Cultures à contexte élevé Stratégies langagières à contexte élevé
Mexique, Japon, Indonésie Minimiser les aspects négatifs
Pays arabes • Je suis sûr que nous pouvons améliorer notre façon de communiquer, ce qui profitera à tous … Afrique (tous pays) Construire une expérience et un sens de l’intérêt Philippines communs Chine • Je pense qu’il nous faut travailler ensemble pour Brésil résoudre ce problème.
Malaisie Formuler des perceptions de manière explicite
Inde • Il nous semble que … • De notre point de vue, le problème est … Espagne Faire preuve d’empathie Singapour • Je peux très bien comprendre que XYZ vous crée des Italie ennuis à cause de … et que cela peut être frustrant … Grèce Rassurer, remercier, aider Costa Rica • Nous serions ravis de … France • Merci d’avoir lu cet e-mail dans un esprit de respect et de coopération mutuels. • Je n’ai aucun doute quant à …
Cultures à contexte faible Stratégies langagières à contexte faible
Grande-Bretagne Signaler des intentions constructives
Autriche • Je souhaiterais vous expliquer comment je vois notre collaboration, à ce stade … Australie Annoncer et structurer ses messages Pays scandinaves • Il me semble que nous devrions examiner les trois USA points suivants … Israël • En premier lieu, … Allemagne Recycler/souligner l’information clé Suisse allemande • En d’autres termes / Par X, j’entends … • Par exemple, … Pays-Bas • Je pense que ce point est essentiel … Énoncer explicitement les besoins (« pourquoi », « comment » et « quoi ») • La raison pour laquelle … • Ma position, ici, m’amène à … • Ceci est dû au fait que … • Par conséquent, comme vous pouvez vous en rendre compte, nous avons besoin de …
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