Vous êtes sur la page 1sur 1

Adapter son style de communication

à ses partenaires internationaux


Cultures à contexte élevé Stratégies langagières à contexte élevé

Mexique, Japon, Indonésie Minimiser les aspects négatifs


Pays arabes • Je suis sûr que nous pouvons améliorer notre façon
de communiquer, ce qui profitera à tous …
Afrique (tous pays)
Construire une expérience et un sens de l’intérêt
Philippines
communs
Chine • Je pense qu’il nous faut travailler ensemble pour
Brésil résoudre ce problème.

Malaisie Formuler des perceptions de manière explicite


Inde • Il nous semble que …
• De notre point de vue, le problème est …
Espagne
Faire preuve d’empathie
Singapour
• Je peux très bien comprendre que XYZ vous crée des
Italie ennuis à cause de … et que cela peut être frustrant …
Grèce
Rassurer, remercier, aider
Costa Rica • Nous serions ravis de …
France • Merci d’avoir lu cet e-mail dans un esprit de respect
et de coopération mutuels.
• Je n’ai aucun doute quant à …

Cultures à contexte faible Stratégies langagières à contexte faible

Grande-Bretagne Signaler des intentions constructives


Autriche • Je souhaiterais vous expliquer comment je vois notre
collaboration, à ce stade …
Australie
Annoncer et structurer ses messages
Pays scandinaves
• Il me semble que nous devrions examiner les trois
USA points suivants …
Israël • En premier lieu, …
Allemagne Recycler/souligner l’information clé
Suisse allemande • En d’autres termes / Par X, j’entends …
• Par exemple, …
Pays-Bas • Je pense que ce point est essentiel …
Énoncer explicitement les besoins
(« pourquoi », « comment » et « quoi »)
• La raison pour laquelle …
• Ma position, ici, m’amène à …
• Ceci est dû au fait que …
• Par conséquent, comme vous pouvez vous en rendre
compte, nous avons besoin de …

Le contenu de cette fiche est la propriété de CrossKnowledge.


1/
Toute reproduction ou représentation en dehors d’un usage privé est interdite. 1

Vous aimerez peut-être aussi