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Riad OREKA
Route 22, Douar IGROU Fellah, vallée d’Ourika
+212524033555
www.riadoreka.coM
Associés de l’entreprise :
Gérant salarié :
DAHBI Nizar
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
Sommaire
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Business plan RIAD OREKA
Résumé Managérial
Le présent projet consiste à construire et aménager une maison d’hôte moyen
standing.
Cette maison d’hôte qui sera exploité sous l’enseigne « Riad Oreka » est situé Ighrir
Naala, au Douar Igrou Fellah de la commune rurale de la vallée de l’OURIKA
(province de l’HAOUZ)
Elle s’insère dans un véritable environnement naturel riche et très prometteur
l'emplacement stratégique de la maison d'hôte sur la vallée de l'Ourika et à quelques
kilomètres de la ville de Marrakech permettra aux touristes de bénéficier également de
la ville ocre.
L’exploitation de cette maison d’hôte sera confiée à la société commerciale « RIAD
OREKA » qui aura comme forme juridique la SARL et sera à la propriété de ses six
associés (AIT EL MOUSSE Ghizlane, AIT OUFKIR Zakia, BOURRAZA
Mohamed, MONTACER Nihad, NOUREDDINE Fatima ezzahra, OUCHETTOU
Ibtissam).
L’enveloppe globale de ce programme d’investissement est de 1511775 DH.
Cet investissement sera autofinancé à raison de 30% (453.533 DH) et le reste sera
financé par un emprunt de 1.058.243 DH à un taux de 8% et payé par échéances de 7
ans et cela n’influencera pas la trésorerie de l’entreprise.
Sur un plan financier, il s’agit d’affecter des ressources à l’acquisition,
l’aménagement et l’équipement de cette maison d’hôtes moyen standing et aux biens
d’équipement en vue d’offrir des services avec la certitude que l’excédent des recettes
attendues sur les charges prévisibles sera suffisamment rémunérateur.
Le premier souci du manager est de définir les caractéristiques d’un investissement
susceptible de produire, au cours des années de son utilisation, des recettes couvrant
la totalité des charges et engageant un profit maximum.
L’investissement en vue de la réalisation de ce projet spécifique de la maison d’hôte
est-il opportun ? Est-il susceptible de dégager un profit intéressant ? L’étude du
rapport entre les capitaux engagés et les profits, avant toute charge financière,
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
Plan Organisationnel
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Business plan RIAD OREKA
La structure juridique
Le choix de la forme juridique de notre entreprise doit être une décision fondamentale
car elle aura des conséquences à court et à long terme. Nous avons opté pour la
SARL, société hybride qui emprunte ses principaux caractères d’une part des sociétés
de personnes et d’autre part des sociétés de capitaux. Ainsi, nous avons retenue en
considération trois critères de choix à savoir :
Les critères coûts
Les critères financiers
Les critères qualitatifs
Critère engagement
1. les critères coûts :
Coût de constitution : Le coût de constitution est de 1 940 DHS pour
la SARL
Coût fiscal de fonctionnement : La SARL est soumise à l’I.S ainsi
qu’aux autres impôts et taxes.
Coût administratif de fonctionnement : La tenu de la comptabilité est
obligatoire pour toutes formes juridiques. L’assemblée générale est non
obligatoire pour la SARL si le nombre des associés ne dépasse pas 20
personnes.
L’organe de contrôle n’est pas obligatoire pour la SARL à associés ne
dépassant pas 20 personnes, est obligatoire pour la SA.
2. les critères financiers :
Sources de financement : Les possibilités de crédits et augmentation
du capital sont très larges pour la SARL.
Rétribution ou rémunération : Pour la SARL, les associés reçoivent
leurs dividendes en fonction de leurs apports et ne partagent pas les
pertes.
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Business plan RIAD OREKA
Personnel
La création de toute entreprise nécessite différentes catégories de ressources humaines
possédant la qualification et l’expérience nécessaires.
L’Homme est l’élément commun à toutes les organisations et représente ainsi l’atout
le plus important dont doit disposer notre entreprise. Ainsi, afin de pouvoir réaliser
nos objectifs futurs et mener à bien notre activité, nous procéderons à une étude
minutieuse de notre capital humain dont l’objectif est de distinguer les ressources
humaines optimales pour notre entreprise.
L’effectif salarié serait de 4 collaborateurs qui se répartissent comme suit : gérant,
cuisinier, femme de ménage, gardien.
Les charges du personnel se résument dans le tableau suivant :
Intitulé du Effectifs Salaire Charges Rémunération Masse
poste mensuel sociales totale salariale
unitaire unitaires mensuelle annuelle
Le gérant :
Mission : Assurer la gestion de l’auberge et veiller son expansion.
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Business plan RIAD OREKA
Juridiques et comptables
La tenue comptable, le suivi juridique, l’établissement des déclarations sociales et
fiscales et l’élaboration du bilan comptable annuel et des états de synthèse seront
assurés par une fiduciaire pour un cout mensuel de 1500DH soit 18000DH par an.
Ensuite une augmentation annuelle de 10% est prévue.
Assurance
Notre maison d’hôte bénéficie d’une assurance multirisque d’un montant de
12478Dhs.
La propriété intellectuelle
Pour motif d’enregistrement de notre slogan, logo, marque qui constitueront notre
droit au bail, nous avons procédé à leur enregistrement comme propriété intellectuelle
dans l’office d’enregistrement des inventions L’OMPIC.
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Business plan RIAD OREKA
Plan Marketing
L’étude marketing a pour objectif analyser et identifier le secteur, connaître le marché
et déceler les menaces, les opportunités qui lui sont offertes et ainsi réaliser un pas en
avant vers la réalisation de notre projet.
Dans ce sens, cette partie traitera les différents environnements qui influencent notre
secteur d’activité, l’étude de la clientèle cible, la taille du marché, l’identification de
la concurrence ainsi que l’élaboration des stratégies et des plans d’action marketing,
pour se faire nous avons élaboré un questionnaire auprès de 70 personnes divisées
entre étrangers et habitants de la ville de Marrakech.
Les études de marché apportent des informations objectives sur les opportunités et les
menaces de ce marché, elles permettent en outre, une meilleure connaissance de la
concurrence et la motivation des consommateurs ce qui aident les responsables à
prendre les bonnes décisions.
I. ANALYSE DU MARCHE
Avant de se lancer, le créateur d’entreprise doit vérifier que les clients qu’il escompte,
existent réellement et qu’il y a un besoin identifié non satisfait. L’analyse de marché
est donc, l’étape la plus importante pour étudier la faisabilité d’un projet.
1- Description des facteurs environnementaux
L’entreprise subis l’influence de plusieurs facteurs qui constituent son environnement.
Ils sont à la fois sources de contraintes et d’opportunités pour elle.
L’environnement politique -I
L’Etat a mis en place plusieurs mesures afin de promouvoir le secteur touristique :
Exonération ou remboursement de la TVA pour les biens d’équipement,
matériels et outillages à inscrire dans un compte d’immobilisation.
Exonération des droits d’enregistrement pour l’acquisition de terrains destinés
à la réalisation de projet d’investissement,
Droits d’importation de biens d’équipement de 0% à 10%.
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L’environnement légal
La législation du travail impose à l’entreprise d’appliquer certaines règles :
Le salaire minimum interprofessionnel garantis (SMIG)
Les congés aux employés
Les charges sociales
Ainsi qu’il est reconnu aux employés le droit de recourir à la grève, et de se regrouper
en syndicat.
Les lois de protection des consommateurs
Il existe des lois portant sur la protection des consommateurs et qui figurent sur les
arrêts municipaux entre autre l’article 306 du 12/5/1971 définissant le règlement
sanitaire de la ville d’Agadir afin d’assurer à la population une alimentation saine. On
trouve également la loi 00871 du 12/10/1986 qui porte sur le control des prix ainsi
que sur les conditions de détention ou de vente des produits ou des marchandises.
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Business plan RIAD OREKA
Les célibataires et les mariés constituent les personnes les plus intéressés par notre
projet
TAB - MRK : LE SEXE
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Business plan RIAD OREKA
La classe dont le revenu est supérieur à 8000DHs est les plus intéressés par notre
projet.
2-2 Les avantages recherchés/Critères
Critères d’évaluation
Nos clients se décideront pour le choix de notre produit, en prenant en considération
plusieurs critères de choix, et c’est par le biais du questionnaire, que nous avons
administré à un échantillon de la population de Marrakech que nous sauront les
critères qu’ils jugeront importants et qu’ils désireront trouver au sein de notre Maison
d’Hôte.
Avantages recherchés
Se distraire, se divertir, et s’aventurier sont les principales raisons qui poussent les
clients à se diriger vers notre Maison, et ce en considérant les critères jugés important
lors des enquêtes à savoir :
La curiosité
Le concept
Le prix
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La curiosité
Le concept
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Le prix
Le prix pratiqué doit être raisonnable pour qu’il soit accessible par la majorité des
clients font parti de différents niveaux sociaux.
3- La Taille du Marché
3-1 Taille de la Demande
Notre projet vise les résidents et les touristes, donc la taille de la demande se traduit
par le nombre des personnes intéressées par ce genre de projet.
D’après les résultats du questionnaire, 80% des réponses sont intéressées par notre
projet, alors on peut dire que la demande de ce genre de projet est très prenante.
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Business plan RIAD OREKA
4- La Concurrence
4-1 La situation concurrentielle
Le recensement de tous les concurrents semble être impossible du fait de l’absence
d’une base de donnée les rassemblant tous.
D’après une analyse des caractéristiques des concurrents, nous constatons que la
plupart d’entre eux se positionnent en très haut de gamme.
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Business plan RIAD OREKA
La propreté ;
L’animation ;
Autres services.
1-2 Différenciation par le personnel
Le principal actif de l’entreprise c’est son personnel, c’est pour cela que notre société
accordera une grande importance aux ressources humaines par le biais de recrutement
et de la formation de personnel qualifié, ayant toutes les compétences nécessaires
pour bien remplir leurs tâches et répondre aux exigences imposées par nos objectifs.
Le personnel doit respecter, écouter, communiquer et servir au maximum les clients.
2- Politique de Produit
2-1 Caractéristiques du produit
Notre complexe offrira à la fois des produits tangibles et intangibles.
Les produits tangibles
L’hébergement
La restauration
Le parc jeu enfant
Espace vert
Les piscines
La tente berbère
Parking.
Les produits intangibles
L’animation
La sécurité
La propreté
L’accueil
2-2 Politique de marque
La marque est un élément clé de la stratégie de notre Entreprise. Elle contribue à
augmenter
La valeur de l’offre, c’est pour cela qu’elle doit être gérée avec soin. Pour répondre à
notre but principal qui est l’originalité, notre choix s’est fixé sur RIAD OREKA.
C’est un mot composés de deux parties RIAD un mot Arabe qui veut dire Maison, et
OREKA qui présente le nom de la vallée de l’implantation de notre projet.
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Business plan RIAD OREKA
L’accroche choisie est « Chez Nous, LES CINQ SENS SONT TOUJOURS EN
EVEILS ».
Gout : Restaurant saveurs nouvelles « ftour, déjeuner, diner, café…..
Vue : Paysage, montagne, Oued, palmeraie, le ciel
Odorat : effluves de senteur, arôme, jardin, plantes, épices….
Ouïe : oiseau, Eau, musique, vent….
Toucher : Tadlakt, Hammam, jacuzzi……
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4- Politique de Distribution
La politique de vente ou de distribution permet de définir comment nos services
seront acheminés aux consommateurs.
4-1 Circuit de distribution
Tout producteur cherche à mettre en place un système qui lui permet d’atteindre son
marché.
Le produit a besoin d’être disponible et accessible. Dans ce sens, nous avons choisi
deux systèmes de distribution :
Distribution Directe
Distribution Indirecte
RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
Les agences de voyages : elles ont une grande intervention dans le circuit de
distribution puisqu’elles permettent d’assurer une clientèle importante pour le
RIAD OREKA. Elles représentent des sources d’information et de conseil
pour les visiteurs.
Les associations touristiques : c’est une source d’information non
négligeable pour le marché visé puisqu’elles détiendront toutes les
informations à propos de notre RIAD OREKA.
5- Politique de Communication
Le consommateur doit être informé et persuadé que notre service satisfait chez lui un
besoin réel, et pour séduire nos clients, nous adopterons une politique de
communication intense.
Le budget de communication sera constitué des frais qui seront engagés dans les
différents moyens de communication.
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
Documents Financiers
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Business plan RIAD OREKA
prix,… Sur cette base, la mise en concurrence de plusieurs offres nous a permis
d’optimiser le cout des immobilisations requis à leur exploitation.
Le programme d’investissement de RIAD OREKA sera décliné en deux parties : les
investissements projetés et l’estimation du besoin en fonds de roulement.
INVESTISSEMENTS PROJETS
La propriété offre une capacité d’hébergement de 6 clés (80%).
La superficie au sol de 256 m².
Notre maison d’hôte proposera à ses clients : 6 chambres avec salle de bain privative.
Le tableau suivant présente nos estimations des dépenses au titre des travaux projetés.
REPARTITIONS DES INVESTISSEMENTS PROJETES EN DH
DESIGNATION MONTANT
ACQUISITION DU RIAD 1261775
PRIX DU RIAD 1200000
FRAIS (HONORAIRES, 61775
ENREGISTREMENT…)
CONSTRUCTION&AMEUBLEMENT 130000
DECORATION
TRAVAUX DE CONSTRUCTION 80000
AMEUBLEMENT& DECORATION 50000
ETUDES&HONORAIRES 20000
(CONSTITUTION SOCIETE, PLAN
D’AFFAIRE)
BFR 100000
TOTAL INVESTISSEMENT 1551775
FONDS PROPRES 453533
EMPRUNT SOLLICITE 1058243
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FRAIS FINANCIERS
TOTAL ESTIMATION BFR 3 MOIS 100000DH
L’essentiel des achats de cette maison d’hôtes est composé des produits alimentaires
(Nourriture&boissons), des fournitures d’exploitation et des frais d’animation.
Soit la consommation des nourritures est proportionnelle de 25% au CA
La consommation des boissons est proportionnelle de 20% au CA
Années 1ère 2éme 3éme 4éme 5éme
Année Année Année Année Année
Consommation 35478 44348 70956 76869 96086
nourriture
Consommation 18922 23652 37843 40997 51246
boissons
B. COMMISSION DE VOYAGISTE
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Business plan RIAD OREKA
Nous avons estimé les frais à payer aux agences de voyages et tours opérateur seront
environ 52980DH pour la première année. Nous avons jugé que ces frais évolueront
d’une façon proportionnelle par rapport aux recettes prévisionnelles et représentent
20% de la recette d’hébergement.
Années 1ère 2éme 3éme 4éme 5éme
Année Année Année Année Année
COMMISIONS AGENCE 52980 66226 105961 114791 143489
ET TO
C. ELECTRICITE ET EAU
Nous avons estimé la consommation de la matière : électricité& eau à environ 4% du
chiffre d’affaire, soit pour la première année 37843DH. Elle va donc augmenté
proportionnellement au chiffre d’affaire.
Années 1ère 2éme 3éme 4éme 5éme
Année Année Année Année Année
ELECTRICITE 37843 39735 41722 43808 45999
&
EAU
D. ENTRETIEN ET REPARATION
Nous estimons les frais d’entretien et réparation à autour de 1% du chiffre d’affaire
global de l’établissement, ainsi ces frais augmenteront à 2% à partir e la 3 ème année.
Cette augmentation tient compte du vieillissement progressif du matériel et des
équipements.
Années 1ère Année 2éme Année 3éme Année 4éme Année 5éme Année
ENTRETIEN& 9461 11826 18922 40997 51246
REPARATION
E. PUBLICITE ET PROMOTION
Le budget publicitaire est fonction du chiffre d’affaire prévisionnel. Une somme
d’environ 37843DH sera affectée aux dépenses de promotion et de publicité pour
soutenir et appuyer le lancement de cet établissement. La publicité et la promotion
progresseront proportionnellement à l’évolution du chiffre d’affaire.
Il sera tenu compte annuellement d’un budget publicitaire de 4% du chiffre d’affaire
durant les deux premières années d’activité et de 3% à partir de la 3ème année.
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Business plan RIAD OREKA
Années 1ère Année 2éme Année 3éme Année 4éme Année 5éme Année
PUBLICITE & 37843 47304 56765 61495 76869
PROMOTION
F. ASSURANCES
Les frais d’assurance sont estimés à environ 12478DH pour la première année. Ces
frais d’assurance assureront le projet contre l’incendie, le vol, les dégâts des eaux et
responsabilité civile et les accidents de travail.
Années 1ère Année 2éme Année 3éme Année 4éme Année 5éme Année
ASSURANCES 12478 12478 12478 12478 12478
G. TRANSPORT ET DEPLACEMENTS
Les frais de transport et déplacement seront estimés à environ 18922DH pour la
première année.ces frais évolueront d’une façon proportionnelle par rapport aux
recettes et représenteront 2% du chiffre d’affaire de l’établissement.
H. HONORAIRES
La tenue comptable, le suivi juridique, l’établissement des déclarations sociales et
fiscales et l’élaboration du bilan comptable annuel et des états de synthèse seront
assurés par une fiduciaire pour un cout mensuel de 1500DH soit 18000DH par an.
Ensuite une augmentation annuelle de 10% est prévue.
Années 1ère 2éme 3éme Année 4éme Année 5éme Année
Année Année
HONORAIRES 18000 19800 21780 23958 26354
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J. IMPOTS ET TAXES
Les établissements hôteliers sont assujettis à plusieurs impôts et taxes, dont le
principal est l’impôt sur sociétés (IS) de 30% du bénéfice réalisé. Sachant que notre
société bénéficiera d’une exonération pour les cinq premières années, et réduction de
50% de l’import pour le reste.
D’autres taxes également seront prises en compte à savoir la taxe d’édilité é, la taxe
urbaine.
Années 1 ère 2éme 3éme 4éme 5éme
Année Année Année Année Année
IMPOT&TAX 22560 22560 22560 22560 22560
E
K. FRAIS FINANCIERS
Charges financières : le programme d’investissement projeté Sera réalisé par emprunt
de 1058243DH. Les frais financiers liés à l’emprunt sont consignés dans le tableau ci-
dessous. Les frais financiers ainsi que l’amortissement financier de l’emprunt sont
intégrés dans le compte d’exploitation prévisionnelle figurant ci-après.
ANNEXES 1ère 2ème 3ème 4ème 5ème
Année Année Année Année Année
Frais 84659 75171 64924 53858 41905
Financiers
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Business plan RIAD OREKA
Afin de bien rétribuer équitablement les efforts de notre personnel notre politique
rémunération prévoit une progression des salaries de 5%par an.
Ainsi, le tableau suivant présente l’évolution de la masse salariale, charges sociales
comprises, sur les cinq premières années :
Années 1ére 2éme 3éme 4éme 5éme
Année Année Année Année Année
FRAIS DU 165186 173445 182118 191223 200785
PERSONNEL
A titre d’information les taux des cotisations CNSS et AMO ainsi que le barème de
l’IGR sont résumés dans les tableaux ci-dessous :
Cotisation CNSS et AMO
Désignation Part patronale Part salariale
Allocation familiales 6,50% 0%
Prestations CT 0,67% 0,33%
Prestation LT 7,93% 3,96%
Taxes de formation 1,60% 0%
Cotisation AMO 2% 2%
Participation AMO 1%
TOTAL 19,70% 6,29%
NB : Prestations sociales par rapport à la masse salariale plafonnée à 6000 dirhams
Barème de l’impôt sur le revenu
Tranches de revenu Annuel imposable Taux de l’impôt
Inferieur à 20000 dirhams Exonérée
De 20000 à 24000 dirhams 13%
De 24001 à 36000 dirhams 21%
De 36001 à 60000 dirhams 35%
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
600000
500000
400000
300000
1ère année
200000
CHARGES
100000 D’EXPLOITATION
0
1 2 3 4 5
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Business plan RIAD OREKA
200000
180000
160000
140000
120000
ANNEE
100000
INTERETS
80000 AMORTISSEMENT
60000
40000
20000
0
1 2 3 4 5 6 7
Nous estimons les recettes moyennes par nuitée de 600DH hors taxes pour la
première année et la 2ème année, 800DH pour la 3ème année, et la 4ème année et 1000DH
pour la 5ème année.
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Business plan RIAD OREKA
Ventes
HEBERGEMENT
RESTAURATION
BOISSONS
DIERS
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Business plan RIAD OREKA
3000000
2500000
2000000
1500000 HEBERGEMENT
RESTAURATION
1000000
BOISSONS
500000 DIVERS
0 RECETTES GLOBALES
E E E E E
NNE NNE NNE NNE NNE
A e A e A e A A
re m m m m
e
1è 2è 3è 4è 5è
Pour les besoins d’actualisation des recettes prévisionnelles, nous avons retenu, dans cette étude,
un taux d’actualisation de 9%.
1) Compte d’exploitation (sur 5 ans)
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Business plan RIAD OREKA
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Business plan RIAD OREKA
FINANCIERS
DEA 22 000 22 000 22 000 22 000 22 000
RESULTAT BRUT 386 096 570 838 1 148 984 1 252 563 1 655 980
IMPOT SUR LE 27 027 41 851 80 429 87 679 115 919
BENEFICE
RESULTAT NET 359 069 528 987 1 068 555 1 146 884 1 540 062
DEA 22 000 22 000 22 000 22 000 22 000
AMORTISSEMENT 118 600 128 088 138 335 149 402 161 354
FINANCIER
CASH-FLOWS 262 469 422 900 952 221 1 037 482 1 400 708
CASH-FLOWS
ACTUALISES 240 798 596 744 1 332 033 2 067 012 2 977 376
CUMULES (9%)
2,500,000
2,000,000
TOTAL CHIFFRES
D’AFFAIRES
1,500,000 CHARGES
D’EXPLOITATION
1,000,000 RESULTAT NET
CASH-FLOWS
500,000
0
Années Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
1
3,000,000
2,500,000
2,000,000
CASH-FLOWS ACTUALISES
1,500,000 CUMULES (9%)
1,000,000
500,000
0
1 2 3 4 5
40
Business plan RIAD OREKA
V.A.N 2 523 843 DH
41
Business plan RIAD OREKA
9%
CASH-FLOWS 240 798 355 942 735 289 734 979 910 364
ACTUALISES
CASH-FLOWS
ACTUALISES
240 798 596 744 1 332 033 2 067 012 2 977 376
CUMULES
(9%)
Le délai de récupération du capital investi montre que cet investissement est opportun.
La trésorerie prévisionnelle permettra le remboursement aisé des charges liées à
l’emprunt.
5) Calcul du seuil de profitabilité du projet :
Le seuil de profitabilité est de 6,56 DH sur les 5 premières années d’exploitation.
Le taux de rentabilité interne du projet (T.R.I) est de 101,92 %. Ceci confirme nos
calculs précédents.
Les indicateurs de rentabilité calculés (le seuil de profitabilité et le T.R.I) montrent
que cet investissement est effectivement opportun.
6) Evolution du RBE et du ratio « bénéfice net / chiffres d’affaires » :
La part du résultat brut d’exploitation (R.B.E) dans le chiffre d’affaire évolue de
40,8% pour la 1ère année à 64,6% la 5ème année. Le ratio « bénéfice net / chiffres
d’affaires » vari, quant à lui, de 38,0% pour la 1 ère année à 60,1% pour la 5ème année
d’activité.
-Marge brute
40,8% 48,3% 60,7% 61,1% 64,6%
d’exploitation / CA en %
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Business plan RIAD OREKA
0.70%
0.60%
0.50%
0.40%
-Marge brute
d’exploitation / CA en %
0.30% -Bénéfice net / CA en %
0.20%
0.10%
0.00%
Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
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Business plan RIAD OREKA
Documents Annexes
Voire dossier attaché
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