 16 4 3 2 3 3 11 2.75 1
4 18 4.5 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 2
4 16 4 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
3 14 3.5 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 3
4 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 15 3.75 3 5 3 3 14 3.5 1
4 15 3.75 3 1 3 3 10 2.5 1
4 15 3.75 4 2 3 3 12 3 1
3 14 3.5 3 5 3 3 14 3.5 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 3 5 3 3 14 3.5 1
3 13 3.25 3 5 3 3 14 3.5 1
3 11 2.75 3 5 4 3 15 3.75 3
3 14 3.5 3 2 3 3 11 2.75 1
3 14 3.5 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
4 15 3.75 4 3 4 4 15 3.75 3
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
4 14 3.5 4 5 4 4 17 4.25 4
4 15 3.75 3 5 4 4 16 4 1
4 15 3.75 3 2 3 3 11 2.75 1
4 16 4 3 5 3 2 13 3.25 3
4 14 3.5 3 1 4 2 10 2.5 4
4 14 3.5 4 4 4 2 14 3.5 3
4 16 4 4 5 4 2 15 3.75 3
3 15 3.75 4 2 2 4 12 3 1
4 17 4.25 5 5 5 4 19 4.75 5
5 17 4.25 5 1 3 3 12 3 5
4 17 4.25 5 2 5 4 16 4 5
4 16 4 5 2 3 4 14 3.5 5
5 17 4.25 5 4 4 4 17 4.25 5
4 17 4.25 5 2 5 4 16 4 5
4 14 3.5 5 5 5 4 19 4.75 4
5 18 4.5 5 5 5 4 19 4.75 5
4 18 4.5 4 3 4 4 15 3.75 5
4 15 3.75 4 5 5 4 18 4.5 5
5 19 4.75 5 2 5 3 15 3.75 4
4 14 3.5 3 2 4 1 10 2.5 3
4 15 3.75 5 2 4 5 16 4 4
4 17 4.25 5 5 5 4 19 4.75 5
5 14 3.5 5 1 5 5 16 4 3
4 16 4 5 3 4 3 15 3.75 4
4 16 4 5 5 5 3 18 4.5 5
4 18 4.5 5 2 4 3 14 3.5 4
4 14 3.5 5 1 4 4 14 3.5 4
4 18 4.5 5 2 5 5 17 4.25 3
4 16 4 5 2 4 4 15 3.75 5
4 14 3.5 5 5 4 4 18 4.5 3
4 17 4.25 5 1 4 4 14 3.5 3
4 15 3.75 4 4 4 4 16 4 5
4 15 3.75 4 2 5 3 14 3.5 4
4 15 3.75 5 2 3 3 13 3.25 4
4 17 4.25 3 5 4 3 15 3.75 5
3 14 3.5 4 2 4 3 13 3.25 4
4 17 4.25 4 2 2 5 13 3.25 1
4 17 4.25 4 2 5 3 14 3.5 4
4 14 3.5 5 2 4 3 14 3.5 4
4 15 3.75 5 1 4 4 14 3.5 2
3 12 3 4 2 1 5 12 3 1
4 14 3.5 4 5 2 4 15 3.75 2
3 15 3.75 2 5 3 2 12 3 5
4 16 4 4 2 4 4 14 3.5 3
4 17 4.25 4 1 5 4 14 3.5 4
4 15 3.75 4 2 4 3 13 3.25 4
5 17 4.25 3 1 4 3 11 2.75 5
4 14 3.5 5 1 5 5 16 4 2
4 17 4.25 4 4 3 4 15 3.75 3
4 17 4.25 4 2 5 4 15 3.75 4
4 17 4.25 5 1 4 3 13 3.25 4
4 16 4 5 2 5 5 17 4.25 5
4 17 4.25 4 2 4 4 14 3.5 5
4 16 4 5 1 5 4 15 3.75 2
4 18 4.5 4 1 5 2 12 3 4
4 17 4.25 4 2 4 3 13 3.25 4
4 17 4.25 4 4 5 4 17 4.25 4
4 15 3.75 4 4 4 4 16 4 4
4 18 4.5 4 3 4 4 15 3.75 4
4 15 3.75 4 2 4 3 13 3.25 3
5 16 4 4 1 4 2 11 2.75 3
4 18 4.5 3 2 3 2 10 2.5 4
5 16 4 2 2 4 2 10 2.5 3
5 16 4 4 2 5 4 15 3.75 4
5 16 4 2 1 5 2 10 2.5 4
4 14 3.5 4 1 4 3 12 3 3
4 14 3.5 3 1 5 3 12 3 4
4 15 3.75 5 1 3 4 13 3.25 5
3 14 3.5 4 1 4 4 13 3.25 3
4 15 3.75 5 2 4 3 14 3.5 5
3 15 3.75 5 3 3 5 16 4 4
3 13 3.25 4 3 5 4 16 4 3
4 16 4 3 2 4 5 14 3.5 4
3 11 2.75 3 3 2 3 11 2.75 3
4 15 3.75 3 1 2 1 7 1.75 2
4 14 3.5 2 2 3 2 9 2.25 3
4 15 3.75 4 1 4 4 13 3.25 2
4 17 4.25 5 1 4 5 15 3.75 1
3 11 2.75 3 2 3 3 11 2.75 2
4 16 4 4 5 4 5 18 4.5 3
4 16 4 5 5 5 5 20 5 4
4 15 3.75 4 2 5 5 16 4 4
4 15 3.75 3 4 2 4 13 3.25 3
4 13 3.25 3 2 4 3 12 3 3
3 15 3.75 5 3 5 4 17 4.25 5
3 14 3.5 4 4 3 4 15 3.75 3
4 16 4 3 4 5 3 15 3.75 4
4 14 3.5 1 1 5 1 8 2 3
4 14 3.5 5 4 5 5 19 4.75 2
4 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
4 16 4 4 3 4 4 15 3.75 4
5 16 4 4 3 4 5 16 4 2
4 14 3.5 4 1 3 4 12 3 3
4 16 4 5 3 3 4 15 3.75 4
4 14 3.5 2 1 4 2 9 2.25 3
4 14 3.5 1 1 5 1 8 2 3
3 12 3 3 2 3 4 12 3 3
3 14 3.5 4 1 4 5 14 3.5 3
4 17 4.25 4 2 4 3 13 3.25 4
4 16 4 3 1 4 2 10 2.5 3
5 17 4.25 2 4 3 5 14 3.5 4
4 15 3.75 4 2 4 3 13 3.25 3
4 14 3.5 2 1 4 2 9 2.25 3
3 13 3.25 3 2 4 3 12 3 3
3 13 3.25 2 1 3 2 8 2 2
3 12 3 1 1 4 2 8 2 2
3 15 3.75 5 4 3 4 16 4 3
4 17 4.25 3 2 4 3 12 3 3
4 15 3.75 4 3 4 3 14 3.5 3
5 16 4 4 3 4 4 15 3.75 4
3 14 3.5 3 2 4 3 12 3 4
3 15 3.75 4 1 4 3 12 3 3
4 17 4.25 4 2 4 4 14 3.5 3
3 13 3.25 3 4 4 3 14 3.5 4
5 17 4.25 2 4 3 4 13 3.25 1
5 18 4.5 5 5 4 5 19 4.75 5
4 16 4 5 2 4 5 16 4 3
3 13 3.25 2 2 4 2 10 2.5 4
4 14 3.5 4 2 4 4 14 3.5 4
5 16 4 3 4 4 5 16 4 4
4 16 4 5 5 5 5 20 5 3
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
5 15 3.75 5 2 3 4 14 3.5 3
5 17 4.25 3 1 4 4 12 3 5
3 16 4 4 1 2 4 11 2.75 2
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
5 18 4.5 4 1 4 4 13 3.25 4
4 16 4 4 1 3 3 11 2.75 2
4 15 3.75 5 1 3 4 13 3.25 3
4 16 4 5 1 4 3 13 3.25 4
3 13 3.25 3 4 3 4 14 3.5 2
4 14 3.5 4 1 3 4 12 3 2
4 17 4.25 5 4 5 4 18 4.5 3
5 16 4 4 4 3 4 15 3.75 5
4 13 3.25 5 1 4 3 13 3.25 5
3 13 3.25 5 5 4 3 17 4.25 4
4 14 3.5 3 2 3 4 12 3 1
4 14 3.5 5 1 3 3 12 3 2
4 14 3.5 5 1 4 3 13 3.25 1
3 15 3.75 5 1 4 4 14 3.5 4
3 15 3.75 5 1 4 4 14 3.5 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
3 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 4
1 9 2.25 3 1 2 4 10 2.5 2
4 12 3 4 3 3 2 12 3 3
3 12 3 3 2 3 2 10 2.5 3
2 11 2.75 3 3 3 2 11 2.75 3
4 17 4.25 3 4 5 4 16 4 2
2 13 3.25 3 2 3 2 10 2.5 3
4 14 3.5 3 4 2 4 13 3.25 2
3 13 3.25 2 3 1 4 10 2.5 2
3 13 3.25 2 3 3 2 10 2.5 2
3 11 2.75 3 5 4 3 15 3.75 2
3 13 3.25 3 4 4 3 14 3.5 5
4 13 3.25 4 5 4 3 16 4 4
3 12 3 2 3 4 3 12 3 3
3 11 2.75 2 3 4 5 14 3.5 3
3 14 3.5 1 3 4 3 11 2.75 3
5 17 4.25 3 2 4 3 12 3 3
4 12 3 4 3 3 4 14 3.5 4
5 13 3.25 3 4 5 4 16 4 3
3 12 3 5 2 4 4 15 3.75 3
5 18 4.5 4 2 4 3 13 3.25 5
4 11 2.75 3 2 5 4 14 3.5 4
5 13 3.25 5 2 5 4 16 4 1
3 11 2.75 4 2 3 4 13 3.25 3
3 16 4 4 1 4 5 14 3.5 3
4 17 4.25 3 1 4 4 12 3 5
4 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 2
3 11 2.75 4 1 2 2 9 2.25 3
4 13 3.25 5 2 3 4 14 3.5 2
3 12 3 5 2 2 4 13 3.25 2
4 16 4 4 1 2 4 11 2.75 2
4 17 4.25 3 2 3 4 12 3 1
5 14 3.5 5 2 5 5 17 4.25 1
3 9 2.25 1 1 2 2 6 1.5 3
4 12 3 3 2 3 4 12 3 3
5 14 3.5 4 2 2 3 11 2.75 1
4 13 3.25 3 2 1 3 9 2.25 4
4 15 3.75 5 1 4 4 14 3.5 4
4 17 4.25 4 4 4 4 16 4 5
3 12 3 3 3 3 3 12 3 3
3 12 3 3 1 3 3 10 2.5 2
4 17 4.25 4 5 4 5 18 4.5 4
2 10 2.5 3 2 2 3 10 2.5 2
3 13 3.25 4 2 4 3 13 3.25 4
3 12 3 4 5 5 4 18 4.5 3
2 7 1.75 2 2 2 2 8 2 1
4 16 4 5 4 5 4 18 4.5 5
2 13 3.25 5 3 4 4 16 4 2
3 11 2.75 4 2 2 3 11 2.75 3
4 12 3 2 4 2 4 12 3 2
4 16 4 5 4 5 5 19 4.75 4
4 17 4.25 5 4 5 5 19 4.75 5
4 13 3.25 4 2 4 4 14 3.5 4
1 7 1.75 1 3 1 2 7 1.75 2
5 17 4.25 4 2 3 4 13 3.25 3
4 9 2.25 1 4 2 4 11 2.75 1
4 15 3.75 3 4 4 4 15 3.75 3
4 14 3.5 4 1 4 4 13 3.25 3
4 13 3.25 4 2 4 4 14 3.5 2
4 12 3 4 2 4 4 14 3.5 3
4 15 3.75 3 1 3 5 12 3 4
4 12 3 4 3 5 2 14 3.5 3
2 8 2 3 3 4 3 13 3.25 3
3 14 3.5 4 3 3 5 15 3.75 5
4 14 3.5 4 1 4 4 13 3.25 2
4 15 3.75 5 2 3 4 14 3.5 1
1 1 1.25 2 3 2 1 8 2 2
3 8 2 1 2 2 3 8 2 2
4 14 3.5 3 2 4 3 12 3 1
4 16 4 4 3 4 4 15 3.75 4
4 16 4 3 4 4 3 14 3.5 4
4 16 4 3 4 4 3 14 3.5 4
2 6 1.5 2 3 3 3 11 2.75 1
2 9 2.25 3 3 4 1 11 2.75 4
1 7 1.75 1 3 1 4 9 2.25 1
3 12 3 4 2 4 4 14 3.5 2
5 15 3.75 5 2 4 4 15 3.75 3
5 17 4.25 5 2 4 4 15 3.75 3
4 14 3.5 4 3 4 2 13 3.25 3
4 12 3 4 3 3 4 14 3.5 2
4 14 3.5 5 1 1 5 12 3 2
5 17 4.25 5 3 4 5 17 4.25 4
4 16 4 4 2 3 5 14 3.5 3
4 12 3 4 3 4 2 13 3.25 3
4 15 3.75 4 2 5 3 14 3.5 1
4 12 3 2 5 1 3 11 2.75 2
3 13 3.25 4 2 3 4 13 3.25 3
2 14 3.5 3 2 1 2 8 2 3
4 10 2.5 5 4 4 4 17 4.25 4
2 6 1.5 1 2 2 1 6 1.5 2
 SATISFACCION AL CLIENTE
VINCULOS EMOCIONALES O
LEALTAD Y SATISFACCION AL
RELACIONES BASADAS EN
CLIENTE
TRANSACCIONES
P30 P31 P32 V2D3 PROMEDIO P33 P34 P35 P36 V2D4

3 4 4 12 3 4 4 4 4 16
3 3 4 11 2.75 4 4 4 4 16
3 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
5 4 4 18 4.5 4 4 4 4 16
1 3 3 8 2 3 3 3 4 13
2 4 4 11 2.75 4 4 4 4 16
5 4 3 13 3.25 4 4 3 4 15
4 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
3 4 4 13 3.25 4 4 4 4 16
5 3 3 12 3 4 3 3 4 14
1 4 4 10 2.5 3 4 4 4 15
3 4 5 16 4 5 5 4 3 17
4 3 4 14 3.5 5 3 4 2 14
5 4 4 18 4.5 5 5 4 4 18
3 3 4 12 3 3 4 4 4 15
4 2 1 10 2.5 1 2 3 2 8
3 3 5 15 3.75 5 4 5 5 19
3 4 4 12 3 4 4 4 4 16
3 3 4 11 2.75 4 4 4 4 16
3 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
5 4 4 18 4.5 4 4 4 4 16
1 3 3 8 2 3 3 3 4 13
2 4 4 11 2.75 4 4 4 4 16
5 4 3 13 3.25 4 4 3 4 15
4 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
3 4 4 13 3.25 4 4 4 4 16
5 3 3 12 3 4 3 3 4 14
1 4 4 10 2.5 3 4 4 4 15
3 4 5 16 4 5 5 4 3 17
4 3 4 14 3.5 5 3 4 2 14
5 4 4 18 4.5 5 5 4 4 18
3 3 4 12 3 3 4 4 4 15
4 2 1 10 2.5 1 2 3 2 8
3 3 5 15 3.75 5 4 5 5 19
2 4 4 11 2.75 4 4 4 4 16
5 4 3 13 3.25 4 4 3 4 15
4 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
3 4 4 13 3.25 4 4 4 4 16
5 3 3 12 3 4 3 3 4 14
1 4 4 10 2.5 3 4 4 4 15
3 4 5 16 4 5 5 4 3 17
4 3 4 14 3.5 5 3 4 2 14
3 4 4 12 3 4 4 4 4 16
5 4 3 13 3.25 4 4 3 4 15
3 3 5 15 3.75 5 4 5 5 19
3 4 4 12 3 4 4 4 4 16
3 3 4 11 2.75 4 4 4 4 16
3 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
5 4 4 18 4.5 4 4 4 4 16
4 5 4 16 4 4 4 4 5 17
3 4 5 14 3.5 5 5 4 4 18
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
3 4 4 13 3.25 4 4 4 4 16
5 4 3 15 3.75 3 3 3 3 12
5 3 3 14 3.5 3 3 3 2 11
5 3 3 12 3 3 3 3 4 13
5 3 1 11 2.75 3 5 4 2 14
3 3 3 10 2.5 4 3 4 4 15
3 3 3 10 2.5 4 3 4 4 15
1 4 4 10 2.5 4 4 4 4 16
5 3 3 14 3.5 3 3 3 3 12
4 4 4 16 4 4 4 3 4 15
5 2 2 14 3.5 3 3 2 2 10
5 4 4 18 4.5 3 3 3 3 12
5 3 3 2 4 3 3 4 3 13
5 4 3 15 3.75 3 3 3 2 11
5 3 3 13 3.25 3 3 2 2 10
3 3 2 9 2.25 2 3 2 2 9
2 3 2 10 2.5 2 3 2 2 9
3 3 3 10 2.5 3 3 3 1 10
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
4 3 3 11 2.75 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
3 3 3 10 2.5 3 3 3 3 12
4 3 3 11 2.75 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 2 11
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
3 4 4 14 3.5 3 3 4 4 14
5 3 3 12 3 3 3 3 2 11
5 3 3 12 3 3 3 3 2 11
5 3 3 12 3 3 3 3 2 11
5 3 3 13 3.25 3 3 2 2 10
5 3 3 12 3 1 5 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 4 13
5 3 3 13 3.25 3 3 3 2 11
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 4 13
5 3 3 12 3 3 3 3 4 13
5 3 3 12 3 3 3 4 2 12
5 3 3 12 3 3 3 4 3 13
5 3 3 14 3.5 3 3 3 3 12
3 3 3 10 2.5 3 4 3 3 13
5 3 3 12 3 3 3 3 4 13
5 1 3 10 2.5 3 3 3 3 12
5 1 3 10 2.5 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 2 11
5 5 3 14 3.5 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 4 13
4 3 3 13 3.25 4 3 3 4 14
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 2 3 11 2.75 3 3 3 3 12
5 1 3 10 2.5 3 3 3 3 12
5 4 3 15 3.75 3 3 3 3 12
5 5 3 14 3.5 3 3 3 3 12
3 3 3 13 3.25 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 3 12
5 3 3 12 3 3 3 3 2 11
5 4 4 16 4 4 4 3 4 15
1 3 4 12 3 3 3 3 4 13
3 4 4 14 3.5 4 4 4 4 16
5 3 4 15 3.75 3 4 3 3 13
4 5 1 11 2.75 3 3 3 4 13
1 4 4 14 3.5 4 4 4 3 15
3 4 4 16 4 3 4 4 4 15
4 4 4 17 4.25 4 4 4 3 15
5 4 3 17 4.25 3 4 4 4 15
5 4 3 17 4.25 4 3 3 3 13
4 3 3 15 3.75 4 4 3 3 14
5 4 4 17 4.25 4 4 4 3 15
5 4 4 18 4.5 4 4 4 5 17
5 4 4 18 4.5 4 4 4 5 17
3 4 4 16 4 5 5 4 4 18
5 4 3 16 4 4 3 3 4 14
4 3 4 14 3.5 3 3 4 3 13
4 4 4 16 4 4 4 3 4 15
3 5 5 18 4.5 5 5 4 4 18
4 4 4 15 3.75 3 4 4 3 14
5 4 3 16 4 4 3 4 3 14
4 3 3 15 3.75 3 3 4 3 13
3 3 4 14 3.5 4 3 4 3 14
3 4 4 15 3.75 4 3 4 3 14
5 4 4 16 4 4 3 3 4 14
5 4 3 17 4.25 4 3 3 4 14
2 4 4 13 3.25 4 4 4 3 15
2 4 4 13 3.25 4 3 4 3 14
3 4 4 16 4 4 3 3 3 13
4 3 3 14 3.5 3 3 3 3 12
5 2 2 13 3.25 4 3 3 4 14
3 4 4 16 4 4 4 4 4 16
3 4 4 15 3.75 4 4 5 4 17
1 3 3 8 2 4 3 3 3 13
5 4 4 17 4.25 4 5 4 5 18
4 3 4 15 3.75 4 4 4 3 15
4 3 3 12 3 4 4 3 4 15
4 1 3 9 2.25 3 3 3 2 11
4 3 3 12 3 4 3 3 3 13
5 4 4 18 4.5 4 4 4 5 17
3 4 4 14 3.5 4 4 4 4 16
5 4 4 17 4.25 5 4 4 4 17
3 4 3 14 3.5 4 4 4 3 15
5 4 4 18 4.5 5 5 5 4 19
4 3 4 13 3.25 3 4 3 4 14
4 3 4 14 3.5 5 3 4 3 15
3 4 4 15 3.75 4 4 4 5 17
5 4 4 17 4.25 5 5 4 5 19
3 4 4 16 4 4 4 4 3 15
1 4 4 14 3.5 4 5 4 4 17
4 4 3 13 3.25 4 3 2 3 12
5 3 3 15 3.75 4 3 3 5 15
3 4 4 5 3.75 5 5 5 5 20
4 5 4 17 4.25 4 5 4 4 17
5 4 5 18 4.5 4 5 4 4 17
3 4 4 15 3.75 3 4 5 4 16
4 3 4 14 3.5 4 4 4 5 17
5 4 4 16 4 5 5 4 4 18
3 5 5 17 4.25 4 4 4 5 17
4 3 4 14 3.5 4 5 4 4 17
3 4 4 15 3.75 4 4 5 4 17
2 3 4 13 3.25 4 4 4 4 16
1 4 4 12 3 4 3 4 4 15
5 3 4 16 4 4 4 3 4 15
5 4 3 17 4.25 3 3 4 3 13
4 4 4 15 3.75 4 4 3 3 14
1 5 5 16 4 5 4 4 3 16
4 3 4 15 3.75 4 4 3 4 15
3 4 3 13 3.25 3 3 4 4 14
1 4 4 13 3.25 4 4 3 4 15
3 3 3 12 3 3 4 3 4 14
3 2 3 10 2.5 3 3 3 3 12
5 3 3 14 3.5 4 3 3 3 13
5 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
3 5 4 13 3.25 5 5 4 5 19
2 2 3 9 2.25 4 4 3 3 14
4 5 4 16 4 3 4 5 4 16
4 5 4 17 4.25 3 3 4 1 11
3 5 4 16 4 4 3 4 5 16
4 3 4 14 3.5 3 4 3 4 14
4 3 4 14 3.5 3 4 4 4 15
3 4 5 17 4.25 3 4 5 4 16
4 3 4 14 3.5 4 4 4 5 17
5 3 5 17 4.25 4 5 4 5 18
4 3 3 13 3.25 3 4 3 2 12
4 3 3 12 3 3 4 3 3 13
5 4 4 17 4.25 4 4 4 3 15
3 4 4 15 3.75 4 4 4 3 15
3 4 3 12 3 5 3 4 3 15
4 3 4 14 3.5 4 4 4 3 15
3 3 4 14 3.5 4 4 4 3 15
1 3 4 11 2.75 4 3 4 3 14
4 3 4 14 3.5 4 3 4 3 14
1 3 4 11 2.75 4 3 4 3 14
5 3 4 15 3.75 4 3 4 4 15
5 4 4 17 4.25 4 3 4 4 15
5 4 4 16 4 4 3 4 4 15
2 4 3 13 3.25 4 5 3 5 17
2 3 4 12 3 4 3 4 3 14
5 4 4 16 4 4 4 3 4 15
4 4 3 14 3.5 3 3 4 3 13
3 4 4 13 3.25 4 4 3 4 15
1 3 4 10 2.5 4 4 3 4 15
4 3 4 14 3.5 3 4 3 4 14
5 5 4 17 4.25 4 4 3 3 14
4 5 3 15 3.75 4 3 4 3 14
3 4 5 16 4 4 5 4 5 18
3 3 4 14 3.5 4 4 4 4 16
1 4 2 10 2.5 3 4 3 3 13
1 4 3 11 2.75 4 3 4 3 14
5 3 4 16 4 3 4 4 4 15
4 3 3 11 2.75 3 4 3 5 15
4 5 4 18 4.5 5 4 5 4 18
4 4 4 15 3.75 4 3 4 4 15
3 4 3 14 3.5 4 3 4 4 15
3 3 4 14 3.5 4 3 4 3 14
5 3 4 16 4 5 3 4 5 17
4 2 5 14 3.5 4 3 4 5 16
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
2 2 4 12 3 3 4 4 4 15
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
5 4 4 16 4 5 4 4 5 18
5 3 4 17 4.25 5 5 4 5 19
5 4 4 15 3.75 4 5 4 5 18
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
2 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
3 4 5 16 4 4 4 4 5 17
2 4 4 12 3 4 3 4 5 16
5 5 4 17 4.25 5 4 3 5 17
5 3 4 16 4 5 3 4 4 16
5 3 4 14 3.5 5 4 4 5 18
5 4 3 14 3.5 4 5 5 4 18
5 4 4 16 4 5 4 4 5 18
4 3 4 16 4 5 4 4 5 18
5 3 3 16 4 4 5 4 4 17
5 4 3 16 4 5 4 4 5 18
4 3 4 12 3 4 3 4 3 14
5 4 4 15 3.75 5 4 4 5 18
5 3 4 13 3.25 4 3 3 4 14
3 3 4 14 3.5 3 4 4 4 15
3 3 4 14 3.5 3 4 4 4 15
3 3 4 14 3.5 3 4 4 4 15
3 3 4 14 3.5 3 4 4 4 15
3 4 3 12 3 3 5 5 3 16
4 3 1 11 2.75 3 5 3 5 16
3 2 4 12 3 4 4 3 3 14
4 4 3 14 3.5 2 3 3 1 9
3 3 4 12 3 2 3 2 3 10
2 3 2 10 2.5 3 4 3 4 14
3 3 3 11 2.75 1 4 3 3 11
3 5 3 13 3.25 3 4 3 4 14
3 3 2 10 2.5 2 4 2 4 12
3 3 2 10 2.5 4 3 4 3 14
4 4 3 16 4 2 4 3 3 12
3 4 4 15 3.75 3 3 4 2 12
2 3 4 12 3 3 4 3 3 13
4 2 3 12 3 3 4 3 2 12
3 4 1 11 2.75 3 1 3 1 8
4 2 4 13 3.25 3 1 3 2 9
4 3 2 13 3.25 3 4 3 2 12
4 3 4 14 3.5 3 2 2 3 10
4 3 3 13 3.25 3 3 3 4 13
5 5 5 20 5 4 5 4 5 18
3 3 2 12 3 3 3 3 2 11
5 3 4 13 3.25 3 4 4 4 15
4 3 4 14 3.5 3 2 3 3 11
3 4 3 13 3.25 3 4 4 3 14
3 4 4 16 4 3 4 4 3 14
4 4 4 14 3.5 3 4 3 4 14
4 3 3 13 3.25 4 4 3 4 15
4 3 4 13 3.25 3 3 4 4 14
5 3 3 13 3.25 5 3 4 4 16
3 3 4 12 3 4 4 5 4 17
3 5 5 14 3.5 4 4 3 5 16
1 3 3 8 2 3 3 4 4 14
3 2 3 11 2.75 2 2 2 1 7
3 2 4 12 3 4 1 2 4 11
4 4 3 12 3 3 4 5 4 16
5 4 4 17 4.25 4 4 4 4 16
4 3 3 14 3.5 3 4 3 4 14
5 5 5 20 5 5 5 5 5 20
3 3 3 12 3 3 3 3 3 12
1 3 2 8 2 4 4 2 1 11
4 5 4 17 4.25 5 4 4 4 17
3 2 3 10 2.5 2 2 2 3 9
5 4 3 16 4 3 4 4 3 14
4 4 3 14 3.5 4 3 4 1 12
4 2 3 10 2.5 3 3 3 2 11
5 5 5 20 5 4 4 4 5 17
3 4 5 14 3.5 5 4 4 5 18
1 3 3 10 2.5 3 3 3 3 12
4 4 4 14 3.5 4 4 3 4 15
5 4 5 18 4.5 4 5 4 3 16
4 5 4 18 4.5 4 5 4 4 17
3 4 1 12 3 3 1 3 4 11
1 2 1 6 1.5 2 1 2 3 8
4 4 3 14 3.5 4 4 3 4 15
3 4 1 9 2.25 1 3 4 1 9
3 4 3 13 3.25 2 4 3 4 13
5 4 4 16 4 4 4 4 4 16
3 4 3 12 3 4 3 4 4 15
4 4 3 14 3.5 4 4 4 4 16
4 4 4 16 4 4 4 4 5 17
4 1 5 13 3.25 4 4 4 2 14
2 2 2 9 2.25 2 1 1 1 5
4 3 4 16 4 4 3 4 3 14
4 3 3 12 3 4 4 4 4 16
4 5 4 14 3.5 5 5 3 4 17
3 2 3 10 2.5 3 3 2 2 10
3 3 2 10 2.5 2 3 3 3 11
4 4 3 12 3 4 3 4 3 14
4 3 4 15 3.75 4 4 4 3 15
4 4 4 16 4 4 5 4 4 17
4 4 4 16 4 4 5 4 4 17
3 3 3 10 2.5 1 1 2 2 6
3 2 1 10 2.5 5 5 4 3 17
3 1 3 8 2 3 1 2 4 10
4 3 4 13 3.25 4 3 3 4 14
4 5 4 16 4 5 5 4 5 19
4 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
3 3 4 13 3.25 3 3 4 4 14
3 4 2 11 2.75 3 2 4 3 12
1 4 3 10 2.5 4 4 4 4 16
5 5 4 18 4.5 4 4 4 4 16
4 4 4 15 3.75 4 4 4 4 16
4 1 4 12 3 4 3 4 3 14
4 4 4 13 3.25 4 4 4 4 16
3 4 3 12 3 4 3 2 4 13
3 4 4 14 3.5 3 3 3 3 12
2 2 1 8 2 2 2 2 3 9
4 4 4 16 4 4 4 4 4 16
2 2 1 7 1.75 2 2 1 2 7
TISFACCION AL CLIENTE
LEALTAD Y RENTABILIDAD AL MEDICIONES DE LA RETENCION
CLIENTE AL CLIENTE

PROMEDIO P37 P38 P39 P40 V2D5 PROMEDIO P41 P42 P43

4 4 1 4 1 10 2.5 4 1 1
4 4 1 4 1 10 2.5 3 1 1
4 4 3 4 1 12 3 4 1 1
4 4 2 4 1 11 2.75 4 1 2
3.25 4 3 4 1 12 3 3 1 1
4 4 2 4 1 11 2.75 4 1 1
3.75 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3.75 4 3 4 2 13 3.25 3 2 2
3.75 4 1 4 2 11 2.75 4 3 3
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3.5 4 4 4 2 14 3.5 4 1 3
3.75 4 1 4 2 11 2.75 3 1 2
4.25 3 4 3 3 13 3.25 5 4 3
3.5 1 2 3 4 10 2.5 4 3 5
4.5 3 3 4 4 14 3.5 3 4 5
3.75 5 5 4 5 19 4.75 4 5 4
2 4 2 3 2 11 2.75 5 4 5
4.75 5 1 5 3 14 3.5 5 4 4
4 4 1 4 1 10 2.5 4 1 1
4 4 1 4 1 10 2.5 3 1 1
4 4 3 4 1 12 3 4 1 1
4 4 2 4 1 11 2.75 4 1 2
3.25 4 3 4 1 12 3 3 1 1
4 4 2 4 1 11 2.75 4 1 1
3.75 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3.75 4 3 4 2 13 3.25 3 2 2
3.75 4 1 4 2 11 2.75 4 3 3
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3.5 4 4 4 2 14 3.5 4 1 3
3.75 4 1 4 2 11 2.75 3 1 2
4.25 3 4 3 3 13 3.25 5 4 3
3.5 1 2 3 4 10 2.5 4 3 5
4.5 3 3 4 4 14 3.5 3 4 5
3.75 5 5 4 5 19 4.75 4 5 4
2 4 2 3 2 11 2.75 5 4 5
4.75 5 1 5 3 14 3.5 5 4 4
4 4 2 4 1 11 2.75 4 1 1
3.75 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3.75 4 3 4 2 13 3.25 3 2 2
3.75 4 1 4 2 11 2.75 4 3 3
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3.5 4 4 4 2 14 3.5 4 1 3
3.75 4 1 4 2 11 2.75 3 1 2
4.25 3 4 3 3 13 3.25 5 4 3
3.5 1 2 3 4 10 2.5 4 3 5
4 4 1 4 1 10 2.5 4 1 1
3.75 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
4.75 5 1 5 3 14 3.5 5 4 4
4 4 1 4 1 10 2.5 4 1 1
4 4 1 4 1 10 2.5 3 1 1
4 4 3 4 1 12 3 4 1 1
4 4 2 4 1 11 2.75 4 1 2
4.25 5 3 5 1 14 3.5 5 2 3
4.5 3 4 4 2 13 3.25 4 3 4
3.75 4 1 4 2 11 2.75 4 3 3
4 4 3 4 2 13 3.25 4 2 2
3 3 4 2 2 11 2.75 3 1 1
2.75 3 3 3 2 11 2.75 4 1 2
3.25 4 4 4 1 13 3.25 3 1 1
3.5 2 2 5 5 14 3.5 5 2 1
3.75 4 3 4 4 15 3.75 1 2 3
3.75 5 4 4 1 14 3.5 1 1 4
4 5 1 3 3 12 3 4 1 3
3 3 3 3 1 10 2.5 3 1 1
3.75 4 3 4 2 13 3.25 4 2 3
2.5 3 3 2 2 10 2.5 2 1 1
3 2 2 3 2 9 2.25 2 2 1
3.25 3 4 3 3 13 3.25 3 1 1
2.75 2 1 3 2 8 2 3 2 3
2.5 3 4 3 3 13 3.25 3 1 1
2.25 2 4 1 2 9 2.25 3 1 2
2.25 3 2 2 3 10 2.5 3 3 2
2.5 1 3 3 1 8 2 3 1 1
3 3 3 3 1 10 2.5 3 1 1
3 3 3 3 3 12 3 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
2.75 3 1 3 2 9 2.25 3 1 2
3 3 3 2 3 11 2.75 3 1 2
3.5 3 3 3 3 12 3 3 2 3
2.75 3 5 3 2 13 3.25 3 2 1
2.75 3 3 3 2 11 2.75 3 1 2
2.75 3 3 3 1 10 2.5 3 1 1
2.5 3 5 2 1 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
 3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3.25 3 3 3 3 12 3 3 2 2
2.75 3 3 3 2 11 2.75 3 2 2
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 5 3 2 13 3.25 3 1 1
3.25 3 3 4 3 13 3.25 3 1 1
3.25 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3.25 3 3 4 2 12 3 3 2 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3.25 3 4 3 2 12 3 3 1 1
3.25 3 3 3 3 12 3 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
2.75 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3.25 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3.5 3 3 4 3 13 3.25 4 3 3
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 4 3 2 12 3 3 1 1
3 3 4 3 3 13 3.25 3 1 1
3 2 4 3 3 12 3 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
2.75 3 3 3 2 11 2.75 3 1 1
3.75 4 2 4 2 12 3 4 1 3
3.25 3 4 3 1 11 2.75 3 1 2
4 3 1 3 2 9 2.25 4 2 2
3.25 2 3 4 1 10 2.5 4 2 1
3.25 4 2 4 2 12 3 4 3 3
3.75 4 3 3 1 11 2.75 4 2 4
3.75 4 3 3 1 11 2.75 4 2 3
3.75 3 2 4 1 10 2.5 4 2 3
3.75 4 1 4 3 12 3 4 2 5
3.25 4 1 4 3 12 3 4 3 4
3.5 3 3 3 1 10 2.5 4 2 3
3.75 4 4 3 4 15 3.75 4 2 4
4.25 4 2 4 2 12 3 4 2 3
4.25 4 5 4 3 16 4 4 4 4
4.5 4 2 5 2 13 3.25 4 4 3
3.5 4 2 4 2 12 3 4 1 3
3.25 3 2 4 1 10 2.5 3 1 3
3.75 4 1 4 3 12 3 4 5 4
4.5 4 2 5 3 14 3.5 5 1 3
3.5 3 2 3 1 9 2.25 4 2 4
 3.5 3 2 2 1 8 2 4 2 4
3.25 3 3 2 5 13 3.25 4 1 3
3.5 4 4 4 2 14 3.5 4 3 4
3.5 4 2 4 3 13 3.25 4 1 3
3.5 4 3 3 1 11 2.75 5 1 2
3.5 4 2 4 3 13 3.25 4 1 2
3.75 4 2 5 1 12 3 5 1 2
3.5 4 3 4 2 13 3.25 5 1 2
3.25 4 2 4 3 13 3.25 4 1 2
3 4 4 2 5 15 3.75 5 2 3
3.5 4 3 3 3 13 3.25 4 2 3
4 4 2 3 2 11 2.75 4 1 3
4.25 4 4 3 3 14 3.5 4 1 1
3.25 2 3 4 1 10 2.5 1 1 1
4.5 4 4 4 3 15 3.75 4 1 1
3.75 3 5 3 1 12 3 4 1 1
3.75 4 1 4 2 11 2.75 3 1 1
2.75 1 5 2 1 9 2.25 4 1 1
3.25 4 4 4 5 17 4.25 4 1 4
4.25 4 2 3 5 14 3.5 4 1 1
4 4 2 4 3 13 3.25 5 1 3
4.25 4 4 4 2 14 3.5 4 2 4
3.75 4 3 4 4 15 3.75 3 4 4
4.75 4 2 4 2 12 3 5 1 2
3.5 3 4 4 3 14 3.5 3 4 3
3.75 3 4 4 1 12 3 3 4 3
4.25 3 3 4 1 11 2.75 4 2 3
4.75 4 1 4 3 12 3 5 4 3
3.75 4 3 3 1 11 2.75 4 3 4
4.25 4 2 4 3 13 3.25 4 2 4
3 4 3 3 2 12 3 3 2 4
3.75 4 2 4 3 13 3.25 4 1 3
5 5 4 5 4 18 4.5 5 3 4
4.25 4 5 4 2 15 3.75 4 4 4
4.25 4 4 4 2 14 3.5 4 4 4
4 5 4 3 3 15 3.75 4 5 4
4.25 5 4 4 2 15 3.75 3 2 2
4.5 4 4 3 1 12 3 4 2 3
4.25 4 2 4 3 13 3.25 4 1 2
4.25 4 5 4 2 15 3.75 4 2 3
4.25 5 4 4 1 14 3.5 3 1 3
4 4 2 4 2 12 3 5 2 3
3.75 4 3 3 2 12 3 4 1 3
3.75 4 3 4 2 13 3.25 3 1 4
3.25 3 2 3 2 10 2.5 4 2 3
3.5 3 2 4 1 10 2.5 3 1 2
4 3 3 4 1 11 2.75 4 2 4
3.75 4 3 3 2 12 3 3 1 3
 3.5 4 1 4 1 10 2.5 4 2 4
3.75 4 2 4 2 12 3 4 1 3
3.5 3 2 3 1 9 2.25 4 2 2
3 2 2 3 3 10 2.5 2 3 3
3.25 4 1 4 1 10 2.5 4 1 2
3.75 4 1 4 1 10 2.5 4 2 2
4.75 4 5 3 1 13 3.25 4 1 1
3.5 2 2 3 2 9 2.25 3 2 3
4 3 4 5 3 15 3.75 3 1 1
2.75 3 1 2 4 10 2.5 3 2 4
4 3 4 3 4 14 3.5 4 3 4
3.5 3 4 3 4 14 3.5 3 4 3
3.75 4 3 4 5 16 4 3 3 4
4 3 4 5 5 17 4.25 3 4 3
4.25 5 1 3 4 13 3.25 3 4 3
4.5 4 5 3 4 16 4 4 3 5
3 3 2 3 2 10 2.5 3 4 4
3.25 3 4 3 2 12 3 3 4 3
3.75 3 3 4 2 12 3 5 4 5
3.75 3 3 3 2 11 2.75 4 3 4
3.75 2 3 4 5 14 3.5 4 5 3
3.75 3 4 3 2 12 3 3 1 2
3.75 3 4 3 2 12 3 3 4 3
3.5 3 3 3 2 11 2.75 3 4 3
3.5 3 4 3 1 11 2.75 3 4 3
3.5 3 2 3 1 9 2.25 3 3 4
3.75 4 1 3 1 9 2.25 4 1 3
3.75 4 3 3 2 12 3 4 1 3
3.75 4 3 3 2 12 3 4 2 3
4.25 3 4 5 3 15 3.75 5 3 4
3.5 3 4 3 1 11 2.75 4 1 2
3.75 4 4 4 1 13 3.25 3 2 2
3.25 3 2 4 2 11 2.75 4 2 3
3.75 4 4 4 2 14 3.5 4 1 2
3.75 3 3 4 1 11 2.75 4 1 2
3.5 2 3 4 3 12 3 2 1 3
3.5 4 5 4 2 15 3.75 5 1 2
3.5 3 4 4 2 13 3.25 3 1 3
4.5 4 3 4 4 15 3.75 3 4 4
4 4 3 3 2 12 3 4 1 2
3.25 3 2 4 1 10 2.5 4 1 3
3.5 4 1 3 1 9 2.25 4 1 2
3.75 3 4 4 2 13 3.25 2 1 3
3.75 5 3 5 5 18 4.5 5 4 5
4.5 5 4 5 5 19 4.75 3 1 3
3.75 3 3 4 2 12 3 3 1 3
3.75 4 2 4 1 11 2.75 4 1 2
3.5 3 3 3 2 11 2.75 3 4 3
4.25 4 5 4 5 18 4.5 4 5 3
4 4 5 4 5 18 4.5 3 4 5
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
4.5 5 3 4 2 14 3.5 5 4 2
4.75 5 3 5 1 14 3.5 3 4 2
4.5 3 3 3 1 10 2.5 4 2 2
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
4.25 5 3 5 3 16 4 4 1 3
4 5 4 4 1 14 3.5 3 1 1
4.25 5 4 2 1 12 3 4 2 1
4 5 2 4 2 13 3.25 4 3 2
4.5 3 4 4 1 12 3 4 3 2
4.5 3 3 4 1 11 2.75 4 2 2
4.5 4 3 4 1 12 3 4 2 2
4.5 5 3 4 1 13 3.25 4 5 2
4.25 5 3 4 1 13 3.25 4 3 4
4.5 4 3 4 1 12 3 3 2 2
3.5 4 4 5 2 15 3.75 4 1 3
4.5 4 3 4 1 12 3 3 2 2
3.5 5 3 3 1 12 3 4 3 3
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
3.75 3 4 4 1 12 3 4 1 1
4 3 2 3 1 9 2.25 2 3 4
4 3 2 3 2 10 2.5 5 5 4
3.5 2 2 2 2 8 2 4 4 3
2.25 3 1 1 1 6 1.5 3 2 1
2.5 2 3 1 2 8 2 2 3 3
3.5 2 3 3 1 9 2.25 2 4 2
2.75 2 5 2 3 12 3 2 3 2
3.5 4 2 3 2 11 2.75 4 2 4
3 5 3 3 2 13 3.25 3 4 4
3.5 2 3 4 4 13 3.25 3 2 3
3 2 4 3 3 12 3 2 3 4
3 3 4 4 3 14 3.5 3 5 4
3.25 2 3 4 3 12 3 3 2 3
3 3 4 4 3 14 3.5 3 2 3
2 5 4 3 2 14 3.5 3 1 3
2.25 2 4 3 2 11 2.75 4 2 4
3 4 2 3 5 14 3.5 3 4 3
2.5 5 3 2 3 13 3.25 5 3 3
3.25 3 1 3 2 9 2.25 3 2 3
4.5 4 5 4 2 15 3.75 5 4 5
2.75 3 3 2 3 11 2.75 4 3 3
3.75 4 2 4 2 12 3 5 1 4
2.75 4 3 4 1 12 3 3 4 3
3.5 4 4 4 1 13 3.25 4 3 4
3.5 2 3 4 2 11 2.75 4 3 4
3.5 4 2 4 1 11 2.75 5 3 2
3.75 4 3 2 1 10 2.5 4 4 3
3.5 3 4 3 1 11 2.75 4 2 1
4 3 1 3 3 10 2.5 2 2 2
4.25 5 3 3 1 12 3 3 2 2
4 5 2 3 1 11 2.75 5 2 2
3.5 4 1 4 2 11 2.75 4 3 3
1.75 1 2 1 4 8 2 2 3 2
2.75 1 2 3 1 7 1.75 1 4 1
4 4 5 4 1 14 3.5 5 4 4
4 5 3 4 4 16 4 5 1 4
3.5 4 4 4 2 14 3.5 3 3 2
5 4 4 4 4 16 4 5 5 4
3 3 3 3 3 12 3 3 3 3
2.75 1 3 1 3 8 2 1 2 2
4.25 4 4 4 3 15 3.75 4 5 4
2.25 2 3 3 3 11 2.75 2 2 3
3.5 3 3 4 1 11 2.75 4 2 3
3 2 4 3 3 12 3 4 3 4
2.75 3 2 2 3 10 2.5 2 3 3
4.25 4 4 5 4 17 4.25 5 4 5
4.5 5 4 3 1 13 3.25 4 4 4
3 4 3 3 1 11 2.75 3 2 3
3.75 4 4 3 4 15 3.75 4 3 4
4 5 4 3 4 16 4 5 4 5
4.25 4 4 5 5 18 4.5 4 5 5
2.75 3 4 1 3 11 2.75 4 1 2
2 1 2 1 1 5 1.25 1 2 2
3.75 4 2 4 4 14 3.5 4 3 4
2.25 1 2 3 4 10 2.5 1 2 3
3.25 3 2 3 2 10 2.5 3 2 3
4 4 4 4 3 15 3.75 4 4 4
3.75 4 4 4 4 16 4 4 2 3
4 4 4 4 1 13 3.25 4 3 3
4.25 4 4 4 5 4 4.25 3 4 1
3.5 4 4 4 1 13 3.25 4 1 2
1.25 2 2 2 2 8 2 2 1 1
3.5 4 4 4 3 15 3.75 3 4 5
4 4 3 3 1 11 2.75 3 2 3
4.25 4 4 4 2 14 3.5 4 1 3
2.5 2 2 3 4 11 2.75 3 2 3
2.75 3 3 3 5 14 3.5 3 4 5
3.5 4 3 4 1 12 3 4 1 3
3.75 4 4 4 4 16 4 4 4 4
4.25 5 4 5 4 18 4.5 4 4 4
4.25 5 4 5 4 18 4.5 4 4 4
1.5 2 2 1 2 7 1.75 2 2 2
4.25 4 2 4 3 13 3.25 2 3 3
2.5 4 4 4 4 16 4 2 3 5
3.5 4 2 3 3 12 3 3 2 2
4.75 5 1 4 3 13 3.25 3 2 3
4 4 1 4 2 11 2.75 4 1 4
3.5 4 4 3 3 14 3.5 4 2 3
3 4 3 2 1 10 2.5 2 3 4
4 5 3 4 1 13 3.25 4 1 2
4 4 4 4 3 15 3.75 4 2 3
4 4 4 4 4 16 4 4 4 3
3.5 5 2 3 1 11 2.75 3 4 3
4 4 5 3 2 14 3.5 4 1 5
3.25 4 3 4 1 12 3 4 2 3
3 2 5 4 3 14 3.5 3 4 4
2.25 3 2 2 3 10 2.5 3 2 3
4 4 4 4 4 16 4 4 3 4
1.75 2 2 2 2 8 2 3 3 2
DE LA RETENCION
MEDICIONES DE LA RETENCION AL CLIENTE
CLIENTE

P44 V2D6 PROMEDIO P45 P46 P47 P48 P49 P50 V2D7

1 7 1.75 4 4 4 4 2 3 21
1 6 1.5 4 4 4 4 1 3 20
1 7 1.75 4 3 3 3 1 3 17
2 9 2.25 4 4 3 3 1 4 19
2 7 1.75 3 3 3 3 1 4 17
1 7 1.75 4 3 3 4 1 3 18
2 10 2.5 3 3 3 3 3 2 17
2 10 2.5 3 3 3 3 1 4 17
2 9 2.25 3 4 3 3 2 1 16
1 11 2.75 4 3 3 4 2 3 19
1 9 2.25 4 3 4 4 1 4 20
1 9 2.25 4 4 3 4 2 3 20
2 8 2 3 4 3 4 1 4 19
2 14 3.5 2 5 4 3 4 5 23
4 16 4 4 5 5 4 4 5 27
5 17 4.25 4 3 4 3 4 5 23
3 16 4 4 4 5 4 5 3 25
5 19 4.75 4 4 3 4 5 4 24
4 17 4.25 4 4 4 3 4 4 23
1 7 1.75 4 4 4 4 2 3 21
1 6 1.5 4 4 4 4 1 3 20
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2 10 2.5 3 3 3 3 1 4 17
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1 9 2.25 4 4 3 4 2 3 20
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2 10 2.5 3 3 3 3 1 4 17
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1 11 2.75 4 3 3 4 2 3 19
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1 9 2.25 4 4 3 4 2 3 20
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2 8 2 3 3 3 2 2 4 17
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5 17 4.25 5 5 5 5 4 4 28
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1 9 2.25 3 4 4 3 2 2 18
1 11 2.75 1 3 4 4 4 3 19
2 9 2.25 3 4 3 3 4 1 18
3 11 2.75 5 5 4 4 1 2 21
3 12 3 5 5 4 4 2 5 25
4 13 3.25 4 3 3 3 3 2 18
2 11 2.75 2 3 2 3 4 2 16
1 8 2 2 4 5 5 2 4 22
2 11 2.75 3 4 4 4 2 4 21
4 15 3.75 4 4 3 3 2 2 18
3 13 3.25 4 2 3 4 1 1 15
1 11 2.75 4 5 3 3 2 2 19
2 11 2.75 3 2 3 3 2 4 17
4 15 3.75 3 3 3 3 1 1 14
2 10 2.5 3 4 4 4 3 2 20
4 15 3.75 5 5 5 5 5 5 30
2 10 2.5 3 4 4 4 3 1 19
PROMEDIO SV2

3.5 22.25
3.3 21.583
2.8 22.583
3.17 23.667
2.8 19.833
3 22
2.8 24.083
2.83 25.083
2.67 22.917
3.17 23.917
3.33 24.083
3.33 23.833
3.17 22.167
3.83 25.333
4.5 25.75
3.83 28.333
4.17 28.417
4 22.25
3.83 29.083
3.5 22.25
3.33 21.583
2.83 22.583
3.17 23.667
2.83 19.833
3 22
2.83 24.083
2.83 25.083
2.67 22.917
3.17 23.917
3.33 24.083
3.33 23.833
3.17 22.167
3.83 25.333
4.5 25.75
3.83 28.333
4.17 28.417
4 22.25
3.83 29.083
3 22
2.83 24.083
2.83 25.083
2.67 22.917
3.17 23.917
3.33 24.083
3.33 23.833
3.17 22.167
3.83 25.333
4.5 25.75
3.5 22.25
2.83 24.083
3.83 29.083
3.5 22.25
3.33 21.583
2.83 22.583
3.17 23.667
4.5 27.25
4.33 26.833
3.17 23.917
3.33 24.083
2.33 19.333
2.17 18.917
3.17 20.667
3 22.5
3.5 21.75
3.5 20.75
3.5 22.75
2.33 17.083
3.5 23
2.5 17
2.33 18.583
2.33 20.833
2.8 19.583
2.33 19.833
3.17 16.667
2.8 17.083
2.8 17.333
2.5 18.25
2.8 19.833
2.8 19.333
2.8 19.833
3 19
2.8 19.833
2.8 19.333
2.8 20.083
3 23.25
2.8 19.833
2.7 19.667
2.5 18.25
3.3 18.083
2.8 19.333
 2.8 19.833
3 20
2.67 21.417
3 20.5
2.8 19.833
2.8 20.083
2.8 20.083
3.2 19.917
2.5 19.25
2.8 20.083
2.8 20.083
2.8 19.333
2.8 20.833
2.8 18.833
2.8 19.333
2.8 19.833
2.8 20.083
2.8 20.333
3 20.25
3.5 23.25
2.8 19.333
2.7 18.917
3.2 19.667
2.8 21.833
3 20.5
2.8 21.083
2.8 20.833
2.8 19.333
3.5 23.75
2.8 19.583
3.5 22.5
3.5 22.75
3.3 22.583
4.3 26.333
3.8 24.083
3.8 25.583
3.8 25.583
4.2 26.417
4 24.75
4.2 27.167
3.8 27.333
3.8 28.333
3.7 27.167
4.3 25.583
3.3 20.583
3.7 25.917
3.8 27.833
3.8 24.083
 4.2 24.417
3.3 24.333
3.7 25.667
4.2 23.917
4.3 25.583
3.7 24.417
3.5 23.75
3.67 23.667
3.33 23.583
4.33 24.833
4.5 24.25
3.5 24.5
3.333333333333 23.333
3.5 19.75
3.666666666667 25.667
3.5 22.75
3.666666666667 21.917
2 17
2.5 22.75
3.666666666667 24.417
3.166666666667 24.167
3.833333333333 26.583
3.833333333333 25.333
3.666666666667 25.167
3.333333333333 24.583
3 24.5
4.333333333333 25.583
4 27
4 25.75
4 25.75
3.166666666667 22.667
3.333333333333 24.083
4 29
3.833333333333 28.583
4.333333333333 28.083
4 28.25
3.166666666667 23.667
3.166666666667 23.917
3.666666666667 24.417
3.833333333333 24.583
3.666666666667 24.917
3 22.75
2.833333333333 21.333
3.333333333333 23.083
3.166666666667 22.917
3.666666666667 21.917
3 24
3.833333333333 24.083
3.333333333333 22.833
3 22.75
2.833333333333 19.333
2.166666666667 18.167
2.833333333333 19.833
2.5 21.75
2.166666666667 23.167
2.666666666667 18.667
3.5 26
3.5 24.75
3.833333333333 27.083
4 25
3.166666666667 23.417
3.5 27.75
3.666666666667 25.417
3 27.5
2.833333333333 20.583
3.166666666667 23.917
3 26
3.5 25.25
3.333333333333 24.833
3 21.5
3 24.25
3.5 21.25
3.333333333333 22.083
2.833333333333 20.833
3 22
3 24
3.166666666667 22.917
4 27.25
3.166666666667 21.417
3.5 22.25
3.333333333333 21.833
3 21.25
3.166666666667 19.667
4 24.25
4 25
3.833333333333 23.583
3.333333333333 27.333
3.166666666667 22.167
2.833333333333 20.083
3 21.5
3 22.5
3.333333333333 26.583
2.833333333333 28.083
2.833333333333 23.333
2.666666666667 20.417
2.833333333333 23.083
3.833333333333 28.583
3.166666666667 28.167
3.333333333333 22.583
3 22.25
3.333333333333 22.583
3.333333333333 22.333
3.166666666667 22.417
3.166666666667 22.417
3.166666666667 25.667
2.666666666667 25.167
3.333333333333 23.333
3.166666666667 22.417
3.166666666667 22.417
3.333333333333 25.583
3.333333333333 22.083
3.166666666667 23.667
3.5 24.75
3 23.5
3.666666666667 23.417
4 26.75
3.333333333333 26.083
3 24.25
2.666666666667 23.917
3.666666666667 22.917
3.166666666667 23.417
3.333333333333 23.083
3.333333333333 22.583
3.333333333333 22.583
3.333333333333 22.833
3.333333333333 22.833
2.666666666667 19.667
3.5 23
3 20.5
3.666666666667 18.167
3 21.25
3.166666666667 20.167
3 20.75
3.166666666667 21.417
2.5 20.25
3.166666666667 21.917
3 22.75
3.5 24.75
2.5 20.5
3.166666666667 21.417
3 19.75
3.166666666667 21.917
3 22.25
3.166666666667 23.417
2.666666666667 20.917
4.666666666667 30.417
3 21
3.666666666667 23.917
3.166666666667 21.667
3.166666666667 24.667
3.5 24.75
2.666666666667 23.667
3.5 21.25
2.5 21
2.833333333333 20.583
3 22
3 23.25
3.166666666667 22.417
2.333333333333 14.833
2.333333333333 18.083
4.5 25.75
4 25.25
2.833333333333 23.083
4.333333333333 31.083
3 21
2.166666666667 16.417
4 29.5
2.5 17.5
2.666666666667 22.167
3.833333333333 24.333
2.5 16.75
4.333333333333 30.833
4.166666666667 26.667
3.333333333333 19.333
4 25
4.5 30.25
4.333333333333 31.083
2.333333333333 19.833
1.833333333333 11.583
3.166666666667 24.917
2.166666666667 16.667
3 22
3.666666666667 26.167
3 23.25
3.333333333333 23.833
3.5 25
2.5 21
1.5 13.5
3 25.75
2.666666666667 21.917
4.333333333333 25.083
2.333333333333 16.083
 3 20
3 22
3.833333333333 27.083
4.666666666667 29.167
4.666666666667 29.167
3.666666666667 15.417
3 20.25
3.166666666667 18.417
3 21.5
3.5 25.75
4.166666666667 25.667
3 23.25
2.666666666667 20.167
3.666666666667 21.917
3.5 27
3 26
2.5 21.25
3.166666666667 23.917
2.833333333333 20.583
2.333333333333 22.583
3.333333333333 18.083
5 27.5
3.166666666667 14.167