Le Marketing a vu le jour en aux Etats-Unis suite à
deux époques :
Le marketing La vente La production Les secteurs ayant profité de ce procédé dés ses débuts sont : Le marketing mix, appelé en français, plan de marchéage, regroupe l'ensemble des domaines opérationnels dans lesquels il faut élaborer des stratégies. Le produit Le prix
La qualité Le tarif
L’image de marque* La remise
Les caractéristiques et options Le rabais
Le conditionnement Les conditions de paiement
Le service après- Les conditions de crédit vente La communication La distribution
La publicité Les canaux de distribution
Les promotions de vente Les points de vente
Les réseaux sociaux Les stocks et entrepôts
Le Marketing direct L’assortiment
Les relations publiques Les moyens de transport Quand on évoque le terme Marketing, on évoque explicitement .
Le marché est tout simplement le lieu de rencontre entre :
Les offreurs Les demandeurs
Les vendeurs Les acheteurs Les producteurs Les consommateurs L’offre inclut également les concurrents.
D’ailleurs, sur un marché, il y a habituellement un leader,
un challengeur, un suiveur et un spécialiste.
est celui qui à tendance à
possède la majorité des copier ce que le leader fait. parts de marché.
veut avoir vise à se
autant de parts de marché distinguer par un avantage que le leader. concurrentiel. EXEMPLE : En fonction de ces acteurs, on peut distinguer états majeurs du marché : aucune entreprise ne domine le marché. Absence de leader et de challengeur.
une ou deux entreprises dominent le
marché. Présence d’un leader ou un leader et un challengeur.
plusieurs entreprises se partagent le
marché. Présence possible des quatre acteurs. Autres types de marché : Très peu d’offreurs et trop de demandeurs. Offre < Demande
Exemple: Le secteur du gaming.
Grand nombre d’offreurs, très peu de
demandeurs. Offre > Demande
Exemple: Les maisons d’édition.
Un seul offreur.
Exemple: Les entreprises publiques.
Un seul demandeur.
Exemple: L’État. Deux offreurs.
Exemple: Les palettes en bois.
Deux demandeurs.
Exemple: Les appareils auditifs.
Plusieurs entreprises qui bénéficient de faibles parts de marché.
Exemple: Les entreprises de produits laitiers.
Où il y a le produit et Où il y a les produits de celui des concurrents substitution. directs.
Où il y a les produits des Où on trouve les produits
concurrents indirects. nécessaires à l’utilisation du produit principal. EXEMPLE : correspond au volume que pourraient atteindre, éventuellement, les ventes.
correspond au volume des
ventes effectives. La population totale – Les non-consommateurs absolus – Les non-consommateurs relatifs
sont ceux qui ne vont, jamais, sont ceux qui, actuellement,
consommer un produit x pour des refusent de consommer un raisons de santé, physiques, produit x et sont classés en deux religieuses ou morales. catégories : Les non-consommateurs relatifs :
Qui, actuellement, ne Qui, actuellement, ne
consomment pas par manque consomment pas pour des d’argent ou manque raisons culturelles, sociales d’information. ou psychologiques. Doc 2: L’étude de marché DO YOU HAVE ANY QUESTION?
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