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Conditions Générales de Location

Réservation
Une réservation est conclue pour une période donnée.

Sauf accord explicite du « Moulin d’Hys », elle ne peut être anticipée ou prolongée

La réservation se fait par l’intermédiaire du site Internet ou par téléphone.

Dans les deux cas, au sens de l’article 1590 du Code Civil, celle-ci ne sera ferme et définitive qu’après versement d’arrhes équivalant à
minimum 25 % du séjour voire 50 % en haute saison soit par :

 chèque bancaire – banque domiciliée en France (à l'ordre du Moulin d’Hys).


 virement bancaire sans frais
 carte bancaire via le site sécurisé Payplug ( frais à la charge des clients)

Les arrhes viennent en déduction de la facture totale le jour du départ.


Le prix de la chambre inclut le petit-déjeuner.
Le règlement du solde du séjour pourra se faire par chèque bancaire ou en espèces uniquement

C'est à partir de la réception des arrhes que la réservation sera définitive.


Le versement des arrhes implique l'acceptation des présentes conditions générales de location.

Annulation
Si l'annulation intervient plus de 2 mois avant le séjour, les arrhes restent la propriété du client et pourront être utilisées pour une
nouvelle réservation avant la fin de l'année civile .
Si l'annulation intervient moins de 2 mois avant le début du séjour, les arrhes restent acquises au Moulin d’Hys en totalité.
Si le client ne se manifeste pas dans les horaires d'accueil le jour prévu du début du séjour, Le Moulin d’Hys peut disposer de ses
chambres. Les arrhes restent acquises au Moulin d’Hys.
En cas de séjour écourté, 50 % du montant du séjour restant, sera dû et facturé.

Horaires

Arrivée
Nous vous accueillons de 17h00 à 19h00 le jour de votre arrivée. En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir. Sinon, votre
réservation sera annulée, les arrhes seront gardées à titre de dédommagement et nous pourrons disposer de votre chambre.
Aucun accueil ne sera prodigué après 20h. Nous n’avons pas vocation d’hôtel et ne proposons pas de réception 24h/24h
Départ
Votre départ doit se faire avant 11h30.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner de type continental est servi dans la salle à manger ou en extérieur de 8h30 à 10h30.
Dîner
La table d’hôtes est servie tous les soirs à 20h00 dans la salle à manger. La réservation est obligatoire, idéalement au moment de la
réservation de la chambre ou, au plus tard, 24 heures avant. Dans les mêmes délais et le cas échéant, vous êtes priés de nous tenir
informés d’une éventuelle allergie ou aversion alimentaire. Aucun plat de substitution ne saura être proposé si vous n’avez pas pris
cette précaution au préalable.

Les enfants
Les enfants évoluent au sein de la propriété sous l'unique responsabilité de leurs parents. La rivière et le bief ne sont pas surveillés et
aucun enfant de moins de 12 ans, ne peut séjourner dans le parc sans la présence d'un parent. Il est rappelé que la rivière ou le bief ne
peuvent pas être utilisés pour la baignade.

Les Animaux

Les chiens et uniquement les chiens sont admis sur demande expresse préalable lors de la réservation.

Selon la taille du chien, nous nous réservons le droit de réclamer une caution de 100 euros à l’arrivée que nous restituerons ou non le
jour du départ, après un état des lieux, en fonction des dégâts échéants.

Un chien imposé par les hôtes à l’arrivée, sans que nous en ayons été informés au préalable, induira une annulation de facto de la
réservation et les arrhes resteront acquises au Moulin d’Hys.

Art de vivre
Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, il
est demandé de ne pas fumer dans l’établissement, dans les chambres ou aux fenêtres, de ne pas allumer de bougies, ni de
consommer ou de stocker des denrées périssables dans les chambres.
Le client s'engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions
générales.
Conditions Générales de Location
Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et à assumer financièrement toute
dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable

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